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摘要:
随着网络信息化和经济全球化的发展,人们的消费观念和生活方式发生了很大的转变。网络经济的发展严重影响了市场经济的组成形式,产品逐渐趋于一致化,企业之间的竞争不再以传统的质量、数目为主,服务范畴、质量也列入了消费者的需求中。网络经济时代不仅改变了人们的消费形式,也改变了企业的营销形式,为了适应新时代下的经济发展,企业的市场营销应当转变营销思想,改进营销方案,拓展网络渠道。本文就网络经济时代市场营销策略的转变做了浅要的分析和研究。
关键词:
网络经济时代;市场营销;策略
传统的市场营销策略并不适用于网络经济环境中的企业发展,随着互联网大数据时代的到来,企业应该把握机遇,积极创新,这样才能在时代潮流中占据市场主导。网络经济的发展是时势所趋,比之传统经济,网络经济以互联网为媒介,以信息化经济为基本理念,提供更直观的为消费服务,在产品质量不低于实体消费的基础上,其经济优势可以通过更多的方式表现出来。因此,网络经济的可持续发展对于企业市场营销而言,是机遇也是挑战,如何在此环境中实现企业市场营销的科学管理和效率提升,是所有企业发展中都不可忽略的问题。
1网络经济时代企业市场营销的环境改变
现在是互联网大数据时代,企业的发展不能一直沿用过去的管理方式,特别是市场营销,必须顺应环境的改变而有所转变。而且随着网络技术的发展,企业营销实现了“生产到顾客”的直接消费,这也大大减低了企业的生产成本。因此,网络经济时代给企业的市场营销带来了新的思路。
1.1网络经济使消费者的要求发生变化,产品和技术趋于一致化
1.1.1对消费的要求发生转变
随着经济全球化和网络技术的发展,人们的消费观念发生了很大的改变,越来越多的人追求精神上的享受。相较于之前注重质量数目的消费方式,网络经济下的消费更具个性和特色,而且没了数目的困扰,人们对消费的欲望得到充分释放,从而进一步刺激了市场经济的发展。
1.1.2产品和技术趋于一致化
科技和创新一直是国家重视的发展问题,随着科技在产品生产中的应用,使得产品和技术趋于一致化,从而在提高企业生产效率的同时降低了生产成本。在此环境中,市场效应好的产品不会出现以前的垄断现象,这也加大了企业间的竞争和产品的研发力度。
1.2网络经济改进了市场营销的形式
随着电子信息化技术的普及,人们的消费观念变得更开放,消费者可以通过网络购买所需的物品,而且网络购物的便捷节省了消费者的时间和精力。网络经济的发展改变了市场经济的格局,特别是网络支付和快递行业的兴起,对于消费者而言,足不出户就可以买到所有生活所需用品,而且还可以不定期收到商家的礼品反馈,这给企业的市场营销带来了新的方向。网络经济和传统经济相比有太多的优势,而且在网络化时代,人们的生活工作基本离不开互联网,在网上购买物品后可以根据产品质量和服务质量提出评价,企业针对顾客的反馈进行市场营销调整,从而提高消费者的满意度。
1.3网络经济使市场竞争出现了新特征
(1)市场竞争趋于无形化。网络经济时代,各企业之间的竞争越来越趋向于科技发展、企业名誉、服务质量等方面的竞争。(2)市场竞争变得全球化。随着全球化经济和网络经济的发展,各个企业之间的竞争逐渐演变成全球性竞争。在这种情况下,各个企业必须要转变市场营销策略,改进管理模式。
2网络经济时代企业市场营销策略的转变
2.1改变营销理念
2.1.1利用先进的技术,把握发展机会
传统的市场营销没有强大的信息更新系统,导致资源分配不合理,管理理念落后造成企业无法把握市场方向,跟不上时代的脚步从而被市场淘汰。新时代的企业营销应该充分考虑网络经济理念,借助互联网的广大平台,努力拓展营销渠道和信息系统,根据市场发展现状制订营销策略和发展目标,抓住每一个发展机会,提高产品质量和服务质量,适应市场发展潮流。企业在发展网络渠道的同时,结合先进的技术设备提高产品竞争力,根据信息系统有效地分配资源,提高企业的形象并把握机会实现企业市场营销的转变。
