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摘要：提升大学生就业竞争力的前提是提高课程的教学质量，但传统的品牌营销学教学以教师为中心、注重理论教学，忽视学生能力的培养。高校应在品牌营销学教学内容的选择、教学模式与方法的运用和教学实践活动等方面加以改进，是提升品牌营销学课程教学质量的前提与基础。
关键词：高校;品牌营销;教学质量;就业竞争力
一、教学质量的含义
教学质量是教学活动或现象满足某些明确的或隐含需要的特性。由于教学过程的复杂性，仅从教学质量内涵理解教学质量是不够的，还需要对教学质量进一步加深认识。通过对已有研究分析得出，教学质量包含三类：一是教学结果质量，即学生质量。瑞典教育家胡森的观点具有代表性，他认为教学质量主要是学生的质量，而学生的质量包括学生的学业成绩水平，包括学生情感和个性发展。二是教学工作质量和学生质量。三是教学投入质量、教学实践质量、成果质量三个方面。要全面地正确认识教学质量应该做到：一要树立教学质量的整体观念；二要继承学者对教学质量的研究成果；三要重新客观认识教学质量。教学工作质量居于教学质量的核心地位，原因是教学过程影响教学质量，只有教学过程中注重学生能力的培养，才能在教学结果中体现出来。
二、品牌营销教学质量存在的问题
1.以学生发展为中心的教学理念意识较弱
服务理念是一所高校发展的核心因素，是学校发展的方向。只有思路和方向对了，才可以持续快速发展，提高师生的士气，吸引各方关注。传统教学主要以教师为中心，表现为：选教材以有利于自己讲授为标准；授课内容以教师本身掌握的知识为首选，并非以学生发展和就业市场的角度选取授课内容；以填鸭式进行理论灌输，学生不能真正认知品牌营销，缺乏品牌管理的实践操作技能。二十一世纪，高校教育理念从管理学生转变成服务学生，教学应该围绕学生未来的就业竞争力而展开，这样才可提升学生的就业竞争力。
2.教学内容不能有效满足企业需求
教学内容与岗位技能培养脱节。目前，不同版本的品牌营销教材的章节内容区别较大，这是由于品牌营销属于营销新模式，理论不成熟，作者大多没有实践经验，按照自己的研究安排章节内容。现实中，企业很少有制定教学大纲的机会，在这种情况下，学校设置的课程内容与行业、企业的联系不够，课程内容不能满足市场发展的需要，而是随着教师学科理论研究的发展而做出调整，造成重理论、轻实践，只强调专业知识的系统性，忽视专业技能的实践性，技能实践针对性不强。另外，多数年轻教师实践经验不足，对品牌营销的研究不够，只能按照教材内容授课。教学内容与岗位技能需求严重脱节导致教学内容不能有效满足企业需求。
3.实践教学效果不佳
目前品牌营销实践教学主要有课程实践、社会实践、毕业实习等几种形式，与理论教学相比，实践教学环节明显薄弱。虽然多数学校提倡提高实践教学质量，但由于经费限制、教师能力等多方面的原因，致使实践教学存在若干问题，实践教学效果一直不佳。大多数企业注重的是经济效益，不愿意无偿提供学生实习机会。校企合作只是表面或浅层次的合作，市场营销专业的课程实践无法正常开展。
4.教学激励机制欠缺
由于品牌营销课程需要联系现实，增加有效的实践环节，培养学生的品牌管理意识，提高学生的实操能力，需要教师在备课时投入大量精力。目前，学校对于教师上课没有一套科学、客观、可行的激励机制，教师只靠自制力约束自己。专业教师只是为了完成教学任务而授课，有学校规定的一套教学文件即可，不会再费心费力，因为付出得再多，也没有直接回报。
三、提高教学质量的措施
1.树立“以学生发展为中心”的教学理念
教师要树立“以学生为中心”的教学理念，以提升学生就业竞争力为目标。“以学生为中心”要贯穿于教学全过程，包括实施管理制度、教学设计、教学方法和手段、考核方式等。可从以下角度进行改革：一是提高课堂教学设计的有效性。备课要“四备”，即备学生、备教材、备教法、备课堂；课堂过程要体现灵活调控课堂流程，灵活改变教学方法，灵活调整课堂练习；构建有效课堂需要出现“四声”，微笑声、惊讶声、表扬声、质疑声。二是改善教学过程中的师生地位关系。改变传统的以教师为主的授课方式，学生应是课堂的主体，应让学生充分参与教学过程，发挥学生的主动创新性，增加学生学习的选择性，培养良好的学习习惯，提升学习效果。
2.优化教学内容
