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［摘要］随着市场竞争形势的日益激烈，我国许多大型企业开始着力于财务组织变革，打破传统财务部门的设立形式，建立财务共享服务中心(FSSC)。在此环境下，企业对财务人员提出更高的职业要求，需要传统财务人员转变思维、提升自我，以实现工作转型。而企业需要从搭建转型渠道、完善岗位职责、建立财务人员转型激励机制、强化人力资源管理及跨部门沟通等方面着手，帮助财务人员快速转型。
［关键词］财务共享;财务人员;转型
一、企业建立财务共享服务的必要性
财务共享服务工作的范畴涵盖了财务核算、财务分析等，其将各部门、各分属单位的财务核算信息进行收集、整合、集中处理，并通过财务信息技术以简化财务工作量。具体来看，企业建立财务共享服务具有必要性和可行性。
(一)能够弱化经营风险，提高整体管控能力
大型企业财务规章制度往往比较完善，但是在具体实施过程中，由于公司部门繁多，制度在逐层下发过程中会使得其管理效果逐渐递减，尤其是基层财务部门。如果总公司不能有效加以管控和监督，基层公司对财务规章的执行力会有所削弱，财务信息效果将会大打折扣，甚至会出现财务信息失真、财务舞弊等现象，建立财务共享服务中心，将集团内部会计核算工作予以整合，以实现统一化、标准化作业，可以有效降低此类问题的出现，从而弱化经营风险，加强财务控制。
(二)提升服务品质，实现财务转型
通过财务共享中心建设，企业可以实现“业务财务一体化”，在公司层面形成共享财务、战略财务以及业务财务三个财务执行层面，并将财务数据收集、财务核算等实现统一化归集、处理和分析，能够极大提高财务信息质量，提升财务服务品质，并将财务服务反作用于业务部门，从而推动整个企业的可持续发展。
(三)整合流程，提升效率
将财务管理进行制度流程、数据口径的统一，能够促使公司管理制度与财务核算、信息化系统实现有机结合，能够有效避免各流程之间的重复性作业，减少不必要的成本支出(包括财务成本、人员投入成本等)。尤其随着财务共享服务体制的不断完善，财务管理流程将会更加精细化、系统化，能够提升企业内部财务管理效率，并形成简洁高效的工作方式。整体来看，财务共享服务建设是企业的一项重大改革，想要尽可能减少转型升级过程中出现的风险性问题，例如新制度推行不长、财务人员不适应转型节奏等，企业应具备多个条件。第一，公司高层加大支持力度。第二，具备良好的会计基础。第三，具备信息化基础。如果企业已拥有独立的业务操作系统，则有利于实现多系统对接，提高企业财务管理水平。
二、财务共享服务背景下传统财务人员的转型方向
企业财务组织变革必然会导致财务人员工作职能的转变。借鉴多个国内大型企业财务共享服务中心建设经验，笔者认为传统财务人员转型方向主要有三个。
(一)向风险管理人员转型
财务风险管理是研究企业行为和企业资源的管理，已经成为企业管理中不可或缺的一部分。现如今，财务风险管理的中心地位越发凸显，并得到众多企业管理者的一致认同。事实上，财务风险管理是以会计报表、会计核算资料以及其他相关资料为依据，对企业过去和现在的经营、筹资、投资和管理活动的经营增长、盈利能力、资产质量、债务风险和管理状况等方面进行比较性分析和综合性分析的管理活动。其不仅可以为企业债权人、投资者、经营者以及相关人士提供了解企业过去和现状的客观财务数据，也可以根据这些数据预测企业未来的经营状况，为企业决策者决定企业未来发展方向和发展目标提供有力参考。企业通过财务共享服务中心建设，会有相当一部分财务人员需要转化为风险管理人员，其主要工作是评估当前企业战略发展过程中出现的阻碍性因素及会产生的风险性问题，建立较为完善的风险预警系统，能够有效防控财务风险问题的产生。对此，风险管理人员需要在综合考虑外在风险因素(例如国家经济发展形势、市场环境、行业走势等)和内在风险因素(例如公司负债经营状况、应收账款状况、融资状况等)的情况下，为企业未来发展提供有效的投资方案、风险预案。从风险管理人员个人综合素养来看，其不仅要具备基础财务会计知识、风险管理知识、成本管理知识等，还应具有一定的公司管理、营销管理、战略管理能力，能够站在全局角度来思考问题。
(二)向财务共享服务中心人员转型
财务共享服务中心(FSSC)会成为大部分传统财务人员的转型方向，在此部门中财务人员会担任不同的岗位，接管不同的财务工作。但是从转型类型来看，一般在FSSC中，财务人员主要分为三大类:运营管理人员、关键技术人员、运营业务人员。其中运营管理人员主要负责企业日常运营工作，要能够对企业动态发展状况、业务发展方向等具有一定程度的理解，并具备较高水平的团队管理及组织能力。由于这部分岗位对财务人员的综合素质要求较高，真正符合的人员极为稀缺，传统财务人员转型会存在一定的困难。关键技术人员是财务共享服务中心的核心人员，是实现财务共享服务信息化、标准化的控制管理专家，并对内部绩效管理体制具有一定的掌控能力。这一岗位对财务人员的技能要求较高，需要传统财务人员强化培训，掌握一定的信息化技能才能胜任。运营业务人员是财务共享服务中心的直接生产者，其工作职责是在已经制定好的标准化制度范畴内进行直接作业，传统财务人员转型为运营业务人员的标准最低，往往只需要通过简单培训即可胜任。但是相对应的，这一职位的发展空间以及收入空间都很有限。整体来看，财务共享服务中心在接纳传统财务人员任职之前，首先要建立起差异化员工晋升通道，让员工能够了解自己的上升空间，以及不同职位的职工素质要求，这样不仅能够有效减少员工转型变革中产生的不适应心理，还能激发员工接受再教育、再培训的积极性和主动性。
