教育行业培训范例

【摘要】2012年，伴随移动互联网博览会的开展，“互联网+”的概念被首次提出。伴随“大众创新、万众创业”的提出以及推动，互联网+在各行各业中不断衍生发展。“互联网+”教育时代的到来为教育培训行业带来诸多的机遇以及挑战。本文研究主要从“互联网+”教育时代下教育培训行业的机遇、“互联网+”教育时代下教育培训行业的挑战、“互联网+”教育时代下教育培训行业的发展对策三大方面展开阐述。

【关键词】“互联网+”；教育培训；挑战

积极推动依赖互联网的教育培训市场转型发展是教育培训行业可持续发展的关键所在，基于互联网开展教育培训对于行业发展具有不可或缺的重要意义。在互联网深度发展的大背景下，推动教育培训行业向网络教育、在线教育模式发展势在必行。“互联网+”背景下，教育培训行业面临着极大的机遇以及挑战，抓住机遇积极发展，迎接挑战积极应对才是实现可持续长远发展的关键。

一、“互联网+”教育时代下教育培训行业的机遇

1.大容量市场、大空间发展。目前，互联网遍及各行各业，我国的网民数量与日俱增，互联网普及率极高，越来越多的人群存在网络消费习惯，通过网络搜索相关教育培训信息的人群不在少数。网络教育培训逐渐成为人们的刚性需求，“互联网+”背景下，给教育培训行业带来了网络教育、在线教育培训的新机遇，市场容量大、需求高，不断促进教育培训行业的规模化发展。2.政策导向推动网络教育培训。我国的中长期教育发展规划中明确将教育改革放在优先地位。大力发展教育，对于民办教育给予大力的支持是国家的明确性政策。另加之互联网的发展，推动网络教育培训的发展更进是国家政策的主要导向。

二、“互联网+”教育时代下教育培训行业的挑战

1.“互联网+”催生多途径知识获取渠道，教育培训行业受到挤压。“互联网+”时代的到来，不仅仅为教育培训行业带来了发展，其为各行各业的发展均提供了有力保障。“互联网+”背景下，知识获取的渠道越来越多，购买书籍、下载网络教学视频、在线专家指导等均是自学的主要渠道，选择去教育培训机构进行课程学习的人群逐渐减少。2.“互联网+”教育培训缺乏吸引力。“互联网+”大背景下，促进了教育培训行业向网络教育培训的全面发展。但是，目前网络教育培训的开展较为偏重书本课程知识的同步教学，常限制于为学员提供在线观看视频以及网络下载视频。没有充分发挥网络教育培训的网络优势，缺乏在线互动，对于具有教育培训需求的人群吸引力不大。

摘要：当今时代，互联网技术飞速发展，在各行各业中快速运用，互联网技术的普及对教育培训行业而言既是一种机遇，又是一种挑战。互联网背景下教育培训行业若想得到更加广阔的发展，获得更多的市场份额和更大利润，就必须要及时转变营销观念，摒弃陈旧的营销模式，引入新时代的营销。本文阐述了互联网时代对教育培训行业的影响，深入地分析了互联网背景下教育培训行业的现状及其存在的问题，并针对这些问题提出了有效的改进策略，以推动我国教育培训行业的繁荣与发展。

关键词：教育培训；互联网；营销

在教育体制变革的影响下，我国的教育行业发生了许多变化，民办教育、教育培训机构等等多种教育行业如雨后春笋般涌现，并得到了快速地发展。随着教育改革的不断深入，教育市场将会在很长一段时间内保持其开放性，这在无形中打开了教育培训行业发展的大门。然而，随着教育培训行业的发展，其占据的市场份额也在不断扩大，传统陈旧的营销模式已经跟不上教育培训行业发展的速度，势必会影响其发展走向，对其产生消极的影响。现阶段，网络营销在市场营销中占据着举足轻重的地位，甚至决定着一个行业的兴衰成败，因此，为了促进教育培训行业融合互联网技术快速发展，使其顺应现阶段的社会需求及市场需求，教育培训行业亟须摒弃旧的发展营销模式，探寻新的营销模式。

一、教育培训行业利用互联网技术进行营销的作用

当今社会，互联网技术的普及加快了信息的传递速度，教育培训行业也不例外，互联网技术的应用使得教育培训行业的营销模式向网络化方向发展，并且成为当下营销的最主要模式，这是因为网络营销对教育培训行业而言，其影响意义非凡。第一，教育培训对象以青少年人群居多，众所周知，青少年在网民中的比例较多，并且教育培训大多针对青少年进行，因此教育培训行业通过网络展开营销能够更精准地找到目标人群。第二，互联网能够很好地展现教育培训行业的人文特色，增加其辨识度与知名度，为其带来更多的培训需求。

