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一、企业营销渠道改革的必要性
1.改革是实现企业长远发展的必然要求。
当前市场经济竞争很激烈,为实现增加企业的产品销售额,企业必须要加深对消费者购买习惯的了解。了解了消费者的需要和购买的习惯,才能设计出适合企业发展的销售方式和手段。目前很多企业还坚持沿用传统的营销方式和理念,忽视了时代的发展和消费者需求,这就导致了企业不能及时的得到反馈,使得企业无法及时进行新产品的开发。企业只有准确地把握住消费者的需求和消费习惯才能够做好产品销售。
2.市场激烈竞争的加剧。
随着时代的发展,企业生产技术和物流的配送等方面的条件都已经日渐成熟,企业的产品成本也已经达到底线,传统的营销渠道已经不能实现利润的更大化。市场竞争的加剧,对企业营销渠道的创新提出了要求。只有从营销渠道入手,降低营销渠道成本,才能保证中间商的利益,促进企业的发展和市场经济的发展。
3.企业营销环境的变化。
零售业和电子商务的发展给企业营销环境带来很大变化,消费者开始选取更加符合自己喜好的消费方式和消费渠道,这就要求企业营销必须跟随时代的步伐,对自身进行一些改革。对于消费者来说,产品的质量、价格和发货速度以及售后服务等都是需要考虑的,消费者对这些要求也越来越高,这就要求企业营销渠道设计合适的营销方案,以达到消费者的要求,实现企业的持续性发展。
二、企业营销改革面临的困难
1.销售网络不健全。
目前销售网络主要面临的问题是:通路管理不规范,分销效率不高,抗市场风险能力低下。销售网络的不健全不仅造成了库存的巨额浪费,还知道导致了市场覆盖率低下和货款回收困难,给企业带来很大的影响。此外,商业占用工业资金现象开始严重,零售终端权利越来越大,经销商对市场的推广也不够积极;制造商自建网络,面临建网成本高、铺货方式和物流配送体系不健全、通路速度慢等问题,这些都会给企业的发展带来很大的影响。
2.营销创新机制不健全。
企业营销创新机制可以从企业外部营销环境和企业内部机制两方面进行分析。首先,从企业的外部营销环境方面进行分析,目前我国营销还不存在国家创新体系,缺乏系统有效的营销知识和技术,以及创新、传播和应用机制。市场机制不完善,产权概念的不清晰,市场法律体系不健全和市场环境不协调,这些都是机制不健全的表现。其次,从企业内部机制看,目前很多企业还没有保证企业制度的有效运行,营销创新还没有完全实施。企业对于目标的设置太急功近利,对营销策略的设计缺乏长远性和战略性,对人才培养和、储备和使用缺乏保障机制。
3.企业创新意识淡薄。
创新是促进企业发展和实现企业改革的主要动力。而目前大多企业都存在着创新意识淡薄的问题,缺乏创新意识,缺少新的营销指导思想。很多企业对市场经济环境下的营销方式缺乏研究和思考,没有创新意识,不能结合我国市场实际情况提出适当的营销方案,甚至只会讲国外的营销模式照搬过来。
三、企业营销改革的原则
1.客户导向性原则。
树立以消费者为中心的经营原则是实现企业发展的基础。随着信息化发展,消费者需求的提高,企业的发展不仅取决于产品,还取决于消费者的消费理念和消费习惯。在企业营销渠道的改革中要本着以消费者为中心的原则,以客户满意度为主要目标,认真做好客户售前、售中和售后服务,满足客户的各方面需求,这样才能创设出合适的良好的营销方案。
2.协调平衡性原则。
为确保渠道的畅通,渠道成员间进行密切的协调和合作是十分必要的。企业在确定营销渠道的同时,还要鼓励渠道成员间的有益竞争和合作,使各成员之间能够相互沟通,从而保证渠道的规范化运行,促进企业的发展。
四、企业营销改革的策略
1.组建战略联盟,提升企业优势。
组建战略联盟可以从两方面进行分析,一是构建企业间的联盟,二是构建厂商的联盟。构建企业间的联盟可以分为横向联盟、纵向联盟和经营联盟。横向联盟是指一些企业因为在某些资源上不足,为实现利益的互补而建立的利益共同体。横向联盟可以促进企业间实现资源的共享和充分利用,使各企业实现资源的优势互补。纵向联盟是指企业由于供求关系建立的联盟。在建立纵向联盟中要综合考虑多方面的因素,选择相对较好的企业进行联盟。组建厂商联盟是拓展营销渠道的有效措施。目前我国市场经济的发展迅速,市场呈现出产销一体化的趋势,企业建立自己的市场营销网络的同时与一些中间商组建联盟,可以更好的促进产品的销售,促进企业的发展。
2.努力开展网络营销,实现企业网络分销。
低廉的价格和较少的流通环节是网络营销的优势,开展网络营销对企业的可持续发展有着促进作用。企业可以开展网络直销,直接将自己的产品销售给消费者。企业直销包括企业与企业之间的销售模式和企业与消费者之间的销售模式。而网络直销的方式也分为两种,一是利用互联网建立自身的企业网站,由企业自己进行管理和运作;二是企业将自己的产品到信息服务商所开设的站点上。网络直销可以实现企业与消费者的沟通,促进交易的高效进行,还能够使企业及时的了解到消费者的消费意图和消费习惯。企业还可以利用网络进行间接销售。互联网中商品交易中心能够在一定程度上克服网络直销中的一些缺点,网络中介结构能够在卖家和买家间起到有效的链接作用,促进了营销的发展。
3.构建完善的企业营销数据库。
企业营销数据库的完善有利于企业根据环境变化和消费者的需求做出营销策略的调整。企业通过各种渠道收集消费的相关信息,加入到自身的营销数据库中,可以帮助企业做出准确的市场定位、市场分析,并做出合适的调整。这些数据还可以帮助企业了解消费者的消费需求和消费习惯,使企业对自身的产品能够及时的做出更新。企业营销数据库的完善可以加强企业与供应商的交流合作,提高沟通效率,促进了和供应商之间长期稳定合作关系的形成。此外,企业还可以利用数据库对消费者的需求和客户资料进行分析,制定有针对性的营销方案。企业利用营销数据库对客户资料进行分析研究,对不同的客户采取不同的营销手段,这样可以有效地增进与客户的交流,拉近与客户之间的关系,使得企业得到更好的发展。
五、结语
在信息时代下,企业营销渠道的改革和创新是必然的。企业必须认识到营销渠道的改革是实现企业发展的前提。企业只有认识到信息化营销渠道的必要性,并且根据目前所面临的市场经济环境和自身的发展特点,对企业营销渠道进行变革,适应市场经济的发展,才能实现企业的可持续性发展。
作者:殷? 单位:北京21世纪国际学校