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摘要:我国正处于社会主义事业建设和经济社会深入变革的关键时期，新矛盾、新挑战、新问题相叠加，使原本和谐安全的高校频频发生轰动全国的突发事件，各种各样的突发事件打破了和谐的校园氛围，给在校师生的身心健康带来一定程度的伤害，给社会造成了负面影响。而思想政治教育具有思想引领、精神塑造、规范调控等作用，高校应积极探索有效应对高校突发事件的思政教育途径，充分发挥思想政治教育功能，将理论付诸于实践，运用思想政治教育调控、干预高校突发事件，减少高校突发事件的数量并降低其危害性。
关键词:突发事件;高校;思想政治教育
高校已经认识到运用思想政治教育应对突发事件的重要性，怎样利用思想政治教育抑制突发事件的爆发，维持校园的和谐稳定已成为刻不容缓的研究任务。本文阐述了思想政治教育与高校突发事件的联系，归纳总结了思政教育应对高校突发事件方面存在的问题，针对如何运用思想政治教育应对突发事件，提出了具体可行的措施。
一、思想政治教育与高校突发事件的联系
高校突发事件和思想政治教育是相互联系的，一方面，实施思想政治教育的目的之一是为了有效解决高校突发事件，另一方面，高校突发事件为思想政治教育提供了教育契机和教学案例，在一定程度上推动了思想政治教育的创新与发展［1］。
1.思想政治教育是应对高校突发事件的有效手段
思想政治教育在一定程度上能减轻突发事件带给学生的伤害。突发事件具有突发性和危害性等特点，爆发后势必加重大学生的心理和精神负担，造成负面影响，甚至危及他们的人身安全。对此，高校可以结合实际，巧用思想政治教育方法，采取思想引导或心理治疗等措施抚慰受害师生，帮助他们宣泄负面情绪，把突发事件造成的不良影响控制在一定范围内。除此之外，思想政治教育可以充分调动社会力量，在较短时间内整合可利用的资源，缓解不良后果，将危害尽可能降到最低。
2.高校突发事件为思想政治教育的创新与发展提供了契机
高校突发事件为思想政治教育提供了新鲜素材。高校突发事件相当于思想政治教育的经典案例和第一手素材，假若能使身处其中的大学生引发共鸣，则有利于教育客体将思想政治教育信息内化，指导自己的实践。高校突发事件为思想政治教育提供了实践和检验的机会。传统的思想政治教育工作者倾向于对理论知识的学习与教授，不太重视实践及学生能动性的发挥。所以，频繁发生的高校突发事件能在一定程度上提升了教育者对思想政治教育实践价值的重视程度，为思想政治教育的实施效果提供检验机会。高校突发事件推动了思想政治教育的发展与创新。传统的思想政治教育侧重于理论知识的灌输，疏于对实际案例的分析，导致大学生鲜少接触真实案例，因此在面对问题时缺乏经验而变得束手无策。在高校突发事件明显增多的严峻形势下，思想政治教育工作者不得不创新教育手段，扩充教育内容。
二、思政教育在应对高校突发事件方面存在的问题
运用思想政治教育应对高校突发事件相关的研究还有所欠缺，所以思想政治教育应对高校突发事件时还存在以下问题。
1.思想政治教育在突发事件各阶段发挥的作用有待加强
思想政治教育在突发事件发生前的预防功能有所欠缺。突发事件看似是突然爆发，透过现象看本质，就会发现突发事件实则是以偶然形式呈现的，存在内部运行规律的必然事件。大多数高校过于注重事后的解决措施，却忽略了事前的预防和控制。得不到抑制的问题恶化至临界点，完成了量变到质变的转化，导致了突发事件爆发。大学生心理发育还不成熟，所以思政教育者要时刻关注学生的行为，掌握学生心理特点，与特殊学生群体保持密切联系，在沟通时进行思想引领和心理疏导，帮助学生们解决实际问题，将突发事件及早扼杀在温床里。思想教育在事中发挥的导向功能不够充分。高校教育者通常抱有“大事化小，小事化了”的态度，力求息事宁人，扩散出去的谣言难以得到有效管控，信息的不对称导致事件恶化，给社会带来负面影响。因此，高校应强力推进官方宣传平台的构建，确保信息畅通，充分发挥舆论导向功能，有意识地引导民众，对外澄清真相，打消学生顾虑。同时，坚决打击虚假谣言，严惩造谣生事的不法分子，维护民众的知情权。思想政治教育的善后作用有待提高。传统的思想政治教育在事后发挥的作用主要体现在进行物质补偿或进行心理干预和道德重塑三方面。但此时的善后对策却“亡羊补牢，为时已晚”，作用微乎其微。因此，新时代的高校教育者应在事后归纳对比各类突发事件的异同点，总结经验教训，查漏补缺，为日后妥善预防、处理突发事件提供参考与借鉴。