二、互联网时代教育培训行业的营销现状及存在的问题

网络营销在教育培训行业的运用已经有20多年的历史，但是由于缺乏经验，教育培训行业对于互联网营销模式的运用不够成熟，在某些方面还不能满足人们对教育培训市场的需求。我国某些地区的教育培训行业还是通过开展讲座、发放宣传单页等方式进行宣传、招生。一些教育培训的办学模式还是沿用以前传统的教学模式，为了能够在上课时对学生严加管理，课后对学生的管理相对而言就会松懈。一些优秀的教育培训机构已经把网络营销运用的十分成熟，建立了属于自己的网站，充分地开发了一系列的网络产品，如网上报名、网课、网校等。我国教育培训行业的网络营销水平参差不齐，一些教育培训机构已经在探索新型营销模式，而一些教育培训机构还是沿用传统的营销模式。虽然有些教育培训机构已经开始运用网络开展营销，但是其在运用互联网进行营销的过程中还存在一系列的问题。第一，教育培训机构对网络营销的重视度不够。一些教育培训机构只是建立了官方网站，认为有了这个网站就可以了，并没有及时更新相关信息，甚至一些教育培训机构上的基本信息填写的都不够完善。第二，对网络营销的宣传方式不够了解。一些教育培训机构不知道如何进行网络营销，还是利用传统印刷单页的方式对一些网络课程进行宣传。第三，网络营销服务不够完善。一些教育培训机构虽然建立了自己的官网和网络产品，但是在人们在网络上咨询问题的时候回复不及时，网络营销服务还不够完善。

1区域幼儿英语培训行业的特点及问题分析

1.1幼儿英语培训机构整体教育质量不高

幼儿英语培训机构的师资水平对英语教育质量起着决定性的作用，不仅仅要求幼儿英语培训教师具备扎实的英语基础知识，更要把握幼儿的心理特点，抓住幼儿的心理，因材施教，才能取得良好的教学成果。我国幼儿英语培训机构存在师资质量良莠不齐的问题，整体教育质量不高，不能保证从事幼儿英语教育事业师资水平。幼儿英语培训教师在传统教学模式下，未经专业训练，必然会降低幼儿英语教学效果。

1.2幼儿英语培训行业的教育目标过于功利化

处在知识经济时代，家长和学校越来越重视孩子的知识教育，低龄化成为英语教学的主要发展方向，众多幼儿园纷纷开设了幼儿英语课程。但在繁荣的幼儿音乐教育事业背后，存在严重的单方面最求利益的问题，英语教育过程过分重视成效。家长和培训机构的功利化，不仅不利于孩子学习习惯的养成，还可能使孩子对英语学习产生地处心理，阻碍了孩子的全面发展。

1.3幼儿英语培训机构品牌意识较为薄弱

处在竞争激烈的现代化社会中，品牌价值的形成对幼儿英语培训机构的生存和发展起到非常关键的作用。但我国当前尚未形成一定的品牌效应，英语培训机构缺少个性的培训理念，质量管理制度不够健全，缺乏长久的经营目标的设定，导致幼儿英语培训机构的难以形成规模化的市场影响力。

一、公路行业职工队伍及培训现状

一是专业结构严重失衡，管理及专技人才严重不足。由于事业单位人才引进渠道的不通畅，多年来没有新鲜血液的补给，现今在公路工程管理岗位上专技人员大多已过不惑之年，其中大部分人已经走向单位和部门领导的岗位，导致一线直接从事公路工程建设和管理的专技人员极为稀缺。

二是一线执法力量不足，人员素质有待进一步提高。现在从事公路行政执法岗位的人员，主要构成是原先技校生、退伍军人和原收费站职工转岗，虽然他们通过在职教育取得了专科以上学历，但与全日制毕业生相比，在自身综合素质上还是有很大差距。

三是新技术应用深入，技能型人才缺乏。近年来，随着公路科学技术发展飞速提高，公路工程建设规模不断扩大和养护机械化程度的不断提高，公路部门都添置了不少先进的机械设备，原有的机械操作手、维修人员专业水平低，没有受过系统的专业训练，操作、维修保养水平差，导致施工机械和设备加速老化，在日常工作中又不能保持良好状态，严重影响建设工程进度和公路养护质量。

