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摘要：民航院校在校生的职业素质，关系到民航行业的持续安全和优质服务，关系到民航强国战略的实现。因此，民航院校人才培养要以民航行业需求为导向，开展学生职业素质教育工作，构建职业素质教育体系，培养民航技术技能人才，为建设民航强国提供人才支撑。
关键词：民航院校；职业素质；创新实践
《国务院关于促进民航业发展的若干意见》全面系统地提出了新时期民航业发展的总体要求、主要任务和政策措施，提出了强化科教和人才支撑的重要性，为建设民航强国指明了方向。实现民航强国战略构想，人才队伍是关键，民航院校肩负培养民航技术技能人才的重任。民航院校学生职业素质教育成效如何，直接决定了学生的职业素质和就业竞争力，进而对民航行业工作人员的整体素质产生影响。因此，为保障民航行业的持续安全和快速发展，民航院校以民航行业需求为导向，构建职业素质教育体系，进一步做好学生的职业素质教育工作至关重要。
1明确民航院校学生职业素质教育目标
要实现人才培养目标，任何一所民航院校均应根据中国民航业发展对人才的实际需求，因时因地制定职业素质教育工作的目标。这个目标要经过科学的论证，并能够体现本校的特点和教育资源的优势，即体现可行性和独创性，才能有效推动职业素质教育的全面深入实施。民航业的高速发展，迫切需要大批具有安全意识、责任意识、服务意识、法制意识，具有较高综合素质和一定创新能力，具有较强继续学习和岗位适应能力的专业技术人才。明确民航院校学生职业素质教育目标，有利于提升民航院校内涵建设和人才培养质量，对满足学生成长成才、就业创业的需要，满足民航及区域经济建设特有专业人才需求，为建设民航强国提供人才支撑有着重要意义。因此，民航院校应本着“育人为本，以德为先”的理念，以思想政治素质和职业道德素质为先导，以科学文化素质为基础，以职业技能素质为核心，以职业发展素质为拓展，以健康身心和健全人格为保障，通过有效的学生职业素质教育，使毕业生成为符合民航行业标准的准职业人，这就是民航院校学生职业素质教育的目标。
2构建民航院校学生职业素质教育体系
2012年7月8日，《国务院关于促进民航业发展的若干意见》提出了“强化科教和人才支撑”的措施和“实施重大人才工程，强化民航院校行业特色”的要求。培养高素质民航人才，推进民航强国建设，为建立安全、便捷、高效、绿色的现代化民用航空体系提供人才支撑是民航院校神圣而光荣的使命。民航院校学生职业素质教育体系建设的总体思路是：通过构建民航职业素质教育的理论课程体系、活动实践体系以及保障机制，形成德育为先、全程育人、全方位育人的民航院校学生职业素质教育体系。
2．1系统规划民航院校学生职业素质教育的课程体系
将职业素质教育课程列入人才培养方案，除了思想政治理论课、体育课、心理健康课、就业指导课外，学校还开设“当代民航精神”“民航职业道德”“民航强国战略”“民航持续安全理念”“民航行业文化”等课程，开发《民航职业素质培养方案》《民航职业心理素质培养方案》《学生职业素质教育实施手册》等配套方案；辅以几十门内容广泛、综合性较强的公共选修课；同时结合民航名家讲坛等专业专题报告，构成民航院校学生职业素质教育的课程体系。通过该课程体系的构建，让学生对行业的职业素质要求及职业道德要求有一个充分的了解和认识，为培养学生的职业素质打下理论基础。
2．2搭建民航院校学生职业素质教育的活动实践平台
学校以爱国主义教育基地、社会实践基地、广州志愿者学院、人文素质教育基地、企业文化实践基地、大学生就业创业见习基地、心理素质拓展基地为主体，以入学教育、军事训练、参观交流、拓展训练、企业见习、志愿服务、社会实践等各种类型的实践活动为内容，搭建民航院校学生职业素质教育的活动实践平台，引导学生参与实践活动，培养学生的思想政治、职业道德、职业技能、科技人文、职业心理等方面素质，提升学生的社会活动实践能力与服务水平，满足民航各专业岗位的职业素质要求。
2．3健全民航院校学生职业素质教育的保障机制
学校通过构建职业心理素质教育体系、职业指导与就业服务体系、素质教育工作绩效考评体系、教师队伍人才培养体系以及搭建各种宣传平台，健全民航院校学生职业素质教育的保障机制，使民航院校学生职业素质教育能顺利进行，让整个教育过程更为清晰，在培养学生职业素质的过程中发挥出重要作用。通过每年举办学生工作专题（案例）研讨会来提升工作队伍的整体理论水平，并以省部级研究课题为核心，相关科研项目为支柱，推进职业素质教育发展进程，从而很好地将工作实践和理论研究结合起来，更为有效地指导职业素质教育工作。
3设计实施民航院校学生职业素质教育具体方案
