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摘要:
近年来，跨境电商蓬勃兴起，并呈现出传统国际贸易所不具备的多边化、直接化、小批量、高频度、移动化的新特征。跨境电商行业紧缺复合性、实战性的国际贸易专业人才。作为跨境电商行业用人首选的国际贸易专业可以从课程体系、实战能力培养、教学模式等方面进行改革，增强专业竞争力，培养出满足跨境电商要求的国际贸易专业人才。
关键词:
跨境电商;国际贸易专业;人才培养
一、跨境电商蓬勃兴起
2008年金融危机后，世界市场需求发生变化，传统外贸“大单”逐渐被小且分散的“碎片化”订单所取代，中小企业、甚至小微企业逐渐在外贸订单中占据越来越多的份额，外贸订单碎片化、小单化时代来临。为了降低交易成本，缩短运营周期，中小企业开始建立直接面向国外买家的国际营销渠道，传统外贸模式受到挑战，跨境电商蓬勃兴起。跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交等环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。据商务部预测，2016年我国跨境电商进出口贸易额将达6．5万亿元，未来占进出口贸易的比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。
二、跨境电商与传统国际贸易区别
1.多边化
传统的对外贸易以双边贸易为主，交易双方分属于不同的国家或地区，贸易呈线状结构。而跨境电子商务涉及的交易方比传统贸易要多，不仅包括进出口双方，还可能涉及到交易平台、支付结算平台、物流平台等，贸易过程中的物流、信息流、资金流向多边方向发展，更多地呈现网状结构。
2.小批量
传统的国际贸易中的进口商以大的批发商为主，订单还常有起订量的要求，商品运输主要采用箱式运输，交易量通常比较大。而跨境电商主要面对最终消费者，采用的运输方式主要有国际小包和国际快递、第三方物流模式和海外仓储等。跨境电商需求呈现出碎片化特点，每批订单批量小、金额小、体积小、甚至是单件。
3.直接化
传统对外贸易产品由一国制造商送到另一国消费者手中，要经过“制造商—出口商—进口商—批发商—零售商—消费者”的多级分销，进出口环节多、时间长，成本高、效率低。而跨境电商借助于跨境电商平台能够实现制造商与最终消费者之间的直接交易，进出口环节少、时间短，成本低、效率高。
4.高频度
金融危机后，现金流成了全球贸易流通企业最重视的问题，同时消费需求日趋个性化，国外进口商为了规避风险，不愿再保持高库存，而是倾向于短、小、快的碎片化订单。跨境电商实现了企业或消费者的按需采购或消费，相对于传统贸易而言，交易频率大幅度提高。
5.移动化
随着互联网移动化的高速发展，越来越多的外贸商机出现在手机、平板电脑等移动终端设备上，更多的询盘信息从移动设备上发送出来，更多的企业或消费者通过移动终端寻找工厂和产品。以美国市场为例，2013年至2018年，移动跨境电子商务的增速将达到22%。据调查，美国、英国、德国、澳大利亚、巴西全球五大市场中，76%的消费者表示愿意更多地运用移动终端设备完成跨境网上交易，跨境电商移动化成为大势所趋。
三、跨境电商人才需求特征
1.复合性
跨境电商是典型的整合性学科，体现在经济学、管理学、信息技术等学科的交叉和整合。跨境电商行业提供的就业岗位主要有外贸业务员、跨境电商专员、电商运营、电商平台操作等，用人需求专业多为国际贸易、电子商务、商务英语、计算机等。目前国际贸易专业和电子商务专业毕业生数量很多，但是兼具国际贸易和电子商务特征的复合型跨境电子商务人才却很少。企业对人才的复合性需求很强，单一的专业无法满足企业对人才的需求。据阿里研究院《中国跨境电商人才研究报告》显示，跨境电商企业需要的专业人才只占到35%，而复合性的人才需求占比为65%。以阿里巴巴、亚马逊为代表的跨境电商企业更多地需要既具备外贸基本知识与技能又会跨境电商店铺运营的复合型人才。
2.实战性
调查结果显示，跨境电商企业对学校跨境电商人才的培训信任度不高，占比只有3%，他们更倾向于跨境电商平台和企业自己的培训，占比分别为65%和13%。究其原因在于跨境电子商务相关专业的人才培养与实际差距较大，存在着专业知识不扎实，解决问题的能力不强，实战性较差的问题，难以适应变化很快的技术和市场。其中“解决问题的能力不强”成为应届毕业生的最大软肋。跨境电商相关企业并不缺纯技术性的人才，也不缺高级的管理人才，大量缺少的是真正能够具备综合能力从事业务的实战性人才。为此82%的企业希望大学增设实践性比较强的课程。
3.紧缺性
