前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的大数据分析时代对市场营销影响初探，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要：随着当今数据信息日益丰富迅捷，各种各样的数据信息关系着许多企业的发展，影响着企业的发展速度、成长规模以及发展规划。在如今的大数据时代，企业可以利用大数据扩展出更加丰富多样的经营内容，通过分析消费者行为调整经营方式，通过市场反馈对企业发展战略进行及时优化，有利于企业的发展结构调整，促进企业可持续发展。本文从大数据的角度，简析大数据分析时代对营销市场产生的影响，以供业内人士参考，从而更好地进行市场营销。
关键词：大数据分析；市场营销；影响
一、前言
随着我国经济社会的不断发展，科学技术也飞速进步，网络信息化在我国迅速发展让我国加快迈进大数据分析时代，人们的生活也因此更加便利。大数据分析时代的到来，使得大数据渗透在人们生活的各个领域和各个角落，在这个背景下，一些传统的市场销售模式已经不再适用，将逐步被社会发展淘汰，对于一些依赖传统销售模式的企业来说，若不加快转变市场销售模式，只能被市场淘汰。大数据分析时代的到来，为市场营销带来了许多机遇与良性转变的同时也带来以一些严峻的挑战，企业要在新的发展时代继续蓬勃发展创造辉煌，就要抓住机遇，迎接挑战，解决问题，化危机为转机，进而大幅提高市场营销效率，提高企业收入，进一步提高我国国民经济收入，促进我国经济发展做贡献。
二、大数据分析时代市场营销的含义
基于多种平台的大量数据，依托大数据技术，应用于互联网广告行业的营销方式就是大数据营销。大数据营销的核心在于让网络信息通过合适的途径在合适的时间将合适的信息推送给合适的人。大数据分析时代市场营销的本质就是让消费者成为市场营销的主宰，企业充分以顾客为重新创造价值。在大数据分析时代下，企业可以充分了解消费者需求并生产相应产品，充分做到以顾客为中心。
三、大数据分析时代为市场营销带来的良性转变
1.预测消费者行为，提供个性化针对性服务模式
大数据时代下，网络信息技术的不断发展完善，许多人越来越喜欢通过网络进行消费，由于消费者的消费浏览搜索记录都是公开的，所以企业可以利用大数据通过分析消费者的消费记录，得出消费者的消费偏好，从而得出消费者的消费行为，甚至了解消费者的消费能力与购物喜好，这就有利于企业通过现代化信息技术对消费者进行商品推送，针对不同消费者的消费喜好进行更加精确、富有个性化的营销服务，以消费者的眼光去制定营销计划，为消费者提供专属的策略与服务，满足各个消费者不同层次的多样化需求，从而提高企业工作效率，刺激消费者消费，提高企业收入。此外，大数据分析时代市场营销还可以预测消费者行为。企业同样可以通过消费者网络消费时的搜索记录、购买记录分析得出消费者接下来的消费兴趣，从而制定相关的营销策略，让企业的营销策略具有前瞻性与预测性，在消费者苦于选择的时候为他们提供最适合、他们最喜爱的商品，从而促进企业的经济发展，提高企业在消费者心中的形象。
2.交叉销售的营销模式
交叉销售模式分为两个方面，一方面通过分析单个消费者的消费行为可以在他身上挖缺出更多潜在消费者；另一方面通过分析消费者的单个消费行为挖掘出他的消费潜力，进行更多种类商品的营销。大数据时代消费者的网络消费，仿佛一张无形的网，将偏好同一类型商品的所有消费者以及单个消费者的不同消费偏好笼络到一起，企业集中对不同消费者、对不同消费偏好进行信息获取分析。基于大数据分析时代的市场营销，需要积极建立交叉式销售模式，通过分析消费者及其消费偏好，挖掘出潜在消费者以及消费者的潜在购买能力，以此为基础对销售策略进行实时调整。
3.良好客户关系的构建
构建良好的客户关系是市场营销工作的工作重点难点以及中心环节，企业需要通过构建良好的客户关系去不断提高自身的综合竞争能力。在大数据分析背景下，企业可以与客户进行畅通无阻的交流，不断优化升级与客户的关系，实现企业对客户全方位、多层次、个性化的服务管理。此外，企业还可以通过大数据分析构建更多有利于企业发展且客户感兴趣的营销模式，将长期客户转变为忠诚客户、将短期客户转变为长期客户、将潜在客户转变为实际客户，吸引更多普通消费者，提高客户质量与层次，在建立良好客户关系的同时提高企业内在竞争力。
4.跟进式营销