四是教育培训方式方法僵化，科学创新意识不浓。职工教育培训仍然沿续过去的作法，造成教学与工作实际相脱节，“教什么、学什么”不能由工作实际需求来决定，导致教育培训工作达不到预期的目标。

二、加强公路职教工作措施及思路

当前公路行业如同社会大多数行业一样处于极为重要的转型发展期，由于专业人才不足，严重影响整个行业的创新能力，同时也在一定程度上制约了公路行业的健康发展。怎样立足当前公路行业实际情况，加强内部职工教育培养，使之成为公路行业中各个领域的行家里手，这是摆在公路教育工作者面前的一个重大课题。笔者认为，公路部门职工教育培训应从以下几个方面着手。

摘要：近年来，教育培训行业热火朝天，市场规模急剧扩展，在教育培训行业疾速增长的同时，其营销工作显得有点跟不上步伐。企业需在营销观念上做出改变，多加重视客户关系并将其实际应用，争取为企业创造价值。本文首先介绍了关系营销的相关理论，其次分析了教育培训行业实施客户关系营销的可行性，并针对教育培训行业在实施关系营销中面临的问题提出了一些具体策略。

关健词：教育培训行业；关系营销；策略

一、关系营销的概念和原则

企业与消费者、分销商、供应商、政府机构及其他公众发生互动作用的过程中，把核心放在建立和发展与这些公众的良好关系上，我们称这种营销活动为关系营销。关系营销的本质是在市场营销这个大环境中，与各关系方建立稳定的相互依存的关系，以求彼此协调发展，因而必须遵照以下原则：

1.主动沟通原则

在关系营销中，一切相关方必需主动进行沟通，增进相互了解并积极为彼此解决问题，争取做到合作共赢。企业应建立完善顺畅的沟通渠道，使信息能准确、及时地传递给客户，同时应建立问题反馈机制，对沟通过程中发现的问题及时进行解决，不断对产品、服务或工作流程进行改进。

2.承诺信任原则

1广东交通运输行业教育培训的现状分析

在培训体制机制创新方面，我省交通运输行业积极借鉴科技项目领域管理的先进经验，实施了教育培训项目化管理，对厅所管辖的部门（单位）各年度应开展的培训项目进行了申报、计划立项，对所开展的培训项目进行过程管理与监督，使教育培训项目管理更为有序，从而提高了教育培训项目的质量，提高了教育培训资金的使用效率。积极发挥了行业主管部门在指导和推动职业院校和培训机构科学发展，促进政校行企联合等方面，发挥了重要的作用。在职业院校与培训机构内涵建设与品牌建设方面，我省行业高职院校——广东交通职业技术学院以“优秀”等级通过国家骨干院校建设项目验收，广州市交通运输职业学校、广东省交通运输高级技工学校分别获得第一、二批国家示范性中职学校立项及验收。在教育培训涉及的领域与规模上，围绕行业管理人才、高层次专业技术人员、高技能人才和全行业从业人员队伍的素质提升工作，依托科研院所、大中专院校、培训机构等，培训工作在规模稳定发展的前提下重点关注教育培训质量的提升，教育培训满意度呈不断提高的趋势。

2职业教育培训发展的态势分析

近年来，党和国家对职业教育的重视程度不断上升，出台了一系列推动职业教育健康发展的政策文件。十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》中明确提出“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才”的目标，在全国职教工作会议上也明确要求“各级党委和政府要把加快发展现代职业教育摆在更加突出的位置，更好支持和帮助职业教育发展，为实现‘两个一百年’奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供坚实人才保障”。为促进职业教育的健康发展，国务院出台了《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，教育部等六部委联合下发了《现代职业教育体系建设规划（2014-2020）》等重要文件，广东省委省政府也出台了《广东省人民政府关于推进我省教育“创强争先建高地”的意见》等指导职业教育事业改革发展的重要文件。通过对上述文件的梳理与分析，笔者认为职业教育未来的发展将呈现如下态势：

