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摘要：
在高职院校《国际市场营销》课程教学中采用案例教学法是高职教育培养高素质、国际化人才的必然要求。文章首先阐述了《国际市场营销》课程中运用案例教学法的意义，并分析了当前该课程运用案例教学法普遍存在的问题，最后有针对性地提出了运用与实施该教学方法的条件和要求。
关键词：
高职；国际市场营销；案例教学法
1运用案例教学法的意义
（1）激发学生的学习兴趣。案例教学法则是教师和学生一起，共同参与对实际案例的讨论分析。案例教学法将课堂视为教师和学生学习的共同体，在课堂教学中充分发挥学生的主动性，并使学生通过互动、协商、合作来开展学习活动，从而达到学习提高的目的。案例教学法能够充分体现师生之间、学生之间的互动，同时鼓励学生们自主学习，积极进行探究和思考，能较好地激发学生的学习兴趣，强化教学效果。
（2）有效理解理论知识。国际市场营销案例的基本素材来源于营销的实践活动，而且案例反映事物本质的典型性和代表性，因此，国际市场营销案例的筛选和分析本身就是国际营销理论思想的形成、发展过程，是对成功经验的总结或对失败教训的吸取。学生们在理论知识的学习中，总是渴望结合实际。通过对案例进行分析与研究，我们可以透过现象看本质，从具体的、浅显的案例中总结出本质的、普遍的、内在的规律，加深学生对国际市场营销理论的认识与理解。
（3）培养学生的专业素质和能力。《国际市场营销》是一门实践性很强的应用科学，加强该课程的实践教学是保证教学质量的一个重要环节。案例教学法是一种通过实例讨论、练习来学习解决实际问题技能的教学方法。这种教学方法重视实践，重视具体问题具体分析，不主张学生死记硬背，关键在于培养学生的思维能力、分析能力和判断能力，并提高学生的独立思考能力、语言表达能力、解决错综复杂问题的能力，是实现学生素质教育的有效途径。
2运用案例教学法存在的主要问题
（1）案例教学法的定位缺乏准确性。《国际市场营销》课程中实施案例教学的教师，他们更多地是把案例教学作为吸引学生注意力的“噱头”和活跃课堂气氛的“调料”，没有从思想上真正地认识案例教学在国际营销教学中的关键地位和价值，更缺乏围绕案例进行课堂教学设计的实际举措。对《国际市场营销》课程教学来讲，案例教学法是增强学生对国际市场营销活动感性认识，强化学生对相关理论知识的理解，增强学生运用国际市场营销知识分析和解决现实问题能力的关键手段，它是一种创新性的教学形式。对此，无论高等教育管理部门在制度安排、规则制定等方面，还是国际市场营销教师在课堂教学设计、教学管理等方面都缺乏足够准确的理解和认识。
（2）案例的选择与设计不合理。在教学过程中，案例的选择既可以由教师亲自完成，也可以在教师的选题范围下由学生自主完成。在实际中，常常出现案例选择与设计不合理的现象。主要有：案例选择脱离理论体系，不具有典型性；所选案例过于陈旧，现实意义不强；案例篇幅太长，重点不突出；案例设计缺乏针对性，问题不明确。由此，导致案例分析结束后，学生仍然对理论知识模糊不清的情况。
（3）案例教学的过程缺乏互动性。从小学教育开始便逐渐习惯“填鸭式”被动学习方法的当代大学生，在案例教学的参与意愿和水平方面存在极大不足。由于教师对理论知识与案例情景缺乏足够的贯通、未能全面掌握案例教学法技巧，学生能动性水平层次不齐等问题，在实际的案例教学活动中，普遍存在教师对案例教学把握不当、学生参与水平有限，教师的总结性点评不足、甚至缺失的问题，降低了案例教学过程的互动方性院校来说，信息来源不畅更为突出，仅局限于网络、报刊等传统媒介，案例库建设严重滞后。另一方面是现代化的多媒体教学手段，能够将案例背景、内容、问题通过各种形式生动形象地展示给学生，有利于提高学生对案例的感性认识，同时，学生积极参与的成果也能通过多媒体手段得以具体表达，大大提高了教学效果。但是在实际中，多媒体应用还受到一些客观条件的限制。
3案例教学法顺利实施的条件
（1）采用案例教学法的任课教师要有丰富的教学经验，专业知识功底要扎实，具有创新意识和强烈的求知欲望，要有较强的课堂驾驭能力。
（2）充分调动学生学习的积极性，激发学生的学习兴趣，使学生参与到教学中来，成为课堂教学主体。
（3）学校信息渠道要畅通，能及时与外界沟通，获取相应教学信息。专业图书资料必须充实丰富且方便师生查阅。
（4）案例具有典型性、针对性、实用性，最好是生动鲜活的贴近生活的实际案例。
（5）对学生的成绩评定应该打破常规，更多地体现高职的特色———能力的培养，重点考核学生的专业技能。
4案例教学法的具体实施要求
（1）选择合适的案例是搞好教学的首要环节。对于教师来说，采用案例教学模式的准备工作主要是选择案例。教师对于案例的储备要充足，并且对案例非常熟悉。教师对案例材料越熟悉，分析越透彻，也就越能在课堂教学中驾轻就熟。通过教学可以发现比较重要的营销理论和策略都与传统典型的案例相关联，教师要做的就是深入研究并充分利用这种关联性来帮助学生分析、讨论并掌握案例。教师在选择案例时还一定要考虑到学生的因素，比如选择一些学生可能听说过的案例是很好的选择，因为学生会很好奇案例中成与败的原因，相关公司运用了什么样的营销策略，总结出哪些经验教训等。
（2）组织课堂教学和过程控制是案例教学的保证。在国际市场营销活动中，每一具体事件或活动都受到很多因素的影响，因而案例教学中过程控制非常重要。案例教学的课堂组织形式应当考虑施教对象的特定条件。对于缺乏实际工作经验的高职学生，照搬一些大型案例未必有效。因此，《国际市场营销》课程运用案例法的课堂教学组织和控制采用的具体形式主要有：围绕特定的案例来进行某些章节讲授，学生通过教师对案例的分析，对教学内容会有较实际和深刻的熟悉，易于把握市场营销理论、原理、方法、策略，对如何分析同类问题触类旁通；将选编好的案例发给学生，让学生事先做好参与讨论的预备，可采取先小组讨论，后选代表全班发言的结合方式；将营销案例发给学生，要求学生针对案例进行独立阅读、思考和判定，最后写出书面分析报告。教师通过分析报告了解并评判学生把握市场营销学知识的程度和分析解决问题的能力。
（3）搞好案例教学过程中师生关系是成功实践案例教学的关键。实施案例教学要充分体现学生的主体地位，教师在案例教学中应树立“以学生为主体”的教学理念，教师应避免成为讨论的中心。教师的评论应该是简短的，不进行判定，通常是以提问的方式表达出来以便使讨论继续。因此，教师的角色应当是介绍案例的背景资料，进行必要的引导，有时要与学生一起对案例进行小结。
（4）案例教学和系统的理论学习相互呼应是成功进行案例教学的保障。案例教学不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学。在《国际市场营销》课程教学过程中，传统的以知识传授为主的课堂教学法旨在建立系统的国际市场营销理论体系，而案例教学法的目的是培养学生应用所学理论分析和解决问题的能力。学生只有在熟练把握市场营销和国际市场营销理论知识的基础上才能做好案例分析，没有一定的市场营销理论知识做基础，案例讨论难以展开，勉强为之也较为肤浅。
作者：贺韧 单位：湖南外贸职业学院
