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摘要：随着时代的发展，机器人逐渐取代财务会计人员简单的工作，并且在准确率，规范性和效率方面远优于人工。但是在会计转型和财务机器人方面目前都存在着一些障碍。本文从财务机器人对财务会计转型的影响和财会人员与财务机器人的配合问题进行分析。
关键词：会计转型；管理会计；财务会计；财务机器人
前言
财务机器人的出现和发展将会给会计转型带来巨大的影响，所带来的影响不但波及财务会计也对管理会计有着不小的影响。如何让财务人员与财务机器人相互配合以解决财务机器人不够完善的问题，以及在财务机器人的影响下，财务会计人员转型为管理会计人员，以弥补管理会计人员不足和财务会计市场饱和的问题是当下财务机器人时代迫切需要解决的问题。
一、财务机器人对会计转型的影响
1.财务会计转型为财务机器人技术人员。财务机器人虽然高效准确，可以365×24小时持续工作，但是机器人在长时间的运行中很难不出现程序上的错误。以现在最多人使用的财务机器人UiPath软件为例，在网页执行点击/取值，或者获取OutLook邮件时，UiPath对Activity执行动作的默认时间为30秒，若30秒内该Activity动作未执行完毕，则会报超时，需要人工将执行动作的时间进行更改后才能继续正常执行。如果没有人工看守财务机器人的话那这个错误提示就会一直保持，之后的程序都无法正常运行，会浪费大量的时间。而用UiPath发送邮件时，有时会出现乱码的现象，这通常情况下是遇到Body中使用了ReadTextFile的文本，且文本中含有中文，如果没有人工将ReadTextFile的编码设定为“GB18030”，那么发送出去的邮件就会为乱码。财务机器人高效带来的负面影响，就是它在工作高效的同时，发生错误也是批量的。假如上述的乱码现象没能被及时发现并改正，那错误将是批量的产生，这种异常情况类推企业大规模的生产下，那损失将是无法估量的，远超出人工每100个任务平均出现2-5个错误的成本。综上，财务机器人是离不开人的实时监管和定期维修的，但是目前对财务机器人技术掌握的人员少，导致如果原有岗位的离职或调离岗位，就会出现难接手的情况。这就需要培养大批量财务机器人的技术人才，从财务机器人和计算机编程中对比图来看（见表1），财务机器人在编程方面的难度远低于计算机编程，要学习的代码少且简单，相关数据的集成难度也较低，这就很有利于财务会计人员对财务机器人技术的学习。但对可靠系统的了解和抽象程度方面却有较高的要求，这就要求财务机器人的技术人才不但需要懂得编程，更要熟悉整个财务会计流程和财务会计方面的系统，这些庞大的知识体系不利于原本懂得编程的人在短时间内熟悉跨领域的财务知识，并且在对财务机器人流程更新时往往是要配合经常变换更迭的财务会计知识，所以财务机器人的操作更需要是有财会基础的人员。因此，将会有一部分的财务会计人员转型为财务机器人的技术人员，定期对财务机器人维护和更新，才能保证财务机器人365×24小时的保持高效、准确。
2.财务会计转型为管理会计。近年来国家一直在强调企业提高自身的管理水平，而且国内外大型企业的成功案例来看也表明了管理会计在企业中的价值远高于财务会计，他们可以从多个角度对企业的整体进行分析、评估，与业务人员一起创造价值，洞察机会，为企业提供战略方案。另一方面，财务会计工作会逐渐被财务机器人所替代。所以在未来的会计就业市场中，企业在人才选择上会越来越偏爱管理会计人员，减少财务会计人员的录用，这也导致了财务会计市场的饱和以及管理会计人员不足的问题。这可以通过财务机器人来帮助财务会计人员快速转型为管理会计人员。管理会计虽然不需要像财务会计的工作那样高的标准化和精确度,但工作要求方面增加了获取大量数据的能力和分析数据的能力,这就需要运用到许多数学的知识。财务机器人比人工更快的收集整合信息，在短时间内把大量数据转化为可视化分析的图表，刚好弥补了财务人员相对于管理会计人员知识领域上的盲区。且企业用本企业的财务人员转型为管理会计人员会比新聘的管理会计人员更有优势，首先，企业本身的财务会计人员在企业长时间的工作中，会比新聘的人员更了解企业的情况，每个企业需要的管理会计类型都不尽相同；其次，由财务会计成功转型为管理会计的人员会比只学习管理会计的人员更了解整个会计体系，能做出更合适的战略方案，和企业财务会计的配合方面也更好。
