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摘要：
在科技迅猛发展的今天，如果企业可以充分的在营销过程中与科技发展密切结合，将会实现巨大的发展。尤其是对于中小微型企业来说，科技的合理使用将会起到至关重要的作用。因此本文对科技型小微企业营销策略，做出仔细的分析研究，并针对一些突出的问题给出合理的解决策略。
关键词：
科技型小微企业；营销策略；分析研究
所谓的科技型中小企业主要是指一些新型的、依靠互联网科技或者是商业资源发展起来的中小型企业，这些企业大多都较依赖资金和技术，对于经济的抵抗能力较弱，所以说解决目前中小企业的问题已经势在必行。只有解决了中小型企业的营销问题，才可以更好地将企业的产品与市场密切结合起来，实现科技型中小企业的发展与资金的流通，促进科技型中小企业经济效益的进一步提高。因此本文将从科技型中小企业的营销现状、科技型中小企业创业初期的营销困境以及科技型中小企业的营销策略等三个方面展开分析，来进一步促进企业的快速发展。
一、科技型中小企业的营销现状
对于目前的科技型中小企业来讲，在未来的经济发展过程中，并没有十分巨大的优势。根据数据调查显示，中小型企业虽然数量较多，但是竞争优势不大，例如在企业的营销资金上，中小型企业并不具备和大型企业一争高下的优势，这样就使得竞争力远远不如大型企业；而且除此之外，中小企业的科技发展水平较低，尤其是对一些新技术的研发与使用方面还有点提高。这样的发展现状就使得中小企业的营销现状出现了很多问题，接下来就对这些问题展开分析。
二、科技型中小企业创业初期的营销困境
1.科技型中小企业营销资金不足
首先对于科技型中小企业来说，在创业初期由于并没有足够的资金来进行营销策略的宣传，这样一来就会使得营销效果大打折扣。因为，在科技时代其实所谓的营销无非就是借助于一些先进的媒体手段来为自己的产品进行包装和宣传，但是在这个过程中如果缺乏了资金的支持，那么就会使整个营销过程难以进行，即便是再好的营销策略也会付之东流。而且缺乏了资金的支持，在整个营销策略的制定过程中也会出现一系列的细节问题，因为资金的不充足而受到严重的影响。例如，在进行广告宣传的时候，如果资金充足的话就会选择最适合的代言人来进行产品打造，但是如果资金不充足的话也许就会选择不用代言人。试想，在企业进行营销管理宣传的时候，如果缺乏了代言人的设计环节，那么就会使得企业营销策略失去了原有的效力。所以说，必须要合理地解决目前中小企业营销资金不足的问题。
2.科技型中小企业缺乏营销创新能力
企业的营销方式关系着企业的产品是否可以得到更好的宣传，并且关系着新产品的市场占有额，只有通过创新型的营销方式和手段，才可以更好地促进科技型中小型企业的进一步发展。然而在最近的调查中显示，大多数的中小型企业只是一味的采取传统的营销模式，这样一来就很少可以起到吸引客户的目的，最后难以实现企业发展的要求。要知道创新是关系着一个企业营销方案是否可以成功吸引顾客的关键，如果营销设计方案和执行方式缺乏创新性，只会让整个营销的过程过于简单、平常化，不会对扩展市场有任何的实质性发展。那么对于中小型企业营销能力缺乏的现状，必须要从营销的各个环节进行改进，只有这样才可以更好地减少营销过程中的问题。而且其中最重要的就是要在营销的各个环节中不断的提高创新能力，来解决目前的科技型中小企业缺乏营销创新能力的问题。
3.科技型中小企业抗营销风险能力较弱
而且在最近的调查中发现，科技型的中小型企业还存在着，抗营销风险能力较弱的问题。因为中小型企业的资金流来源并不是十分的多元，这样一来就使得科技型的中小型企业营销风险较大，而且如果一旦市场出现不稳定状况，就会对企业营销的设计以及执行造成严重的影响。例如，当金融危机来临的时候，市场的需求就会有所下降，那么这样一来如果中小型企业在前期的投入较多，那么就很难收回营销成本，甚至还会严重影响企业的资金配置和使用，不利于企业的资金循环与发展，从而大大降低了中小型企业的抗风险能力，给中小型企业带来无法预期的损失。而且在营销风险出现的时候，中小企业往往很难及时的给与解决措施，致使企业丧失了最佳拯救营销风险的时机，从而加剧了中小企业的营销风险等级。