2.1以体制机制创新为引领，推动行业教育培训综合改革与协同创新

以体制机制改革为引领，以法治思维和方式推进职业教育综合改革，《国务院关于加快现代职业教育的决定》中指出：“鼓励地方和学校大胆探索和试验，先行先试，加快重要领域和关键环节改革步伐。”创新人才培养体制、办学体制、教育管理体制，改革质量评价和考试招生制度，改革教学内容、方法、手段，建设现代学校制度。推动政校行企深度合作，研究制定促进校企合作办学有关法规和激励政策，深化产教融合，鼓励行业和企业举办或参与举办职业教育，发挥企业重要办学主体作用；加强行业指导能力建设，分类制定行业指导政策；研究制定院校、行业、企业、科研机构、社会组织等共同组建职业教育集团的支持政策，发挥职业教育集团在促进教育链和产业链有机融合中的重要作用。积极开展协同创新的改革与实践，以协同创新平台为载体，探索形成中高本纵向贯通、多主体横向协同的育人机制，拓宽和提升高职院校办学视野，解决教学资源分散低效的问题，有效利用政府的政策支持，消除壁垒、理顺关系，推动与行业、企业的职业教育资源共享，积极推进学校与地方、行业、企业的合作共建，创新行业、高校、企业协同共建职业教育培养机制，构建多元、融合、动态、持续的合作体制。

2.2以现代职业教育体系建设为重点，构建终身教育体系，畅通个体职业生涯发展通道

【摘要】当下我国市场经济与社会经济正处于不断发展的时期，为了能在这个竞争激烈的市场上站稳脚跟，各个领域企业在管理上也将会越来越严格，电力行业的改革发展也是必不可少的一项内容。

【关键词】电力教育培训；电力从业人员；教育培训

1引言

随着时代的不断进步，社会经济、社会发展以及国民经济水平的不断提高，电力企业的发展也逐渐呈现上升的趋势，企业的不断革新变化，社会的经济结构调整，使其对人才的需求逐渐提高，对人才层次要求也随之发生改变，这对电力从业人员而言，是一种机遇，更是一种挑战。在我国新的发展形势下，电力从业人员教育培训的工作也是任重而道远，提升电力团队的整体质量以及提高电力从业人员自身的素质是非常重要的，素质的提升间接提升了专业水平，专业水平的提升就带动了电力企业的发展，因此，对电力人员教育培训是电气企业发展的有效途径。

2电力教育培训的重要性

经济的高速发展推动了科技的进步，供电公司从而引进一些当下流行的新设备，但是电力企业从事电力工作的人员原本的知识储备和技能掌握无法达到新形势下供电企业的发展要求，电力从业人员所掌握的知识以及专业技术过于陈旧，而且部分电力人员自身素质低，因此阻碍了电力企业在竞争激烈的市场中的发展脚步，所以加强电力从业人员教育培训是电力发展的关键一步。

3新行业背景下影响电力企业发展的原因

 摘要：大力整顿校外教育培训机构是2021年的重要工作。国家将出台哪些措施监管培训机构？在从严监管的背景下，校外培训机构该何去何从？文章指出要有效监管培训机构，应该创新监管体系，实施教育备案审查制；要标本兼治疏导家长对培训的需求；校外培训机构要回归“做教育”的初衷。

关键词：校外培训；监管体系；教育生态

2021年4月底，国家监管层连续两天对校外教育培训机构提出点名批评，政策层面的严厉监管趋势愈发明确。4月25日，北京市市场监管局消息称，近期会针对群众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查，依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。其中跟谁学（后更名为高途课堂）、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构被顶格罚款50万元。5月10日，作业帮、猿辅导又因虚构教师经历、低价诱骗等不法作为被顶格罚款250万元。必须指出，这是正常的监管工作，对校外培训机构存在的违规现象，要进行通报。同时，这也确实传递出从严监管的信息，对校外培训机构的违规处罚要动真格。教育部党组书记、部长陈宝生在2021年全国教育工作会议上提出，十四五时期要大力促进学生身心健康全面发展，同时把大力度治理整顿校外培训机构作为今年的重点工作之一，目标是减轻学生和家庭负担，把学生从校外学科类补习中解放出来，把家长从送学陪学中解放出来。那么，接下来对校外教育培训机构的监管会有哪些新招数？在从严监管的背景下，校外教育培训 业将会有怎样的发展走向?