2.应对突发事件的思想政治教育内容不够充分
思想政治教育肩负着培育社会主义事业建设者的职责，但以往突发事件的治理工作却属于高校保卫处和宿管处等维护校园安全的后勤部门，思想政治教育全程介入突发事件的现实案例较少。因为中国高校运用思想政治教育有效应对突发事件的经验过少，研究内容有待完善，导致如今高校在解决突发事件时无所借鉴，处理问题考虑不周，常常处于被动。
三、思想政治教育应对高校突发事件的具体措施
利用思想政治教育防范和处置突发事件，需要精准有效的具体措施。
1.加强高校思想政治教育队伍建设
着力提高思想政治教育者的理论水平和素质，加强高校思想政治教育队伍建设。首先，教育者应加强对国内外形势和政策的关注和学习。其次，坚持唯物辩证法的两点论，深化对矛盾双方的分析与研究。对突发事件保持理性认识，透过现象看本质，看清突发事件产生的原因和本质问题，并予以解决。最后，进一步了解我国高校思政教育者的真实水平，了解思想政治教育应对突发事件的现状。教育者只有认清自身，具备传播教育信息的水平，才能引导并教育学生，缓解突发事件带来的后果。高校要注重培养思想政治教育者的综合能力。解决高校突发事件需要多种能力协调配合，主要包括预判、分析决策、协调、执行等能力，这些能力在突发事件的各环节发挥着至关重要的作用。在处理问题的过程中，教育者应具备较高的理论水平，出色的口头表达能力，做到晓之以理，动之以情，避免激化事件。
2.主动占领网络思想政治教育新阵地
信息时代背景下，思想政治教育者应与时俱进，灵活运用科学技术传播思想政治教育信息，增强学生应对突发事件的应变能力和处置能力［2］。可以将突发事件与思想政治教育有效结合，制作成教学短片或动画视频，使教育信息深入浅出，通俗易懂，以便学生更好地吸收。此外，建立官方信息平台和辟谣渠道，官方平台要具备还原真相、开放快捷、覆盖面广、权威性高等特点，可利用官方微博、微信公众号、直播平台等时效性强、受众面广、方便快捷的媒介。高校必须推进官方网站的建设与完善，让广大民众可以通过它轻松了解事件本身，并在突发事件各阶段邀请专家学者进行在线咨询或直播访谈等，让教育客体进行隐性思想政治教育，引起全校乃至全社会的关注。同时，建立完善的配套机制，高校应完善消息机制，确保待的信息内外一致、引人入胜，力求让社会各界主动关注高校官方消息，了解最新动态。
3.重视高校突发事件中意见领袖的舆论引导作用
高校应有意识地培养意见领袖，意见领袖在舆论场中会脱颖而出，引导民众。网络平台对信息的监管力度不强，导致一些理论水平欠佳、综合素质低下的活跃分子会把片面、主观、错误的信息随意散播出去，对受众学生的三观和心理造成干扰和冲击。因此，高水平、高素质的意见领袖培养工作势在必行。以往高校主要由有威望的教授学者、学生辅导员担任意见领袖，如今网络特有的“去中心化”特点推动了学生群体这新一代意见领袖的兴起，因此培养引导舆情的学生意见领袖，有利于减轻突发事件的消极影响。意见领袖要善于运用网络媒介，在事件爆发后立即进行相关报道，澄清事实，对事件进行深度解读，抨击网络水军，对不实言论进行评论和辩驳，阻碍虚假谣言的传播，把舆论引回积极的方向。此外，设置意见领袖议程来引导舆情。议程设置是指高校可以通过设置议题来改变社会关注热点，对网络舆情进行人为引导。高校意见领袖可以使用的形式有观点引导、议程设置、消息传递等。网络特有的交互性使公众具备随意消息的权利，倘若对虚假新闻不加以制止，可能会造成民众的恐慌，给思想政治教育带来干扰，所以网络议程设置功能需要持续强化，吸引民众的注意力。特殊时期，校园意见领袖要自觉发挥议程设置的舆情引导功能，将高校师生的注意力引到正确的轨道上，传递正能量。同时，思想政治教育还应充分发挥导向功能，教育者可以在课程教学中为学生传播、灌输媒介素养知识，提升高校意见领袖的媒介素养，增强受教育者的认知能力。
4.强化教育工作
