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摘要：零售企业的财务风险主要来自于企业运营资金管理水平，资金分配合理程度，财务管理制度以及执行力度等，均与企业内控制度之间有不可分割的关系。目前，我国大部分零售企业存在财务风险，因此要求企业了解现状，注重内控环境稳定，培养专业人才，制定合理的管理制度，强化管理，以降低财务风险，促进其可持续发展。
关键词：内控制度；零售企业；财务风险；防范
企业财务风险是在运营和管理过程中，由于不合理和不确定的因素造成的财务问题，最直接的影响就是造成成本上涨而利润降低。零售企业的利润低，而存货成本高。建立优质的内控制度，规避企业财务风险是其发展的根本准则。笔者将基于自身对于财务管理的了解，对内控制度下零售企业的财务风险及其防范措施分析如下。
一、零售企业财务风险分析
1.运营资金管理水平低，资金分配不合理
从长远角度讲，企业不仅要有足够的运营资金，还需要对资金的支出、分配以及利润来源进行准确的把握。资金结构不合理将造成企业不必要的负债，影响其决策和可持续发展。大型连锁零售企业的资金结构主要由现金、证券、存货占用资金以及欠款组成。也就是某一运营企业流动资产与其流动负债之间的差额。目前，我国零售企业普遍存在管理问题，主要体现在几个方面。其一，对市场把握不准确，存货远大于顾客需求量，造成大量的固定资产滞留，而流动资金不足；其二，对资金的流动结构把握不合理，用于信息技术开发的成本不高，部分企业处于落后状态，容易被市场淘汰，利润不高，这一点在中小型零售企业中表现较多；其三，大中型零售企业一般存在一定额度的负债，难以收回，坏账率高，使企业存在财务风险。
2.财务管理制度不完善，执行能力低
从内控制度上讲，零售企业的财务制度管理存在一定的漏洞，内控监督制度不完善。除世界五百强企业外，中小型企业更是忽视内控制度管理，管理人员思想陈旧，内控制度构建仅成为一种形式，不能及时对财务走向，财务分配进行监督。人才的综合能力降低，缺乏必要的培训，使企业员工管理不能按照国际标准执行。风险防范意识差，内控管理的执行力度较低，是零售企业面临财务风险最重要的原因之一。
3.库存管理水平低，存货周转率低
零售企业以超市为例，明显存在库存混乱，摆放不合理现象。由于超市在运营过程中需要大量存货，因此库存管理是非常专业的工作。目前除了国际级的大型超市外，我国的零售企业库存存放和管理水平较低，即便是京东、家乐福等超市的管理也存在漏洞，上架产品的价码标识不准确，库存产品的位置不合理，对市场的判断不准确，导致畅销货物断货，而滞销货物则长期积压。管理人员的整体意识差，库存的盘点等工作均不到位，使企业的存货周转率较低，不利于其可持续发展。
二、内部控制下零售企业财务风险防范措施
1.构建良好的运营控制环境
内部环境对于零售企业的发展至关重要。一般认为，企业的内控环境包括企业文化、人力资源管理、内部管理以及企业治理能力等。就此，笔者对零售企业的运营控制环境构建做如下分析。连锁企业的利润来源于产品营销，但是员工形象，服务体系等，一系列的活动均对企业利润运营带来影响。首先从员工形象上，应要求零售企业员工着统一的服装，统一的运营手段和口号，树立统一的企业文化，形成统一的管理风格，提高员工的集体意识和服务意识。其次，连锁零售企业应对企业制定的人力资源政策进行实时监控，对企业员工变动进行实时录入和安排，零售企业要正确面对员工更换频率高的问题，适当补充一些兼职员工，进行合理的绩效考核，以保证员工的基本利益和工作热情。同时，从运营控制环境出发，对企业内部商品进行监控，确保其从摆放、出库、价格标示上的正确性、合理性，尤其是确保购进商品的质量。现代人的购买能力增强，消费欲望也较大，因此不能打价格战，而是要保证质量，质优价廉是其发展的根本策略。在保证商品质量的前提下，则应选择具有价格竞争优势的产品，使企业形成商品保质期预警机制，以控制商品过期现象，提高库存流通量。对连锁型大型的零售企业，要对分店库存做调查监控，适当通过调配的方式保证供应，降低成本支出。加强对商品存货的管理系统监控，建立信息化的管理系统，提高连锁企业库存管理效率。减少库存损失，变相降低成本，降低财务风险，促进其稳定发展。
