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我们选用分层类比的方式，以层次分析法来关照远程教育质量体系，并为之确立评价指标及其所占权重、比例。这里主要考虑一级指标权重。比较远程教育质量中N个最重要的因素，以其归类属性相似而构成判断矩阵A，此中的因子表示某两个元素的影响关涉到远程教育质量评价过程及其目标，而其比值表达了其与评价目标的相对重要程度。通常，所在层次单排序的权重值可通过解特征值问题，即计算出AW=λmaxgW其正规化特征的向量。数据里A表示“判断矩阵”，λmax为A的最大特征根，W为对应于λmax的正规化特征向量，W的分量wi为相应元素层次单排序的权重值。
二、远程教育质量评价综合模型
对远程教育评估体系，应该统计其三级指标的评价得分，接着分别计算得出其一级和二级指标值，最后把经们带入综合评价的数据模型，以便得出综合评价值。根据加权最后计算的Y，比照U={优，良，中，较差，差}={5，4，3，2，1}，来判断该远程教育质量的等级。综合评价模型计算方法如公式(1)所示。分别为一级()，二级()，三级()指标各自的权重，为分别给各个三级指标的打分情况。综合评价模型计算方法如公式(1)所示。Y=∑6k=1ωAK(∑ij=1ωBj(∑ii=1SiωCi))(1)ωAK，ωBj，ωCi分别为一级(Ai)，二级(Bi)，三级(Ci)指标各自的权重，Si为分别给各个三级指标的打分情况。
三、综合评价分析
根据综合评价模型式(1)，计算二级指标得分，二级指标综合评价得分情况如表2所示。从表2中的各个二级指标得分可以得到，可看出教师学历、课程管理、教学服务、教学方法这4项指标的得分较高;软件设施、远程教学模式、学生学习过程考核这3项得分相对较低。这说明学校远程教育中教师的教学水平是较高的，而对学校软件维护有一些意见，学校在这方面还有待进一步改进。表2二级指标综合得分情况采用同样的方法，计算一级指标各自得分情况如表3所示。表3一级指标综合得分情况从表3可以得到，基础设施、教学管理、教师教学、学生学习四项一级指标平均分值在3．5－4之间，在评价的“一般”和“好”之间。根据综合评价模型式(1)，得到某高校在2012学年的综合评价得分为3．86，该校远程教育质量较好，评价为良。从评价结果可以看出，该远程教育质量评价结果可以用来改进远程教育质量，提升远程教育质量。
四、结论
远程教育质量评价体系是一个系统工程，通过科学、严谨的教育质量评估，通过定量计算，找出薄弱的地方，分析存在的问题，提高远程教育的质量。
作者：袁 伟 邹晓华 单位：江苏科技大学电子信息学院 计算机科学与工程学院
