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【摘要】大学生创业过程中面临的营销困境严重的阻碍的创业成功，通过创业大学生进行调研，本文对大学生创业营销困境及其成因分析，有针对性地构建了高校大学生创业营销教育体系，包括创业营销教学体系、创业营销模拟训练体系、创业营销示范体系和创业营销实践体系，并通过两年的运行对其实施效果进行分析，为学生创业营销能力的提升，创业和就业奠定基础。
【关键词】大学生；创业营销；教学体系
“大众创业、万众创新”的浪潮中，越来越多的大学生积极响应号召开展创业实践。高校也纷纷开设了创新创业教育的课程，然而，大学生仅仅怀揣创业激情和创业产品无法获得创业企业的成功。他们所面临的创业营销困境成为制约发展瓶颈。构建创业营销教学体系有助于从源头破解学生创业营销中遇到的困境，助力创业企业生存发展。
一、大学生创业营销困境
为了有效地了解大学生创业营销的全过程，采用了问卷调查的方式，选取吉林省省内高校和入驻大学生创业园的大学生创业者进行调研，发放问卷共300份，实际收回287份，调查涉及专业41个。通过问卷和访谈，大学生创业营销过程中面临的困境主要有：
（一）创业营销资源缺乏困境
大学生创业企业缺乏启动资金，缺乏对资源的整合能力。虽然政府出台了一系列政策来扶持大学生创业，但是真正获得创业资金支持的企业所在比重很小。大学生无法有效地整合资源，充分利用现有的渠道获得政府的天使资金或者银行等金融机构的投资或者风险投资公司的资金。
（二）创业营销关系渠道困境
针对调查的大学生而言，主要有在校创业和毕业后创业两类群体。他们社会关系渠道相对狭窄，没有积累充足的人脉关系，客户资源不充分。在与产品或者服务的供应商、经销商和销售终端进行沟通时，不善于运用关系营销的方法进行产品的推广与渠道的架设。
（三）创业营销战略制定困境
由于大学生在校期间与市场和企业接触较少，对于创业过程中市场机会无法进行有效甄别，导致进入市场与预期的理想状态差异较大。在制定创业营销战略时感到迷茫，对于市场环境的分析、市场机会的识别、有效细分市场、选择目标市场和明确的市场定位感到困惑。
（四）创业营销组合实施困境
大学生在创业过程中，缺乏对创业营销组合的综合运用，多采用模仿竞争对手或者低端的推销战术进行产品销售，缺乏对目标客户群体的牵引营销策略组合，始终处于盲目的寻找客户的阶段，导致具有创新性的产品无法走向市场。
（五）创业营销团队管理困境
大学生创业团队普遍缺乏企业管理经验和市场运作经验，在创业营销团队管理的过程中往往依据自己的主观判断，缺乏科学地团队管理经验，导致无法形成良性的团队建设过程。无法借助更多的外力来帮助企业腾飞。
二、大学生创业营销困境成因分析
大学生创业营销过程中，出现的营销困境主要来自企业内部的和企业外部两方面因素。
（一）对政策解读不到位
国家为了扶持大学生创业，各地各级政府出台了一系列的创业扶持政策，但是调研过程中，很多大学生创业者对政策的解读不到位，甚至有些对政策一无所知，导致利好的政策法规对于大学生创业起到的实际帮扶作用不到位。大学生也无法获得创业资金的支持与帮助。
（二）缺乏完善的创业营销教育体系
我国的创业教育起步较晚，创业教育的模式也在不断探索中，虽然调研过程中发现大学均开设了创业教育的课程，但创业教育课程只是在某个学期，创业教育以课堂讲授为主，学生缺乏创业营销技能和创业经验，这严重制约了创业营销的发展。
（三）大学生创业营销观念落后