在进行民航院校学生职业素质教育的过程中，民航院校应坚持以提高教育质量、培养民航所需人才为宗旨，针对行业特色和学生特点，开发并实施专业模块式、阶梯层进式、素质板块式的职业素质教育具体方案。
3．1开发并实施民航各专业（群）职业素质培养模块
学校深入行业企业调研实践，深刻理解和把握行业标准及企业文化核心价值理念，以行业企业用人标准和岗位要求的技能素质为标准，以学生职业素质养成为抓手，研究、制定并实施针对具体专业（群）的学生培养、教育、管理办法，细化工作标准，全面打造基于行业标准的学生职业素质教育模式［1］。基于行业标准，依据民航各岗位胜任特征，开发飞行驾驶专业、航行管制专业、飞机机电设备维修专业、民航运输专业、安全检查专业、空中乘务专业等各专业（群）职业素质培养模块，开发各专业（群）职业素质培养方案，根据培养方案分别开展具有专业职业特征的素质教育活动。依托专业（群）开展职业素质教育，力求教育特色鲜明、行业特色明显，为企业输送符合岗位需求的专业人才，提升学生的职业竞争力。在机务维修、安检、空乘、空保等专业（群）分别试行“准机务人”“准军事化”“岗位专业化”等管理模式，使广大学生在文化知识的积淀、积极职业态度的养成、正确做事方法的掌握、团队意识和纪律观念的增强等方面有较大的提高，进而为适应行业企业的专业岗位要求奠定坚实的基础。
3．2凝练并实施阶梯层进式的职业素质教育方案
学校在实施专业模块式的职业素质教育体系时，针对教育规律和学生特点，凝练并实施阶梯层进式的职业素质教育方案，即大学一年级注重基本职业素质的培养，大学二、三年级注重专业职业素质的培养，大学四年级注重专业实践能力的培养，每个阶段重点不同，但培养过程是相辅相成的。开发民航各特有专业（群）的职业素质教育方案，根据学生的实际特点和专业培养定位，按培养周期划分为若干阶段，明确各阶段的工作目标、内容和要求。这种阶梯层进式的职业素质教育有效保证了职业素质教育逐层深入、有序培养，实现了职业素质教育的系统化和全程化。
3．3设计并实施素质板块式的职业素质教育体系方案
学校围绕着思想政治素质、职业道德素质、职业技能素质、职业心理素质、科技与人文素质等五大素质板块构建学生职业素质教育体系，各专业培养方案都针对这五个板块明确具体培养措施。在育人的全过程，积极开展职业素质教育实践活动，营造具有民航特色的校园育人环境，全面培养学生的安全意识、敬业精神、诚信品质、社会责任感、服务意识、遵纪守法意识和团队合作精神，确保民航院校学生培养目标的实现。
4建设民航院校学生职业素质教育工作管理与保障机制
为促进职业素质教育工作整体化、科学化、可持续发展，民航院校应建设科学的学生职业素质教育工作管理与保障机制。
4．1形成系统的民航技术技能人才职业素质教育管理架构
职业素质教育工作队伍应由主管学生工作的副校（院）长直接领导，包含三个层次的职业素质教育工作队伍，即管理和职能部门层、辅导员层、学生干部层。管理和职能部门层由学生工作处（部）、院（系）、团委、思想政治理论课教学部、心理健康辅导中心、就业指导中心、学生资助中心以及宿舍管理中心等职能部门组成，主要从各自分管的领域着手进行职业素质教育工作。通过对学生各种组织机构的建设，学校搭建学生的自我管理平台。学生干部机构层包括学生会、宿舍管理工作学生委员会、心理健康教育工作学生委员会、社团管理机构等，主要工作是协助各职能部门和辅导员组织、策划和开展学生职业素质教育。这一系统而紧密的管理架构能够强化民航技术技能人才职业素质教育工作的管理动力机制。
4．2采取灵活的职业素质教育工作管理手段
在制度建设方面，学校应探索实施学生安全日报制度、胸卡制度、心理危机预警和监控制度；飞行、安检、空管等专业准军事化管理制度；学生“成长日志”制度等。在学生管理方面，学校应鼓励各种学生组织机构进行自我管理，大胆创新；要求学生党员干部深入学生群体推动学校各种制度的落实，保障各项活动的有效开展。这些管理措施的执行，能够使职业素质教育工作运行得以有序发展，形成严谨守纪，积极进取的整体风貌，体现出民航不同岗位人的职业风采。
4．3建设基于行业标准的职业素质教育工作的考评监督机制
民航院校应建设基于行业标准的职业素质教育工作绩效考评体系。推行《学生职业素质教育工作领导小组工作制度》《学生工作考核评估办法》《辅导员管理考核办法》《学生综合素质测评条例》和《优良学风班评比办法》等制度。为保障考评监督机制的科学性和客观性，民航院校应在校外政府职能部门、行业、企业中聘请技术骨干、专家等作为兼职导师，组建各专业学生的职业素质教育指导委员会，对学生职业素质教育工作进行有效的指导和监控。
5营造民航院校学生职业素质教育文化环境
