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随着互联网的创新和普及，大数据逐渐渗透到生活的各个领域，为企业注入强劲动力，加速营销模式转型。在大数据时代背景下，企业管理者可以更快地收集和分析数据，进一步决定企业未来的发展方向，以便可以有效减少企业发展阶段造成的各种失误，使企业在进一步发展过程中可以有效取得新的突破。
引言：
无论哪个行业都与数据信息的影响密不可分，大数据业务分析无疑将推动各个层面的进步，为企业提供更准确的客户群，显着提高销量，增强市场竞争力。因此，有效利用大数据是未来营销的发展趋势。
一、使用大数据的优势
大数据是一个抽象的概念，是指由庞大而复杂的结构和各种类型的数据组成的相应数据集合。大数据的应用改变了营销难于了解市场需求的困境，使现阶段的营销工作可以更加准确和高效。大数据的相应优势总结后可以进一步体现在以下几个方面：首先，大数据的有效应用可以进一步有效避免人工信息采集工作量以及相应认为因素给工作造成的相应影响，并且可以有效的节省相应的人力资源，进一步获取更具有准确价值的数据信息。数据的应用可以通过收集和处理各种类型的数据来提高营销的相关性和合理性，增强营销分析能力。其次，大数据的应用，使企业能够快速获取市场份额信息，充分开拓营销渠道。
二、大数据时代的营销机会
首先，大数据可以为客户提供个性化服务。要在营销上取得成功，必须首先了解客户的实际需求。换句话说，营销必须吸引客户并为其提供真正需要的产品和服务，只要能做到这一点，必然会建立起客户与公司良好的供求关系，公司才能进一步发展。在大数据时代，客户通过互联网将自己的购物需求告知卖家，卖家可以更快地接收消息和回复客户，大数据促进了卖家与客户之间的沟通。其次，大数据可以与客户建立长期友好的关系。一个公司要长期发展，必须有强大的客户基础，同时，与客户建立良好关系是提高公司竞争力的重要途径之一。大数据时代，各大品牌之间的竞争日趋激烈，但很多产品营销的同质化程度很高，企业需要创新自己的品牌，以增强自身竞争力，目标是在众多同质化品牌中脱颖而出，让自己的客户群更大，同时也建立长期稳定的客户群，为客户提供优质的产品和优惠的价格，让客户体验个性化、高质量的服务，反过来又提高了客户忠诚度并避免了客户资源的损失。最后，大数据还可以进一步有效实现相应产品的交叉销售模式。所谓的交叉销售模式是一种既可以有效满足顾客在消费过程中的一次性消费，还通过挖掘客户的潜在消费品来拓展自身的消费市场。总的来说，许多大卖场已经应用了交叉销售模式，并取得了令人惊讶的结果。今天，大卖场的代表们经常统计自身销售的产品数据，并以大数据技术为工具，仔细研究和分析这些数据，以确定这些产品的销量，然后对买家进行消费分析。通过分析，最终实现产品的最优组合，在满足消费者需求的同时，进一步增加自己的销售额，实现双赢的目标。
三、大数据时代的挑战
1.大数据将对消费者行为产生巨大影响，最重要的是，消费者行为将更加理性。大数据时代，消费者评价体系更加丰富，现有买家的售后评价和体验成为新消费者的重要参考。与之前的买家评论相比，消费者更关注负面评论，以做出正确的消费者决定，使消费者行为将变得更加个性化。在工业化时代，企业追求规模经济，可以在进一步的有限的范围内积极满足消费者的相应个性化消费目标。现阶段，大数据信息资源正在广泛快速的进行传播，消费者认知度以及相应的创造力正在大幅提升，相应的消费的异质性也在进一步不断增强，而现阶段对相应产品以及相关服务的关注情况不仅限于产品的质量、品牌以及相应价格和产品售后服务等，更注重个性化的满意度。
2.营销人员学习和适应新技能的成本相对较高。过去，营销人员往往使用电话、客户拜访等传统营销方式进行营销，但如今大数据时代提供了新的便捷营销方式，传统营销模式正逐渐被取代。然而，要想进一步精通相应大数据时代的具体营销新模式，营销人员就必须具备相对较高的相应数据分析处理能力，这对营销人员来说是一个巨大的挑战。换句话说，营销人员需要投入大量资金来适应和学习新技术，以适应当前大数据时代的发展步伐，加强自身能力无疑是大数据时代营销面临的挑战之一。
3.大数据时代，信息传输过程中会出现安全问题。许多人在日常生活和工作中都会收到陌生人的短信或电话，这些陌生人了解我们的各种信息和个人数据，这通常是在Internet上传输信息或购物时的情况泄露的，一些犯罪分子会拦截这些信息并进行一些非法活动。总之，大数据时代不仅让人们的生活更加便利，也威胁到人们信息的安全，很多消费者在消费过程中为了保护自己的信息，不向商家透露自己的信息，但这种行为给营销人员带来了一定的工作问题。
四、大数据时代的营销发展现状
1.营销环境的变化。消费者可以使用数据分析来确定产品质量和服务，为消费者提供产品选择指南。所以，在大数据时代，维持现有客户群稳定性的方法已经不能适用了。随着全球同类产品的竞争从小到大，企业需要在激烈的市场竞争中提高产品竞争力。
