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一、研究对象和研究方法
本次研究采用文献研究法、问卷调查法、案例分析法和经验分析法为主要研究方法。本次研究的对象主要是长江工程职业技术学院2013级学生，从课题组成员所任的班级中随机抽取9个班级，450名学生作为问卷调查对象。通过开展“高职学生英语口语学习状况”为主题的问卷调查，了解学生英语口语认知和英语口语学习的基本状况，通过SPSS17.0分析高职学生英语口语学习的基本特点和对高职学生英语口语能力进行鉴定。本次问卷由两部分组成，第一部分是关于学生英语学习背景的基本情况；第二部分从学生对英语口语的认知、学生对英语口语教学的评价、学生学习英语口语的兴趣和动机以及学生英语口语的学习水平四个方面对学生的英语口语学习进行调查，每套问卷由12个小题组成，共计24题。本次调查共投放450份问卷，回收427份，回收率为98%。其中有效问卷为405份，有效率为90%。本次问卷统计使用五分制，从不———很少———有时———经常———总是，分别记作1、2、3、4、5，采用SPSS17.0进行统计分析。通过对学生英语口语的学习特点和学习能力进行统计分析，课题组邀请全校所有的英语口语教师制定促进学生英语口语学习的策略，通过案例分析法对英语口语的学习策略进行调整。通过为所抽取的450名学生建立学习档案，观察高职学生在课题研究过程中英语口语学习的动态发展过程，对英语口语学习策略不断调整和完善。
二、高职学生英语口语学习特点的统计分析
1高职学生英语口语学习突出实用性
实践性是高职英语教学的基本特征，在被调查的450名学生中，在学习动机上211名学生选择能够促进以后的就业和工作，占到总人数的46.8%，170名学生选择英语可以是一种交流工具，占到总人数的37.7%，两者均涉及到英语口语在实践过程中的英语表达和英语交际能力，共占到总数中的85%。在学习兴趣上，50%以上的学生选择与口语交流相关的内容，包括看到别的学生说英语口语表达很流利，能够和外国人进行顺畅的英语口语交流，能够听懂英语电影中基本的口语表达。从上述可以看出，高职学生英语学习的特点更加注重英语在实际交流中的实践性，注重英语口语教学的实践运用知识，而不是理论化的口语技能，口语策略。高职英语教学要突出英语的实践性，突出学生英语的实践能力，这是高职英语口语学习不同于其他阶段的最大的特征，也是高职英语口语学习最大的目标，英语能够成为学生在实际生活和工作中的一种重要的交流工具。
2英语口语学习突出情境性
英语口语的主要特征是交际性，交际的一个重要特征是其情境性，不同的交际环境就是一个不同的文化和氛围交流场所，交流者需要根据文化背景的不同和文化氛围的设置来组织不同的语言，不同的交流语态和不同的表达方式。在学生对自我英语口语表达的期待调查中，58%的学生表示期望能够与不同语言背景的人在不同的语言环境和不同的场合中使用恰当的语言进行交流和交际，在对一个班级的群体访谈中，学生表示不同的交流情景中交流语言和交流气氛都呈现出不同的特点，在正餐和闲聊的座谈时的语言突出交流性，而在集体的party中讲究语言的丰趣，在演讲和演说中讲究语言的感染性，而这些不仅是理论知识的英语口语交流策略和英语口语课堂的简单联系无法解决的。而作为在汉语化的中国环境中，这也成为中国学生英语口语学习最大的障碍，在调查中90%以上的学生表示自己的英语口语表达缺乏语言气氛的塑造，不能根据语言情景灵活变动和调整。
三、高职学生英语口语学习的水平分析
1高职学生的英语基础薄弱
