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摘要：我国的互联网技术的发展速度很快，而且逐渐的进入了大数据时代。大数据时代的到来，对我国的市场经济发展产生了明显的影响。由于大数据时代是我国发展的重要契机，文章对大数据的概念和特点进行了阐述。根据我国大数据时代下市场营销发展的方向，结合发展的机遇进行了深入的分析和研究。为了全面提升我国大数据时代下市场营销的发展水平，提出了促进市场营销发展的针对性措施，希望以此全面强化我国市场营销的发展水平。
关键词：大数据；市场营销；机遇和挑战
一、大数据的概念和特点
大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。大数据本身具有容量大小决定数据价值的特点，而且种类十分繁多，数据的速度很快，而且数据本身具有明显的可变性，对于数据的质量来说，具有一定的真实性。数据本身比较复杂，所以数据量巨大，而且比较复杂。但是对于大数据来说，其本身具有低成本高创造价值的特点。
二、大数据时代下市场营销的机遇和挑战
（一）大数据时代下市场营销的机遇
1.大数据时代下的精准营销，为客户提供个性化的服务
大数据时代下的市场营销，可以通过大数据，为营销提供精准的服务。通过使用信息化的技术和手段，可以实现与消费者之间联系的建立，提升与消费者之间的沟通水平。精准营销是大数据时代营销的最主要特点，通过大数据提供的信息，可以提升对消费者的控制和把握，确保将大数据时代的营销，针对每个消费者。在大数据时代下，消费者和商家之间是可以进行快捷双向沟通的。通过网络，消费者可以将自己的需要告知商家，商家根据自身的商品特点，针对性的推荐给消费者，大数据下的精准营销，实现了客户的个性化服务。
2.通过对销售数据的分析，实现产品的交叉销售
大数据时代下的营销方式很多，其中具有良好效果的就是在一个客户身上进行挖掘，实现交叉销售，逐渐的挖掘出更多的客户，不但能够拓宽市场，而且对于客户的多方面要求，进行了全面的挖掘。在比较大型的超市中，交叉销售的方式是比较多的，而且在大数据时代下交叉销售，可以根据大数据中提供的数据进行分析和研究，提高产品的综合销售额。大数据时代下，网络销售模式是提升整体销售水平的关键，在进行网络销售的时候，利用大数据提供的信息，做好全面的交叉营销，具有十分重要的作用。
3.在客户关系管理的视角下，与客户建立长期友好的关系
对于任何营销企业来说，企业的发展都离不开客户。所以客户关系的处理，是提升整体企业核心竞争力的关键。在大数据时代，进行客户关系处理的时候，需要借助大数据的作用，实现顾客和商家关系的处理，在传统营销和服务方式的基础上，实现全面的交互管理，完善管理的方法，实现客户的个性化处理和控制。在大数据时代，产品的同质化现象比较严重，所以需要与客户建立长期的关系，提升客户的忠诚度，逐渐实现客户问题的处理，确保为客户创造更多的空间。
（二）大数据时代下市场营销的挑战
1.垃圾信息层出不穷，消费者产品疲劳和抵抗
随着大数据逐渐出现在人们的生活中，消费者的生活方式发生了改变。大量的商家信息出现在消费者的视野中，很多消费者都出现了消费疲劳或者是消费抵抗。为了做好对用户数据的全面控制和把握，需要做好精准销售。在大数据中，有很多垃圾数据，消费者在面对这些海量数据的识货，必须要做到数据的分析和处理，导致很多消费者产生了较为严重的信息疲劳。有的消费者在进行网络消费的时候，由于信息量较大，导致消费者对于网络消费没有正确的认识，甚至产生了对网络消费的抵触心理。
2.市场营销人员应该投入大量的成本去学习和掌握大数据技术
