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［摘要］
新时代的市场是属于开拓者的，开拓者的市场是来源于消费者的。不论是哪一类型的企业，都只有以消费者的利益为根本出发点，以法商思维进行市场运作，才能在大时代之下保持市场活力，屹立于市场的制高点上。文章主要基于法商思维对企业的市场营销和发展进行分析，希望能让企业在新时代的激烈竞争之下脱颖而出。
［关键词］
法商;法商思维;市场营销策略;发展探究;结合应用
法商思维是保持一个企业健康运作的基础，只有在守法并遵守规则的前提条件下，才能运行长久。同时，法商思维也是基于消费者权益考虑的一种经营理念———法是规则，商是创新。在不逾越规则的情况之下，企业进行不断的创新，拥有良好的发展前景和计划蓝图，就能分得一大块市场营销的蛋糕。精商明法，敏思善行;法商融合，大势所趋。
1法商的特点
1.1法商的定义
法商，即法治商数。法是公平，商是效率。法商管理，即为以法治的公平价值观与方法论和经济的效率价值观与方法论进行有机结合，以达到主体权益均衡发展的管理之道，其内涵是用规则创造价值。在这里面，法律是紧紧跟随每一个商行为的，近似于如影随形。法商在另一个层面来讲，就是法律意识、法律知识、守法习惯等基本法律素养的总和。囊括了法人的方方面面。法商主要包括了以下的四个方面。一是法律认知，这个方面侧重于基本的法律常识，而不是具体的法律条文;二是法律评价，这个评价是个性化的，是个体自身的主观看法，而不是专业法学人的解读;三是法律行为，这个行为也是自由的，是个体基于其自身主观意识所指导的个体法律行为，而不在于这种个体行为是否合法;四是法律意识，这是个体对于法律、公平、正义等方面的看法。
1.2法商的特点
法商的最大特点就是其结合性。在企业的市场营销当中，法律作为一种基本工具，不仅对企业的商行为进行了约束，更是对于企业商行为起到了一种工具性的作用。二者作为两个不同的方面，紧密地结合在了一起。让法律更好地服务于商业，商业更依赖于法律。法律有其规则和文化，商学也同样是如此。二者的结合不仅仅是法与商的简单叠加，而应该是来自于两个领域的思维和文化的融合。法学追求公平，商学追求效率，最后落脚点是主体权益的均衡。当两者非常好地结合之后，就能为企业的市场营销创造优秀的业绩，同时也能清晰地构建起一个发展的蓝图。
2法商思维的特点
法商是法律和商行为的结合。同样，法商思维也是法律行为和商业思维的结合，即为公平思维与效率思维的结合。法律思维的特点是其每个思考过程都是在法律框架之下进行的。而商业思维是围绕着每一个营销手段之后的效益进行的。法商思维的特点就显而易见了:在每一个商行为效益的背后，时刻有法律的公正监督和行业规则的约束。法商思维就是一种结合性思维，由此产生的法商智慧，是企业管理者必备的一种能力和思维方式。
3市场营销策略
3.1市场营销的基本原则
诚实守信是企业市场营销的一项基本原则。它作为企业商行为最基本的道德准则，应该成为市场营销的一个信条。其主要表现在产品质量上的诚实，产品宣传中的诚实，产品价格上的诚实，只有真正做到在市场产品的方方面面都童叟无欺，才能保证消费者对企业信任感，进而提高了市场营销的业绩。和谐是市场营销的另一大准则。具体表现在利益和道德的和谐，企业不仅要在营销中获利，同时也要符合消费者的利益，做到这一点才能有效地持续发展。第二是和其他企业理性的竞争，这是和谐的第二个方面的表现，恶性竞争是于人于己都没有好处的，只有和谐公平的竞争才是符合市场营销规则的。
3.2重视对于市场的整体把控，使用正确的营销手段
市场营销策略的指定是要立足于一个商业制高点来进行的。一般来说，企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件。这些都必须适应或服从市场规律。一般是既定的，也就是说，市场营销策略是处于一种不断变化的状态。例如在发生金融危机的时候，很多企业都对市场营销手段进行了较大的调整。同时，确定目标时必须考虑与整体的市场营销战略的联系，使得制定的目标与企业的发展方向、企业理念中所明确的、对市场和顾客的需求相适应。决策者之于微观因素和宏观环境的认知要具有敏锐的洞察力，其中，宏观环境因素又相对重要。宏观环境因素是指企业运行的外部大环境，例如社会和政治环境、市场人口数量、消费者需求、消费者的购买力等，这些对于企业来说，既是企业所不可控的，又是可影响到企业市场营销业绩的，而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。需要决策部门慎重做出判断。
