前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的电力企业营销理念与管理创新对策，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
［摘要］电作为一种特殊的商品销售和流通渠道主要是电网。电力企业进行电力营销的目的就是通过电力交换获取经营利润。然而随着市场经济的发展，电力企业面临的竞争也越来越大，传统的营销理念和营利手段已经不适合电力企业发展的需要，而其要想在这个竞争激烈的市场环境中稳定发展，创新是必然。文章就电力企业营销的理念与管理创新的对策作了相关分析。
［关键词］电力企业;营销理念;管理创新
1引言
我国电力市场存在严重的垄断现象，在这种垄断经营下，电力外的服务很容易被企业给忽略，由于是垄断性质，电力企业都没有重视电力营销，使得电力营销比较传统，跟不上时代的步伐。随着电力体制改革的深入，电力企业经营环境也发生了重大变化，其面临的竞争也越来越大，给电力营销与管理带来了巨大的挑战。而电力企业要想稳定、持续地发展下去，就必须结合时代背景，创新营销理念，强化营销管理，为企业带来更好的经济效益。
2电力企业营销的理念与管理创新的必要性
电力企业在我国现代社会中发挥着重要的作用。而电力企业要想发展，好的营销是一种重要的手段。作为一种经济活动，电力企业营销水平直接关系到了电力企业自身的发展。目前来看，电力企业营销的理念还比较传统，主要是被动营销，即让购买者上门来咨询、购买，而这种被动的营销已经不适合电力企业发展的需要。现行形势下，电力企业改革不断深入，电力企业面临的竞争越来越大，而电力企业要想更好地发展下去，就必须创新营销理念和管理，只有创新营销理念，做好营销管理，电力企业才能更好地在竞争环境中把握主动权，才能保证自身应有的市场地位。［1］
3电力企业营销的理念与管理中存在的问题
3.1营销理念与市场脱节
随着电力企业改革的提出，电力企业经营环境发生了巨大的变化，对电力企业营销也提出了更高的要求。就目前来看，电力企业依然没有转变自身的营销观念，其在开展市场营销活动的时候，没有立足市场，一味地追求营销数量，忽略营销质量和服务，依然把电力这种商品作为垄断商品，不重视商品外的服务。而这种过时的营销理念必然成为阻碍电力企业发展的门槛，如果企业不能及时转变，最终结果必然是被市场淘汰。
3.2电力营销管理脱节
电作为人们日常生活的必需品，伴随着电力需求的增加，人们对电能质量也提出更高的要求，要求电力企业必须保证电力供应的稳定、安全、可靠。但是，目前来看，电力企业营销管理工作滞后，没有跟上电力营销的步伐，电力供应过程中的服务管理体系存在严重的不足，不能为电力客户提供全面的电力服务。同时，电力企业各部门各自为政的现象比较严重，企业内部还没有形成统一的规范，不能对营销工作进行有效的约束，从而影响到电力营销作用的发挥。
3.3缺乏专业的人才
当前，制约电力企业营销与管理发展的重要因素就是人才。电力企业缺乏专业的营销与管理人才，现有的营销与管理人才的知识结构较旧，没有跟上时代的步伐，难以满足电气企业营销与管理工作的需要。同时，营销人员在电力营销的过程中缺乏主动性，不能为电力用户提供全面的营销服务。
3.4忽略了网络营销与管理
现代社会里，网络的应用越来越普遍，已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。网络作为一种工具，借助网络，可以大大地提高工作效率。对于电力企业营销与管理工作来看，电力企业还没有认识到网络营销与管理的重要性，电力营销与管理方式还比较传统，在这种情况下，不利于电力企业的竞争，难以给电力企业带来好的效益。
4电力企业营销的理念与管理创新的对策
电力企业营销与管理事关电力企业自身发展，面对竞争愈演愈烈的市场环境，电力企业应当结合自身发展需求，革新电力营销理念，加强营销管理，不断提高营销与管理水平，进而带来更好的效益，增强自身市场竞争力。
4.1营销观念的转变
