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摘要:
《指南》提出3－6岁各年龄段儿童学习与发展目标和相应的教育建议，而家长工作是幼儿园工作的重要组成部分。通过树立沟通观念掌握沟通技巧，对家长进行区分沟通，用真诚感动家长，发掘并肯定孩子的优点，得到家长的支持和理解。老师与家长形成合力，实现家园共育。
关键词:
《3－6岁儿童学习与发展指南》提出3－6岁各年龄阶段的儿童发展与学习目标和想对应个阶段儿童的教育规划，然而做好家长工作是幼儿园工作的重要组成部分。幼儿教育是幼儿的启蒙教育，帮助幼儿发展自我认识、学会自我控制、养成良好习惯、掌握一定的社会交往技巧为今后的学习成长打下基础，是对幼儿学前教育发展的目标。在新《幼儿园教育指导纲要》里面指出:家庭教育也是幼儿园教育重要的合伙人。应该本着相互合作共同努力的原则，能够得到家长的理解、支持和家长的主动参与，来帮助提高幼儿的教育能力与成长。上幼儿园是孩子从家里走向学校的一个过渡期，在此过度期间的教育除了老师的悉心教育外还需要家长的支持配合，只有实现了家园共育才能使得幼教工作事半功倍。要得到幼儿家长的支持与配合需要每一位老师做好与家长的沟通工作，本人通过在日常幼教工作中的观察总结，认为可以从以下几个方面入手:
一、沟通的观念和技巧作为一名老师要重视与家长的沟通并注重沟通技巧。
(一)首先人无完人，每个老师的教学方法都会有亮点和缺点，要经常观察、学习对于在事情的处理问题上，多多想别的做的好的老师是怎样教育孩子，照顾孩子的，多主动学习，达到优秀的幼儿教育的目的。
(二)其次要学会找到优势方法，抓住问题关键
1．每一个孩子的父母都希望自己的孩子能够得到老师发关心与细心照顾，只有你能够付出，就肯定能够得到孩子家长的信任，建立良好的关系从而得到家长的认可。
2．孩子都会喜欢年轻像天使的老师，这是孩子天真的心性，喜欢你之后也会回家跟父母说家长也会对你刮目相看，认为您有能力教育好他的孩子。
3．对孩子亲切，对孩子公平，把每一个孩子都当作自己的孩子一样对待，这样可以让孩子的父母对你有良好的印象，在以后孩子的教育问题上好好沟通很多。
(三)最后要学会在日常的生活中，建立与家长情感
1．密切注意孩子在学校里的日常动作，让家长感受到你对孩子的细心照顾。提高你在家长心中的印象。
2．关注家长对你在工作中的情绪变化，是否满意您的工作，与家长随时保持沟通，与家长建立良好的情感关系。
3．一定要做好家长平时给你交代的小事并努力的做到最好，避免家长产生负面的情绪，尽最大可能的跟家长保持良好的合作关系，这是在以后的工作中得到家长支持的必不可少的环节。
(四)在与家长发生矛盾是，想办法化解
1．我们需要分析事件的起因，了解事件的过程，并且积极的想家长反映事情的情况，得到家长认可。
2．我们也要反思下自己，想想到底是什么原因引起了家长的不满，及时的了解情况，避免以后再次出现这种情况，引起就家长的反感。
3．可以把事件的过程与同事一起分享下，听取别人的经验是自己进步，同时可以倾诉自己的心声，缓解自己的情绪，达到双赢。
二、对家长区分沟通
对应不同的层次的家长，我们在说话的方式方法一定要有区别。老师要采用区分沟通，遇到什么样的家长说什么样的话，一定要区分对待。对于那些年轻的80后家长我们要让其多多关心孩子的教育、鼓励孩子，要与我们把孩子的教育工作优化到最大，对于50年代爷爷奶奶，老师要把他们视为自己的长辈一样，见到他们一定要尊称，这样可以让家长看到你的职业素养，为建立良好的沟通关系打下基础。大多数家长对老师的认可度还是挺高的，但是遇到一些无理取闹的家长，这时我们需要保持冷静，对于那些情绪激动的家长，首先我们需要让家长保持冷静，让其稳定情绪，在了解事情的原因，并做出合理的解释，得到家长的认可。例如，我班幼儿在做游戏时，孩子间相互打闹，老师如果没有注意这些事情的情况，而孩子回家说什么人欺负他而引起家长的不满，家长就打电话来质问老师，引起不知情况的家长情绪非常大，老师一边解释当时情况，并让家长及时到幼儿园做处理，并且多次的主动打电话进行道歉，得到妈妈的体谅，让其态度有所转变。虽然父母与老师的身份不同，但我们有一个共同的目的那就是关心教育好孩子。
三、用真诚去感动家长
在孩子的教育的工作中，首先我们需要得到家长的认可，其次就是我们要把他们的孩子就像对待自己的孩子一样，与家长能够和谐相处。让家长信任你，在以后的交谈中也会给你说孩子回家的情况。早晨当家长们把孩子送到教室门口时，看见笑容可掬的老师们，听到老师与孩子的问候语，也许家长的好心情就从这里开始。他们会感到孩子在学校就像在家里一样，他们更加安心。下午，当工作了一天的家长来接孩子时老师微笑对他说:“您的孩子真棒，今天学会了自己吃饭。”也许他的劳累立刻减轻了。当家长有事耽误了接孩子时，面对心急如焚、满脸歉意的家长，老师依旧微笑着说:“没关系的，您别急。”
四、肯定孩子的优点，赏识每一个孩子，使家长获得心理的愉悦
这种肯定孩子优点的交流，能让家长保持一种自信、轻松、愉悦的心情去面对，并且会主动说起孩子在家里面的情况。其中有一些不足的地方，希望能够得到老师的指点和帮助。这样建立起老师与家长之间的感情，家长会喜欢、主动和老师交流，有利于做好家长工作。
总之，在孩子的教育过程中，家长与老师要一条心，都需要相互合作，让教师与家长对孩子的教育工作面向好的方向发展。
作者：蹇洪 单位：重庆市大足区双桥实验幼儿园
参考文献:
［1］3－6岁儿童学习与发展指南．教育部，2012．10．
［2］幼儿园教育指导纲要(试行)．教育部，2011．9．