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摘要:网络经济时代,市场环境发生了重大变化,传统市场营销模式已经难以适应瞬息万变的市场环境,企业必须要转变营销理念,创新营销策略,只有如此才能够顺应市场发展需求,实现可持续发展。本文在简要分析网络经济时代市场营销涵义基础上,以摩拜单车为例对其市场营销策略转变方式及优势予以论述。
关键词:网络经济;市场营销;涵义;策略
一、网络经济时代市场营销的涵义
1.含义。网络经济属于新型经济体系,是知识、信息、数字等经济形态的混合体系。网络经济模式下,通过互联网技术、移动网络、大数据等技术来实现经济的运行发展,让传统市场营销模式发生了巨大变化。网络营销主要以网络为媒介,通过网络实现与客户之间的有效沟通,并在客户需求、爱好分析基础上,制定对应的网络营销策略,以此满足用户需求,实现自身利益的最大化。2.特点。网络经济时代市场营销具有网络化特点,具体表现:首先,交易不受空间、时间、地点限制。在网络背景下,企业能够借助网络进行产品的营销推广,由于推广途径主要以网络为主,因此市场营销更加灵活,没有局限性,只要具备网络就能够随时随地进行产品推广。其次,营销范围更加广泛。在网络时代,电子商务已经成为贸易的新模式,无论在国内或是国外,只要具备网络就能够通过网络开展自由交易。作为市场主体,在市场营销活动中,无须再以区域作为核心进行业务拓展,只要将产品放在电商平台就能够满足国内各个区域用户的消费需求,甚至在具备出口资质时,能够满足世界范围内消费主体的消费需求,市场营销范围不再受局限。再次,支付便捷化。网络经济时代,支付方式发生了巨大变化,在交易当中无须再使用现金或者到银行进行转账业务办理,在第三方支付的快速发展下,已经完全可以通过支付宝、微信或网银进行自主转账交易,且交易安全性极强,这为市场主体开展多元化营销提供了便利,更好地满足了业务拓展需求。3.意义。网络经济时代,市场营销策略转变对企业发展具有深远意义。首先,有利于刺激消费,提高企业经营效益。网络信息时代,企业能够通过网络信息技术实现对用户信息的有效搜集,并通过大数据、云计算等途径对用户消费偏好予以分析,在此基础上开展个性化营销,在充分满足客户需求的同时,实现自身利益的最大化。挖掘客户潜力也成为网络经济时代企业营销策略制定的主要依据之一。其次,有利于节约营销成本,提升营销效率。网络经济时代,企业在制定营销策略时,能够获得更为精确的市场数据信息,并在先进数据处理系统的基础上制定科学合理的营销策略,以更为有效实现营销目的。通过这种方式可以有效节约营销资源,实现营销策略的最优化,在成本最小化的同时达到营销利润的最大化,实现企业经营发展的可持续性。再次,有利于创新营销模式,完善营销体系。网络信息时代,市场需求将会成为企业营销策略制定与实施的主要依据,在此背景下企业生产、经营均会以市场需求为导向,营销模式将会不断创新,体系则会日趋完善。
二、网络经济时代摩拜单车的发展历程
1.发展历程。北京摩拜科技有限公司成立于2016年,创始人胡玮炜,产品主要为共享单车,创业初衷是为社会提供短途出行所需的交通工具,解决人们“最后几公里出行需求”。摩拜单车主要以手机APP为主,通过在线实名注册进行扫码满足用户的骑行需求,注册之初需要交纳押金299元。2017年,摩拜单车与招商银行进行战略合作,双方在押金监管、信用卡积分、绿色金融等方面展开深入合作。同年3月,摩拜科技公司开展海外业务,单车业务在新加坡运营,月底又实现了与微信之间的合作,且在短短1个月内新注册用户突破2400万。4月,摩拜公司《共享单车与城市发展白皮书》,旨在为城市出现提供更有解决方案,满足城市绿色出现需求,与此同时,摩拜人工智能平台“魔方”成立。5月,摩拜公司与中国移动、高通等进行合作,努力构建物联网共享单车平台。6月,摩拜单车开展月卡免费送活动,预计送1000万张,获得者可以免费骑行30天。8月,摩拜单车入驻泰国,开始泰国业务拓展模式。2018年2月,摩拜构建用户信用评估体系,根据用户信用确定对用的收费标准,以此控制风险,让客户不断提升守信度。4月,美团以27亿美元全资收购摩拜,摩拜单车更名美团摩拜,成为美团旗下公司。6月,摩拜单车免收押金,在此营销策略下,美团摩拜用户突破2亿人。2.营销策略。摩拜单车是共享单车领域内的佼佼者,之所以在短短三年内被美团以27亿美元的资金收购,凸显了创始人及其管理团队在营销方面的独特。网络经济时代,摩拜单车采取了传统与网络相结合的营销模式,一方面,借助大型活动不断扩大摩拜单车的影响力,另一方面,通过与微信、百度云等网络平台进行合作,开展互联网营销,并借助网络媒介的优势,实现自身业务的快速拓展。例如2017年8月,摩拜单车与世界国际环境组织进行合作,推出“9·17骑行日”,并将“骑行改变城市”理念推向世界,不仅展现了摩拜单车的绿色环保理念,更提高了摩拜单车在世界范围内的影响力,其品牌价值大幅提升。