(三)向业务财务人员转型
传统财务人员向业务财务人员转型中，在研发环节、销售环节以及投资环节都分别设有相应的业务财务人员岗位。其中研发环节业务财务人员需要能够对企业产品研发、生产等环节进行有效的数据分析，尤其是新产品价值链利益分析，为决策者开展产品市场推广提供一定的决策支持;销售环节业务财务人员主要工作是协助营销部门对产品效益、产品成本及营销效益等进行预测，并为销售部门产品价格定位、产品组合策略等提供较为完善的评估;投资环节业务财务人员主要是协助投资部门做好项目调查分析、投资并购决策支持等，即要在投资决策前能够评估经济效益、并购过程中编制好可行性分析报告、并购开始前进行资本预算等。
三、企业进行传统财务人员转型的具体建议
在财务共享服务中心实施之后，各级机构的财务会计核算工作会转由财务共享服务中心统一处理，在此过程中，对财务人员数量的需要也会大大降低，有相当一部分财务人员要面临职业转换(甚至需要转非财务岗或离职)，这样的转变势必会引发许多反对之声，从而给财务共享改革带来负面影响。一方面，部门及人员变革会产生许多心理问题。财务人员和业务人员已经熟悉了传统的财务管理流程，对新流程、新环境的不熟悉会造成诸多心里抵触，尤其在财务共享服务模式下财务管理及人员分工会更加精细化，隔绝了财务部门与其他部门的直接交流，工作内容也会变得更加枯燥和单一，很容易降低员工的工作积极性。另一方面，可能会引发离职率的提高。在财务共享服务模式的初建期，构建的绩效考核评价体系会存在许多漏洞，对员工未来晋升及培养的指引可能会存在许多不明晰的地方，加之缺乏对财务共享的宣传和培训，很容易造成员工对工作岗位缺乏信心，引发离职潮。而且财务共享中心独立于其他部门，更是远离业务单位，这样虽然减少了相互串通舞弊的可能性，使企业内部所有财务信息和相关资料进行集中化管理，但是也使得财务人员不能直观地感受到业务发生环境，在财务管理工作当中可能会对发生的经济事项判断失误，从而使相关事项产生一定的偏差。对此，企业应努力协调好传统财务人员的转型工作，做好相应的培训和疏导工作。
(一)搭建转型渠道，完善岗位职责
企业在完善财务共享服务体制过程中，需要针对不同的财务岗位进行相应的职责分配，并针对每个岗位的工作要求、职业素质要求等作出明确规定，以让财务人员了解到管理者对他们的期望，使其在未来工作中有所侧重。与此同时，企业需要为财务人员转型后的职业发展提供帮助，通过岗位“传帮带”、轮岗等方式，在企业范围内营造出学习型氛围，从而引导财务人员建立起学习信心，并根据自身特点进行岗位工作转型。
(二)建立完善的财务人员转型激励机制
企业需要定期针对不同财务人员展开相应的培训工作，且培训方向除了要包含企业内部财务管理制度、岗位职责、职业道德、各类财会新政及制度等方面内容之外，还应针对部门内部不同岗位实行针对性的培训，确保不同岗位财务人员各专所长。同时，企业还应强化财务共享服务下财务人员的晋升制度建设，抓住财会人员的任职心理，给予相关岗位人员平等的晋升渠道和晋升环境，通过系统化培训、周期调薪、晋升条件设置等环节让财会人员感受到公平的晋升方式，以激励财会人员认真工作，树立长期职业规划。在此过程中，财务共享中心应建立起员工培训长效机制，注重人力资源的开发工作，对财务人员进行合理的岗位分配，建立完善的上岗培训制度、干部竞聘制度、业绩评价制度、差旅报销政策等，构建人才与企业互相依赖、共同成长的新型关系。
(三)强化人力资源管理，增强跨部门沟通
一方面，加强与员工的沟通。企业应针对内部员工进行分类，尤其是财务岗员工，针对不同人员采用不同的沟通方式，提高员工对财务共享体系变革的认识和对流程的参与，消除员工抵触心理，使员工对财务共享达成共识。另一方面，增强跨部门沟通。企业财务共享中心应专门设置培训岗，针对员工定期进行业务流程、财务流程培训，对培训过程中发现的问题要及时予以上报解决，以加强共享中心与业务单位的沟通。同时，可以在共享中心设置专门的员工查询窗口，让员工能够随时追踪业务处理流程，以降低部门间矛盾，提高沟通效果。总之，财务共享服务模式对企业财务人员提出了更高的素质要求，需要传统财务人员转变思维，不断提升自我，而企业需要从多方面着手，帮助财务人员快速达到转型要求。
参考文献:
［1］唐勇．财务共享服务下传统财务人员的转型［J］．财会月刊，2015(19):18-21．
［2］张庆龙．中国企业集团财务共享中心:案例启示与对策思考［J］．会计之友，2015(22):2-7．
作者:赵进 单位:滁州职业技术学院
