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摘要:随着互联网信息技术的飞速发展,传统的企业营销策略已然难以满足当下社会的实际需求,所以进行企业营销的转型升级是必然趋势。尤其是在网络经济时代的背景下,人们的消费方式、消费理念、消费途径发生了巨大变化,而企业营销也要进一步贴合消费者的实际需求,满足网络环境的营销需求,从而创造多样化的新型市场营销模式。因此,本文对网络经济时代下市场营销策略的转型升级进行分析探讨,以期可以为企业创造更高的经济效益,促进国民经济增长。
关键词:网络经济时代;市场营销策略;转变
引言
现阶段,人们的日常生活离不开互联网的支持,其在社会中发挥的作用越来越明显,尤其是信息化、数字化技术的不断发展,改变了原有的经济体系,以网络经济为主的经济模式已然成为现在社会发展的主流,在这一背景下诞生的市场营销模式更是具有多样化、高效化等良好特性,为企业的可持续发展创造了新的支持力。目前,互联网技术仍然在持续发展中,对各国经济模式的转型升级提供了大力支持,但也带来了诸多新的挑战。因此,企业在网络经济背景下应不断进行市场营销管理的创新改革,为企业发展提供有力支持,同时,积极借助现代化信息技术解决市场营销管理中存在的问题,从而在分析新时代市场管理的同时,探究市场营销转型升级的有效措施,明确未来发展趋势。
1分析网络经济时代市场营销的基本特点
1.1无时间以及空间限制
传统的市场营销模式具有一定的时间以及空间限制,难以对有限资源进行最大化利用。而互联网技术的诞生提高了信息的传播速度,扩大的信息的传播途径,大幅度的提高了企业与客户的沟通交流,消除了传统模式所具有的时间以及空间限制。并且在网络营销模式运行中,可以扩大客户范围,提升服务质量,从而为多国家、多地区的客户提供更加多样化的服务。
1.2信息获取方式多样化
网络营销模式的反馈性更强,可以令企业的营销理念更加的贴合客户需求,从而创造多样化的营销方式,这一点在以往的传统模式中是难以实现的。传统营销模式较为单一,对客户需求掌握不足,所具备的实际效用有限。而网络营销模式可以充分利用多媒体技术,通过多途径,运用图形、数字、视频等多样化的展现形式,实现与客户的多样化互动,从而令客户拥有更好的体验感,并且为企业带来给丰富有效的信息资源,从而通过信息分析、整合,掌握客户的实际需求,进而制定出符合实际的营销措施,最大限度的发挥营销效用[1]。
1.3营销过程整合能力强
营销过程通常需要涉及到各个方面,因而在整个过程中要进行良好的协调配合,但在传统营销模式中缺乏足够的整合能力,企业的经济效益会受到协同效应的严重影响,从而降低营销活动的实际效用。而网络营销模式通过互联网技术可以实现全过程线上办理,从而在营销过程的各个环节中实现最大限度的整合协调。因此,在该模式的运行中实现了企业统一管理的基本目标,避免了协调沟通不当所产生的负面问题。
2网络经济背景下为市场营销管理带来的机遇分析
2.1市场营销范围进一步拓展
网络经济体系是信息化、数字化等科学技术的产物,网络营销模式也是依托于该技术体系下实现的转型,因而科技创新对企业营销理念的创新有着至关重要的作用。在以往的营销模式中,企业营销成本提高的很大一部分原因来源于物流管理的运营成本增加,从而使企业运营产生一定的压力。而在网络经济时代背景下,商流、物流等电子商务迎来了较大的发展机遇,物流管理的运营成本得到了明显降低,从而为企业运营缓解了部分压力,进一步推动了市场化的营销管理实现,同时,扩大了营销范围以及延长了营销时间,进而令消费者的产品认知发生了巨大改变,对产品的需求也更加人性化。在这一阶段企业通过消费者的信息反馈,可以创造出更具吸引力的营销措施,从而从根本上扩大了营销范围[2]。
2.2市场营销模式人性化趋势明显
