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摘要：
职业素质是中职护生培养的核心内容之一，良好的职业素质有利于中职护生成长、成才。本文探讨班主任职业情感对中职护生职业素质形成的作用。
关键词：
职业情感；职业素质；班主任
医学的快速发展对医学生职业素质提出了更高要求，不仅要求医护人员具有扎实的医学基础和精湛的诊疗技术，还要求具有良好职业素质。据了解，近年来发生的医患纠纷，很多与医患沟通不畅、医护人员情感及爱心缺失有关。为此，我们必须从医学教育抓起，培养护生良好的职业素质。我校作为为各医疗单位培养专业适用型护士的中职学校，对于护生职业素质培养有不可推卸的责任。在教学管理过程中，我们注重班主任职业情感的投入，不断提高护生职业素质，为改善医患关系、促进社会和谐打下良好基础。
1班主任职业情感的作用
职业情感是指个体对于所从事职业具有的稳定的态度和体验[1]。教师的职业情感是教师对教育职业是否满足自己需要而具有的稳定的态度和体验，不同教师的职业情感具有差异[2]。教师的职业情感在职业素质教育中主要有以下功能：（1）驱动功能，指教师职业情感是实施职业素质教育的内动力。具有良好职业情感的教师能够做到爱岗敬业，并具备培养高素质人才的责任心，教师职业情感越深，素质教育内动力就越大。（2）迁移功能，即教师能把自己的职业情感迁移到护生身上。这种情感迁移能使护生形成勤奋好学的学习作风，工作后爱岗敬业。（3）感化功能，教师积极向上的职业情感能够感化护生，使护生克服自卑感，促进职业素质的培养。班主任是学校里全面负责一个班级学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，是一个班级的组织者、领导者与教育者，也是这个班级全体任课教师教育教学工作的协调者。中职护生与班主任的感情比其他任课教师深，因此班主任的职业情感更能影响护生的生活和学习。
2班主任职业情感投入在培养中职护生职业素质中的必要性
2.1中职护生对职业教育认识错误，缺乏职业情感
目前我校护生大多初中学业成绩较差，心理落差较大，存有自卑心理，对未来期望值高但又很茫然，找不准方向，处于彷徨和无奈中。面对新的环境和学习内容，护生容易产生厌学情绪，纪律散漫，学习不在状态，甚至萌生退学的想法。作为班主任，应具有良好职业情感，把遇到困难努力克服的精神及时迁移到护生身上，引导护生正确认识职业教育，尽早适应中职学习和生活。
2.2中职护生职业素质不适应医学发展需要
中职护生学制为3年，其中在校学习两年，实习一年，在校时间短，学习任务繁重。虽然在校期间学校会安排相关护理人文素质课程，但仍存在部分护生职业素质不适应医学发展需要问题，主要表现在护生没有形成正确的自我认知，没有正确的人生观和价值观，不能适应现实环境。有的护生自我调整能力差，面对生活、学习上的失败，情绪悲观，放弃努力；有的护生人际交往能力较差，不能正确处理人际矛盾。以上种种职业素质缺乏的表现都会影响护生的成长和成才。
2.3医疗行业的特殊性决定了中职护理教育应注重班主任职业情感的投入
医疗行业是一个特殊的服务行业，服务对象是人，所以医护人员不仅需要有精湛的医术及优质的护理服务来治愈疾病，还需要有良好职业情感。医护人员的言行都会向病人传达出某种信息，影响其心理，尤其是罹患重大疾病的病人更渴望医护人员的关怀。良好的服务态度、恰当的人文关怀有利于病人增强信心，对于疾病治愈有一定作用。目前，我国医疗纠纷事件频发，很大一部分原因是医护人员态度不好，主要体现在诊治护理过程中言语冷漠，缺乏耐心和人文关怀。班主任作为一个班级的领导者，有责任把自己的职业情感迁移给护生，使护生能够做到热爱工作岗位，提高自身职业技能，注重职业素质培养，具备人文关怀精神。
3班主任职业情感投入对培养中职护生职业素质的作用
3.1培养护生爱岗敬业精神
爱岗敬业是每个从业人员应该具有的基本素质，对于护士来说更是其职业素质的核心。爱岗敬业要求我们热爱自己的岗位，提高职业素质，强化职业技能。作为一名班主任，在教书育人过程中，需要积极投入职业情感。班主任若能做到爱岗敬业，热爱教育事业，认真负责，积极帮助护生解决问题，就能使护生受到熏陶，潜移默化中感染护生、成就护生。
3.2培养护生沟通交流能力
护士的服务对象是人，其主要工作是给予护理治疗及健康教育等，良好的语言沟通能力有利于护士工作的开展，有利于病人康复，因此护生应该具有良好的沟通能力。护生在校期间最主要的沟通人群为同学和教师，其中与教师的良好沟通更能增强护生的自信心。班主任应积极主动地投入职业情感，使护生增强对教师的信任，解除顾虑，积极与班主任交流、沟通，逐步培养与不同人群沟通能力，学会聆听，学会思考，为以后的医患沟通打下坚实基础。
3.3培养护生创新精神
创新精神是每个行业发展必不可少的精神，是护生全面发展的重要素质之一。现阶段护生身心发育尚未成熟，学习态度仍受到情绪的影响。良好的情绪可以使护生精神振奋，投入学习；不良的情绪可以让护生意志消沉，妨碍学习。在教学过程中，班主任的职业情感影响着护生的学习情绪。因此，班主任应投入职业情感，引起护生共鸣，使其保持良好情绪，增强学习信心，激发学习兴趣，培养创新精神。在教学中，要想更好地培养护生创新精神，首先班主任及任课教师要具备创新意识和精神。医学课程学习任务重，内容枯燥，学生学习效率低。在教学过程中，班主任和任课教师可以利用多种教学方式，如情景教学、案例分析、视频播放等，激发学生学习兴趣。同时也可以引导学生发挥创新精神，提高学习效率。如在生物化学教学中提到的必须氨基酸包括赖氨酸、色氨酸、苯丙氨酸、蛋氨酸、苏氨酸、异亮氨酸、亮氨酸、缬氨酸，单纯靠背诵难以记忆，此时可以引导学生想一些口诀，如利用谐音“借一两本淡蓝色书”加以记忆。
3.4培养护生批判性思维能力
实施素质教育的目的是全面提高护生素质，让其身心健康发展。医学的发展要不断提出问题、解决问题，这就要求护生具有批判精神，因此教师尤其是班主任绝对不能忽视对护生批判性思维的培养。班主任在教学过程中，应主动发挥职业情感，注重启发与引导护生，鼓励其自主思考、主动质疑、系统分析、解决问题。例如，可在教学过程中有意识地插入一些重要学说的发现背景、形成过程等，让护生了解现存的理论不是一成不变的，医学的发展需要批判精神。
总之，在教学过程中，班主任一定要投入职业情感，重视护生综合素质培养，在传授知识的同时也将职业情感传递给护生，培养有良好职业素质，能够走向社会、服务人类的有用之才。
作者：黄丽萍 单位：广东省东莞卫生学校
参考文献：
[1]谷桂菊.医学心理学与医学伦理学[M].北京：人民卫生出版社，2004.
[2]张意忠．论教师职业情感的生成与培育[J]．高等教育研究，2010（5）：56-61.