2.1.2自主服务顾客,构建企业品牌
在网络经济背景下,产品的外形和功能趋于一致化,因此,企业的竞争逐渐变成服务质量、产品性价等方面的比较。在此种情况下,互联网技术改变了人们的生活习惯,通过虚拟环境的服务更应该注重自主服务,坚持顾客就是上帝的原则,端正服务态度、提高服务质量,这样才能形成企业的品牌效应。
2.2建立网络平台
网络信息技术的发展给企业带来了更多的机遇和挑战,在网络经济环境中,互联网的信息收集处理功能和网络服务等方面的发展是每个企业都不可忽视的问题。从现阶段较为成功的网络购物平台来看,网络购物平台提供的产品大都一样,而且价格也不相上下,唯一值得考究的就是网络购物平台的服务态度和物流速度。在产品质量相同的情况中,消费者更愿意为服务态度好的商家买单。而且网络购物平台的建立,不仅为消费者节省了时间精力,也减少了产商的运输生产成本,大大提高了企业的经济效益。比之传统的企业营销方式,网络购物平台的操作更简便。另一方面,网络经济时代在一定程度上推动了信息化的发展,丰富了产品促销的方式,增强了企业间的竞争,带动了市场经济的发展。消费者利用网络交际,积极与生产产品和销售产品的企业进行深入对话,向企业询问服务和产品的相关说明等问题,关注相关的信息,深入理解企业展示的内容。此外,加强网络平台的构建,可以通过低成本和高效益的广告形式投放出售的产品,让不同的消费群体快速掌握自己所需的产品信息,借助网络平台购买产品,这样能够强化企业的营销效益,加快产品的流通。
2.3重视发扬创新精神,革新营销策略
科技和经济的发展一直都是社会的热点问题,市场竞争在快速发展的经济科技中变得越加激烈,企业要想在时代的潮流中得以生存,必须致力于产品创新的发展,并革新营销策略。网络经济的发展为消费者提供了多样化的产品体验和消费服务,为满足消费者的多样化需求,企业在制定营销策略的时候应当对消费者的消费意愿予以充分肯定,保证消费群体的稳定,维护企业的客户链。对于营销策略的改革而言,首先要改变的就是企业的运营形式,在此过程中,企业可以借鉴其他革新成功的方法,研发属于自身的运营方式,从而保证企业的又好又快发展。其次则是在竞争中寻求合作,打败敌人最好的办法就是把敌人变成朋友。企业竞争中也是这样,一个新的产品包含了很多技术,这不是一个企业能够单独完成的,只有通过和其他企业的合作研发新的产品,从而开拓新的市场提高企业经济效益。
3结束语
网络经济时代从很多方面改变了人们的生活方式和消费方式,市场营销也因为互联网大数据时代的到来面临着新的机遇和挑战。在新环境中,如何保持又好又快发展的同时实现可持续发展是各个企业都不可避免的问题。传统的企业营销手段显然不适应时代的发展,而网络购物丰富的交易支付途径和快捷的消费方式才是当下人们所追求的,因此,企业的市场营销应该顺应时代的发展,努力拓展信息收集渠道,把握市场方向并合理地分配支援,积极转变营销理念,优化营销手段、创新营销策略,加强网络平台的构建,改善经营管理,满足消费者的多样化需求,强化市场竞争力,适应网络经济发展的市场要求,实现企业经济在复杂的市场竞争中的可持续发展。
作者:柯宜文 单位:广东环境保护工程职业学院
参考文献:
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[2]卫嘉威.企业网络营销渠道的开发与管理研究[J].商场现代化,2015(28)
[3]朱祥坤,樊俊宏.网络营销渠道对传统营销渠道的影响[J].商业故事,2015(25)