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[摘要]本文主要针对互联网+视阈下英语网络教育展开深入研究,先阐述了互联网+视阈下英语网络教育平台现状,如新东方模式、YY模式、淘宝课堂模式、腾讯课堂、沪江英语、猿辅导等,然后又提出了几点发展方向,如客户价值主张、盈利模式、关键资源、关键流程,通过以上几点发展方向,促使英语网络教育日后更好地发展。
[关键词]互联网+视阈下;英语网络教育;发展
引言
在当今社会,随着互联网技术的不断发展,以往现有的教育模式也发生了改变。对于各种网络平台来说,从以往资源提供也逐渐成为学习的发展平台。这种形式,也降低了学生获取优质资源的成本,能够促使教育公平。对于教师来说,能够改变以往传统教学方法,扩展教师的认知空间。对于社会来说,可改变为经济的发展方式,不断调整产业的结构。根据相关资料显示,中国的网络市场的规模已经达到了上百亿,也深入推进了全球化发展和信息革命,开创出新型行业,而从以往传统教育模式上来看,不能够更好地适应社会的潮流,但网络教育可以这点不足之处,符合人们的需求。
一、互联网+视阈下英语网络教育平台现状
随着教育产业化的不断推进,在市场上,一些互联网创业团队对网络教育的潜力也在不断挖掘。从网络英语平台教育模式上来看,主要有两类英语网络教育平台,一是互联网公司的百度、阿里巴巴、腾讯等平台和网络教育市场平台,二是:教学资源,从起初的发展逐渐成为互联网教育平台。首先,从现有的网络教育平台的角度上来看,主要有淘宝课堂和腾讯课堂以及新东方网校等。
(一)新东方模式。在新东方网络下,对于民营教育市场来说,市场份额位于市场的前列,其股价也位于上升的趋势。目前,新东方在推广的过程中,主要采取的模式是充分利用线下的教育资源,将线上教育资源的份额带动起来,以线下课程中为操作的流程,教师利用课堂上闲暇的时间为学生推课。教师在后台上为学生上传课程,并且群里面有指定的学员进行答疑。这种模式相对来说,有较高的转化率。其实从实质上来看,就是将线下课堂转化为线上课堂,不是搭建平台过程。这种课堂模式,虽然可以确保教学效果,但不利于未来的迅速发展。其实新东方线下课程的人员总和就是发展峰值。其次,从新东方教师角度上来看,有的教师还是知名的网红,在微博上也非常火。运用了微博和微信和新东方官网上进行讲课,按听课的次数进行收费,但是没有附加服务。这种模式相对来说,虽然教师和各大平台都能获得较高的利润,但是也有着一定的缺点,如:教师对自己的社交媒体会花费大量时间去维护,并吸引粉丝能够参与到自己的课程中,使自身粉丝转化率获得提高。这种情况,会减少教师的备课时间,在课程中,为了使学员的注意力都能够集中在自己的课堂中,需要花一点时间来讲段子,这直接会影响教学效果。除此之外,网络平台上有着外教一对一口语服务模式,在授课过程中,运用网络可以进行通电话。外教可以对学员的录音进行分析。这种模式与新东方模式有着相似之处,都有着优质服务,但确保不了未来的发展方向。
(二)YY模式。从YY娱乐平台角度上来看,是中国最早兴起的平台,离不开网络教育和成熟技术支持,与此同时,当纳斯达克上市之后,国内外的投资者也比较看好,从股价整体趋势上来看,处于上升趋势。由于YY的现金比较丰富,而且在技术方面力量也比较大,对于YY平台来说,可以吸引大量的教师资源。而且学员在利用YY平台还可以免费学完整节课,但是如果想要得到个性化服务,那么要进行付费。与此同时,YY平台还可以直播,有着打赏功能。相关学员可以购买礼物送给你的授课老师,当老师收到礼物之后可换成现金,再和YY分成。但YY目前存在的现状是:在YY创立的前期主要的核心就是游戏通讯,在实际发展过程中,虽然引进了主播,但是主播的素质相对来说比较低,从而也致使YY整体用户群素质也比较低。从某种程度上来看,将引流用户增加到教育界面中也带来了一定困难。而且,对于YY教育频道页面来说,也没有优化专门的教育内容,新用户在使用YY平台学习过程中,也不能够快速查找课程。