4.科技型中小企业营销人才缺失问题严重
最后，对于中小型企业来说，开拓市场的关键是营销，而营销的关键却是营销人才，只有高水平和专业性的营销人才，才可以更好地去制定营销策略，实现营销的成功，促进企业与市场的进一步结合。但是从目前的市场反馈来看，企业的营销方案并不是十分的切合市场的需求，这个问题就充分体现了企业的营销策略并不科学，体现出科技型中小企业营销人才缺失问题的严重性。当今社会的生产发展以及科技的使用和传播，都必须要依靠高技术的人才，而营销活动的开展也必须要具备专业、而且经验丰富的营销人才，否则只会浪费企业的资源，却达不到预期的市场效果。除此之外，企业在进行招聘的时候，沿用了传统的学历为主的招聘方式，这样很难选择出具有高创新性、丰富创意性的人才。所以说，要想更好地改变科技型中小企业营销人才缺失的问题，必须要从改变科技型中小企业营销人才的应聘机制入手，进一步解决目前存在的问题。
三、科技型中小企业的营销策略
1.加强科技型中小企业营销投资
科技型中小企业的营销成功开展，离不开营销策略的顺利执行，首先就要加大对营销方面的投资，面对科技型中小企业营销投资缺乏的问题，首先企业可以拓宽自身的融资渠道。通过开展多元化的融资渠道来增加企业的流动资金，例如可以通过开展节约型项目来吸引国家的优惠政策的支持资金。还可以通过加强企业间的合作，来增加营销的投入资金；除此之外，科技型中小企业还必须要合理分配企业内部的资金流向。对于营销方面的投入资金必须要紧密的联系市场需求走向，来保证营销的顺利开展，并且给与足够的资金支持，尽量避免营销开展过程中由于受到资金不充足而受到严重的影响。通过在科技型中小企业资金的引进与分配两方面来促进营销投资的合理发展，实现科技型中小企业的快速发展。
2.提高科技型中小企业营销创新能力
在科技型中小企业的营销发展过程中，必须要在营销创新能力方面给予极大的关注。首先，在营销方案的设计上，必须要密切结合当下的市场流行动态，这样才可以更好的促进营销方案的开展。在进行营销方案设计的时候，营销人员必须要紧密地联系市场，营销人员必须要仅仅抓住当下的流行元素来融入到营销策略的设计当中去，例如当下较为流行的一种私人订制的服务，科技型中小企业就可以借助着一个营销点，来加入到产品营销元素中，来增加对企业产品的营销热点，提高企业产品的市场欢迎度；除此之外，在营销方案具体执行的时候，对于科技型中小企业来说大部分都是互联网企业，这样一来就可以很好地去借助于互联网科技，例如可以将自己的产品在各个软件客户端上进行推广，包括微信平台、微博平台以及淘宝平台等等，这样既可以借助平台的客户群来进行营销宣传，又可以区别于传统的营销策略和方式，提高了营销的创新性。通过以上的策略分析，可以看出营销策略的创新性对于科技型中小企业的发展来说起到至关重要的作用，所以必须要提高营销人员的创新能力，促进科技型中小企业的进一步发展。
3.提高科技型中小企业抗营销风险能力
在科技型中小企业的发展过程中，营销风险也是在制定营销策略时必须要加以重点关注的内容。为了进一步提高科技型中小企业抗营销风险能力，首先企业收集和分析市场营销数据。简单来说，就是对以往的市场数据进行搜集，然后按照一定的顺序进行整理，之后经过专业的市场风险评估，找出市场营销的风险点，这样就可以根据这个风险点进行营销策略的制定和设计；其次，加强企业市场分析能力。对于中小型企业来说，仅仅拥有历史数据是远远不能解决问题的，还必须要与当下的市场实际相结合，找准产品与市场的结合点，这样再去制定营销方案，就可以是整个营销计划顺利开展；最后，还可以建立营销风险预警机制。一旦发觉企业的营销方案在实施的过程中出现问题，必须要制定出一个科学的解决策略，这就需要在营销方案出现严重问题之前就已经可以很好的察觉出来，这个时候营销风险预警机制的设立就非常必要了。简单来说，就是企业设置专业的市场监测部门，对企业的营销方案实施进行跟踪调查，然后分析营销方案在实施过程中的反馈结果，来及时地发现问题，并提出合理的解决方案。
