企业文秘的素养与语言艺术探析

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企业文秘的素养与语言艺术探析

一、人文素养及语言艺术美提升的具体性

文秘的人文素养不仅包含对所从事工作的热爱,对专业知识的理解与掌握,还包含着要在具体的工作中有一定的创新性。文秘的仪表素养是人文修养的一种内在的客观反映和外在的行为表现,是文秘自身素养的一种综合体现。因此,要特别注重自身的仪表形态,注重自身的主体形象与社会的文化底蕴、就职环境和谐一致。服饰是装饰人体物品的总称,服饰的得体穿着也体现人的素养。因此文秘的服饰不仅要简洁、大方,还要与自己的工作环境相协调。此外,着装时,还应注重时间、场合相适宜的原则。应体现出职业特点、性格特征,并且与具体的场景相协调。现代企业文秘需要具备一定的行为素养,一个微笑,一种积极付诸行动的心态,都能促进工作的顺利开展。卡耐基说过:微笑能照亮所有看到他的人,像是穿过乌云的太阳,带给人们温暖。因此说微笑时一种温暖,是打开人心窗的一把钥匙。工作中的微笑可以表达对他人的尊敬和礼貌,一种美好的企业形象也随之产生。优美的行为素养,能帮助文秘树立良好的自我形象,实现自身价值并促使社交成功。积极付诸行动的心态,工作才会积极主动的落实。随着工作的顺利开展,也会增加自信,人生中的目标感也越来越强烈。潜移默化中,一起工作的人也会获得这种积极的工作态度。良好的行为素养,促使人积极工作,同时对企业的发展产生积极的影响。增强自身的人文素养,文化素养也是其中的重要部分。通过掌握广博的知识,提升内在涵养,才善于理性的思考,才能对工作中的问题进行全面的把握,良好的文化素养为问题的解决打下基石。

  广博的知识能开阔人的视野,从多角度开待问题,对遇到的问题可以更自信、从容的处理。从知识上充实自己,从素质上提高自己,知识与智慧并存、细心与耐心兼顾是企业对文秘的职业要求。当代女性应当有锻炼自己性格的自觉性。工作中掌握知识,也应具备豁达的心胸,形成健全的性格,谦虚而不自卑,自信而不鲁莽,更好地与文秘职业特点相吻合。语言艺术美是对当代企业文秘的重要要求,随着现代企业经济活动的发展,语言越来越体现其沟通的桥梁作用。作为一名当代企业的文秘,上级工作汇报、各部门的沟通交流都需要运用语言。因此,语言运用得好,可以达到事半功倍的效果。可见,文秘应当具备相应的语言艺术美。交谈时表情应当自然平和,使对方有亲切感和轻松感。在进行交流沟通时,说话的场合非常重要,语言要清晰、准确、文雅,同时体现着自身良好的职业素养。实践表明:交际轻浮,夸夸其谈,是文秘修养的大忌。工作繁琐,需要其沉着稳重、踏踏实实、认真负责,才能出色地完成任务。语言的组织协调能力,具体到一个单位中,秘书部门便是不可缺少的综合协调机构,它一头衔接领导,一头衔接干部职工,处于中心枢纽地位,承担着协调重任。秘书通过纵向关系和横向关系的协调,才能够实现上情下达。语言艺术美是文秘工作中的一种良好职业素养的体现。

二、结语

提高现代企业文秘的人文素养是企业发展进步的需要,是文秘工作人员职业能力发展的需要。文秘工作是一种对工作效能和灵活反映能力要求很高的工作,因此需要不断地自我学习、自我发展、自我提高。良好的人文素养和语言艺术性,可以提高文秘工作的效率,对其适应新时期的新任务具有重要意义。

作者:张天霞 单位:河南油田采油一厂党政办公室