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摘要:
商务英语口语教学作为商务英语专业中一门实用的重要课程已经受到广大院校的关注和重视。在当今对外贸易往来如此频繁的情况下，商务英语口语的重要性不言而喻，商务英语人才的需求也在不断加大，这就给商务英语教学提出了极大的挑战。但是目前很多高校的商务英语口语教学还存在着许多问题。本文主要根据当前商务英语口语教学的现状，以此探究新的教学方法和教学对策。
关键词:
商务英语;口语教学;方法;策略
引言:
随着中国加入世界贸易组织，中国与国外的贸易往来越来越密切。因此，那些既有扎实的英语基础又有牢固的商务知识的专业人士越来越受到贸易市场的欢迎。商务英语的口语化则是商务英语最具有实践性的一个特点，只有熟练掌握商务英语口语才能更顺利的完成贸易活动，实现双方贸易的根本目的。对于高校商务英语口语的教学目的主要是为了丰富学生的商务知识，提高学生的商务英语口语交际能力。
1商务英语口语教学现状
我国传统的教育模式主要就是为了应付考试而进行的应试教育，导致我国出现很多高分低能的学生。这种情况在商务英语口语教学中也同样存在。很多在考试中能取得优异成绩的但是在实际操作中却不一定能把学到的理论知识应用到实践中。
1．1口语教学内容不合理
大多数高校在开设商务英语口语课的时候，培养的模式依然按照外贸英语口语课的模式来进行，但是没有注意到的是，商务英语知识涵盖的范围更广，这样一来，商务英语口语教学的内容就存在很大的局限性。
1．2师资力量薄弱
高校中商务英语专业教师匮乏，有的教师只是拥有专业的英语知识却并非具有商务专业知识，对商务方面的内容了解不深。随着贸易往来的逐渐密切，商务英语专业的学生逐渐增多，大多数学生毕业之后进步校园当老师的也都是只学到专业理论知识，缺乏涉及外企的实践经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，所以，很多商务英语教师在商务英语口语课上的工作仅仅是普通的口语课，涉及到的商务知识很少，而且讲课内容很空洞，学生听的也不感兴趣，甚至对商务英语口语这门课程产生厌烦的心态。有一部分从涉外企业聘请过来的商务英语教师拥有很丰富的商务知识，但是却缺乏英语的教学理论。
1．3教学模式存在缺陷
当前商务英语口语的教学模式和普通英语的教学模式没什么两样，只不过其中的教学内容加入了商务理论知识。大部分时间都是老师作为主导者，站在讲台给学生讲解，留给学生的时间和空间都有限，学生作为被动的接受者，主动性和积极性都不高，甚至存在课堂睡觉、玩手机等对该门课程厌倦的学习心理，认为自己学了以后也用不到。当老师提出一个问题的时候，能够主动回答的学生很少，这样的教学效果很不佳，不利于学生实践能力的培养。
2商务英语口语教学新方法
在当前我国对外贸易的不断发展的大背景下，教师应该把商务英语口语作为培养学生发展的重点，这就给我们教师的教学方法提出了新的要求。在商务英语课堂中，要传授扎实、专业的理论知识，安排口语练习环节，还要提供模拟情境，采用多种教学方法提高学生参与的积极性，让学生真正能够感受到实实在在的商务英语口语。
2．1多媒体教学法
商务英语口语课程主要是从听、说这两个方面来培养学生的能力而多媒体教学法在教学过程的应用是根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体。多媒体计算机辅助教学是指利用多媒体计算机，综合处理和控制符号、语言、文字、声音、图形、图像、影像等多种媒体信息，把多媒体的各个要素按教学要求，进行有机组合并通过屏幕或投影机投影显示出来，同时按需要加上声音的配合，以及使用者与计算机之间的人机交互操作，完成教学或训练过程。并其与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，达到最优化的教学效果。利用多媒体进行教学可以通过一些视频、图像更加形象的讲解商务英语的相关知识和内容，使得学生更直观的了解它们的使用背景，提高对商务文化的感知能力和语言运用能力。还可以播放一些关于商务英语的纯英文影片，营造出一种英语的氛围，也能提高学生的英语发音。
2．2任务教学法
任务型教学法是从20世纪80年代逐渐发展起来，以任务组织教学，在任务的履行过程中，以参与、体验、互动、交流、合作的学习方式，充分发挥学习者自身的认知能力，调动他们已有的目的语资源，在实践中感知、认识、应用目的语，在“干”中学，“用”中学，体现了较为先进的教学理念，是一种值得推广的有效的外语教学方法。任务型教学法强调掌握语言大多是在活动中使用语言的结果，而不是单纯训练语言技能和学习语言知识的结果。在教学活动中，教师应当围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。任务型教学法是吸收了以往多种教学法的优点而形成的，它和其它的教学法并不排斥。商务英语口语本身就是一门应用性强的语言课程，更要以实践训练为主，商务英语教学的目标就是培养学生在一定工作环境中运用英语开展工作的交际能力，满足真实生活中的交际需要。任务教学法的运用正式满足了这一目的，更加适合用于商务英语口语教学环节，易于达到专业英语教学的目标。
