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图书馆是一座城市的文化源泉，是城市文明建设的一项重要环节。公共图书馆是通过文化营销服务，如发行文创产品、举办文化活动等，形成文化品牌，提升其社会影响力的营销活动。城市文明建设，不仅要加大公共图书馆建设，还应打造图书馆文化品牌。公共图书馆文化品牌建设有助于挖掘公共图书馆潜在价值，提高公共图书馆竞争能力，为人们生活提供丰富的科学文化资源，发挥公共图书馆的文化职能，传播优秀传统文化，提升公共图书馆社会影响力。公共图书馆管理人员应加强公共图书馆文化品牌建设进程，可以通过提高公共图书馆文化品牌建设意识、提升文化品牌针对性、丰富文化品牌营销方式等，建立公共图书馆文化品牌，提升其社会影响力，传播传统文化，促进城市文明建设。
一、公共图书馆文化品牌建设的作用
1、提升公共图书馆社会影响力
公共图书馆文化品牌建设可以塑造公共图书馆良好的社会形象，并提升其社会影响力，具体表现为：（1）发挥文化职能。品牌文化表现在科学技术、道德规范、宗教信仰、风俗习惯等各个层面。图书馆文化品牌建设通过成熟的文化宣传方式，以此群众阅读不同的文化作品，使群众在享受文化带来的愉悦时，陶冶情操，形成价值理念。（2）提升群众阅读兴趣。文化品牌建设具有独特性，图书馆文化品牌建设通过发挥文化职能，通过举办文化艺术节等方式传播文化，形成文化独特性，吸引群众目光，提升全民阅读兴趣、阅读能力和文化素养，实现全民阅读的发展目标，从而提升其社会影响力。
2、提升公共图书馆服务能力
公共图书馆建设文化品牌不仅能够提升社会影响力，还能提升其服务能力和服务质量，使公共图书馆能够做到精准、到位的服务，提升群众满意度，并树立良好的服务形象，具体表现为：（1）提升服务意识。文化品牌具有兼容性，公共图书馆文化品牌能够激发其创新服务意识，通过调动图书馆的资源满足群众多方面的阅读需求，发挥文化品牌的兼容性特色，满足不同的文化需求，从而使打造良好的口碑，提升社会影响力。（2）创新服务方式，文化品牌具有传播持久性，公共图书馆通过结合现代信息技术，建立数字化图书馆，为群众提供更加便捷的阅读服务，不断吸引群众参与阅读活动中，不断提升其服务能力。
3、促进公共图书馆文化传播
图书馆的文化职能既能提升群众阅读兴趣，促进全民阅读，又能传播优秀传统文化，提升群众文化素养，建立文明城市，具体表现为：（1）创新文化传播形式。公共图书馆通过文化品牌建设创新服务方式，挖掘其文化资源，结合当下“国潮热”、“诗词热”等文化流行因素。（2）挖掘自身特色。公共图书馆应根据自身所具有的文化资源开展传统文化传播活动，不仅能够符合社会发展和群众兴趣需要，还能树立文化品牌，形成其自身特色，提升公共图书馆核心竞争力，吸引更多的群众到图书馆中进行阅读、休闲等活动，从而传播优秀传统文化。
二、提高公共图书馆文化建设的措施
1、提高公共图书馆文化品牌建设意识
公共图书馆文化品牌建设是其紧随现代社会发展需求的营销策略，也是公共图书馆持续发展的重要条件。由于部分公共图书馆管理者对其文化建设的重要性认识不足，运用传统的运营模式，营销策略老旧，不仅不利于其树立良好的图书馆形象，提升社会影响力，还不利于促进文化传播。因此，公共图书馆管理者应提升文化建设意识，加快文化建设，发挥其文化职能，具体操作如下：（1）提升文化品牌建设认识。公共图书馆要想发挥文化职能、提升文化宣传能力，其管理人员应提高公共图书馆文化品牌建设意识，提升其社会竞争意识，通过文化品牌建设转变群众对图书馆的固有印象，树立良好的形象。公共图书馆管理者可以通过参观其他成功完成文化品牌建设的图书馆，学习其文化品牌建设经验和营销理念，转变其自身的经营理念，形成文化品牌建设意识，促进公共图书馆转型发展。（2）提升文化品牌建设能力。公共图书馆文化品牌建设不仅需要图书馆管理者具有文化建设意识，还要具有建设能力。因此，公共图书馆管理者在转变图书馆运营理念，学习文化品牌建设相关知识和经验，提升其文化品牌建设能力。图书馆管理者可以通过参加图书馆文化品牌建设相关的座谈会、寻访相关专业人士等，学习图书馆管理的理论知识和国家政策规定，并参观成功进行文化品牌建设的图书馆，学习其相关经验，结合自身实际情况制定建设方案，提升图书馆文化品牌建设能力。
