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摘 要：随着我国科学技术迅猛发展，信息技术渗透到社会发展的各行各业之中，教育行业也不例外。信息技术与教育融合的方式众多，人民生活水平不断提高，国家对教育提出了更高的要求。为了满足人民群众对教育的不断需求，国家也在不断革新教育方式，远程开放教育就是在这一背景下诞生的。本文针对远程开放教育导学教师导学中存在的问题，如教育理念、导学教师专业素质以及师生之间交流等问题，进行研究和探讨，并提出了相应的提升策略。
远程开放教育中，学生与教师并不处在同一时空下，双方主要依靠现代信息技术，充分运用教育资源完成教学过程。基于现代远程开放教育的特点和优势，它受到越来越多已步入社会的群众的青睐。随着继续教育、终身教育观念深入人心，转型发展下开放教育的规模将会越来越大。在这种教育形式下［1］，导学教师在学生学习过程中的作用体现得更为明显，是学生学习的组织者，对学生进行学习管理与服务，引导学生全身心投入学习。相较传统教育来讲，远程开放教育导学教师的导学能力更为重要，在一定程度上甚至决定了远程开放教育的整体水平。
一、远程开放教育的特点及导学教师的重要性
（一）远程开放教育的特点
远程开放教育是相对传统学历教育而言的一种教育形式，是以现代远程教育方式，实施本专科学历教育，实现“人人、处处、时时可学可考”终身教育价值理念的一种新型人才培养模式。远程开放教育与传统教育最大的不同之处在于教学的地点以及方式［2］。远程开放教育具备以下特点：对入学者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多限制［3］；验证注册入学，不需要参加成人高考；教学点遍布齐全，可就近按需学习；学习方式灵活便捷，学生可自主选择学习时间及方式，较好地解决工学矛盾；以学生自主学习为主，教师导学导考为辅；主要依托计算机网络学习平台和多种媒体课件等现代教育技术手段进行学习，可实现实时非实时学习；学费低廉，按学分缴费，学习负担轻。
（二）远程开放教育导学教师的重要性
第一，导学教师是学生学习的引导者。在导学过程中，以学生为中心，导学教师具有引导性作用。导学教师在导学过程中是连接学校、教师、学生之间的桥梁和纽带，引导学生独立思考，从而提高学生的综合素质，以及解决问题、独立思考的能力，使其顺利完成学业。第二，开展导学教学是提升导学教师专业水平的需求。在开展导学教学时，导学教师需对导学内容进行分析探究，结合现代化教学理论，实施科学化判断，从而构建创新型导学教学模式，在提高导学质量的同时，推动自身专业水平发展。
二、远程开放教育导学教师导学中存在的问题
（一）教师缺乏正确的远程管理教育意识
远程开放教育在我国发展的时间并不是很长，教育机制也不是非常完善，教育导学比较盲目，教育部门并没有针对远程开放教育创建专门的教育规范。在这种情况下，导学教师对这一教育形式并没有非常深刻的认识，仍旧采用传统教育方式以及教育方法进行导学，对远程开放教育理念也停留在传统教育的基本概念上。这样情况导致学生无论是学习效率还是学习质量，实际来看都不是非常理想。尽管远程开放教育是教育的一种形式，但无论是教育形式、授课形式还是师生关系都与传统教育有很大区别，导师如果仍然运用传统的教育理念，应用传统的导学方法，自然难以取得较好的导学成果。
（二）远程教育导师素质不佳
远程开放教育的教学形式较为特殊，因此导学教师的专业素质在教育中尤为重要。这里导学教师的专业素质是一个非常宽泛的概念，指的不仅仅是导学教师的专业知识水平，还有其导学能力以及信息技术应用水平。在实际导学过程中，上述三个方面都十分优秀的导学教师数量并不是很多。部分导学教师尽管具备一定的知识水平，但是在导学中很难找到合适的导学方法对学生进行管理和服务。而且因为一些导学教师的年纪比较大，并不能熟练应用信息技术，在导学过程中经常在技术应用中出现问题，影响导学效果。、最严重是部分导学教师并没有树立“个性化”导学意识，没有考虑学生的具体状况，在导学过程中使用完全相同的导学方法，导致导学效果不佳。
（三）远程教育使师生之间交流程度不够