一、把所有校外培训机构纳入监管，需创新监管体系，强化过程监管如何有效监管校外教育培训机构？

监管部门的监管思路之一是提高校外培训机构的准入门槛，不再审批新的校外教育培训机构。这一措施貌似严格，但可能适得其反。首先，提高准入门槛将意味着很难再办出证照，那么，那些无法办出证照的机构是不是就不开展培训业务了呢？答案是否定的。从现实看，无法办出办学许可证、营业执照的机构，很可能转到地下经营，游离于监管之外。对于这些容易查证的机构，监管部门可以取缔，然而，当这些机构隐藏在居民小区中，甚至就在居民家中时，是很难取缔掉的。由于这些机构无证无照，或者有照无证，在没有被监管部门发现并取缔之前，他们是不被监管的，所有适用于校外培训机构的监管措施对它们都不管用，因而容易产生更多培训乱象。近年来，不少破产关门、卷款而逃的培训机构，在家长维权时才被监管部门发现没有合法的资质就是例证。由消费者及时举报或者不选择没有合法资质的机构，以此让这些机构难以生存，这种做法适合对很多行业的监管，但对教育培训业可能并不合适。原因是有的家长并不在乎机构有无合法资质，甚至有没有机构都无所谓。如有的家长找学校老师给孩子补课，老师并没有成立培训机构，就在自己家里“开班”，家长缴费老师也不给发票。众所周知，在职教师进行有偿家教是违反师德规范的，家长对此也很清楚，但主动请教师补课的家长会举报教师有偿家教，以及教师补课没有合法的资质吗？其次，提高准入门槛后，会抬高有合法资质的校外培训机构的成本，进而推升培训价格，增加家庭的教育培训支出。培训的价格是由市场供需关系决定的，当培训需求没有减少时，培训供给减少，培训价格必定走高。调查显示，监管从严提高了培训机构的准入门槛，我国各地都出现了有合法资质的培训机构培训价格上涨的现象。这又进一步给了没有合法资质的机构地下经营的空间，由于这些机构的培训价格低，且往往就设在居民小区之中，受到不少家长的欢迎。因此，更为理性的监管思路应该是降低准入门槛，把所有机构都纳入监管，并通过培训机构的合法竞争，提高培训质量与降低培训价格。而在降低准入门槛之后，对培训机构的监管适合采取教育备案审查制。即从以前的重前置审批转向重过程监管，要求所有校外培训机构开展培训业务时，要向监管部门备案培训项目、内容、师资、收费等情况。校外培训机构普遍实行预付款经营模式，要监管采取预付款经营模式的企业，需要建立备案制，否则就可能出现服务质量纠纷、退费纠纷，以及经营者破产关门、卷款而逃等侵犯消费者权利的问题。对于校外培训机构，我国还明确要求不得进行提前教育、超前教育，不得虚假宣传、违规收费，那么，如果没有教育备案审查制，监管部门如何了解培训机构的培训内容和师资情况呢？这不能指望家长举报，因为很多家长选择培训机构，就是希望获得提前教育，另外，家长也无精力和专业能力去核查培训机构包装的名师是真是假。

二、立法禁止校外培训机构的超前教育。

防止教育“内卷”2021年4月，教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》，文件明确提出，幼儿园不得提前教授小学课程内容，不得布置读写算家庭作业，不得设学前班；幼儿园出现大班幼儿流失的情况，应及时了解原因和去向，并向当地教育部门报告。文件要求教育部门应根据有关线索，对接收学前儿童、违规开展培训的校外培训机构进行严肃查处并列入黑名单，将黑名单信息纳入全国信用信息共享平台，按有关规定实施联合惩戒。对于校外培训机构面向6岁以下的幼儿进行学科知识培训以及在线教育，教育界比较一致的意见是一律禁止，因为这违反了基本的教育规律，不利于幼儿的健康成长。但治理培训机构的超前教育，仅仅靠行政规章是不够的。早在2011年，教育部就曾发出《关于规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》，严禁幼儿园提前教授小学教育的内容。幼儿园不得以举办兴趣班、特长班和实验班为名进行各种提前学习和强化训练活动，不得给幼儿布置家庭作业。2018年，教育部办公厅的《关于开展幼儿园“小学化”专项治理工作的通知》明确，“社会培训机构也不得以学前班、幼小衔接等名义提前教授小学内容，各地要结合校外培训机构治理予以规范”。但是，近年来，幼儿园小学化的问题更为严重。治理超前教育是一个涉及不同利益群体的复杂问题，就面向6岁幼儿的超前教育而言，牵涉幼儿园的办园理念、师资队伍建设、课程与游戏活动开发、“幼升小”严格落实就近免试入学不得对幼儿进行任何形式的测试、小学坚持“零起点”教学，以及校外培训机构不进行学前培训等诸多方面。为此，要进行有效的治理需要出台《禁止超前教育法》，把幼儿园小学化、校外培训机构面向幼儿进行违规培训，以及小学不坚持“零起点”教学等违规行为均纳入法制轨道治理。