4市场营销策略和法商思维的结合
4.1产品线结合
企业提供给消费者的产品是要基于法商思维来制造的。首先，产品的生产环节要在相关法律法规的监督之下进行，以建设出一条健康安全的产品线，只有在根本上保障了产品的合法化，经得起检验，才能在市场营销上有竞争的资本。举个实例来说，众所周知的三鹿奶粉事件，就应该作为企业市场营销的前车之鉴。由于企业高管在产品线上，没有重视法商思维在产品线上的意义，淡薄了法律意识，使用假冒毒性物质，生产出一些劣质产品，不仅严重危害到消费者的健康，同时也使企业在市场竞争中一败涂地。这是一个典型的由于忽视法商思维导致企业运行失败的例子。
4.2价格制定合理化
我们看到，企业为消费者提供的任何一种产品，都要仔细斟酌产品的价格。市场营销策略也是将产品价格的拟定作为一个重点方面开展的。影响价格制定的因素有许多，这里要谈到的是产品价格要与法商思维相结合，也就是说，产品价格的制定要合法化。制定产品价格不仅要考虑到众多的商业因素，同时还要与法商思维相结合。只有合法化的制定价格，才能使得消费者具有可靠、安全的消费体验。对于这一点，我们也举一个例子来说明。就是一些电信通信行业的价格垄断性行为，例如，一个通信企业给A公司制定的通信费用是10万元，但是其对于与A公司相同行业的B公司却收取20万元的通信费用，很明显，这种类似于垄断性经营价格制定不仅会引起B公司的不满，也会使通信市场原有的稳定性遭到破坏。所以，市场营销策略的价格制定过程要有法商思维进行指导。
4.3渠道策略中的法商思维
销售渠道策略作为企业市场营销策略的主要组成成分，对于降低企业的成本和提高企业的综合竞争力具有十分重要的作用。新市场下的渠道策略一定要应用到法商思维，才能保持其正确性和可发展性。在渠道策略中有一个很好的典型事例就体现了法商思维的应用。娃哈哈作为目前中国几大食品饮料生产企业之一，其渠道策略的探索和形成是值得众多企业借鉴的。娃哈哈产品相对来说技术含量并不十分高，但是其能在中国饮料食品业界执牛耳，就在于其渠道策略的正确性。娃哈哈通过全国众多经销商帮助其经营销售，取得了良好的业绩，娃哈哈和分销商之间的一种微妙关系是双方获得双赢的重要因素，这种双赢关系在于经销商要销售娃哈哈的产品时，需要先缴纳费用，然后娃哈哈再将产品发送给经销商。这种间接的渠道策略在一个细微的方面正是体现了法商思维。
5结合应用
5.1法商思维下市场营销的发展前景
随着社会法制的逐步发展和完备，企业的市场营销行为都会在法商思维模式之下进行。企业的市场营销也许会具备一些这样的特点，相关的营销模式会经过更多的法律监察部门的审查，营销活动的开展也需要更多的法律手续来支撑。企业的相关部门需要更多的法律人才，当然，更受重视的是具备完整法商思维体系的人才。例如，有的企业由多层次批发环节变为一层批发，那么在这一层的批发环节之中，企业不妨设置一个类似于法律监督和法律顾问的部门，以帮助这个部门更好地进行营销。此外，营销渠道方式会向虚拟营销进行过渡，企业在互联网方面的法商思维亟须得到提高。现在的互联网技术和电子商务的飞速发展更是开拓了这些跨时空、交互式、拟人化、高效率的营销途径，在这些途径中有针对性地探究出一套完善的法商思维对于新渠道营销有十分重要的积极意义。
5.2滴滴快车的法商应用实例
所有的企业存在的合理性必有均衡。针对于法商思维下的市场营销发展探究，滴滴快车的发展就是这一新的思维模式下的典型教科书。法商融合，讲究的是效率和公平。滴滴快车应市场的需求而生，本来是作为方便公众日常出行的一项服务，但是最初的存在合法性却饱受质疑，滴滴快车无疑是一种商行为。滴滴快车的企业管理人员自然也认识到滴滴快车在某个方面来说，其存在是不合法的。滴滴的运转出现了问题，就要寻求解决，解决这一矛盾的方法正是将商行为和法律融合到一起。滴滴快车及时向相关法律部门取得经营资格，同时向政府缴纳相应税务。对于滴滴快车市场运作出现问题之后，应用法商思维突破矛盾的做法是值得企业所借鉴的。
6结论
未来我国的市场管理必然将走向法商管理，这和我国的社会主义国情以及市场规律是一脉相承的。目前，我国已经进入全面深化改革和全面依法治国的新常态时期，未来必将迎来法商管理新时代。这就要求企业善于运用法商思维处理在市场营销中遇到的困难和阻碍。企业不妨有计划、有针对性地总结一些自身发展的经验，同时借鉴国内外优秀的市场营销实例，创造出优秀的营销业绩。笔者浅陋，略提拙见，希望对读者有所帮助。
作者：张宗群 单位：中国政法大学
参考文献:
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