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摘要：随着经济的发展和社会的进步,对外交流日益扩大，对毕业生英语的实际运用能力的要求也越来越高。英语口语交际能力已经成为衡量人才综合素质的一个重要标准。但是,在注重实践能力培养的高职教育中,学生英语口语状况却不容乐观,仍未摆脱“哑巴英语”的困境。英语口语交际能力受学生心理、文化因素、交际氛围、专业渗透、考评测试等多种因素影响，课程改革所面临的主要任务是采取MINI-SPEECH方式，克服“恐说心理”障碍；增加学生的文化差异输入，提高其英语综合素质；创造真实的语言环境,尽量避免语用失误；以能力为本位开发专业课程，使口语教学贴近职业需要；将口语考试正式列入英语考试体系，采用测试法促进口语教学。从而达到提高英语口语能力的目的，推动高职英语口语教学的改革和发展。
关键词：高职学生；口语交际能力；影响因素
一、口语交际能力的涵义
美国社会语言学家DwellHymes认为交际能力是指个人运用语言手段（口头语或书面语）来达到某一特定交际目的的能力。“口语交际”是指人们在何时何地、以目的语交流方式将所指的意义表达清楚及得体，即Whospeakawhat,towhomandwhen（谁何时对谁说什么）。口语交际能力涉及到语言、社会、文化、心理、情感、思想等多种因素，也表现着对话人在具体的口语交际情境中灵敏、机智的听说能力和待人处事、合作协商的交际能力。
二、影响高职学生英语口语交际能力的因素
（一）“恐说心理”的影响
高职学生受到英语基础薄弱的影响，再加上胆怯、自卑心理等因素影响，不愿开口说英语,担心出错、出丑而受到老师的责备和同学的嘲笑，从而使越来越多的学生成为了英语课堂上的“听客”，思而不动嘴，想而不动声，走入了“哑巴英语”的沼泽。学生平时缺少足够的口语表达机会,没有感受到英语口语交流带来的成就感和自信感。同时又过多考虑是否符合语音、语法的准确性,在口语表达时容易产生焦虑、紧张的情绪,影响了正常的思维和顺利的表达，没有形成良好的驾驭语言的能力，抑制了参与口语练习的欲望，逐渐失去英语学习的信心。
（二）文化因素的影响
语言学家Littlewood认为，交际能力不仅要求学习者能运用语言清楚地表达思想，还要了解语言的社会含义，能使用英语本族人普遍接受的语言。任何一种语言的形成都有其特定的文化背景,英语语言也不例外。在英语口语交际过程中，很多学生由于对中西方文化背景知识（风俗、习惯、人情、环境、传统、价值观念等）不甚了解，又往往受母语负迁移的影响，导致忽视话语意义与话语环境，表达的不得体、不恰当，甚至被误解为不礼貌，使交际能力受到制约。因此在口语教学中,让学生了解文化背景知识,在跨文化交际中学会准确、得体的交际。
（三）缺少英语交际氛围
英语交流的环境对于提高英语口语至关重要。但是高职学生接触真实英语交际情景的机会非常有限,传统口语教学模式以教师讲解为主,侧重于语言本身知识的传授,学生只是以句型背诵及机械模仿的方式进行口语练习,并且校园里也没有英语交际环境,学生课后使用英语的比例较低,缺乏思想上、信息上、情感上真正意义上的交流，严重影响了他们英语口语交际能力的发展。即使掌握了一些固定的表达形式,可一旦在真正的语言交际活动中就会因紧张、不适应而出现语用失误。
（四）口语训练与专业相脱节
高职大学英语教学目标以培养生产、管理、服务一线的高技能人才为目的，不仅要使学生掌握一定的英语基础知识，具有一定的听、说、读、写、译的能力，还要着重培养学生在涉外交际的日常业务活动中能进行顺利交流的能力。但是从目前我国高职院校英语教学现状来看,英语口语课只是一些日常交际用语的学习，而忽视了学生所在专业的特殊口语交际练习，导致学生专业英语交际知识不足，交际策略匮乏。
（五）忽视口语测试环节
在大学英语教学中,口语训练一直处于一个可有可无的尴尬位置。各高职院英语课程对学生的评估标准就是期末考试，但考试都是以笔试形式来进行，忽略了对学生口语交际能力的测试，难以对学生英语的实际应用能力做出客观评价。受传统应试教育模式的影响，学生对于英语口语实际应用能力的学习却因为考试不考而被大大忽略，导致大部分学生成为了“工具型动机”而非“融入型动机”的学习者，口语水平远远低于其阅读、和写作能力。
三、提高高职学生英语口语交际能力的教学策略
（一）采取MINI-SPEECH方式，克服“恐说心理”障碍