在大数据分析时代的市场营销由传统的单向营销转变为企业和客户双方适时反馈的跟进式营销也是大数据分析时代为市场营销带来的一个重要的良性转变。单向营销，顾名思义，就是企业单向进行市场营销。传统单向营销时，企业在产品设计之前就做好市场调研等工作，进行万全准备之后才将产品投入市场，期间完全处于一种“封闭式”式的环境当中。产品从设计到投入市场期间，市场状况也会产生或大或小的波动，而企业却无法实时得到相应信息，只能在产品投入市场后再次调研、更改产品，如此循环往复，消耗企业大量人力物力财力，而企业的盈利也无法达到预期。在大数据时代，企业的营销模式转变为双向跟进式营销，产品数据实时更新，可以随时接收来自于市场和消费者的信息反馈，从而及时对产品的设计等方面进行调整修改，即使出现了产品定位错误的情况，也有整改时间，减少了企业不必要的人力物力财力的消耗，不受空间与时间的束缚，进行实时跟踪调研并实时反馈。
四、大数据分析时代给市场营销带来的挑战及应对策略
1.人才的匮乏
大数据分析时代的市场营销与传统营销的最大不足之处就是它的专业性和迅捷性。传统的营销，主要依靠销售人员“能说会道”，而大数据分析时代的市场营销主要依靠销售人员对消费者和消费能力和行为的有效分析，并制定具有针对性的销售计划，这对市场营销工作人员提出了较高要求。大数据分析时代的市场营销，要求工作人员不仅仅掌握市场产品的动态与消费者的消费心理，拥有较高销售技巧，更需要具有较强的数据分析整理能力，充分掌握相关数据处理系统，拥有前瞻性和预测性眼光。当前，这样的人才相对短缺，所以企业在进行招聘时应当注重补充该类人才。从学校角度来说，应当培育新型市场营销的学生，以适应企业对人才的需求。
2.企业资金不足
大数据分析时代的到来，为企业传统行销模式带来的了不小冲击，许多企业适时加快转变生产经营模式和生产经营结构，通过大数据分析了解消费者需求，创新发展模式，在这个过程中，不少企业遇到了资金不足或者短缺的问题。一方面，企业转变生产结构，必然需要一段时间的“过渡期”，而在过渡期内，企业盈利不稳定，收入下滑；另一方面，大数据分析消费者消费行为需要一定的数据以相关数据系统，企业为了更好发展必然要购进相关设备软件，企业支出增加；这就出现了企业资金不足问题。针对这个问题，一方面需要企业自身加快经济结构转变，迅速将新发展模式纳入正轨；另一方面，需要政府支持企业创新改革，为有发展前景或者目标明确的企业提供低息或免息贷款，缓解企业资金不足的状况，防止企业仅仅因资金问题停止发展。
3.消费者的抵触情绪
一切事物的发展都具有两面性，大数据时代虽然给企业的营销带来了便利，但也给消费者带来一定的困扰，消费者对企业“个性化针对性”的服务，有时会产生抵触情绪，这极大地阻碍了企业的发展进步，也在某种程度上不利于社会经济的发展进步。为此，企业应充分了解消费者抵触情绪的根源，提高企业的声誉以及在消费者眼中的形象。一方面，企业分析消费者的消费行为或许会无意间触及消费者的隐私，为此企业应当加强对员工的培训，杜绝员工触犯消费者隐私，从根源上消除消费者易产生抵触情绪的因素；另一方面，即使企业针对消费者制定专业化营销策略，但是大量的营销信息也会使消费者产生厌恶心理，为此企业应当优化营销信息，以消费者更加容易接受的方式进行市场营销，从而降低消费者的抵触情绪。
五、结语
综上所述，大数据分析时代的到来为企业提供了更加宽广的发展机遇和发展平台以及发展空间，大数据对市场营销带来的冲击是彻底性的，更加有利于企业而分析消费者行为预测消费者行为制定个性化服务；有利于企业建立交叉销售的销售模式；有利于构建良好的客户关系；有利于企业与消费者双向跟进式营销，但是这样的同时，也存在着人才不足、资金匮乏、消费者抵触等问题。无论是从何种角度看，企业为了更好地发展，一方面要顺应并适应大数据时代的发展模式，另一方面要尊重消费者个人，减少甚至消除消费者的抵抗情绪，将“精准营销”落在实处，更好地服务消费者，实现企业效益最优化。
参考文献：
[1]梁丹.大数据分析时代对市场营销的影响研究[J].中外企业家,2019(12):122-123.
[2]曹翠翠.大数据分析时代对市场营销的影响研究[J].中国商论,2019(06):22-23.
[3]石瑞.大数据分析时代对市场营销的影响分析[J].市场论坛,2018(10):54-56.
作者:李和仙 单位:广西理工职业技术学校