2．3案例教学法
案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院所倡导。案例教学法是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。案例教学的方法有一个基本的假设前提，即学员能够通过对这些过程的研究与发现来进行学习，在必要的时候回忆出并应用这些知识与技能。为使案例教学更有效，学习环境必须能为受训者提供案例准备及讨论案例分析结果的机会，必须安排受训者面对面地讨论或通过电子通讯设施进行沟通。但是，学习者必须愿意并且能够分析案例，然后进行沟通并坚持自己的立场．这是由于受训者的参与度对案例分析的有效性具有至关重要的影响。案例教学法的应用能够使商务英语口语课程适用性更强，大大缩小了教学与实际商业环境的差距，弥补学生商业知识和经验的缺失，从而让学生在实际商务模拟对话训练中能丰富对话内容，获得丰富的经验。
2．4整合教学法
整合教学法指的是，考虑到商务英语口语的内在特点和与其他课程的关联性，在进行教学时，需对课程的教学内容、方法等诸要素做系统的考察和操作。要用全面的观点看待商务英语教学，以综合实现课程教学效果的最优化。首先，商务英语口语应该与视听课程相结合，建构出视、听、说相结合的互动教学模式，为口语教学做好铺垫;其次，要把商务专业知识和技能相结合，培养综合性商务专业人才。商务英语口语专业的学生不仅要具备扎实的英语基础，还要掌握专业的商务知识，包括报价、询盘、签署合同、运输、索赔等等众多方面，这些方面对一项贸易活动都起着至关重要的作用。因此，商务英语口语教学必需实现英语技能提高和商务知识积累间的密切结合。
3商务英语口语教学的对策
3．1加强师资队伍建设
3．1．1提高教师自身的专业水平
商务英语口语教师的能力和水平直接影响着学生的水平和能力。教师应该拓展在商务英语口语方面的知识，加强相关学习。学校应该多组织教师进行商务培训，邀请一些在商务界权威人士开展研讨会或者培训班，讲解相关知识。对于商务的实践，教师可以利用业余时间多去企业学习，这样在授课过程中才会更加形象生动，讲解的才能更加明确。
3．1．2合理利用教师资源
对于教师的引进要追求质量，不能盲目要求数量，虽然有些教师是商务英语专业毕业的，但是在口语方面并不一定是专业的，即便是招进相关专业教师也要进行有针对性的培训，落实现有专业教师企业在岗培养，提高现有教师的整体专业实践能力，不仅能避免资源浪费。
3．2注重资源整合
资源恰当的整合有利于提高教学质量。首先，在当今信息化的时代，多媒体的出现给教学提供了方便。对于商务英语口语教学，要把多媒体教学和课堂结合起来，利用图、像、声去吸引学生，调动学生学习这门课程的兴趣，让他们主动学习，还可以通过互联网构建虚拟的商务情境，让学生体会到商务环境中英语口语的用处，为日后他们的工作奠定基础;其次，学校可以让学生跨专业选课。由于商务英语是一门专业性较强，涵盖知识面广泛的一门课程，所以只有多学习其他方面的知识才能对商务英语口语这门课程更加了解，学习的更加彻底、专业，才能为社会贸易市场提供相应的综合性专业人才。
3．3教学过程交际化
3．3．1教材设计的交际化
教材的设计要与时代接轨，具有实用性，不能只有空洞的理论知识，要联系实际，做到理论和实际相结合，让学生学后在实际中能够运用的上。具体设计应由传统的模仿型转向任务活动型，并且要在教学过程中借助多媒体手段，让学生对知识的理解更加深刻、具体。
3．3．2课堂模式的交际化
要打破传统的课堂模式，口语教学主要是训练学生听、说的能力。教师可以将口语课程置于室外进行，走入真正的商务活动中，让学生身临其境，感受真实的商务环境，多多进行实践性的学习和训练，激发他们学习的兴趣，增强学习的积极性，获得更加直观的教学效果，相信这比上一节课的效果更加有效。
3．3．3测试体系的交际化
对于测试体系，要采用形成性评价和终结性评价相结合。但是在测试过程中，不能一味的只注重学生的基础知识，更要侧重考核学生的商务英语口语专业技能，训练他们的表达能力和口语交际能力，强调语言的交流功能，以培养学生的素质和综合运用能力。
4结束语
要想做好大学商务英语口语教学、提高高校学生商务英语口语水平，需要学生和教师共同努力。在教学过程中，以学生为学习的主体，教师作为引导者，辅助学生的学习，在传授基础知识的同时教会学生运用理论知识操作实践的能力。尤其是面对现在我国与外来国家交流越来越密切的情况，商务英语口语的提高能够为学生日后的工作和生活提供很大的帮助。从实施改革开放以来，中国对外贸易和交往的程度日益增加，越来越多的外国企业或进驻中国市场，或与中国进行贸易，国际贸易在国民经济中发挥着越来越大的作用。同时我国对外开放程度的增加以及与国外联系的日益频繁，培养既熟悉外贸业务，又精通外语(尤其是能说流利英语)的优秀人才是当前教育界面临的一个迫切任务。商务英语口语作为一门实践性和社会学较强的课程，有着自身的专业特点和教学特点。因此，做好商务英语口语的教学有着十分重要的意义，同时熟练、流利的运用好商务英语口语也对我们毕业进入职场工作大有裨益。
作者：刘玉 单位：渤海大学外国语学院
参考文献:
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