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摘要：
传统大学英语由于语境、评价方式以及学生自身心理因素等原因导致大学毕业生在职场中口语交际能力不能满足用人单位需求。学习共同体强调合作交流，能很好满足职业英语口头表达所需的环境，减轻学生心理压力，是提高职业英语口语能力的有效途径。
关键词：
职业英语：口语交际能力；学习共同体
引言
职业英语（EOP）是指在就业岗位中所使用的英语。在某种意义上，EOP涵盖了所有与工作相关的英语，其最终目的是为职业服务。与传统的大学英语比较，职业英语更注重语言的实际应用以及用英语处理工作上的事物的能力，具有很强的实用性和专业性。随着大学英语教学改革的推进，学生的职业英语能力日益受到教学科研工作者的关注。很多研究者从体系构建（李顺春，2012）、课程设计（于小川，2011）、教学培养模式（李万敬，2015；陈芳，2011；史丽萍，2013，朱燕，张良林，何兖，2015）等方面对职业英语能力的培养方式进行了探讨。这些探讨主要集中在宏观的论述，而且针对职业技术学院的研究较多。具体如何提高本科院校大学生的职业英语各方面的能力，尤其是口语交流能力的研究还比较缺乏。职业英语的主要目的是培养学生在工作中用英语交流的能力（Sheshengxiang，2011），因此有必要对大学生的职业英语口语表达能力的培养进行研究。
一、大学生职业英语口语表达能力现状
各项研究调查显示大学生的英语口语表达能力是最有必要同时也是大学生最为欠缺的技能。据笔者对用人单位的调查，大部分用人单位（79．3％）认为口语对于业务工作最重要。同时，在具体需要提高的英语各项技能中，“口语表达流利程度”得分最高（69％）。说明用人单位对口语表达的期望比较高，而对学生的口语的评价又相对比较低，学生的口语表达能力不能满足企业需要，学不足以致用。这项调查结果跟国内学者的研究结果是一致的。张淑萍（2012）的调查发现口语和听力两项技能使用得最为频繁，这两项的频繁率都为87．7％。于小川（2011）以及凌来芳（2010）就职业英语口语的需求进行调查，结果显示大学生能进行一般日常口语交际，但在专业英语口语交际方面困难较大。难以满足职业岗位的需要。因此，有必要对大学生口语交际能力不足的原因进行分析。以下将从学习环境、学习者个人因素以及评价方式三方面来探讨其成因。
（一）语境障碍
语言环境在语言学习中的作用不言而喻。英语作为一门外语，语境的缺乏是学习道路上的巨大障碍。传统大学课堂英语教学采用大班上课，加上师生比严重不足，这使得课堂内练习口语的机会大大减少。陈益莲（2007）的调查发现高达73．3％的受访学生抱怨缺少口语练习的语言环境。在这种环境下，即使学生想练习口语都很难找到机会或者合适的同伴。另一方面，大学英语教学注重通用的语言沟通能力的培养，对有关职业的口语交际能力的重视不够也使得学生在职场中使用英语时手足无措。
（二）学生心理障碍
学生的心理障碍主要体现在对自身口语水平的不自信。笔者于2014年对大二的学生进行了有关自我英语水平的评价，结果显示学生对自己的口语水平评价最低。除了少数学生愿意主动制造机会练习口语之外，大部分学生过度担心发音不标准或者表达不准被人嘲笑而采取回避的策略。即使在课堂讨论必须使用英语交流的情况下，也尽量用简单的词汇来表达。于是在原本欠缺的语言环境下又因为自身的焦虑，练习口语的机会更加减少。
（三）评价方式不足
传统大学英语课程评价方式主要为终结性评价。较少学校对非英语专业学生的口语进行专门系统的口语测试，更不用说以职业为导向的英语口语测试。这使得学生对口语的学习产生懈怠。
二、学习共同体理论