以市场需求为导向，优化课程设置。授课内容是否与市场需求相适应是确保专业培养目标质量实现的前提。一方面,教师授课应以品牌营销理论为原则，用人单位需求为导向，结合企业实际需要讲授课程内容。另一方面，注意对教学内容的不断补充和动态更新，这就需要授课教师进行市场调研，获得一手资料。同时，教师应邀请企业人员参与教学，根据营销理论和社会需求的发展变化情况及时调整和补充新的教学内容。这样才可能制定较为合理、接地气的课程内容，才可使学生学到必需的知识与技能。
3.改进教学方法
（1）合理利用常规性的教学方法，包括讲授式、案例式、启发式等。首先，对于讲授式教学法，教师要克服吸引力差、师生互动性弱、效果不明显等弊端，课程应具备互动性、趣味性、赏识性、技能性等特点。其次，对于案例式教学法，案例的选取要符合以下几个条件：一是平时能接触到，容易被学生感知；二是真实性、典型性；三是具有复杂性和启发性。讲解过程中要对案例中涉及的重点理论讲明白、讲透彻，做到举一反三。再次，运用启发式教学，倡导和鼓励学生进行探究性学习，先设计问题让大学生独立思考，再讨论、设计客观、可行的解决问题方案，最后进行升华，举出生活中的实际运用例子。学生有了解决问题的意识后，在生活、工作中就会不由自主地进行讨论探究，自学能力得以提高。（2）提倡采用专业技能性教学方法，主要采用诊所式教学法。依托真实案例，学生接触并参与品牌管理，为企业提供咨询服务。这种模式能够让学生学习企业品牌经营的技巧与方法，培养学生的思维及判断力。在诊所式教学中，教师充当导师和引导者的角色，引导学生多维度、多层次地开展思考，就案例中的难点、疑点向学生提出一系列问题，教师与学生一起思考解决，就像中医的师傅教授徒弟把脉问诊一样。
4.改革教学效果考核形式
（1）注重平时考核成绩。加强课堂实训，丰富课外实践实习。首先，减少纯知识性的理论内容讲授，学生课下要提前预习。教师采用情景模拟训练及案例讨论等教学方法设置情景，学生通过角色扮演等方式进行品牌营销实操，最终由学生进行评判，体会企业品牌管理与营销过程。其次，重视课外作业，包括理论性作业、训练性作业和测试性作业等。教师布置作业时应以遵循完善学生知识结构、培养解决问题的能力为设计原则。以上措施分别记录成绩，汇总构成平时成绩。（2）采用多元考核改体系。考试以实战考核为主，纯理论考核为辅，注重过程考核和考核内容，减少纯记忆为主的试题。一是改变以期末卷面考核为主的考核方式，可将期末考试试卷分值所占总成绩比例降低，如设为40%；可以闭卷、开卷考核，也可以面试、模拟、实际操作、调查研究报告等形式考核。二是注重平时考核，记录课堂模拟情景参与、课堂讨论、演讲、课外作业、提问、出勤等各个环节的平时成绩，提高所占总成绩的比例。
5.深化校企合作，搭建立体化实训平台
建立科学合理的实训平台是提高实践教学质量，培养技能型人才的根本保证。首先，提高实践教学资金的投入所占比例，建设校内实训实验基地。校内实训基地建设要在数量和质量上下功夫，为学生提供足够多的动手操作机会，以满足学生实训需求。实训设备需购置性价比高，能模拟与真实职业环境基本一致且利用率较高的设备。其次，建设校外实训基地，参与企业品牌营销活动。学校专业教师和教管人员应积极有针对性地与相关的企业进行联系，多维度进行合作。例如，学生到企业实习，师生与企业一起研究解决企业服务中的难题。再次，完善专业实践资料库。专业教师要有针对性地布置企业品牌营销与管理调查作业，学生经过实地调查后认真撰写企业调查报告或策划书。学生作业分为三类处理，具体来讲可分为有价值、一般、无价值。这些调研报告作为专业资料保存，以供下届学生进行研读借鉴。
6.强化教学激励机制
学校应制定科学合理的教育教学奖励激励机制，激发教师积极投入教学，以提升教学水平。首先，制定教师课堂教学的激励措施，通过教学督导对教师的课堂授课教学效果进行评价，依据绩效高低对教师进行奖惩，促使教师提高课堂教学效果。其次，对教师参与实践工作业绩进行激励。实践教学体现教师的实操水平，体现教师解决企业现实问题的能力。主要可从以下几个维度考核：工作态度、实习基地与企业的签约数量与质量、参与企业工作的业绩大小、学生解决企业问题的次数与价值、社会与企业对教师的认可度等。
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作者:赵恩北 单位:山西农业大学信息学院
