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一、思想道德素养过硬
教学管理工作是一项长期的复杂性管理工作,涉及学校教学活动的方方面面,例如课程设置、课程安排、教材使用管理、课程临时性调整、期中期末考试安排。而其中任何一项工作都会对学生的学习效果产生必要的影响,关系到学生毕业证书的取得问题,所以任何一项教学管理工作都必须认真对待,具备高度的责任心,把课程设置做好做细;课程安排科学合理;力求达到最好的教学效果;教材使用与管理工作及时到位,确保时效性;课程临时性调整规范有序;期中期末考试场次设置合理,考场纪律严肃认真。在实际工作中,任何一项具体的教学管理工作又会涉及很多需要协调与处理的问题,也经常会面临突发性需要解决的。这就要求教学管理人员具有较强的服务意识,不急不躁,疏通沟通渠道,规范沟通流程,尽最大的努力协调组织好学院教学秩序。教学管理人员还需要经常耐心解答学生和教师提出的有关教学活动的各种问题,并给予合适可行的建议,确保学生到达较好的学习效果和教师顺利完成教学任务。目前,高校中存在较为普遍的跨校交流状况,外聘教师的管理对于教学管理人员服务意识提高的要求进一步明显化。外聘教师不熟悉学校教学管理要求,需要相关教学管理人员耐心细致的指导学校教学管理要求,并在必要时给予一定的帮助。高校不断提出自身更高层次的发展要求,目前多数高校对于教学管理人员的引进要求具备硕士研究生学历。这样使得教学管理人员队伍注入了一批新鲜的血液,传统意义中学校的教学管理岗位处于教学工作的辅助与服务地位,所做的工作更多的是上传下达、时间与地点的协调,档案的整理,为教师的工作充当服务角色,多为幕后英雄。教学管理人员所做的大量幕后工作,成绩较为不明显且不被各级领导重视,也难以得到同事的认可,长此以往会在心理方面产生情绪,进而对从事的岗位产生怀疑,具有不认同感。这就需要具有较高学历的教学管理人员做到爱岗敬业,充分意识到教学管理岗位的工作意义,摆正心态,改变传统观念,并立志对于教学管理工作的改革做出贡献。利用自己学到的先进知识,指导实践工作,大胆尝试,敢于创新,不断提高我国目前高校教学管理水平,扭转教学管理水平落后的困局。同时,高校教学管理人员还应意识到随着社会的发展与时代的进步,我国教育事业的不断进步与发展,传统意义上的高校教学管理工作的看法需要有彻底的改观,我国很多高校提出建设国际化一流大学的目标,这必然需要高水平的教学管理工作作为支撑,而高水平的教学管理工作离不开高素质的教学管理人才进行科学化,高效率的教学管理工作。这就是说编制缺失、教学管理人员完全受困于处理日常性事物中的局面会引起相关方面的重视并得到改善。
二、业务水平过硬
高校教学管理人员的业务水平关系到学院教学工作运转的效率问题。熟练掌握教学流程,掌握教学管理的周期性、规律性,对于教学管理工作做到有条不紊,工作流程合理、连贯、规范。教学管理工作计划的制定至关重要,依据工作经验,提前规划安排好本学期教学工作的时间表,做到心中有数。另外,对于教学计划的制定、教学教材的不断更新、教学管理信息化手段的运用、教学课程的合理安排、教学过程中突发事件的处理都需要具有清晰的认识,需要学习相关的专业知识,并把专业知识应用于具体实践中。除需具备专业的管理技能,清晰的工作思路之外,教学管理岗位需具备良好的组织协调能力,教学管理人员是联系上级管理部门与学生和教师之间的纽带,起到上传下达的沟通作用。需要准确理解信息并将信息及时无误的经行传达,对于相关信息的任何问题给予合理、耐心、细致的解答。另外,对于学院教学资源的分配与协调需要认真负责,科学合理,公平公正,既能符合教师的基本要求,又能确保实现良好的教学效果。做好校内教师与外聘教师之间的平衡,尽量在条件准许的情况下,照顾校外教师的实际情况,促进校际之间交流。
三、学习能力过硬
高校教学管理水平面临亟待提高的现状,这就要求教学管理人员要做到具备终身学习的思想意识,并不断提高自我学习能力,能够不断学习先进的教学管理理念,教学管理方法,并将这些理念与方法和实际工作相结合,不断提高工作的质量与效率。作为教学管理人员,需要具备文化基础知识、教育理论知识、管理专业知识,以丰富的理论知识武装头脑,更好地服务于教学管理岗位。积极参与学校组织实施的教育管理人员培训,学习相关教育法律法规,了解教学管理制度,也可以主动参与校际间管理人员的座谈或进行实地考察,学习彼此先进的管理经验,也可以到教育管理优势专业院校进行系统学习,提高知识理论系统的完备性,提升相关科研能力。
作者:张雪姗 单位:天津外国语大学求索荣誉学院