跨境电商行业需要复合型、实战型的人才，加之兴起时间不长且发展迅速，相关院校专业人才培养难以满足行业发展的需求，人才缺口严重。从事跨境电商需要熟练掌握一门外语，目前做跨境电商的人才主要还是来自外贸行业，英语专业居多。巴西、印度、俄罗斯、阿拉伯、蒙古等国家小语种电商人才缺乏。从事跨境电商业务的人才，除了语种的限制外，还要具备对外贸易的基本知识与技能，了解国外的市场、交易方式、消费习惯，能读懂信用证合同，制作单证等。此外，还能进行电子商务的操作，熟悉各大平台的交易规则和交易特征。这样的综合性人才很少，跨境电商人才缺乏已经成为业内常态。
4.国际贸易专业毕业生为其首选
跨境电商是电子商务在进出口贸易中的应用，是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化。它涉及许多方面的活动，包括货物的电子贸易、在线数据传递、电子资金划拨、电子货运单证等内容。跨境电商兼具国际贸易和电子商务的特点，其核心仍然是国际贸易，只是随着时代的发展与电子商务结合出现了新特征。所以国际贸易专业的学生更能满足企业的要求。据对外经济贸易大学与阿里研究院的《中国跨境电商人才研究报告》显示，国际贸易专业为跨境电商人才首选专业，占比达7成。
四、国际贸易专业人才培养建议
1.重构专业课程体系
目前国际贸易专业人才培养更多是针对传统的对外贸易进行的，开设的课程主要是贸易实务、单证、函电、结算、跟单、报关、报检等课程。针对跨境电商对人才培养复合性的要求，国际贸易专业可开选择性地开设与跨境电子商务密切相关的其他专业课程，如网店运营与管理、网络营销、店铺装饰与推广等，从而使国际贸易专业毕业生既掌握本专业的基本知识与技能，又具备跨境电商店铺运营能力，满足复合性人才的需求。另外在原有的课程中可加入与跨境电商紧密相关的一些内容，如在国际结算实务课程中加入Paypal，WorldFirst，Payoneer等跨境电商中常用到的结算方式。在运输与保险课程中增加邮政物流、商业快递、专业物流等内容，从而满足跨境电商行业对人才的要求。
2.加强校企合作，提升学生实践能力
学校的人才培养必须适应行业企业的用人需求，国际贸易实务专业人才培养也应适应外贸形势的变化，适应跨境电商发展的需要。跨境电商需要实战性的人才，国际贸易实务专业不仅要学生掌握专业知识与技能，更要与企业合作，着重培养学生的实践操作能力。一方面学校教师可以走出去到企业挂职锻炼，掌握跨境电商实践操作技能，另一方面学校可以把企业的人员请进来指导教学。更进一步，学校可以与企业合作共建国际贸易实务专业(跨境电商方向)实验班，共同制定人才培养方案、开发课程、培训学生，签署实习实训协议，安排定向就业，实现学校人才培养与企业用人需求的无缝对接。
3.打造跨境电商特色的教学模式
一般而言，跨境电商分为技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块，各职能模块之间相互配合才能顺利地完成跨境电商交易。跨境电商相关课程在开展教学时可将4～5人组成为一个商业团队，每人负责一个职能模块。每个团队配备专业导师，独立完成跨境电铺注册、跨境选品、店铺优化推广、发货收款、售后服务等跨境电商训练项目。充分利用校内外实习实训基地，与多家跨境电商企业开展合作，共享教学资源，进行跨境电子商务实战训练，提高学生跨境电商各项技能的掌握和熟练程度，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。
4.鼓励学生参加跨境电子商务人才认证相关考证
目前，国务院已取消了包括出入境检验检疫报检员资格、国际货运人从业资格、国际商务单证员、全国外贸跟单员等9项与国际贸易相关的职业资格证许可和认定事项，这有利于更多的人才进入外贸行业。但跨境电子商务发展对人才需要具有综合性、复杂性的特点，没有经过专业训练达到一定水平的人员是难以胜任的。在国家放宽行业人才准入门槛的背景下，学生可以参加企业提供的一些跨境电商人才培训与考证。知名的电商企业阿里巴巴就开展了面向千所院校招募电商人才的活动，学生不仅可以通过相关专业课程的学习免费参加跨境电商初级人才认证考证FAQ，还可通过－参加实训项目，积累经验，提升电商技能，获取创业资源支持，实现就业对接。
作者：张丽 单位：江苏财经职业技术学院
参考文献
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〔2〕姜焕军，任翔.跨境电子商务商业模式分析［J］.企业文化(下旬刊)，2015(3):148－150
〔3〕赖修源.我国跨境电子商务发展问题与对策［J］.中国市场，2015(12):152－154