学习共同体是指由学习者及助学者（包括教师、专家、辅导者、家长等）共同构成的以完成共同的学习任务为载体，以促进成员全面成长为目的的，强调在学习过程中以相互作用式的学习观作指导，通过人际沟通、交流和分享各种学习资源而相互影响、相互促进的学习团体（伏荣超，2010）。学习共同体根据连接类型可以有多种分类，本文主要针对学生连接的学习共同体。此类共同体的特点是：有共同的学习任务；成员相互合作，共同分享。由于在共同体内学生自主设定学习任务和学习内容，并进行学习资源分享，学生对自己的学习有更大的自主权和主动权，是真正以学习者为中心的教学模式。根据建构主义理论，协作和会话是学习者积极构建知识的具体过程。在合作交流中，学习者将新知识同自身或同伴的体验相结合，有利于新知识的内化和吸收。从情感因素分析，在共同体内进行交流，学生不再像课堂上那样面对老师和众多学生，交流变得轻松有趣。共同体内进行的角色扮演和情景模拟使得学生对未来工作岗位需要的口语表达有了切实体会，也有助于淡化学生今后就业和工作中口语输出的焦虑感。因此构建学习共同体可以有助于减轻学生在英语交流时的心理障碍，缓解焦虑，激发学习热情。随着翻转课堂新模式的发展，构建学习共同体能更好利用课堂外的时间，使课外的学习更有效率，提高翻转课堂学习的效果。职业英语涉及的领域非常宽泛，职业性较强。不仅包括在就业或者职场中所需要的一般日常或跨文化交流，还包括不同的工作岗位所需要的特殊的英语口语表达技能。因此以共同专业和未来职业需求为基础而构建的学习共同体更有利于学生就本专业和未来岗位进行职场场景模拟。
三、如何利用学习共同体来提升职业英语口语输出能力
（一）学习共同体的构建原则
学习共同体应根据不同需求和课程模式进行构建。职业英语面向未来工作岗位，因此在构建学习共同体时应该以专业和未来可能的职业为依据，这样各共同体更容易设置相同的学习目标，确定相同的学习内容，方便交流信息，分享资料，真正促进学生的合作学习。
（二）师生角色
成立学习共同体并不意味着学生完全自主学习，而应该是在教师监督下有计划有规划的学习。因此，各共同体有必要设置一个学习进度表，包含学生的自评和教师的点评，这有助于学生自查，也方便教师了解学生学习动态，并为以后的形成性评价提供参考。在学习过程中，强调集体合作的同时注重个体责任，是有明确分工的互助学习。在共同体中，学生必须一改以往知识被动接收者的角色，转变为自主的学习者，积极参与交际活动，共同探讨解决问题。每个人都要承担被分配的任务，为共同体的学习和发展出谋划策。构建学生学习共同体，教师的角色更多样化。除了传统的知识输入者，更要成为共同体的设计者、助学者以及评估者。作为教学的设计者，教师要充分了解学生的兴趣、专业等信息，在此基础上重构课程内容、协助各共同体设计学习内容和目标，避免学生学习盲目性，并安排多元化真实的学习任务，使学生能真正参与到学习中来。作为助学者，教师要及时了解学习进展，积极处理学习过程中的各类问题，为学生提供支持，让学生感受到工作情景模式下的氛围，促使学生的角色发生转变。作为评估者，教师要改变观念，制定符合职业英语口语输出特点的能力测评多元评价体系，在传统的终结性评价方式之上融入形成性评价，保证测评的开公、公平和公正，保障共同体有序有效进行。
（三）评价机制
评价方式在某种程度上决定了学生的努力程度。传统的单一的终结性评价不能客观反映出学生在学习过程中的努力程度以及学习效果。尤其对于职业英语口语课程而言，因其独有的实用性和实践性，一次终结性评价无法对这个学习过程进行有效的跟踪、监督和指引，从某种意义上说挫伤了学生学习积极性。形成性评价是对学生学习过程中的表现、成绩以及态度策略等各方面做出的发展性评价。它是基于学生学习过程的观察、记录以及反思而形成的。形成性评价的原则是以学生为主体、重视学习过程和实践并以激励为评价目的。自我的评价、同伴的评价和老师的评价能给予学生动力，并让学生随时发现学习中的不足。形成性评价是共同体的持续发展的保证。通过形成性评价，教师可及时了解学生的学习情况和需求，调整教学；学生也能及时得到教师的反馈，及时调整学习策略，提高学习效果。因此，为保证共同体的持续健康发展，有必要建立以形成性评价和终结性评价相结合的多元评价方式。
结语
通过学生学习共同体，可以提高学生用英语表达的积极性和参与性，增强对未来职场英语口语输出的体验。在构建学生学习共同体时，要以目标为导向，责任明确，同时教师要承担起设计者、助学者以及评价者的角色，并建立形成性评价和终结性评价相结合的多元评价体系，保障学习共同体的健康持续发展，提高学生的职业英语口语输出能力。
作者：刘衡英 徐玲 单位：广东技术师范学院
参考文献：
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