2.准确及时识别财务风险
零售企业财务风险的规避需要对企业财务风险进行识别，对其流程进行评估和监控，具体应做到以下几个方面。首先，对风险识别评估流程进行监控，了解和准确控制企业的实时风险。对企业运营现状的掌握是帮助企业决策的重要手段，财务风险的防控也需要了解内部和外部的环境，因此加强监控是必要的。其次，企业还应掌握多种财务风险的识别方法，在风险流程监控过程中，保证识别方法的匹配性，实施定量和定性的识别。总之，企业财务风险类型具有多样化特征，需要针对其现实特征，从不同类型的财务风险与连锁零售企业的基本要求出发，采用有效的风险防范措施，才能真正意义上降低财务风险。最后，笔者认为应对风险识别的投入费用监督，时刻将利益作为最基本的目标。但这不代表盲目的追求经济效益，而是在优质的前提下，各个层次的利益最优化，以提高财务管理的合理性，企业员工的基本利益得到满足，从主观上能够提高财务风险的防范意识。
3.建立连锁零售企业信息交流机制
现代社会，信息化已经成为企业管理不可缺少的武器。对于零售企业而言，更是应采用信息管理制度，将其应用于企业运营、管理和监督中。信息交流机制要活跃，与零售企业的运营风格保持一致。首先，笔者认为应对连锁企业的管理信息系统进行监督，对已经落后的管理系统进行更新。目的在于使企业能够第一时间获得最新的市场信息，确保其存货量、资金周转的合理性。其次，需要对零售企业管理框架进行实时监控，设置专门的监督管理人员，对信息源头进行排查监督，了解最新的风险类型。对于连锁型零售企业，还应对分部进行定期和不定期的抽查，保证其财务账目及时准确上报，避免失误和人为的财务风险。
4.提高风险防范的有效性
风险防范是零售企业可持续发展的关键，零售企业占据了我国营销企业的很大比例，对于其风险防范应从企业自身出发，提高风险防范的有效性。连锁零售企业虽存在很多分店，需要统一管理，但各个店面的库存、资金周转等细节不同，因此需要在正确的策略下实施细节化管理。笔者认为，防止防控措施不宜过度，但是企业的最终目的是获得利润，过分强调风险，资本的控制等问题将降低企业的利润。如当前企业在运营过程中多允许欠款，零售企业管理者应做的决策是与信用度高的合作商合作，而不是要求全部使用现金。这一问题虽已经得到共识，但是在部分企业发展中，资金不足等问题造成的过度成本控制依然存在。财务风险具有多样化特征，仅出台简单的防控策略，不足以满足企业发展需求，需要在发展过程中随时关注财务风险防范的效果，如已经出现滞后性，则需及时调整企业风险防范措施。另外，企业财务风险防范必须具有实时性，将财务风险造成的损失降到最低，以促进企业的发展。
三、结束语
零售企业是我国营销类企业中的主体部分，零售为企业带来利润，维持其生存和发展。但是企业在获得利润的过程中，受到员工素养、管理策略及对风险评估等多方面因素的影响。目前，零售企业由于各种原因导致利润呈现下降趋势，存在严重的财务安全隐患，并且多半来自于内部监管不严。因此，需要对企业面临的、可能面临的财务风险进行分析，并从实际出发，加强内部管理，提高员工素养，建立完善的监管制度，树立优质的企业文化，进而规避财务风险，促进零售企业的长期可持续发展。
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作者:唐颖 单位:联盛商业连锁股份有限公司