4.完善企业招聘机制，引进营销型人才
在科技型中小企业的营销发展过程中，还需要不断引进专业并且经验丰富的营销人员。首先，要不断完善企业的用人招聘机制，改变以往以学历为尊的招聘方式，转变成以能力和创意为主的招聘机制。因为对于科技型的中小企业来说，它往往更加需要具有实践经验以及丰富创意的人才，这样才可以帮助企业制定出更加科学、先进的营销策略；除此之外，在企业招聘的过程中，不仅仅包括对应聘人员的选择，还包括对应聘成功人员的培训，所以在进行招聘之后，还要聘请专业的培训专家对新入职的营销人员进行培训，进一步培养营销人员的素质，提高他们的营销水平和营销创新力。而且企业还要不断加强与其科技型性企业的交流与合作，开阔企业营销人员的营销视野，促进营销方案的创新与营销能力的提高。所以说，对于目前的科技型中小企业的营销问题，必须要从源头入手加以解决，只要解决了营销人才的问题，就可以很好地保证营销策略的制定与实施，促进企业的长远发展。
四、结论
通过本文的进一步研究发现，在科技型中小企业营销过程中存在着诸多方面的问题，如果这些问题长期存在将会严重影响中小型企业的经济效益，不利于企业的进一步发展。所以本文针对这些问题进行了仔细的分析，并且结合实际给出了初步的解决策略，希望可以更好地解决目前科技型中小企业面临的营销问题，促进中小型企业的长远发展。
作者：李娜 王淑芹 李玉红 单位：佳木斯大学经济管理学院
参考文献：
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第二篇：资源加工型小企业营销风险管理策略浅析
摘要：
随着经济社会发展，对资源的加工利用是众多中小企业创业经营重点方向。资源加工型中小企业经营相对灵活，经营范围较集中，对经营者的素质要求不是很高，但由于市场风险存在的必然性，也面临一定的营销风险，必须正视营销风险的管理。通过对所面临营销风险现状的分析，对资源加工型中小企业营销风险管理提出了风险管理组织搭建、经营决策和过程监控的“三位一体”风险管理策略。
关键词：
资源型；中小企业；营销风险；策略
一个国家的经济建设和社会生活离不开自然资源，资源的合理开发与利用是国家建设的重要保障。我国自然资源丰富，通过对自然资源的采掘、初加工等，可以为我国国民经济的发展提供原材料和消费品。随着经济社会发展，对当地特色资源和特产资源的加工利用是众多中小企业经营的重点方向。
1资源加工型中小企业的特征
1.1依托本地特色资源或特产资源
资源加工型中小企业创业时大多会结合本地独特色资源或者特产资源，通过对这些资源进行开发，从事资源种植或采掘、简单初加工等经营环节，从而开展企业经营活动。
1.2经营方式灵活、决策较迅捷
资源加工型中小企业由于企业规模较小，依托本地特色或特产资源，企业经营需要的要素不是很高，几个人就可以创办一个企业，投入的资金、设备等要求也较低，因此企业的经营方式相对比较灵活，决策也较迅捷。
1.3企业经营范围集中
资源加工型中小企业受限于经营能力、经营规模等因素，企业经营范围较集中，一般以当地的线下市场为主，部分企业的创业者因具备一定现代电子商务的认识和能力，也积极开发农村电商等在线平台。
1.4经营管理者素质整体相对较低
资源加工型中小企业因其创业跟地域有些关系，较多的创业者是当地人员，接受的企业管理的培训和历练还不是很好，经营管理者素质相对较低。
2资源加工型中小企业市场营销现状
2.1营销观偏重销售