电力企业改革背景下，电力企业经营环境发生了变化，厂网分开，垄断局面被打破，电力企业的“政府管电”的职能被剥离，电力企业面临的竞争也越来越大，而电力企业要想更好地发展下去，就必须转变电力营销与管理理念，树立质量营销、服务营销等观念，尽快转变非价格竞争，变被动为主动，从而更好地赢得市场。［2］另外，电力企业要以市场为导向，建立与市场需求相匹配的营销机制，准确地把握电力用户的用电需求。同时，要善于利用国家现行的有关政策，努力拓宽电力消费市场空间，从而不断提高自身的市场竞争力，获得更好的效益。
4.2强化电力营销的管理
在电力企业营销过程中，管理是电力营销顺利开展的关键，有效的管理能够促进电力营销目的顺利实现。因此，在电力企业营销的理念与管理创新中，要深化电力营销管理。首先，电力企业要重视电力营销的管理工作，结合电力营销实况，完善电力营销管理机制，明确电力营销流程，不断调整企业的营销模式;其次，要善于将各种体验手段、时间、地点、体验、情感品牌等元素都可以整合起来，从而在广大受众中树立品牌、赢得口碑，从而在竞争日益激烈的市场环境中稳定发展，加强电力营销过程的监管，确保电力营销各项活动顺利开展。［3］
4.3完善电力营销服务体系
随着电力垄断局面的打破，电力企业面临的竞争也越来越大，在这种竞争环境下，电力营销越来越看重服务，不断提高营销服务水平已成为电力企业营销与管理创新的重要内容。因此，电力企业必须完善电力营销服务体系，争取为电力用户提供优质的电力服务，进而稳定客户群。［4］首先，电力企业要明确电力营销服务流程，完善电力营销服务体系;其次，要结合电力营销需求，构建售前、售中、售后的一条龙服务，从而增加电力用户的好感。
4.4加大专业电力营销人才的培养
随着电力企业竞争的加剧，人才所起的作用也越来越大。而电力企业要想获得更好的效益，就必须加大专业电力营销与管理人才的培养。长期以来，电力垄断下，电力企业营销人才的知识结构也比较传统，而随着电力垄断局面的打破，电力竞争愈演愈烈，电气企业现有的营销与管理人才也逐渐暴露出了他们的不足。因此，电力企业必须强化现有营销与管理人才的专业培训，不断提高其专业营销能力和管理水平，使其符合电力市场营销的需求，进而为企业带来更好的经济效益。［5］同时，电力企业要对外引进专业的营销与管理人才，壮大电力企业营销与管理人才队伍，为电力营销与管理提供保障。
4.5拓展网络营销
网络营销是网络时代衍生的产物，伴随电力市场竞争的加剧，网络营销逐渐成为电力企业提高自身竞争力的新手段。在电力营销与管理中，电力企业应当认识到网络营销的重要性，积极拓展网络营销，根据自身实际，建立门户网站，将市场营销相关活动及时地刊登在网站上，借助网络平台来营销，进而逐渐打开市场。［6］同时，借助网络，建立专门的服务窗口，增加用户之间的互动，从而更好地了解用户的需求，方便电力企业优化营销。
5结论
综上，随着电力垄断局面的打破，电力企业面临的竞争越来越大，而电力企业要想在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去，就必须做好电力营销与管理工作。新形势下，传统的营销理念和管理已经不适合电力企业发展的需要，电力企业必须革新电力营销观念，要立足市场，强化营销服务和管理，加大营销与管理人才的培养，从而推动自身的更好发展。
参考文献:
［1］张雪飞.电力营销服务管理水平提升的措施研究［J］．中国战略新兴产业，2017(3).
［2］戚洪海.电力企业营销的理念与管理创新的对策［J］．黑龙江科技信息，2009(17):90.
［3］陈澍.电力企业分布式光伏营销学管理的创新研究［J］．经营管理者，2016(32):278.
［4］马宁.电力市场拓展与营销理念创新对策探索［J］．中国新技术新产品，2016(21):145－146.
［5］黄学英.新形势下电力营销领域的客户服务管理策略［J］．中国新技术新产品，2012(22):222.
［6］周先保.供电企业电力营销管理的创新性研究［J］．低碳世界，2013(14):39－40.
［7］张丽.新时期电力企业的营销策略创新研究［J］．中国市场，2015(14).
作者:陆燕 单位:内蒙古电力(集团)有限责任公司拉善电业局