克服高职学生“恐说心理”障碍,是提高其英语口语交际能力的前提。德国教育家第斯多惠曾经说过“教育的艺术不是传授的能力，乃是鼓励、唤醒和鼓舞。”高职英语教师可以在课前布置口语任务，让学生成立口语小组，采取MINI-SPEECH（简短演讲）的方式，就不同的话题（自我介绍、生活趣闻、个人经历、校外实事等）轮流发言，或是展开简单对话、讲小故事、讨论热门话题等合作式训练，为每个学生提供在众人面前说英语的机会。在此过程中，教师要注意观察在学生演讲过程中的情绪，对那些说话腼腆、开口有困难的学生，尝试用“Takeiteasy”,“Don’tbenervous”等话语缓解学生的紧张感，表扬他们的勇气和胆量，增加学生说话的勇气。演讲结束后，教师切不可过多地纠正语法和语音错误，要注意评价的艺术和策略,用温和的态度、言语的鼓励，使学生在宽松、愉悦、没有负担的交际中获得成功的体验，很好地理解和接受语言内容，激活学习口语的内部动机，消退自卑、畏惧等消极心理，得到师生情感上的鼓励与支持，锻炼了胆量而增强英语口语交际的自信心和主动性。
（二）增加学生的文化差异输入，提高其英语综合素质
我国著名语言学家许国璋曾说过：“语言是一种符号系统，当作用于文化交流时候，它就是文化信息的容器和载体。”可见，跨文化交际能力是口语能力不可分割的一部分。要切实提高学生的口语交际能力，就必须增加学生的文化背景知识、文化差异意识以及英语思维能力，提高其英语综合素质。作为口语教学的主导者，教师要培养学生的语言素养和语言经验,让学生掌握从英语文化的角度来认识事物的能力和习惯。例如，一段短语常常包含了民族历史典故，教师应适当导入,以帮助学习者达到充分理解，培养学习者在口语交际时自觉学习异域文化的意识和习惯，增强语言得体性意识，从而达到培养跨文化交际能力的目的；要让学生在平时通过阅读原文书籍，观看英美电影等方式，扩充英语语言国家历史渊源、社会风俗、信仰信念、生活方式等背景知识，了解英美国家的社会价值观、伦理观、道德观和人生观，熟悉文学人物或影片人物的言行举止、生活环境、衣食住行等方面，培养学习者边阅览、边观看、边学习异域文化的意识和能力，从而减少因文化背景差异而造成的口语交流障碍。
（三）创造真实的语言环境,尽量避免语用失误
语用失误是指学生没有正确理解话语情景，没有正确掌握英文特有的表达习惯而犯的言语使用错误。首先，教师要营造以学生为中心的课堂交际场景。由于高职高专英语口语教学中缺少真实的英语语言环境，导致学生学习的自觉性和积极性较弱，需要教师创设激发学生兴趣的生活情景，将语言知识的学习融于语言使用的活动中。如采取“交际—互动式”教学模式，通过角色扮演,创造模拟场景,营造学习氛围，使学生在创设的情境中参与、体验、互动、交流、合作，能就日常生活如打招呼、打电话、问路、看病、购物、接待、服务等一般情景准确地表达思想，一旦在生活中碰到类似语境,可以从容的倾听、表达和应对；第二、充分利用多媒体辅助教学。教师应使用教学光盘及自制课件，创造语言、画面、音响三结合语言交际情景，使课堂内容丰富多彩，提高语言的输入质量，让学生轻松地进入语言活动的现实情景，自主发现，顿悟语言文化差异，进而有利于学生提高语言应用能力。第三、充分开展丰富多彩的课外活动。英语口语教学应坚持“优化第一课堂，强化第二课堂”的原则，大力开展各类第二课堂活动。如在校园里可以开展英语角、英语协会等社团活动，让外籍教师与广大学生进行英语交流，让学生在较为自由且近距离的交际环境中运用语言，理解语言，从而感知和避免语用失误。
（四）以能力为本位开发专业课程，使口语教学贴近职业需要
近年来，口语教学目标和教学要求发生了很大的变化，要求学生能在涉外交际的日常业务活动中能进行简单的交流。高职院校在课程设置上要以能力为本位开发专业课程,使英语口语教学以培养学生的职业能力为目标，让学生能够在就业岗位和交流群体中完成交际活动。例如在给国际贸易专业学生上英语课时，要保证学生可以流利地使用商务英语进行交流，多渠道的把语言知识与专业知识密切结合。首先，在学生掌握国际贸易规则及程序的基础上，有针对性的让学生掌握国际贸易英语术语和词汇，通过一些商务英语套语将这些知识连贯起来,形成正确的表达。
（五）将口语考试正式列入英语考试体系，采用测试法促进口语教学
科学、合理、有效的口语测试和考评是提高高职英语口教学质量和学生口语交际能力的必要保证。一方面，高职院校要将口语考试列入考核学生英语应用能力的体系，对学生的英语语言知识和英语交际能力进行综合测试。另一方面，口语测试对口语教学提供积极的反馈作用，针对学习效果而设计的口语测试往往是随堂进行的，不但要从准确和流利这两个方面来评判,还应考查学生对所在专业运用英语交际规则的掌握情况，以及能否借助所学来完成现实生活中的某一交际任务，即可以促进学生真正做到学以致用，达到测试学生实际口语交际能力的目的，又可以帮助教师查出纰漏，继而有针对性地进行导入教学。
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作者:袁爱华 单位:天津职业大学基础课部