资源加工型中小企业因其体量小，面临的生存压力很大，如何没有足够的销售额，企业很难支撑，所以资源加工型中小企业的营销观会偏重于销售，营销战略体系上会相对缺失，甚至会忽略企业营销伦理建设。
2.2营销能力相对较弱
资源加工型中小企业因其经营者素质特点，对营销的专业能力掌握也相对较弱，对营销的调研开展、产品经营策略、渠道开发与建设、价格制定及促销管理等领域认识和掌握也有限，在企业得到一定发展后的营销活动开展更是缺乏认知，企业整体营销能力相对较弱。
3资源加工型中小企业营销风险现状及问题
3.1认识营销风险不系统
大多数资源加工型中小企业都意识到市场营销的风险，会来自于如社会经济等宏观环境和如企业内部等微观环境。跟资源型中小企业经营特点有关，受到经营观念及经营者自身素质等因素影响，对营销风险的认识还不是很系统，主要体现在本企业面临的营销风险来源、营销风险的类型及其主要表现等方面。
3.2普遍缺失定位风险
资源加工型中小企业依托本地独特特产或特色资源，总是以贴上“地方特色”标签为自己的经营定位，如桂林众多中小企业将罗汉果定为“东方神果”，根据营销理论，这还没有真正形成营销定位，真正的营销定位是应更多站在消费者角度来思考的，而不能片面的站在经营者角度。
3.3相对淡看产品风险
资源加工型中小企业的产品集中在特产或特色资源及其简单初加工，在产品组合上相对较简单，即在产品组合的广度、深度、长度和粘合度上变现不是很突出，相对淡看产品风险主要体现在新产品开发上，很多资源加工型中小企业在新产品开发上投入不大，对未来产品的考虑较少。
3.4面临较大渠道风险
资源加工型中小企业因其规模不大、市场集中在当地区域的特点，经营渠道集中在本地，即使有部分企业将线上平台作为主要渠道，也是以自己经营淘宝店或者天猫店为主。尤其是特色产品，一旦出现产量激增或者当地旅游人数大幅下降，会因为没有更多的渠道导致产品的滞销。
4资源加工型中小企业营销风险管理策略
4.1组织建设———完善营销风险管理组织架构
风险管理必须要有组织架构上的保证，资源加工型中小企业营销风险管理亦是如此。风险管理相对来说更是处在企业宏观管理层面，因此资源加工型中小企业营销风险管理的组织级别要比较高，如风险管理委员会，组织的最高负责人原则上来说最好是企业的老板担任最好，日常管理由企业营销副总担任，其他成员必须是各部门负责人。
4.2经营决策———建立营销风险管理决策流程
营销风险管理主要分为四个阶段：即风险识别、风险衡量、风险处理和风险评估。资源加工型中小企业的营销风险管理决策流程可以按照这四个阶段进行。如当企业的营销风险产生以后，不是急着去救火，更需要静下心，识别其风险类型及成因，衡量风险后果，形成风险处理措施，最后对风险处理效果进行有效评估。资源加工型中小企业出现营销风险时很容易犯头痛治头的问题，必须按照科学的营销风险经营决策程序开展。
4.3过程监控———设计营销风险评价指标
过程监控是营销风险管理的关键，做好资源加工型中小企业风险管理必须加强过程监控，能设计出适合企业特点的营销风险评价指标。资源加工型中小企业因其经营管理能力不是很强，要设计系统和完善的营销风险评价指标不是很现实的，结合其特点，较适合的做法是设计的营销风险评价指标要简单易管理，以常见的几个重要营销指标如销售合同履约率、赊销比率、供货合同履约率、价格下降幅度等作为资源型中小企业营销风险评价指标体系的关键指标即KPI，这样可以在很大程度上确保资源加工型中小企业营销风险得到很好的过程监控。
5小结
资源加工型中小企业是地方经济的重要组成部分，是地方经济特色的重要体现，也是能很好适应“大众创业、万众创新”的发展需要。资源加工型中小企业如果能在营销风险管理上得到很好的经营，将会让企业自身及地方经济的发展有更好的保证。
作者：罗志明 单位：桂林电子科技大学信息科技学院
参考文献：
[1]张云起.营销风险管理[M].高等教育出版社，2004.