在远程开放教育形式中，师生之间平时面对面交流的机会甚少，相较传统教育来讲，这种教育形式的学习氛围并不是非常浓厚，学生接受教育更像是在完成任务，在平时学习过程中并不是很愿意提出自己的问题和看法。这就需要导学教师充分发挥自身的引导作用，带动学生进入学习，调动其学习积极性，帮助学生更好地进行自主学习。这一切都要建立在导学教师对学生有一定了解的基础上，导学教师只有对学生的情况有一定了解，了解学生对课程的看法以及相关意见，才能针对性地进行调整。
三、远程开放教育导学教师能力提升的策略
（一）转变导学教师教育理念
转变导学教师教育理念是提高远程开放教育导学教师能力的切入点。意识反作用于物质，人们的观念指导他们的行为。远程开放教育较为特殊，相较于传统教育方式，这种教育形式下的导学教师无法与学生出现在同一时空中。导学教师可能因为形式不一样，对导学不够重视，不能树立良好的导学理念以及师生理念。为了避免这种情况发生，导学教师应该做出一定努力。第一，导学教师需要转变导学概念。与新课改下的传统教育方式不一样，新课改要求教师在教学过程中尊重学生主体地位，避免因为教师过于发挥自身的主观能动性影响学生学习的自觉性，导致教育意义丧失。但是远程开放教育的形式与传统教育形式完全不同，导学教师要提高导学效率，确保导学质量，就必须要发挥自身的主导作用，引领学生完成学习过程。一是要保持先进的导学思想和持续不断的学习精神，不断更新导学方法和导学理念，加强对先进导学方法的学习和掌握，并与学生学习内容进行有效融合，充分利用远程教育的平台优势，提升自己对多样化导学方法的运用能力；二是要有意识地加强技术整合意识，不断探索和学习先进的信息技术，并有效应用到导学过程中；三是要重视学生反馈，突出学生的主体作用，充分利用线上平台和其他技术手段与学生进行互动，将学生的反馈作为自身导学水平的评价，提升导学能力［4］。第二，教育部门的作用。其一，传统教育在最开始设立的时候先做出了范式，对教师的职责以及工作流程作出了规定，之后的形式改变以及教学改革都是建立在范式之上的。远程开放教育也是如此，促使远程开放教育更加标准化以及规范化，首当其冲的就是要对导学教师的工作职责以及工作流程作出科学合理的规范，避免导学教师在工作过程中因为缺乏指导，盲目进行工作。其二，在此基础上，教育部门应当构建考评机制，考评机制在一定程度上也起着监督作用，建立这一机制一方面是为了端正导学教师工作态度，另一方面是为了提高导学教师的工作积极性，以硬性指标规定的方式确保导学教师能够更快更好地完成导学任务。
（二）提高导学教师专业素养
第一，扎实的专业基础。不同学科的知识侧重点不同，导学教师只有具备扎实的专业基础，才能解答学生在学习过程中存在的问题，才能更好地管理和服务学生。现代远程开放教育对教师提出的要求非常高，导学教师只有具备专业的知识技术水平和技能，才能完全胜任导学教师工作。相较传统教育方式来讲，远程开放教育导学教师更需要发挥自身在教育中的主导作用。除此之外，远程开放教育的工作较为细致，因为学生虽然有一定的听课区域，但由于存在一定的工学矛盾，到课率不高，学习时间以及学习状况有所不同，需要导学教师认真细致地了解每位学生的状况，提高学生的知识储备以及学习能力。第二，专业的导学方法。远程开放教育形式下，教师与学生并未处在同一时空之下，教师对学生的表现、学生的学习效率以及学习效果都不是非常了解，无法及时接收反馈，导学效果就会受到一定影响。导学教师的导学方式如果过于枯燥，或是导学方法缺乏专业性，学生很难在远程开放教育的形式下全身心投入学习，因此教师需要掌握高效科学的导学方法，并依照学生的学习进度、课程的重要程度等运用不同的导学方式进行导学。例如比较重要的核心课程导学教师可以使用常规导学的形式，一些不是非常重要的课程可以使用集中导学的方法。一是要加强现代信息技术与各个专业学习内容的整合培训，提升导学教师整合技术的意识；二是要分专业、分类别制定培训内容体系，精准发力；三是实施多样化的培训形式，注重培训效果的实用性和长效性；四是建立培训效果评估体系，不仅要保证当时培训的效果，还应该对培训后期进行追踪，保证培训的有效性［4］。对学生学习参与程度进行评价，要考查导学实施后学生面授课的到课率、登录网站学习的次数、作业的完成情况、学生的辍学率、专科继读本科的学生数量［5］，从而激励学生主动学习，必要时给予情感关怀。
（三）构建师生交流平台