(三)淘宝课堂模式。目前,从全世界角度上来看,淘宝是最大的网络购物平台,对于淘宝课堂来说,主要的引流方式是淘宝平台。如果你想要学习某种教程,在淘宝上就可以直接搜索,就好比是在淘宝上挑衣服。但这种模式通常情况下,人们还用不惯。一些淘宝大学课程主要是在一些社交媒体上引流过来的,如微信公众号、微博,但是运用淘宝来进行选课的人比较少,一般情况下,会在淘宝上选一些商品和衣服。对于淘宝课堂模式需要给大众一点时间来适应。与此同时,如你在淘宝课程上购买完课程以后,如果你有那块不满意的地方,不能够退款,这直接影响了学员的权益。
(四)腾讯课堂。腾讯课堂发展的策略主要以桌面端和移动端为主。充分利用了语音技术和QQ用户群体,为用户提供丰富的学习资源。但从英语学习内容角度上来看,以托福和雅思为核心。当入驻教育机构之后,里面的免费课程能够吸引更多的用户,并且还能够稳住用户,之后再吸引用户能够主动参与到收费的相关课程中来。目前,腾讯课堂现状是:在课程的审核上不够严格,不能够确保讲师的素质。但对于相关的题量来说,是与公司腾讯公司定位的,不够做到将每个审核课程都审核到位,进而会影响到英语课程效果,有的时候雅思老师英语发音还不够准确。在进行课程管理的前期,对于腾讯课堂来说,不利于英语学习者学习。其次,在教学资源上,起初就立足于互联网教育平台,如在沪江英语和猿辅导上就能体现出来。
(五)沪江英语。从沪江英语角度上来看,是我国首批的学习网站,从最开始的论坛模式到英语学习者聚集地。一开始主要以培训机构为主,直到现在是拥有上千名员工以及上亿用户的互联网企业,但从沪江英语模式上来看,在我国其实是代表性的样本。目前,庐江英语板块有两种,分别为免费板块和收费板块,其中免费板块所提供的英语学习资源相对来说比较齐全,如少儿英语、中考、高考、托福、雅思等等。免费板块存在的现状是:对于引流有消费能力用户来说,当他们进入收费的沪江网校中,价格要在一千元以上,而且还不能够播放。
(六)猿辅导。对于英语教学猿辅导来说,完全注重于应试。对此平台的教师来说,有的来源于教研团队,有的来源于教师兼职。学员可进行下载或者是提前预约老师。也可以花钱来购买一些老师所录制好的专题课程。此平台所服务的功能是对一次性试卷分析。学生可在此平台进行付费,交付成功之后,将你需要分析的试卷可以进行上传,这时平台会有教师对试卷进行详细的分析,最后反馈给学生。但这种形式促使教师对学生服务越来越好。
二、互联网+视阈下英语网络教育的发展
(一)客户价值主张。客户的价值主张指的是:在合适的时机,为用户提供合适的产品和服务,为客户解决相关的问题。在当今社会,随着经济水平不断提高,国民收入也在不断上涨,也促使更多的人投入付费学习项目中,提供了最优质的服务,并服务一些对英语学习需求的人。如小学生、大学生、成人群体。
(二)盈利模式。在起初搭建平台过程中,主要以B2C模式为核心,建立自己的教学团队,吸引更多的用户团体。与此同时,还能够不断扩大平台吸引力。当平台有了知名度之后,不断转变为C2C模式,从而也入驻了各种英语培训机构和英语名师。从盈利模式角度上来看,可以从以往传统收取学员学费转化为对培训机构进行学费分成。
(三)关键资源。关键资源主要包括三个方面,分别为教师资源、渠道资源、合作伙伴。首先,教师资源,在平台发展前期,要打造一批优质的课程。可通过猎头公司,招收一批教育领域影响力比较大的教师,其中教育领域主要的指的是中考、高考、雅思和托福等。然后,渠道资源,主要有线上资源和线下资源,其中线上资源有微博、微信公众号、微博等。线下资源有校园的商和推广人员。最后合作伙伴,主要有教师团队和运营团队。
(四)关键流程。首先,平台对前期的准备工作一定要做好,并对移动端和桌面端产品进行设计,利用社交媒体组,建立相关的营销团队,确定初期的教师团队课程安排。然后,接洽风险投资机构,当获取一定的融资后,对与之项目进行推广,可进行线上推广和线下推广,在线上推广过程中,邀请了学习者进行体验,并在各个平台上进行软件投放,如知乎、微博、微信公众平台,增加APP的用户量。在线下推广时,开会、线下聚会,聚拢相关用户。最后,B2C模式能够起到收支平衡的作用,不断转变为C2C模式,邀请知名的英语培训机构入驻,帮助平台进行线上和线下的推广。
三、结束语
总而言之,在当今社会,随着互联网技术不断发展,对于网络教育来说,在未来是必然发展方向。可以建立网络英语教育平台,但前提下,要具有高效性和便捷性,而且还能够满足人们的需求,符合市场要求,体现出教育的公平性,促使教育资源更加优质。
作者:游忆 单位:广东培正学院