[2]潘兵.中小企业营销风险管理策略[J].中小企业管理与科技，2014，2月：8-9.
[3]罗志明，李超.资源型中小企业营销风险与对策分析[J].中小企业管理与科技，2015，10月下：20.
第三篇：互联网企业营销策略探究
摘要：
信息化时代下，媒体环境较以往发生了很大变化。新兴网络媒体层出不穷，传统媒体则受到了极大的冲击。在这种背景下，互联网企业营销方向也发生了转变。新媒体环境为互联网企业营销带来了新的途径，但同时也带来了新的挑战。为了适应这种新环境，互联网企业必须对营销策略进行调整，才能适应市场，并在白热化的竞争中占据一席之地。对互新媒体环境下联网营销进行了综合性分析，并提出了相关策略。
关键词：
互联网；营销；策略
1新媒体环境概述
从客观角度来看，新媒体并不是一个绝度化的概念，它的诞生很大程度上是由于媒体技术变革所致。与传统媒体如电视、报纸、广播等相比，新媒体的载体显然更为先进。新媒体的发展，离不开数字技术的支持。对于新媒体而言，数字技术可谓是其核心。正是由于数字技术的作用，加速了多媒体融合[1]。利用数字技术可将文字、图像、声音等转变为二进制编码，所有信息得以融合，并可通过数字设备对信息进行反复加工，为受众提供个性化信息。与此同时，数字技术进一步增强了信息的交互性，拓展了用户交互平台，加速了信息传播。信息顺畅传播的过程中，便蕴藏了潜在的商机与市场，也就为互联网企业提供了空间。事实上，互联网企业与新媒体存在密切联系，正是由于新媒体的逐渐推广，才为互联网企业创造了一个良性的发展平台，甚至可以说互联网企业就是新媒体环境下的产物。作为新媒体环境下的一部分，互联网企业与新媒体存在一定程度的共性。新媒体的出现，给信息传播带来了颠覆式的革新，互联网企业若要从中获得机遇，必然也要对企业发展战略做出适当调整，才能让自身与当前市场环境相契合[2]。互联网企业与新媒体两者呈现了相辅相成的关系，互联网企业可作为新媒体发展的助力，而新媒体则为互联网企业带来了新的发展机遇。因此，互联网企业若要保持良好的发展态势，必须要主动维护新媒体秩序，以身作则，共同创建出一个良性的市场环境。
2新媒体对互联网企业营销发的影响
新媒体给互联网企业所带来的冲击是双向的，既为其创造了新机遇与新空间，又为其带来了新的挑战。新媒体会对企业营销观念产生潜移默化的作用。与传统媒体比较，新媒体在传播手段上已经有了很大的变化，并具备了独特的优势，让信息传播环境产生了巨大的变化。新媒体形态各异，可为互联网营销传播提供多种途径。事实上，营销过程是一个典型的沟通过程。新媒体改变了商家与受众之间的沟通方式，自然也就改变了营销模式。新媒体的开发性、互动性让企业所扮演的营销角色发生了重大转变[3]。以往，企业占据了营销传播过程中的主导地位。如今，新媒体给广大受众提供了一个新的平台，受众可随时“吐槽”产品，与他人交流自身对产品的感受。也就是说，受众直接参与到了营销传播过程中，并且可对他人产生影响效应。或者说，新媒体营销传播是一把“双刃剑”[4]，好的产品口碑会变的更好；而差的产品口碑，将会变得更差。这种效应让受众或用户逐渐占据了营销传播过程中的主导地位。因此，企业要随时关注受众的感受，并参考受众的意见，不断对自身产品进行优化。基于受众的信息反馈，让产品更符合受众口味，为产品营销埋下良好的用户基础。