队伍素质的高低决定事业成败，而决定队伍素质的是文化［2］，建设民航强国，要靠民航人才队伍，要以先进文化为统领。当前，民航业正在大力弘扬和践行当代民航精神，行业精神文化氛围浓厚。因此，民航院校应随着职业教育人才培养模式的不断创新和民航院校学生职业素质教育的不断深化，通过合作与交流，将校企文化深度融通，育民航精神、行业文化于校园文化之中，彰显行业特征明显、专业特点突出、国际特色鲜明的民航校园文化特色。
5．1校园文化应凸显民航行业文化特色
民航文化是维系民航安全以及高品质运行的关键影响因素，校园文化必须根植于民航行业文化，必须与民航企业文化深度融通，必须努力影响和引领民航文化。民航业以航空运输为主业，这种航空运输方式决定了所有从业人员务必时刻把安全放在第一位，务必时刻给旅客和货物提供优质的服务，务必时刻牢记人（飞机）与人（货）之间的和谐相处。民航院校为了培养学生“持续安全、优质服务、和谐民航”的行业意识，把以安全文化、服务文化、和谐文化为内核的民航文化、精神品格内化为学生的良好民航职业素质，要将这种意识贯穿于人才培养的全过程，特别是校内实训充分模拟民航企业的生产现场，严格按照安全管理要求和行业服务标准来进行；校外实习让学生直接到民航企业的相关岗位上，熟悉实际安全操作规程和操作流程并提升服务水平。
5．2校园文化应体现民航专业文化特点
民航院校应研究学校不同专业，特别是民航特有专业形成的文化，用专业文化培养学生的职业岗位适应能力，使学生成为民航特有专业的准职业人。为了使学生成为民航特有专业的准职业人，学校应按照民航生产单位对飞行员、管制员、机务员、安检员、乘务员等专业人员的要求来培养学生。机务专业学生统一佩戴胸卡，穿着实训工服，恪守“敬业爱岗、诚信务实、遵章守纪、认真负责、严谨规范、精益求精、吃苦耐劳、团结协作”的机务作风。飞行、管制、安检、乘务专业学生实行准军事化管理，规范穿着制服，外化于形、内化于心，养成基于行业标准的职业形象、职业心理、职业能力、职业思维、职业交往与职业习惯。
5．3校园文化应突出行业国际化特征
民航业是国际化行业，民航院校要通过国际合作、引进留学生、开展国际交流活动等，营造国际化特色校园文化氛围，培养学生适应未来发展，具备国际化视野，成为国际化人才；在满足国内市场需求的情况下，鼓励和支持毕业生境外和国外就业；在众多的国际交流与合作中，提升民航院校学生特有的良好国际文化素质和国际沟通能力，充分体现多元、包容、合作、开放的校园文化氛围。
6打造民航院校学生职业素质教育教师团队
民航院校学生职业素质教育成效如何，师资队伍的素质、知识和能力是关键。民航院校应采取一系列强有力的措施，按照“以学习追求知识，以知识提升能力，以能力促进工作，以工作创造业绩”的思路，以“职业化、专业化、专家化”为目标，按“政治坚定、品德高尚、业务精湛、纪律严明、作风优良”的要求，打造学生职业素质教育教师团队［3］。
6．1组建学生职业素质教育的“智囊团”
民航院校应以专业为单位，聘请企业专家、专业带头人、教学督导、辅导员等组建学生职业素质教育指导委员会，形成学生职业素质教育的“智囊团”，为开展学生职业素质教育活动提供决策指导；激励专业课教师参与学生职业素质教育的积极性和创造性，建立健全专任教师（含民航专业、思政、人文、体育等）教书育人、言传身教的考评机制。
6．2培养职业素质教育专项领域的专家
民航院校应努力发掘职业素质教育工作队伍中具备某项素质教育领域专长的人才，并进行专家化培养，使思想政治素质教育、职业技能素质教育、职业心理素质教育、科技与人文素质教育、职业指导与就业服务、校园文化建设、活动组织策划、困难资助、突发事件应对等工作领域的一批行家能手脱颖而出，使之成为“政治工作师、心理咨询师、职业指导师、学业指导师、生活指导师、专业指导师、行为训练师、活动策划师”，在职业素质教育的各个领域中不断创造新的工作业绩。
6．3鼓励教师从事职业素质教育改革与学术研究
民航院校在大力推进职业素质教育工作的同时应开展教育教学改革与研究工作，以各种改革尝试、学术研究促进职业素质教育工作的水平不断提升。应根据本校的职业素质教育工作目标，制订鼓励教师进行职业素质改革与教学研究的政策与措施，以此进一步促进职业素质教育工作的科学化发展，激发教师从事职业素质教育实践与研究工作的热情。
参考文献：
［1］吴万敏．行业标准与高技能人才培养模式［M］．北京：高等教育出版社，2011：290－291．
［2］李飞龙．安全文化与实施：从“安”到“全”［M］．北京：中国劳动社会保障出版社，2010：10．
［3］吴卫锋．根植于民航行业文化的高职校园文化建设略论［J］．长沙航空职业技术学院学报，2011（6）：38－39.
作者:裘宏伟 单位:广州民航职业技术学院