三、网络经济时代摩拜单车市场营销策略的启示
1.转变思路,创新市场营销理念。网络经济时代,人们获取信息的途径更加便捷、多元,能够通过多元化信息对比分析选择自己喜欢的产品、服务。作为企业,必须要充分借助网络经济的优势,利用互联网、物联网、大数据等现代化信息技术全面、深入、科学的对市场消费主体进行分析,转变传统营销思路,通过市场营销理念的创新来生产、经营市场消费者需求的产品。而且,在坚持以市场需求为核心的同时,不断激发消费者潜力,实现经营效益最大化。成本是企业经营中考虑的重要问题,也是营销企业可持续发展的关键因素,传统市场营销模式下,由于对市场信息掌握不全面,不仅使得市场营销成本增加,而且造成了资源的极大浪费,对此,可以通过市场营销理念创新来解决这一问题,运用网络信息技术制定科学合理的市场营销策略,更好地实现企业战略目标。当然,网络经济时代,市场营销理念不是一成不变的,必须要结合市场发展以及企业现状进行不断优化,毕竟市场消费者需求以及消费观念是随着社会发展而不断变化的,如果不注重产品、服务的升级,那么就会面临生存危机。摩拜单车在网络经济时代始终在探索发展,不断利用现代化技术提升自身在市场上的影响力,创新是摩拜单车市场营销理念的核心,创新使得摩拜单车始终向前迈进,并从国内市场逐渐迈向国际市场。网络经济时代,摩拜单车市场营销理念在不断创新,例如,在价格方面,摩拜单车根据市场用户特点以及自身发展需求进行不断创新。摩拜单车在最初上线时收取299元的押金,每小时的骑行收费为0.5元;随后,摩拜构建信用体系,与招商银行、微信、百度云等金融平台进行合作,通过用户信用评估构建押金与信用免押金并存的模式,通过这种模式让部分信用较好的人能够免押金骑行,提高了注册数量,同时也激发了骑行者守信的力度。在价格方面,信用分以80分为界,超过80分以为信用较好,Mobike每30分钟内收费为1元,Mobikelie每30分钟收取费用0.5元;信用如果不满80分,则每30分钟收费100元。在摩拜单车被美团收购后,实行了免押金策略,当然,不同地区的收费标准还是存在差异的。2.拓展营销手段,提升营销技术。网络经济时代,各种新型网络媒介层出不穷,极大地丰富了市场营销多元化需求,在此背景下,企业必须要不断拓展营销手段,优化营销技术,通过多元化营销途径实现产品价值的最大化。在科技推动下,市场营销模式变得日趋多元,不仅有淘宝、天猫、京东、当当等大型互联网电商平台,还有微店、微博、抖音、快手等诸多微营销媒介,营销渠道十分广泛,营销技术更为精准化、个性化。作为企业,要充分借助网络经济时代的优势,借助多元化营销媒介,不断拓展营销手段,扩大企业产品的市场影响力,树立品牌形象,提升企业的软实力。同时,在营销技术方面,企业要借助大数据、云计算、物联网等先进技术,通过数据信息的收集、整理,对市场消费主体进行精准定位,准确分析,并为之提供个性化服务,满足客户的个性化需求。摩拜单车在发展初期就借助了网络经济时代优势,将现金的GPS定位技术应用到自行车当中,同时利用APP软件进行实名认证注册,最大限度降低了运营风险,这是摩拜共享单车能够顺应时代需求,推动共享产业发展的关键。当然,在市场营销方面,摩拜单车更是将多元营销手段,先进营销技术充分运用到了企业发展当中,通过短短几年时间,实现了国内外市场的高效拓展,并在世界范围内获得了诸多声誉。例如,为实现摩拜品牌的树立和影响力的扩大,摩拜单车构建了开放的平台,在2017年5月构建了“摩拜+开放平台战略”,实现了摩拜在大数据、生活圈、物联网三大平台的全面开放,其中运用生活圈将百度地图、招商银行、中国联通、神州专车等企业产品有效地融入了摩拜平台当中,实现了摩拜在地产、金融、电信等多元领域的拓展,极大提升了摩拜影响力。
四、结语
在科学技术发展下,人类已经进入到互联网信息时代,网络背景下市场营销环境发生了显著变化。在激烈的市场竞争中想要占据一席之地,企业必须要转变市场营销思路、创新营销理念、拓展营销手段、优化营销技术,以此制定科学合理的市场营销策略,实现自身的可持续发展。
作者:袁野 单位:宿迁泽达职业技术学院