很多大学生创业团队多数是理工科背景，不懂得营销管理，他们对营销对理解还停留在落后的观念阶段，对营销的理解流于表面，不懂得深层次的营销。无法运用正确的营销方式驱动市场，单一的依靠人员推销的方式进行创新产品或者服务的推广难以形成市场知名度和美誉度。同时缺乏关系营销经验，无法建立创业企业发展必须的社会关系渠道。
（四）创业企业缺乏市场培育
在初始资源禀赋有限的条件下，大学生创业只能挖掘其自身擅长的领域。创新产品缺乏市场培育，直接从校园就推向了市场，产品在市场上缺乏长期的核心竞争力，导致创业失败几率大大提高。很多具有创意创新的好产品无法实现从实验室到市场的转换。
（五）市场定位不明确
大学生创业营销过程中，缺乏甚至没有进行市场调查，完全凭借直觉选择市场，使得整个创业显得十分盲目，这也是导致创业活动失败的关键因素之一。很多大学生认为自己的创意极具市场前景，这种市场主观性就必然导致与实际产生巨大的差距，目标定位脱离实际。
三、大学生创业营销教育体系总体构建
结合大学生创业营销困境成因分析之后，构建大学生创业营销教学体系，从创业营销意识培养萌芽阶段，创业营销素质提升阶段到创业营销实践阶段构建立体化的从大学一年级到大学四年级的完整创业营销教学体系。充分利用教学全过程，采用先进的网络技术手段，以构建大学生创业营销为核心的教学体系，加强全过程创业教学体系为目标，积极加强对大学生创业意识的培养与引导，激发广大学生创业的积极性和主动性，全面提高大学生创新创业技能，为成功创业奠定坚实基础，以创业带动就业，实现以教代学向以学促教的全方位转变。构建了大学生创业营销教育为统揽的“四位一体”创业教学体系，包括以大学生创业营销理论学习和创业营销实践教学为依托的大学生创业营销教学；以大学生创业竞赛和大学生创新创业训练为依托的大学生创业营销模拟训练；以创业沙龙和企业零距离活动为依托的大学生创业营销示范；以大学生创业营销为依托的大学生创业营销实战。通过大学生创业营销教育体系对大学生创业理念与实践能力的培养，形成了一个从创业营销教育→参与创新创业训练计划与参加各种创业竞赛→创业经验学习与交流→创业营销实践→以创业带动就业，促进学生创业营销理论教育、技能教育与实践训练相融合的全程化创业营销教育体系，解决了课内理论教学抽象和课外理论联系实践不足的教学问题。
四、大学生创业营销教育体系子系统
（一）创业营销教学体系
为了使大学生能够充分掌握创业营销的理论知识，建立了创业营销课程体系，科学、系统地组织创业教学。创业营销课程体系由必修课、选修课和素质教育课三部分组成，主要包括《创业管理》、《创业营销》、《电子商务》、《网络营销》、《管理学》等创业课程，从大学生进入大学开始就进行创业教育，并根据创业、就业形势需要不断完善调整教学内容。必修课+选修课+素质教育课的创业教育课程的开设为大学生从大学一年级开始就树立了创业意识，深化了创业理念，为大学生创业打下了坚实的理论基础，提升了大学生创业素质，为大学生创业提供了理论支持。为了巩固创业营销相关理论知识，加深对理论知识的认识，培养具有创业意识的高素质人才，开设了专业认识实习、市场调查实习、企业管理软件应用模拟实习、广告策划课程设计、市场营销策划课程设计、企业经营沙盘模拟实验、毕业实习等实践教学环境。
（二）大学生创业营销模拟训练
大学生创业营销模拟训练主要通过大学生创业竞赛和大学生创新创业训练计划来实施。创业模拟训练已经成为营造创业氛围、普及创业教育、促进科技转化、推动学生创业、提高学生综合素质、增强创业能力的重要举措。组织学生参加的大学生创业竞赛主要分为三级，分别是校级、省级和国家级。所有创业大赛打破专业界限、年级界限，采取“自主创意、集中选拔”的方式，进入决赛的团队，可获得一定的调研经费和奖励资金，以开展全面细致的市场调查，形成具有一定商业价值的计划书。并且对具有产业化前景和良好市场价值的项目进行长期跟踪和支持，选拔孵化优秀项目，鼓励支持创业。