二、财务机器人与会计人员的分配
1.财务会计人员未来的分工。未来会计发展趋势预计小企业会以管理会计为主，财务机器人为辅的形式。因为小企业的规模小，业务量就会相对较为简单，财务机器人的出错情况也会比较少，再增设专门的财务机器人技术部门所增加的人工成本远超出外聘技术人员的成本。但是管理会计在规模小的企业里也同样重要，一个企业无论大小都需要分析预算成本、业绩评价、预测企业前景。并且规模小的企业所拥有的资本较少，目前一些比较主流的财务机器人一年的使用费就要在6000美金左右，所以小企业可能会选择一些投入成本较低的财务机器人，而这类机器人相对于大企业的机器人功能较少，只能作为辅助功能使用。因此，小企业在公司会计的方面会以管理会计为主，财务机器人为辅的模式。在大企业中，财务会计人员在未来则很有可能分别进入财务机器人技术部门和管理会计部门。大企业的业务量相对较大，所使用的财务机器人的要求更高、更为精密，需要人工实时监管维护，设立财务机器人技术部门的成本会比外聘技术人员的成本低。而且大企业往往会设立一套符合自己需求的财务机器人系统，比如德勤研发的财务机器人主要是用于财务流程、信息录入合并汇总、对既定业务的逻辑判断；而普华永道研发的财务机器人主要用于财务、人力资源管理、供应链、信息技术，这两者的财务机器人运用上就有很大的不同，这在维护和监管方面就需要各企业的财务机器人技术人员才能知道如何处理。所以大企业中需要设立财务机器人技术部门。在大企业管理会计的存在则更为重要，企业能否在市场竞争中取得有利的地位，都要依靠管理会计做出正确的决策，所以其中还有一部分财务会计将转型为管理会计人员。大企业中涉及到业务量大，进而产生庞大的信息量，而管理会计中及时性的存在也是相当重要的，人工对数据的汇总整理显然是满足不了及时性的要求，那就需要高效的财务机器人提供数据以供管理会计人员参考，比如京东就是成功运用了价值链的全方位成本管理，这个管理模式是以先进的信息系统为基础，有针对性的对价值链节点加以完善，有效的降低成本，实现企业战略目标。
2.企业中财务机器人与人工合作。财务机器人技术人员将要控制财务机器人生成对内报告和对外报告（见图1）。首先对外报告的设定要严格按照相关规定，使财务机器人可以对税务、固定资产、收入费用等数据进行统计、计算，生成各类符合规定的凭证、报表。在财务机器人形成对外报告的过程中，需要技术人员轮班看管，以防出现批量的差错，并且需要根据国家、地方政策的变动及时更新系统。在每月提交报表和申报税务等方面也需要安排业务人员进行配合。对外生成报告的财务机器人，统计数据汇总给负责生成对内报告的财务机器人，如：存货量、费用、收入等数据。生成对内报告的财务机器人再根据这些数据统计并生成数据组、图表等适合企业管理会计做出决策的可视化分析，如：预算成本分析、市场分析、绩效分析、经营分析等。对负责对内报告机器人的技术人员要求虽然不需要实时监管机器人、熟悉会计政策，但在数学能力方面要求较高，并且需要有一定程序设计能力，才能为管理会计人员提供清晰明了的报告，分析时才能更高效、准确。通过财务机器人提供报告给管理会计人员分析，管理会计做出决策、制定企业新的战略方案，再根据企业战略方案的调整，反馈给负责对内报告的财务机器人技术人员，让他们根据企业会计的变更对财务机器人的程序做出相应的调整，为管理会计提供更合适、更需要的数据分析。同时根据对内报告财务机器人的调整和企业制度的变更，负责对外报告的财务机器人也要做出相应的调整，比如企业若从小规模纳税人转变为一般纳税人时，负责对外报告的财务机器人在计算纳税方面的流程就要做出相应的变动。
三、结语
在财务机器人推广下，财务会计人员的工作会逐渐被财务机器人所代替，但财务机器人无法完全替代人工，所以财务机器人、财务机器人技术人员、管理会计人员三者在企业中需要相互配合，以企业利益最大化为目标，三者不断相互反馈、完善自我。
参考文献：
[1]唐建荣.企业财务共享中心机器人流程自动化应用研究[J].财会通讯,2020(12):164-168.
[2]戚蓓蓓.基于人工智能视角的财务机器人流程自动化应用探析[J].财务与会计,2018(17):58-59.
作者:陈艺婧 杨贵兴 单位:福州工商学院