网络营销模式与传统营销模式之间最重要的区别就是消费成本差异性以及产品种类差异性较大。传统营销模式具有一定的时间以及空间限制,在产品营销时局限于特定的地区,特定的空间,难以满足消费者的多样化需求。并且在传统营销模式中需要经过多环节操作,从而会产生较大的生产成本,而该生产成本最后还会施加于消费者,在消费成本只增不减的过程中,会严重影响市场发展。但在网络经济背景下,网络营销模式打破了传统的时间以及空间限制,为消费者创造了更丰富、更便捷的消费方式,减少了传统模式中的各环节成本,从而使消费成本得到了一定程度的减小,满足了消费者的物质需求。并且在网络市场中,产品种类丰富,产品获取途径较多,为消费者提供了更多的选择空间,一定程度上提高了产品销售额,进而为市场营销模式的创新提供了有力支持。
2.3市场营销模式多样化趋势明显
互联网技术提高了信息的传递速度,可以为企业提供最新的以及完整的反馈数据,从而令市场营销模式更具针对性以及多样化。并且互联网对信息的整合能力可以保证市场营销的稳步发展以及营销状况的全面掌控,从而实现资源的有效利用,进一步提高企业经济效益,同时,在后续的市场营销模式落实中也会进一步得到保障,以便于对营销问题的及时解决,进而为多样化营销模式的创新带来发展机遇。
3网络经济背景下为市场营销管理带来的挑战
3.1网络环境风险较大
互联网技术的快速发展为各领域提供支持的同时,也带来了一定的安全隐患,其自身开放性、共享性的特点为一些不良商家提供了条件。目前,最普遍的当属虚假信息的宣传,一些不良商家通过网络对产品进行虚假宣传,例如夸大产品作用、成分等现象,严重危害了消费者权益。在这一过程中,消费者通过购买、使用,从中发现产品的虚假宣传,就会对网络环境产生一定的排斥,极大程度的影响了消费者对网络营销环境的信任。因而当前网络环境的不稳定性,带来了较大的营销风险,从而严重阻碍了网络营销模式的发展[3]。
3.2违法行为普遍
互联网技术下的信息传递范围较广,部分商家为了获取利益,会复制知名品牌的商标、名称等,从而以假充真,谋取不正当的经济效益。并且还存在着产品仿制现象,部分企业采用劣质材料进行产品制造,从而销售的产品质量与真品存在较大的差别,严重者甚至会危害到消费者的身体健康。因而这类违法行为对网络营销模式的影响巨大,是目前面临的主要挑战。
4网络经济时代市场营销策略的转变
4.1树立网络时代的营销理念
网络时代为企业市场营销提供了多样化的途径与方式,较传统经济体系而言,有着较明显的优势,可以最大限度的体现营销活动的效果。实际环境中,网络营销通过大数据技术可以对市场信息资源进行有效整合以及分析,从而提取有用的市场信息,用于营销措施的优化调整,进而创造多样化的产品,用于市场的良性引导。所以现阶段的企业营销应该提升对信息技术的利用率,不断创新营销理念以及提升洞察能力,从而开展符合时代需求的营销活动。同时,消费者更看重的是产品质量以及服务质量,所以企业要树立品牌意识,提升服务质量,满足消费者需求,这样才能提升市场竞争力。
4.2实现跨空间移动的营销方式
随着信息技术的快速发展,电子设备层出不穷,尤其是如今普及最广泛的手机已经成为了人们日常生活的必备品,因而实现移动营销方式有着重要意义,可以最大限度的满足当下时代的消费者需求。目前,我国消费群体主要为八零以及九零后,其对移动设备的应用极为普遍,根据调研可以发现现阶段使用手机上网的用户已经远远高与使用电脑上网的用户。并且手机所具备的功能愈发完善,尤其是微信的诞生,更是巩固了手机的营销地位。微信具备的群聊、图片、文字、语音、视频等功能为网络营销创造了有力条件,并且微信用户的二维码可以看作是专属的会员卡,从而在一定程度上降低了营销成本。同时,微信贴合于消费者的日常生活,通过对该类数据分析整合,可以进一步掌握消费者喜好,以便于进行营销细分。其次,微信营销更具有智能化以及灵活性,可以实现传统短信所无法实现的输入状态显示、零收费等功能,并且可以进行高效率、低成本的信息传递,同时,在粉丝数达到一定数量后,还可以进行官方认证,以此提升企业信誉。此外,QR码对于业务推广、消费途径有着较大的推进作用。总体而言,微信营销可以满足多方面需求,并且营销成本以及信息传递可以得到进一步优化,因而非常适合企业网络营销的转型,所以在现阶段以及未来企业必须重视移动营销的创新[4]。