（三）大学生创业营销示范体系
通过建立创业沙龙，搭建了企业家与学生面对面交流的，围绕创业主题，邀请吉林省内优秀企业家、创业专家、创业学者对大学生进行创业教育与培训，通过沙龙的形式，让学生能够在轻松愉快的氛围中学习创业实践经验，为大学生创业营销指点迷津，对国家相关产业政策、大学生创业扶持政策进行解读，给大学生创业营销提供咨询和指导，增强学生的社会实践能力和结合企业实际进行创新的能力。为了让学生能够充分与企业接触，让在校学生走进企业，切实感受企业文化，深入了解企业的生产运营流程，开展了企业零距离活动，让学生能够与企业零距离接触。
（四）大学生创业营销实践体系
经过创业训练和创业示范筛选后的项目，鼓励学生走向市场进行营销创业实践。甄选项目入驻大学生创业园进行孵化。采用双导师制助力学生创业，负责全程指导学生创业发展；充分利用电商网络平台，帮助学生入驻淘宝网站、京东等大型电商平台，鼓励学生采用抖音、微信、微博等多种社会化媒体营销促进学生的创业营销实践。
五、大学生创业营销教学体系实施效果
此创业营销教育实践体系经过两年多的实践，已经取得了显著的成效。大学生创业营销教育体系的实践，通过组织创业队伍，本着“学生自愿、优势互补”的原则，鼓励跨专业、跨年级、专业交叉组建创业团队。根据各个创业团队提交的创业计划书进行创业团队筛选与组合，最终确定创业营销团队，运行两年期间共组建58个创业团队。为使大学生能够成功的进行创业营销，帮助大学生树立创业理念，指导创业实践，提供创业服务，促进大学生成功创业，以此造就一批大学生创业者、带动一批人员就业，建立大学生创业导师长效机制。为58个团队配备了校内和企业创业导师各一名，以校内创业导师指导为主，企业创业导师为辅指导机制，从创业初期一直到创业过程中进行全程“陪伴”指导。针对大学生创业营销教育体系运行过程中出现的普遍性、集中性问题进行集体性指导，对于疑难问题采取创业导师会诊制，进行“会诊”指导。定期为58个创业团队开展针对性创业培训。从创业基本理论和创业操作实务两个方面入手开展系列培训，主要进行了如下专题培训。在创业导师帮扶下，通过市场调研，结合学生自身优势，选择适合自己团队的项目，选择有市场前景的产品，尽量选择潜力较大的项目进行发展。目前组建的58个创业营销团队主要选择的创业项目集中在服装、手机及周边产品、电脑耗材、充值卡、家乡土特产、化妆品等项目。要求创业团队本着“商品质量适合、价格水平较低、交货及时和整体服务水平好”为标准甄选供应商，确保在创业营销过程中货源长期稳定。通过创业营销实训商品信息，开始网上商品销售，通过创业营销论坛、博客、qq空间等多种方式进行市场推广。通过网络与潜在顾客沟通，介绍产品，宣传卖点，将潜在顾客变成现实顾客。对于确定的订单，联系物流公司负责运输与派送。同时加强网上顾客的维护，给予顾客人文关怀和信息告知。为了确保每个创业项目在创业上得以顺利运行。适时开展促销、广告、公共等活动，以保证项目顺利运营，尽快获得盈利。因此，通过构建大学生创业营销教育体系，从创业营销意识培养萌芽阶段，创业营销素质提升阶段到创业营销实践阶段构建立体化的从大学一年级到大学四年级的完整创业营销教育体系。
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作者:朱嫒玲 单位:长春大学