加强思想政治教育。一方面，进行隐性思想政治教育。突发事件爆发后，第一时间通过网络对学生开展思想政治教育，安抚学生情绪，对事件引起的不良后果进行修正。社会各界非常关注高校突发事件，自媒体撰稿人和主流媒体均会对其进行报道，由此产生的虚假信息可能会对学生思想造成冲击，引起他们的负面情绪。思想政治教育者应在学校官方平台信息，主导舆论走向，澄清真相，同时对学生进行正面引导，帮助他们正确宣泄不良情绪并规范其行为。同时，发挥学生组织的凝聚功能，举行会议开展体验学习，对事件进行深层次探讨，借此引导学生的思想观念，增强他们的社会责任感，把思想政治教育工作落实到位，确保学生处于学校的管控之下，抑制突发事件的发生。另一方面，进行显性思想政治教育，发挥思想政治理论课的课堂优势。教育者要创新教学模式，将突发事件经典案例和新的素材有机结合，教学内容结合时代特征不断更新和完善，增强课堂吸引力，提高思想政治教育的针对性，推动学生将思想政治信息内化为符合党和国家需要的价值体系［3］。加强法制教育。法制教育是从源头上抑制突发事件的根本方法［4］。高校应普及法律知识，为学生标好法律的警戒线，让他们明晰不可为之事。高校不仅要重视大学生法制教育，充分发挥法律的约束力，还要在全校范围内开展应急法制条例的学习活动，让师生获得应对突发事件的理论经验，拥有在面对突发事件时利用法律武器保护自己的意识。加强心理健康教育。心理健康教育的发展充实了思想政治教育的内容，并通过对大学生进行心理基础的构建，提高了大学生的思想道德水平，心理健康教育在解决突发事件的各阶段都起着不可替代的作用。高校思想政治教育者进行心理疏导，可以让学生释放自己的不良情绪，避免因心理失衡导致行为不当;教育者和学生进行深入交流，可以掌握他们的心理状态，发现问题，及时将心理问题的苗头扼杀在摇篮之中，避免突发事件的发生。加强应急知识教育。应急知识教育体现在提高学生应急能力、普及应急法律知识、进行生命健康教育三方面。高校可以结合真实案例编写安全教育手册，设置安全教育课程，进行模拟演习，让学生掌握应对突发事件的经验，降低事件的破坏程度;可以普及应急法律知识，确保学生知法懂法，提高他们的自控力;关于生命健康教育，学校可以举办讲座，提供免费观看以生命健康教育为主题的话剧、电影的机会，让学生珍爱生命，具备自我保护意识。
5.制定科学的应急预案
建立完善的突发事件应急预案。高校突发事件应急预案应具备科学性、实效性和针对性［5］。高校思想政治教育者可以在深入探讨和调研的基础上，根据突发事件的规模和破坏程度制定不同等级的应急预案，当事件爆发后实施与之破坏程度相对的应急预案，按照预案内容进行每一阶段的思想政治教育工作，这样可以增强思想政治教育的针对性，提高教育资源的利用率，节约时间成本和人力物力，将教育的时效性发挥至最大化。
6.积极引导大学生参加实践模拟活动
实践活动是大学生接受和内化思想政治教育信息的重要载体。高校可以举办模拟法庭、地震、火灾模拟训练等实践活动，为大学生提供受训机会，使学生身临其境，通过直接参与的方式进一步了解突发事件的负面影响。另外，学校在应有的教学计划之外，可以组织与第一课堂有关的教育活动，把解决突发事件的正确方法教给学生，增强学生的处置能力。
四、结束语
思想政治教育可以为突发事件的应对提供牢固的思想保障，为了更好地维护校园稳定，高校要大力开展思想政治教育工作，充分发挥其在突发事件各阶段的不同功能，降低高校突发事件发生的可能性，还青年学子和谐安定的校园环境，让他们能够全身心投入到学习当中，帮助他们成长成才。
参考文献:
［1］刘峰．思想政治教育视阈下高校突发事件初探［D］．西安:西北大学，2010．
［2］黄冬福．高校突发事件思想政治教育疏导研究［D］．福州:福建师范大学，2014．
［3］战学平．应对突发事件中思想政治工作探析［J］．改革与开发，2010(9):29—31．
［4］刘艳华．高校突发事件应对与思政教育创新探析［J］．江苏高教，2017(6):83—85．
［5］薛镭，安娴．高校突发事件应急动态能力的概念模型初建［J］．思想教育研究，2018(9):111—115.
作者:范晓梨 单位:成都理工大学
