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1.企业员工柔性
人类拥有感知、学习和适应能力，为此被认为是有形资源中柔性最强的资源。在国有企业中，不论是技术性还是非技术性工作，大多都需开展技术性培训，这就需要员工拥有较强的学习能力。在企业中，当某项突发工作出现问题时，只有掌握了多方面技能的员工才能予以解决。国外有些大企业采用团队工作方式，每增加一项新技能，员工工资也会相应增加，这便是员工柔性的重要体现。
2.组织结构柔性
组织机构柔性，即要求企业摆脱传统的金字塔式组织结构，实行扁平化、柔性化的组织机构，以顺应当前经营环境的变化需求。柔性化组织结构要比传统的层级结构更为灵活，它通过转变内部结构来顺应外界的各类要求，具有较强的应变能力。此外，该种组织结构也为企业成员提供了完善、发展自我的空间与支撑，有效提升了人员的积极性与创造性。
3.企业战略柔性
企业战略柔性，即企业制定的战略应符合实际的发展环境，通过有效互动来加快企业变革。企业能否取得竞争优势，既因重视技术创新，同时也深入到企业的发展战略上。不少企业制定了刚性的发展战略，呈现出“实力派”的竞争运作格局，如肆意扩展规模，不假思索地进行兼并收购，同竞争对手争相打广告与价格战等等，这对于企业的可持续发展十分不利。
4.企业文化柔性
柔性企业文化是一种与当前系统协调的企业文化，它具有较好的开放、宽容度，提倡组织个体进行学习与创新，能为企业的变革提供更广阔的应变空间。基于此，企业文化柔性的关键在于，以企业的价值理念为主导，不断调整和优化企业各个主体的利益关系与思想理念，努力营造有助于柔性管理的良好氛围。
二、国有企业强化柔性管理的若干对策
在国有企业经济管理过程中，以人为本的柔性管理模式，可实现企业经济灵活化、规范化管理，从而为企业吸纳更多知识性人才。为此，国有企业应正确看待柔性管理的价值，并采用多种方式予以强化，为企业创造更高的经济效益。
1.强化以人为本，提高企业员工的工作积极性
企业实施柔性管理，核心在于以人为本。应采取民主、自主的人员管理方式，重视企业内部的团队协作，应充分尊重员工的心理诉求与意愿，提高员工的工作积极性。制定未来发展规划时，管理层应综合考虑员工的思想、利益及其自我发展。在经济全球化形势下，企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，就必须要充分调动内部员工的工作积极性。企业领导层应深入基层，倾听和了解他们的心声，给予员工相应的安慰与鼓励，不断激发员工的内在潜能，提高其工作积极性。
2.组建学习型组织，提高企业的反应灵敏度
企业应组建学习型组织，提高组织机构的柔性、灵活度，要适时对机构人员进行精简。换句话说，应逐步减少对企业贡献较小的人员、精简企业部分职能机构与管理层级，以全面提升企业决策层的管理效率与反应能力。与此同时，企业管理层应积极同操作层人员进行交流，提高企业的信息反馈。在现代生产发展中运用柔性化管理，这是一种必然趋势，它最终会体现到企业的经济层面上来。员工柔性对整个企业的柔性管理有很大影响。从现阶段来看，国有企业只有组建网络型、扁平化的组织结构，才能消除各部门之间的沟通屏障，逐步提高企业工作绩效与信息传递效率。
3.推行柔性战略，有效拓展柔性激励途径
新时期，企业柔性化理念应落实到战略制定、规划调整及具体实施等方面，发挥其运营管理中的应变弹性。例如，在动态环境下，武汉九峰森林动物园及时调整战略计划，安排员工进行深入学习动物园管理知识；针对顾客提出的新要求或者是新的竞争对手，该动物园管理层在看到其带来挑战的同时，也应适时调整其职能性战略，以顺应变化局势。此外，该园还通过综合考虑其管理实际及员工特点，逐步拓宽柔性激励途径，完善柔性激励机制，其内容包含：薪酬、精神、事业、工作与学习激励等等。在设置薪酬管理体系时，立足于实际，做到正面、负面激励相结合，并采取适度的奖惩措施。
4.重视部门沟通，正确处理柔性管理和刚性管理的关系
部门关系是否处理得当，很大程度上影响着企业的管理效率。在跨部门沟通过程中，员工应选择合理的沟通方式，避免各类矛盾产生。应尽量在沟通前了解对方的想法，以突破沟通屏障，为后续交流奠定基础。同时，应正确看待和解决刚性、柔性管理两者间的关系。这两种管理模式的宗旨基本相同，属于相互影响和制约的关系。国有企业经济管理工作的开展，需以刚性管理（规章制度）为前提，避免其杂乱无章。柔性管理实质上是对刚性管理的一种补充与升级，国有企业只有适度实施柔性管理，增加管理的灵活性，才能在提高经营管理效率。
三、结束语
综上所述，柔性管理是当前企业经营管理的必然趋向。国有企业只有以刚性管理（制度规范）为基础，适度实施柔性管理模式，才能应对复杂的环境变化与发展需求。
作者：周涛 单位：湖北省林业科学研究院后勤中心