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摘要:
企业之间的竞争,不仅表现在技术、质量、品牌、管理方面的竞争,特别是营销渠道的建设,成为企业占领市场的法宝。企业完善营销渠道,有效营运营销渠道,是企业竞争取胜、进而实现可持续发展的重要条件。
关键词:
市场营销;渠道建设;地位作用;策略建议
一、营销渠道对企业占领市场的重要作用
1.营销渠道是从生产走向消费的桥梁和纽带。
生产产品的目的是为了消费,从生产走向消费必须经过营销渠道。故此,营销渠道是生产走向消费的桥梁和纽带。优良的产品还要良好的营销渠道和营销窗口为之配套。良好营销渠道和营销窗口,长期销售优质商品,质量优、服务好,取得客户的信任,声誉度高,客户慕名而来,容易取得商品畅销,效益显著的经营效果。
2.企业与营销渠道的联盟是不容易被模仿复制的市场竞争力。
这里指的不易被模仿复制,不是指形式,而是指两者联盟合作深度和利益关系,生产商与渠道商能做到“有福共享,有难共担”,有“共赢”理念“,有钱大家赚”,有困难大家分担。而不是“只能共享福,不能共患难”。具有这种深层次的利益合作关系,在这种“利益共同体”基础上建立起来的产销联盟是攻无不克的,是不容易被模仿的市场竞争力。
3.好的营销渠道具有创新功能,能开辟新的市场。
优良的营销渠道不仅能畅销产品,取得理想效益,而且能将市场需求的新动向、新苗头、新信息反映给生产企业,为企业产品创新提供创意和技术参数,使企业能以市场需求为导向进行产品创新,提高创新的成功率。优良的营销渠道具有创新功能,能创新营销新模式、新业态,特别是网络营销,开辟营销新天地,使营销局面焕然一新。
二、当前企业营销渠道建设的现状和问题
1.营销人员素质低,意识理念落后。
俗话说“:事在人为”,有什么素质的人,才能做出什么样事业来,目前,营销业务创导“4S”思想境界:即服务,满意,速度,诚意,即讲诚意、讲服务、讲速度、讲满意。目前,许多企业对营销人员重视不够,培训、激励、管理工作未能跟上,导致营销人员素质偏低,普遍缺乏“4S”营销思想理念,思想停留在“坐商”“生产什么卖什么”的旧式思维,缺少沟通、互动、引导、创新思想,起不到市场营销的导向作用,拖了企业发展后腿。
2.企业与渠道商之间缺少内在凝聚力,未能形成命运共同体。
企业与渠道商合作过程中,考虑各自的利益多,考虑“共赢”少,考虑利用对方为自己赚钱多,考虑让利给对方,提升对方营销的积极性和创造力少。加上在营销联盟中,由于市场的变化,常常发生营销策略的变化,如产品质量、价格、服务环节的某些变动,由于缺少沟通,会产生彼此间的互不信任感。使企业厂商与渠道商联盟处于松散状态,不能一条心、一股劲地营销产品,开拓市场。
3.企业产品声誉度不高,产品品牌影响力较弱。
许多企业,产品没有品牌,即便有品牌,也是地方品牌多,全国名牌少,国际品牌更少。在这种情况下的产品竞争,大多靠价格竞争,价格竞争是市场竞争中的低级竞争,品牌竞争是高级竞争,价格竞争到一定程度会变成恶性竞争,当价格降至企业产品成本线之下,企业为了获利,往往会采取偷工减料手段,市场上假冒伪劣产品也容易出现,最后会成为伪劣产品退出市场而告终。实践一再表明,产品质量和品牌是企业与渠道商联盟的基石。
三、企业营销渠道建设的策略建议
1.立足用质量和品牌去占领市场是企业与渠道商联盟的根本策略。
实践表明,低价竞争是企业在起步阶段采取的临时策略,长期竞争必须立足质量和品牌。质量是企业的生命,企业产品质量好,企业生存发展才有立足之地。企业品牌是企业产品的灵魂,企业品牌集中了产品质量功能、特性和超额的使用价值,博得用户的喜欢和赞赏。要提升产品的品牌价值,必须在科技开发上下功夫,建立研发机构,增加科技投入,聘用科技人才,提高产品的科技含量,提升产品附加值。提高了产品品牌美誉度,才有可能同大型渠道商合作,借助大型渠道商完善的营销渠道,提升产品声誉,提高了产品的影响力,消除了用户对产品不信任感。可谓“好风凭借力,送我上青云”。
2.树立“共为共享”理念,建立企业与渠道商的利益共同体。
实践证明,营销渠道商是企业产品从生产走上消费的桥梁和纽带,企业的产品通过营销渠道营销,变产品为价值,为企业扩大再生产创造条件。所以企业与渠道商是利益共同体,两者的关系是共同作为,共享成果的关系。营销渠道不仅是销售产品,实现效益,而且能创新营销模式和业态,大幅度提升营销绩效和水平。如电子商务和网络营销,截至2015年8月底,温州全市有55%的规占工业、商业企业参与网络营销,2015年1至9月,全市实现网络零售额613.32亿元,比2014年同期增长49%。居民网络消费额364.20亿元,同比增长42.49%,网络零售额和居民网络消费额均居浙江省第三位,乐清、苍南等6个县(市、区)入围“全国电商百佳县”。
3.加强沟通和协调,及时处理经营中出现的问题。
促使产、销双方一条心,一股劲向前发展,市场经济瞬息万变,合作中产、销双方出现这样、那样问题并不奇怪,重要的是产、销双方及时沟通、协调,本着互利互惠,“风险共担、利益共沾”原则,客观、公正分析情况,处理问题,避免出现渠道冲突,消除争执、敌对和报复。以双方的发展大局为重,充分理解双方的发展战略和发展目标,发扬互利互惠精神,权衡利弊,有舍有得,大事化小,小事化了,创建整个营销联盟的和谐发展局面。
作者:李云桂 单位:浙江云桂电子科技有限公司
参考文献:
[1]周文.营销渠道[M].北京:世界经济出版社,2002
[2]裴蓉.市场营销学[M].北京:民主与建设出版社,2001
[3]聂元铭.网络经济[M].地震出版社,2000