高职学生相对于本科院校的学生而言，英语基础较差，对学习英语的重要性认识不够，学习积极性不高，表现为哑巴英语或中国式的英语表达，听不懂英语，用英语来表达都存在困难，更不用说结合语境和对象进行准确和恰当的表达。同时，高职教育有高职教育的教学目标和教学任务，学生英语的基础薄弱特征影响进度的进行和目标的达成，教师又无法在课堂教学中分出多余的时间对学生的英语知识进行查漏补缺，致使学生知识的困惑不断累积，英语学习兴趣不断降低。高职英语的有效进行，需要重新燃起学生对英语的学习兴趣，填补之前的知识空白。在关于学生英语背景的调查中，学生在高中阶段的英语得分平均分为60（满分150），学生在见到不同的人时，对他（她）的外貌都有自己的认识，或是知性的，或是活泼的，是好相处的还是有主见的，但在关于用一个单词描述一个人的外貌的调查中，72%的学生选用的是beautiful、handsome的英语初级词汇。学生英语基础差与高职院校英语实践性的矛盾是高职英语口语教学的做大困难。
2高职学生在英语口语学习上的时间较短
英语口语需要不断的进行交流和学习，英语口语的提高需要学生在不同的交流情景中跟不同的人进行交流才能够真正的提高英语交流水平，改变高职学生哑巴英语、中国式英语表达以及英语表达书面化的特征。在调查中在关于学生课余英语交流的调查中80%以上的学生表示，在课余生活中没有机会参与英语口语活动，没有相关的英语口语学习，在英语学习内容的调查上，9成以上的学生表示大部分时间花在英语词汇的机械记忆和英语阅读理解能力的训练上，并且认为目前的英语教学最重要的还是要通过等级考试，而英语口语无论是从国家层面还是从学校层面都没有关于英语口语的量化要求，这也成为不重视学生英语口语学习的客观因素。
四、提高高职学生英语口语交流能力的策略
1开展内容和形式开放的课堂教学
英语口语教学具有交际性特征，要求英语口语课堂的教学设计的情境性和教学内容设计的实践性，也就是说教学内容要结合高职学生的发展特征选择与高职学生的生活学习密切相关的内容，通过联系学生专业和知识的内容促进学生学习的兴趣。例如，在软件应用专业的学生上一堂关于“接待客户”的英语口语交际教学时，教师的教学内容密切联系学生的专业，将接待客户的场景切换至软件公司的客服部，将接待客户的常规谈话与软件应用的专业知识相联系，通过英语表达学生的专业知识。教师的教学内容设计首先是计算机软件词汇的积累和掌握（引导学生采用头脑风暴法联想在客服部可能用到的英语单词）；其次是在专业相关情境中用英语进行交流（例如，什么时候购买的电脑，电脑出现什么故障，自己是否曾尝试着解决问题，作为技术支持人员该怎么处理问题等等）；再次，教师引导学生设计其它与软件技术专业相关的情境进行对话练习，下节课予以展示。课堂教学的实用性不仅需要教学内容的实践性，同时需要教学形式的情景化。这就要求教学过程要改变传统的讲授模式，充分发挥学生的主体性，强调学生的课堂参与。高职英语口语课堂教学的教学组织形式呈现多样化的特征，包括小组活动，辩论活动，话剧表演，学生教学，学生演讲等等。例如，在对计算机专业的学生开展的一堂专业英语教学中，本课时的目标是根据计算机显示的错误提示（英语呈现），查出计算机的问题所在。教师设置客户和维修员的场景，三个人一个小组相互交流，要求两名维修员首先要读懂错误提示，并进行维修，同时要用通俗的语言回答客户的疑问。此外，设置四个高年级本专业的四名学生作为维修和翻译顾问，询问的过程要用英语表达。最先完成的三个小组要让全班同学解释本组计算机的错误和修理的过程，并有顾客对其服务进行评价。在对旅游专业的学生开展的一堂课堂教学中，教师则以辩论的形式开展教学，围绕“干一行，爱一行还是爱一行，干一行”这一辩题展开辩论，在教学中，教师还可以让学生围绕自己熟悉的话题，例如：“我的家园”开展即兴演讲等等，通过多样化的教学形式促进学生知识的主动建构。
2建立网络共享和交流平台