2、加强公共图书馆文化品牌的针对性
随着社会发展、群众生活水平提升，群众的物质生活和精神生活不断丰富，多样化的文化形式，例如“游戏文化”、“二次元文化”、“汉服文化”等不同文化繁荣发展。图书馆在这种多元文化发展的社会中，应根据不同的文化爱好者进行针对性文化品牌建设，满足不同群众的文化需求，具体操作如下：（1）加强对群众的了解。公共图书馆文化建设不能按照自身的喜好进行文化建设，应根据群众兴趣和特点开展针对性的文化服务。公共图书馆管理者应了解当下的流行因素，开展广大群众喜闻乐见的图书馆文化营销活动，提升文化活动效率，吸引群众参与图书馆文化活动。同时，公共图书馆可以通过问卷调查等方式了解当下群众的兴趣爱好和文化需求，针对调查内容进行分析、整理，进行针对性的文化服务，从而形成文化品牌，提升社会影响力。（2）挖掘图书馆自身特色。公共图书馆文化建设不仅要了解群众文化需求，迎合群众兴趣，开展群众喜闻乐见的文化营销活动，还应挖掘自身独特文化因素和优势，通过自身的文化优势建立其独一无二的文化品牌，提升核心竞争力提升其社会影响力，从而进行文化宣传。因此，公共图书馆管理者应充分了解和调查其自身的图书种类和文化资源，并通过宣传引导群众形成其文化需求，从而引导群众形成理念，使其自发到图书馆进行查阅，学习相关文化，从而发挥其文化职能、传播文化，并形成核心竞争力。
3、创新公共图书馆文化品牌营销方式
公共图书馆文化品牌建设为群众提供更优质的文化服务，同时促进文化传播发挥文化职能的图书馆品牌营销活动。因此，公共图书馆营销方式对其形成文化品牌、树立形象、传播文化等，具有重要作用，公共图书馆管理者应结合现代化营销理念，创新其营销方式，提升其社会影响力。具体操作如下：（1）加强信息技术建设。随着互联网技术发展，信息技术为各行业发展带来机遇，信息融合已经成为社会发展的重要环节。公共图书馆文化品牌建设也应融合信息技术，通过信息技术转变公共图书馆营销方式，例如，通过建设三维图书馆的方式，使群众可以运用互联网，即使在家中也能仿佛身临其境的感受图书馆，并寻找自身感兴趣的书籍。公共图书馆通过科技创新的方式给群众带来新鲜感，激发群众好奇心，从而吸引群众参观三维图书馆，达到文化传播、树立形象的效果。（2）加强传统文化融合。公共图书馆的文化职能不仅包括科学文化知识传播，还具有传播优秀传统文化，提升群众文化自信的作用。随着当今社会文化热潮的不断发展，各种文化繁荣发展，公共图书馆应抓住机遇，结合当今如“汉字热”、“汉服热”等传统文化热潮，将图书馆文化品牌建设融入传统文化，通过开展汉服文化解说活动、书法比赛等活动，也可以开辟汉服体验角、品茶室、国画馆等休息室，丰富图书馆文化职能，使图书馆既是学习的地方，又是休闲娱乐场所，不仅有助于树立形象，还有助于传播优秀传统文化。
三、结语
文化品牌建设对公共图书馆发展，有助于提升公共图书馆社会影响力、公共服务能力和文化传播能力，对城市文化建设具有重要作用。因此，公共图书馆应加强文化品牌建设，通过培养文化品牌建设意识，提升建设能力；了解群众需求，进行针对性文化建设；创新图书馆营销方式，结合现代信息技术与传统文化，树立品牌形象，发挥其文化职能，传播传统文化。
作者:王小琨 袁琳 冯林林 单位:吉林大学图书馆