2.营销方式的变化。随着现阶段信息技术以及大数据的持续发展，网络营销模式也在实时出现，各大销售平台的进一步建立，电子商务平台的有效发展，导致相应的营销方式也正在进一步发生根本性的变化。大数据的持续有效发展，使得现阶段各种产品的生产、包装、配送以及运输等环节的细节信息可以相对更加的精细化，而这些相应产品的相关必要的销售流程也在进一步的各个管理部门中实施更加技术化的管理。企业营销方式的演进与变革，也是企业营销面临的新挑战。
五、大数据时代的营销新思路
在大数据时代背景下，过去的传统营销方式显然不适合整个环境的演进，营销策略和方式太陈旧，无法进行相应的调整。
1.利用大数据寻找潜在客户。大数据的使用有助于进一步有效挖掘潜在客户群体，帮助企业拓展市场、增加销售额和增加利润。具体来说，可以从人们访问的各种网站，或者人们在社交媒体上发布的各种内容以及与他人互动的内容来判断人们最近的兴趣是否与公司有关，帮助企业筛选潜在客户的信息。
2.通过大数据分析客户需求，实现精准营销。为了在竞争日益激烈的市场环境中获得竞争优势，公司必须了解客户的偏好和需求，以便人们可以根据自己的喜好使用生产的产品。利用相应的大数据信息，可以进一步从海量的客户数据信息系统中有效分析每个客户的相应特征，以便可以科学合理地进行实时的客户群体寻找，为客户提供更准确、更优质的服务，企业必须充分收集客户信息，通过数据准确分析客户阅读的网页内容、购买产品的种类和数量，以及对特定产品的兴趣程度。识别客户的消费习惯和消费偏好，帮助产品设计师设计客户想要购买更多的产品，将个性化的服务推送给需要的客户，提高客户满意度，实现营销效果。
3.采用交叉营销优化产品结构。大数据时代，营销模式发生了从传统单一的线下线下零售向“线下实体零售+线上门店销售”的重大转变，这种销售模式拓展了公司的销售渠道，降低了公司的成本，可以增加企业的竞争力，为企业赚取更多的利润。数据分析可用于线下实体零售和在线商店销售，对于在线商店销售，将链接规则更广泛地应用于数据挖掘，企业需要搭建在线电子商务系统，利用大数据挖掘过去的客户消费信息，发现销售中其他产品的相关性，了解并更好地了解客户经常和习惯购买的产品组合。改善产品销售匹配模式，实现交叉营销，优化产品组合，获得客户认知度和满意度。
4.制定完善的营销架构，确保数据安全。传统的营销方式有一定的局限性，不利于企业的进步。大数据时代，企业必须通过数据的收集和分析，厘清消费者的各种需求，通过了解消费者的购买习惯，合理调整营销结构，根据目标生产创新营销方式。为了更好地为客户提供服务，在此过程中，为保证营销数据信息和客户信息的安全，企业需要建立完善的管理体系，采用先进的安全技术处理营销机制。
5.通过技术创新实现产品创新。大数据信息时代，企业产品的进一步个性化发展以及逐渐成为企业进行具体营销改革的主要目标，相关企业必须进一步积极进行相应的产品创新工作。营销活动其本身相对来说可以进一步为企业创造高额利润，但企业的最终实际利润还主要是取决于产品本身。为此，企业应注重生产技术的更新和发展，以技术为突破口，实现产品创新。具体来说，就是在基于大数据分析消费者需求后，使用相应的信息技术以及其他的生产技术在相应的产品中实现具体功能，并将营销过程中的新功能作为主要营销目的来实现企业利润。
6.数据挖掘打造多种营销渠道。随着互联网技术的飞速发展，营销脱离了传统的营销模式，近年来，在市场上，除了传统的B2B、B2C、C2C商业模式外，O2O消费模式也得到了快速发展。随着科技的进步，企业营销管理和仓储管理技术的发展，更多的营销渠道将会出现。为了实现营销的推进，企业需要将产品、运输和销售整合到一个综合控制系统中，分析这个控制系统的数据，优化营销渠道。
7.根据公司需求优化营销团队组织架构。在近年来的大数据时代背景下，以往传统的市场抽样研究方法已不能适应当前市场体系下企业的发展。因此，有必要充分结合大数据时代的背景和企业发展的现状，加强企业营销组织架构的改革。在营销组织改革的过程中，中小企业管理者必须充分理清企业当前的发展状况，明确产品信息的收集和研究方法，进一步实现企业营销的组织架构，通过分析产品营销中的具体情况而改变。
结束语：
信息技术的进步推动了移动营销的持续发展，如何更好、有效地保持移动营销在社会中的地位，是企业关注的焦点。在大数据背景下，需要有效利用现有的信息和数据，挖掘出更有价值的数据信息，为企业推动精准营销，为关键决策提供有力的技术支持，有效改善企业经济利益。
引用出处
[1]贾玉洁.大数据时代下市场营销的新模式探讨[J].中国商论，2016（28）：3-4.
[2]李小红.大数据时代下市场营销遇到的机遇和挑战分析[J].商场现代化，2017，31（14）：109-110.
[3]郑浩，李茹雁，刘宇轩.大数据时代下的市场营销机遇与挑战[J].南方农机，2017，48（5）：124，128.
作者：蒲亨明 单位：遵义职业技术学院