随着大数据时代的到来，传统的营销方式已经逐渐失去原有的意义，而且逐渐被商家所摒弃。与传统的营销方式相比，大数据时代的营销方式具有便捷针对性的特点，而且可以节省人力物力。所以市场营销人员需要正确的看待大数据的作用，进行全面的学习去适应大数据的发展要求。市场的销售人员需要具有一定的数据挖掘能力，在大量的数据中，获得符合自身发展要求的数据，并且进行全面的数据分析和研究。作为营销企业，也需要注重自身硬件和软件水平的提升，确保市场营销能够按照相应的时代要求进行快速发展。
3.信息传输过程中的安全问题
大数据时代的到来，使得信息的传输速度更快，但是与此同时，信息传输中的安全问题逐渐被人们所重视。大数据时代可以从数据中获得很多有用的信息，而且对于人们的生活安全产生了一定的影响。所以网络安全问题如果不能够进行及时的解决和处理，可能会导致这些漏洞被不法分子所利用。在进行网络营销的时候，不法分子通过大数据获得相应的用户信息，然后对消费者的消费产生影响，导致消费者在进行消费的时候，受到明显的影响。
三、大数据时代下市场营销的措施
（一）采用交叉营销，优化产品组合
在大数据时代，为了全面提升市场营销的水平，需要采用交叉营销的方式，全面优化产品的组合。作为线上的电子商务企业来说，需要通过对相应数据的挖掘，提升消费者信息的分析水平，找到符合消费者购买兴趣的物品，然后进行针对性的推荐。消费者自身的消费数据是非常重要的，而且通过对这些消费数据的分析和研究，可以得出消费者自身的消费特点，进而采用不同的数据分析方法，得出消费者自身的消费要求，获得全面的交叉营销，提升消费者的消费水平。
（二）缩减渠道成本，优化营销渠道策略
在以往的消费模式中，营销的渠道比较长，导致营销的成本比价高。随着大数据时代的影响，逐渐的缩短这样的渠道成本，提升对营销成本的控制水平。消费者在大数据时代能够获得的消费方式很多，通过多方面多角度的营销，能够确保满足消费者的消费要求。企业通过网络化的营销，可以利用大数据选择符合自身的合作伙伴，然后将营销的渠道进行缩短，提升营销渠道的优化水平。
（三）传统营销方式衰弱，企业的营销策略要更加有针对性
随着大数据时代的到来，很多企业的营销策略和方式都发生了变化。传统的营销方式在逐渐衰弱，采用新型营销方式，能够提升企业营销的水平。通过目前的大数据时代的网络营销以及其他的营销方式，能够全面打破以往营销的时间性和空间性。消费者在不同的时间和地点，都可以获得营销的目的。很多企业都在制定大数据时代的针对性措施和方法，努力实现大数据时代营销方式的转变。
（四）大数据时代下企业要重构市场营销的理论
在大数据时代，企业需要全面重构市场营销理论，利用大数据对人们生活的影响。从人们的日常浏览商品的情况进行分析，获得消费者对于商品的购买要求。但是这样的方式对消费者自身的隐私有一定的侵犯，所以消费者在网上购买商品后，一般都需要保密进行发送货物。因此大数据时代下，消费者的隐私需要进行重新的定义和保护，提升整体消费的控制水平。企业必须要全面重构市场营销理论，确保符合消费者的隐私要求。
四、结语
随着大数据时代的到来，我国的传统营销方式受到了明显的影响，也逐渐的开发出了新型的营销方式。大数据时代下，新型营销模式的出现，对于全面提升我国的经济发展有十分重要的作用和意义。逐渐的开发出打破传统时间和地点限制的营销模式，另外通过海量数据的处理，制定出符合营销企业发展的目标，提升了我国营销企业的发展水平。大数据时代下，市场营销的机遇与挑战共存，只有全面的做好对机遇的把握，提升对市场营销下机遇的控制水平，才能确保我国的市场营销行业的全面快速稳定发展。
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作者:李娟 单位:漯河食品职业学院