新传媒环境的另一特征便是移动智能终端的普及为受众及用户带来了更为全面的服务。受众及用户无论何时何地，只要在存在网络的情况下，便可进行消费。智能移动终端的存在，进一步扩充了互联网企业的营销面。这个过程中，移动智能终端宣传如手机广告，便发挥了十分重要的作用。这些广告可随时为受众及用户提供相关信息，对于企业营销而言，手机广告较传统电视广告成本大幅度降低，并且传播效果更好，为企业带来了新的商机。与此同时，广告的形式、内涵也变得异常丰富。一些具有创意的原创性广告往往能够捕捉到受众或客户的眼球，起到良好的宣传作用。广告在企业产品宣传或营销宣传中发挥了重要的作用。在新媒体环境下，受众及用户的口味也变得愈来愈挑剔，这也使得广告品质要求愈来愈高。如何让广告捕捉到受众的兴趣偏好，将成为企业营销过程中必须重视的一个环节。也就是说，互联网企业要善于感知受众的消费心态及要求，以此来扩大营销的影响力。另外，新媒体环境加速了线上、线下营销融合，推动了商业模式的发展，为消费者带来了更多的选择。不可否认，线上购物确实会对传统购物模式产生冲击。但线上购物也为传统消费模式指明了一条新的发展路径。以O2O模式为例，通过将线下商务机会与互联网紧密结合，可进一步发掘消费资源，并可让商家对营销效果进行直观评估，也规避了传统营销模式推广效果的不可预测性。O2O模式线上注重信息传播，线下则注重体验，将两者结为一体，便可为消费者带来良好的“售前体验”服务，以提升综合服务质量[5]。总之，新媒体环境让互联网营销由规模化逐渐变得多元化，拓宽了营销范围及受众群体，为企业带来了更多的机会。
3互联网营销策略分析
3.1对营销主题内容进行深化
新媒体环境下，各种信息技术层出不穷，让个人信息定制变为现实。用户可根据自身需求，结合自身兴趣来订阅相关信息。一方面，新媒体可为用户提供了更多选择性；另一方面，大幅度节约了用户的消费成本与时间[6]。在这种情况下，互联网企业若想抓住用户的敏感点，就需要对营销主题内容进行深化，使营销内容根据深度。换句话说，互联网营销宣传不单单需要横向覆盖范围，同时还需要纵向深度，这样才能满足用户的个性化需求。在当前的信息潮流下，受众及用户可通过多种途径吸收外界信息或知识，这使得很多受众或用户在兴趣爱好领域变得愈来愈专业化。泛性信息已经无法满足他们的探知欲，只有不断加深信息内容，才能让他们从中获取精神上的享受，进而刺激其消费欲望，甚至可以说信息专业化已经成为了一种刚性需求。信息专业化程度的加深，也就意味着内容不再是千篇一律，而是变得更具针对性。这种“有的放矢”与广大受众及用户的个性化需求有着高度契合性。从宏观角度来看，尽管并不是每一位用户都对某个行业或领域充分了解，但往往会存在这种固定需求。信息专业化可让不同群体的界限变得更为清晰，从一定程度上增加了互联网企业的资源聚合能力，通过制定针对性营销策略，将会为企业带来更大的收益。
3.2优化运营成本
通过优化运营成本可让企业获取更为理想的营销效益。与传统企业相比，互联网成本开支有很大一部分来源于信息资源收集费用。然而，多媒体环境下，信息资源是互联网企业立足之根本，所以信息资源收集费用是必不可少的。近年来，随着移动网络及移动智能终端的发展，为互联网企业创造了更好的产品宣传环境及途径，也刺激了UCG业务的发展。事实上，UGC业务在互联网营销过程中扮演了一个十分重要的角色[7]。正是由于UGC业务的存在让信息获取渠道得到了扩充，并且也增加了用户基数，产生了一种围绕UCG展开的新型商业模式。因此，互联网企业应当重视发展UGC业务，充分发挥出UGC业务的优势，从而吸引更多的用户。通过不断完善UCG业务可进一步加强用户资源整合。同时，基于UCG业务的聚合效应，可降低信息收集成本，使互联网企业运营成本得到优化。