4.3实现多样化的营销方式
企业要想提升网络营销效用,就要确保对营销过程中各传播手段的有效整合,所以企业在发展中应该重视与消费者的交流互动,创造符合消费者需求的多样化营销方式,从而树立企业形象,令消费者可以认可企业品牌。总之,在信息爆炸时代,消费者每天要面临海量的品牌信息,这为消费者提供了更多的选择空间,但也带来了明显的选择障碍。这时若企业仅依靠单一的营销方式,将难以体现出企业的特色,从而无法吸引消费者的兴趣,更难以有效宣传企业品牌。因此,在未来发展中,企业应该加大营销方式的创新力度,创造更多的互动途径,从而提升企业与消费者之间的相互理解,进一步树立良好的企业形象,进而创造更大的销售机会。
4.4创造符合实际需求的营销措施
要想提高企业的市场竞争力,就要坚持公平竞争、合作共赢的发展理念,在营销过程中加强与其他企业的合作交流,实现对新产品的共同开发,从而最大限度的创造出满足市场需求的技术以及产品,进一步符合消费群体喜好,进而实现各企业经济效益的同步提升。其次,要运用逆向思维进行产品定价,通过与消费者沟通交流以及互联网信息分析,确定出基于消费者以及生产者的产品价格,从而确保产品价格的合理性、科学性,通过合理定价可以实现对产品的快速销售。此外,企业营销模式要具有创新性、特色性,这样才能提升产品吸引力,所以企业应该提升产品服务水平,整合企业资源,利用先进技术提升营销效果。
5网络经济背景下企业市场营销的未来发展趋势
5.1注重消费者体验感
在企业市场营销的未来发展中,应该注重满足消费者的体验感,通过对真实购物环境的模拟,满足消费者的购物需求以及服务需求,并且在该方式的刺激下,消费者的购买欲望会极度提升。具体实施中需要从消费者角度出发,分析消费者的隐形需求,同时,结合不同消费者的不同需求,制定针对性的营销模式。其次,企业在未来营销改进中还要充分考虑消费者回访,根据回访结果对不足的地方进行改进,对较好的部分进行加强,从而提升消费者体验感,令其可以成为老客户。
5.2满足一站化服务
现阶段生活压力较大,尤其是城市生活对时间的需求较大,所以消费者在购物时更加注重一站化服务。因此,企业营销在未来应该重视一站化服务建设,令消费者在一个站点就可以满足对各类型产品的需求,从而减少消费时间,使消费者更愿意来消费。具体建设中企业要扩大经营规模,种类要多样化、丰富化,同时,还要继续优化产品服务,例如为消费者提供产品保养等售后服务,从而提升自身价值。其次,还要加强企业间合作,建立健全的购物平台,提升市场营销管理,从而为企业创造更有效的市场竞争力[5]。
5.3提升数据库价值
现阶段数据库具有较高的应用价值,其包含了众多的消费者信息,通过对该类信息的分析,可以从中掌握消费者的喜好,从而推送符合消费者需求的内容,这样一方面可以吸引消费者购买,另一方面也可以帮助消费者进行信息筛选。其次,还应该加强业务推广,树立品牌意识,并且提升回访力度,进一步稳定老客户以及吸引新客户。
6结语
综上所述,在互联网技术普及的时代,企业市场营销模式也应该随之转型升级,紧抓时代发展机遇,提升自身竞争力,同时,也要应对新环境下所带来的严峻挑战,从而创造出符合市场需求且稳定的营销模式。在当下网络经济背景下,企业市场营销的转型升级应该结合自身状况以及市场需求,利用大数据等先进技术,制定科学合理的营销策略。同时,还应该树立网络环境下的创新理念、从多层次角度分析发展趋势,从而实现企业市场营销的可持续发展。
作者:毛琛元 单位:广州商学院