英语口语教学的交际性特征要求突破课堂教学在时间和空间上的局限性，建立开放性的学习平台，互联网的高速发展为此提供了可能。网络资源共享可以为学生提供丰富的学习资源和逼真的交流对话平台，同时图像、视频、声音等表现方式的多样性，也增加了学生的兴趣。例如，在英语口语教学开展过程中，一名教师组织学生加入由中外学生组织的交流群，（在该群中因为有外国各地的学生，交流的语言为英语），该群的管理者是一些在英语学习方便比较有建树的学生，他们组织的学习内容主要包括以下几部分：第一，他们组织每天有10分钟的交流时间，交流内容关于自己身边发生的新闻或者新鲜事，或对当下世界发生的突出事件进行评论；第二，每周商量一个主题，然后以小组为单位，每个小组四个成员，进行群体语音交流，进行评价，将评价和稿件上传至群共享文件，供大家学习，活动在每周六进行；第三，以周为单位上传自己本周在英语学习中遇到的困难，由群成员予以帮助，活动于每周三进行；第四，在节日或者成员生日时，要制作礼物或英语表达送上祝福。一位教师在专业英语的学习过程中，通过网络平台，引导学生了解本专业发生的改革或新的发展趋势，并与外企相结合，学生通过网络为外企翻译文件，观看外企的会议视频等。另一位教师在英语口语的教学中，将自己担任其它英语口语班的视频给学生看，并将自己查找到的对纠正英语口语有帮助的电影和知名人士的演讲通过共享为学生提供学习资源。一些学计算机编程的同学，还通过开发将网络平台学习的一部分功能转移到手机，开发手机学习软件。网络平台教学模式突破了传统课堂在时间和空间上的局限性，让学生在想学的时间，想学的地点都可以学习，可以进行英语的交流，从而增加学生的口语交际技能和专业英语的使用技能，使英语这门语言工具真正为学生的学习和生活服务。
3建立课外实践平台
高职教育不同于普通的本科院校教育，其突出特点是培养学生的应用能力和实践技能，通过开放的课堂教学和网络平台，学生的理论知识得到了一定的丰富和充实，而应用技能的掌握还是需要理论和实践的不断结合，需要学生的不断实践。开放性实践教学模式的第二点重点正是突出知识的实践性，建立第二实践课堂。现在的许多高职教育开展的校园文化活动、社会性实践活动和校企合作模式对高职英语实践教学具有重要的间接意义。校园文化活动在目前的高职院校开展的形式呈现出多样化的特征。例如，一些学校开展的英语校园广播，通过英语新闻的播报、英语美文的朗诵以及英语歌曲的欣赏，促进学生在实践中结合一定的情境和对象切实使用英语的技能，其次学校组织的英语讲座、英语口语大赛，英语才艺比赛等，促进学生掌握不同题材的英语表达，还有一些英语活动，我爱记单词、英语达人秀（配音、乐器弹唱、歌舞等），引导学生学习英语的积极性；社会性实践活动多以短期为特征，时间一般在一年之内。例如，一些学校为学生提供机会，在学校由外国教授到本校做调研或开讲座时，作为翻译，沟通交流，在本市的文化节，让学生担任该市的志愿者，为外国访问者介绍本国和本地区的文化，在旅游盛季，周末到旅行社带团接待外国游客，包括学校组织的各种实习，酒店管理的到酒店担任前台实习，汽车维修专业到汽车维修部门的实习，护士专业的到医院的实习等等；校企合作模式是高职教育的一种特色，突出理论和实践的结合，在课堂理论知识学习后，学生可以到企业进行实践操作，在实践中加深理论知识的内化和理解。校企合作是理论和实践结合的最为理想的一种形式，在“学中做，在做中学”，理论和实践的相互促进。例如，一所高职院校和一家外企合作，这家外企经营服装设计，企业为学生提供展示服装设计的机会，学生可以将自己认为成功的设计与每周五在企业会议上予以展示（英语表述），如果学生的设计被公司采纳，学生将作为企业的一名成员，该设计的合作对象和合作市场的扩展，学生可以跟随负责人共同进行。课外实践平台促进高职英语理论和实践的结合，促进高职英语的实用性转化。此外，要组织教师学习，改变教师观念，引导教师以多种形式开展教学，注重教学内容的有效设计，引导学生在实践中学习语言知识和技能。
五、总结
综上所述，高职教育的应用性特点要求高职英语口语学习要注重理论知识和实践的结合，而英语口语理论知识的实践化需要课堂教学的开放性，具体来说要注重英语口语的第一课堂教学，要注重教学内容和教学形式的开放性，突破教学时间和空间的局限性，更要加强理论知识的实践运用。
作者：项伙珍 罗丛新 罗世晟 朱慧玲 单位：长江工程职业技术学院
