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一、企业营销障碍
我国的一些企业存在开发能力弱的劣势,因为企业本身规模小,所以研发力度就比较低,无法充分利用人力和各项资源。许多企业在发展中没有形成自身的经营特色,无法深入了解市场,没有形成特色产品。还有的企业营销观念陈旧,采用的营销手段过于单一,一些企业管理技术虽然明显提升,但是也存在管理人员市场经济意识比较差,专业知识掌握不够强的问题。
随着经济全球化进程的加快,国内市场和国外市场逐渐趋于融合,一体化趋势加强,众多企业在同一平台上展开竞技,开拓市场份额。在经济全球化、市场国际化、市场微型化、竞争激烈化、消费流行化、产品的大众化的影响下,企业要不断的进行营销战略的优化与创新,从分析市场环境,做好目标定位,根据消费者需求的差异性,对市场进行细分,了解消费者的购买需求与购买特征,针对目标客户,聚焦优势资源,从而对企业产品进行合理定位,制定科学合理的市场营销策略,达到理想的营销效果;企业还要与时俱进,适应“新常态”,转变营销观念,创新营销手段,把企业创新潜力和发展势能调动出来,加快形成新的增长点和成长动力源;健全与创新营销管理机制,坚持可持续发展。企业从以上各方面进行优化与创新,提供更加个性化和人性化的产品和服务,满足日益变化的客户需求。市场营销战略是企业为自己的市场营销而制定的一系列规划,在消费市场中,企业的市场营销战略总共包括企业使命、企业哲学、资源配置和竞争优势四个要素。企业在满足消费者需求的基础之上,遵循市场经济规律,通过对这四个要素进行创新型利用从而达到战略创新,提高企业竞争力和经济效益。另外,企业的市场营销策略也要通过不断改进与创新,满足企业以及社会发展的要求。
三、其他优化配套措施
(一)建立消费者偏好管理制度
有效的信息,正确的分析和准确的预测可以让企业制定好的企业战略。因此企业要做好消费者信息管理,以便及时、准确的掌握消费者偏好,从而提供有针对性和个性化的产品和服务。另外要做好信息反馈。通过各种渠道向消费者及潜在客户提供详尽和及时的产品、营销及服务介绍,吸引更多的消费者。
(二)恰当的使用促销策略
企业要针对产品特点和市场现状,充分分析行业竞争状况,突显商品、服务的价值,将“推动策略”与“拉动策略”协调配合使用,制定科学合理的促销策略,为实现和扩大销售做好宣传,诱导需求,激发消费者对产品的购买。
(三)重视营销人员的管理工作
企业在营销中需要加强营销人员的管理工作。当前不少企业都没有很好的监督和控制营销人员的营销活动,企业对营销人员的管理仅仅重视结果,无法保证销售计划,营销人员的营销活动存在不透明的情况。另外营销人员在工作中存在销售费用高的问题。因此企业在营销中需要定期定量考核,充分调动营销人员的积极性。企业也需要及时转变观念,重视对销售人员的培养。企业也需要重视渠道中间商的管理工作,充分调动中间商的销售热情。在销售中需要重视信息的反馈,要求营销人员能够第一时间将信息反馈给企业,避免造成企业的损失。
(四)加强电子商务的应用
随着电子商务的发展,企业要与时俱进,及时调整市场销售环节、交易和支付手段,利用网络宣传平台做好营销信息传播,增加与顾客的沟通渠道。同时采取相应的有效手段和方法来满足消费者的需求,及时转变营销理念,把以产品为中心转向以顾客为中心。在网络营销中,企业要做好个性化的“一对一”服务,充分掌握顾客的个性化需求,提高服务质量,从而提高顾客满意度。
(五)大力创新企业制度
企业营销制度的演进与创新过程是企业市场营销实现自我突破与完善的发展过程。通过大力创新企业制度,增强企业在观念、技术、管理、战略等方面的差距。企业要根据市场需求和自身特点,成为技术创新、研究开发的主体,要把管理的科学性和艺术性有机结合,并建立风险决策机制,加强信息管理和人力资源管理创新。创新企业制度要充分发挥监督、约束机制,加大激励机制,有效的调动营销人员和管理人员创新的积极主动性,形成良好的人才培养机制和人员流动机制,为企业各种营销创新奠定了良好的基础。
作者:杜圆圆 单位:广东省惠州市技师学院