导学教师无法及时了解学生的学习情况以及学生对课程的看法是远程开放教育最大的问题，导学师对学生的了解基本都来源于通过平台查看学生注册信息，平时利用学生来访或 QQ、电话与学生深入交谈。除此之外，导学教师与学生之间的交流机会并不是很多，这严重影响了教师的导学效果。因为无论是哪种形式的教育，都需要秉承“因材施教”的原则，尽管远程开放教育的学习形式较为特殊，但是这并不意味着导学教师可以使用统一的导学方式进行导学。因为每个学生的学习基础、学习状况以及学习能力各不相同，学生存在的问题也是多种多样的，这就要求导学教师更好地发挥自身的引导作用，找到合适的导学方法，也需要依照学生的意见以及建议进行规划和调整。因此，构建师生交流平台是非常必要的。一方面，通过专门的教育交流平台，学生可以将自身对学习的意见或是相关问题及时进行反馈，导学教师也可以通过这些问题以及意见有针对性地改变自身的导学方法，调整导学形式，不断提升导学质量，充分发挥自身导学作用。另一方面，通过专门的沟通平台，导学教师之间可以进行学术以及导学经验探讨，进一步精进专业水平，并将相关概念以及使用方法应用到导学过程中，将学术探讨与学生实际相结合，在提升自身专业素质水平的基础上，进行导学理念以及导学形式的创新。
（四）提高数字媒体技术整合效能
对导学教师而言，采用数字媒体技术，机遇与挑战并存。导学教师需要了解数字媒体技术的重要性，应该主动使用数字媒体技术，并具备一定的专业媒体素养。导学教师还应该意识到有必要建立一个资料数据库，并利用互联网的便利性收集对导学有用的资源，以及培养自身专业素质、提升专业水平的资源或相应素材。通过长期的积累，这将成为其宝贵财富，可以自由地用于导学教育，使导学更加灵活高效。部分年纪偏大的导学教师计算机水平有限，并且不熟悉新软件。该类教师可以从最简单的操作开始，并通过与年轻教师的互动，学习提升自身水平的新技术，以便他们及时跟上时代的步伐，适应社会的发展需求，并充分提高导学能力。学校一是要优化教育资源配置，构建最新最优的网上教学平台，比如可以将 MOOC 等课程建设的形式融入国开学习网，这也需要导学教师不断学习新的平台资源构成。二是建立有效的激励机制，将 TPACK 能力做量化处理，作为优秀导学教师的辅助衡量指标，促进导学教师 TPACK 能力发展。三是鼓励导学教师之间的传帮带，互相学习互相促进，实现优势互补［4］。
（五）拓展专业视野
学校必须利用数字媒体的优势对导学教师视野进行拓展，以及开辟导学教育的新领域，并尽最大努力确保每个学生都能得到收获。现代教育发展的总体趋势是知识的交叉、学科的渗透和结构的整合。导学过程将在未来形成一种多样化模式，并要求多样化、灵活、开放和包容的导学方法和导学内容。导学教师的视野必须扩展到导学之外，并扩宽到对生活以及社会的审美，以形成面向全社会的教育综合网络体系，为全方位、复合型人才的培养打下坚实基础。另外，随着我国素质教育改革的不断推进，课程正逐渐摆脱单纯培训技能的“圈”，摆脱盲目追求学业成绩的做法。目前开展教学的目的在于学生专业美育、能力、智力和德育等方面的全面培养，新媒体技术已成为课堂教学方法的重要渠道。相应的，借助众多新媒体，也可以将许多新的有意义的内容以及充满活力和多样化的创意形式整合到导学过程中。一般而言，使用新媒体技术将彰显课程的学科内涵，有效拓宽专业视野并强化现代化导学的构建。
（六）完善导学服务管理
学校管理服务包括教学管理服务和教务行政管理服务。教学管理的重点在于确保远程开放教育教学活动的正常开展以及获得更高的教学质量。教学管理服务应从几个方面完善：制定合理的人才培养模式，完善教学管理制度，做好教学资源统筹规划，建立合理的远程开放教育教学组织模式，为学生提供多种形式的学习方式，配备合格的教学组织管理人员。教务行政管理服务是远程开放教育学习支持行政管理服务的重要内容，主要是指与远程开放教育教学活动有关的行政管理方面的服务工作。它包括考试管理服务和学籍管理服务。在考试管理服务上应不断改革考试模式、丰富考试手段、强化教务管理服务，充分考虑各方面因素，多从学生的角度考虑问题［5］，尽可能使考试制度开放、科学、合理。
四、结语
综上所述，在我国远程开放教育转型发展的背景下，对远程开放教育导学教师能力提出了新要求。远程开放教育导学教师必须不断提升自身导学能力，充分发挥自身的导学作用，并从各个方面出发，促使自身综合素质以及导学水平能够满足国家开放教育对导学教师的要求。提高远程开放教育导学教师导学能力是提升远程开放教育教学水平的必然要求，也是推进我国教育进程的客观要求。
作者：叶胜梅 单位：漳州开放大学