3.3扩展服务范围
要进一步挖掘商业价值与潜在用户，互联网企业还需要扩展服务范围。市场的成熟化为互联网企业提供了一个公平竞争的环境，但其面临的竞争压力也愈来愈大。任何企业都拥有机遇，但同时也面临着挑战。在这种背景下，互联网企业必然要开拓业务范围，不能局限化发展。信息内容聚合只是互联网企业营销过程中的一重要个环节，但并不是全部。企业可以以信息内容聚合为基础，开发出多元化业务。在整合线上业务的过程中，同时也发展线下业务，将两者充分融合起来，从而打开新的商业途径。另外，互联网企业也需要重视技术的积淀，增强自身的硬实力，以此来提升企业综合竞争力。
3.4营销效果评估
营销效果评估是营销业务开展过程中必不可少的一个环节。网络营销效果评估可以使企业领导充分把握企业网络营销推广费用的流向，并能在众多推广平台中选择出最适合企业发展需要的网络营销推广平台。同时，借助营销效果评估可筛选出最有效的营销活动与销量最优的营销产品。通过对所有数据进行统计分析得出月度、季度、年度投资收益率[8]，并可以此作为参考，发展适合企业的业务。有效的营销效果品评估可将企业及产品的状态、特征、优势及缺陷清晰反映出来。根据营销评估，对相关业务及日常运行活动进行针对性调整，将促使企业获取更好的收益。
3.5充分利用网络工具
较传统营销而言，互联网营销的另一特点是有大量网络工具或平台支持，如何充分利用这些网络工具或平台，是摆在互联网营销面前的重要课题之一。目前，微博平台用户数量已超过2亿，这2亿受众所蕴含的商机是巨大的[9]。互联网企业完全可以抓住微博信息传播快、范围广、受众多的特点，将微博与营销业务挂钩，进一步扩充业务范围。与此同时，借助微博平台可以更好地与用户进行沟通、交流，收集到用户的反馈信息与意见，以便对产品、业务进行针对性优化。与用户信息交互的过程中，可根据用户特点进行适当分类，结合不同用户的需求特征，开发出个性化业务，使业务服务与用户感受高度契合，以提升服务质量。除微博之外，微信平台、QQ平台以及热门BBS均为良好的业务载体。互联网企业若能够将这些网络工具或平台充分开发出来，必然能够让自身业务水平更上一层楼。
4结语
互联网企业营销是一个系统化的过程，并非朝夕之事。（1）互联网企业要找准自身定位，根据自身特点，找到合适的发展领域。（2）要充分利用网上信息资源，建立出独有的信息网络，从中挖掘出潜在用户与商机。（3）要善于迎合市场动态性变化，充分把握住市场风向及用户需求，通过深化营销主题内容、优化运营成本、扩展服务范围、营销效果评估、利用网络工具等方式来提升业务质量，为用户及受众带来更为优质的服务。（4）要重视企业道德建设，做到“不忘初心”，以诚信去面对每一位客户，以树立良好的企业口碑。
作者：赵兴龙 单位：中国联合网络通信有限公司
参考文献：
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