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一、河北省社区教育现状
社区教育发展过程中，教育部在全国范围内先后设立五批社区教育实验区共96个、三批社区教育示范区共90个，其中河北省只有邯郸市邯山区和唐山市路南区两个实验区，示范区为空白。自2012年6月以来，河北广播电视大学（以下简称河北电大）把开展社区教育作为服务河北省终身教育体系构建的重要抓手和电大战略转型跨越发展的最佳切入点。截至目前，“河北省社区教育指导中心”已经在河北电大挂牌成立，河北省多个市社区教育指导中心设在了市级电大。面向河北省全体城乡居民的资源共享、数据互通的社区教育公共服务平台———“河北终身学习在线”正式在省校开通。11个市级电大的平台均与省级平台进行了有效链接，并各自搭建了市级社区教育平台。
二、河北电大系统社区教育数字化学习资源的应用现状
1．建设现状
（1）资源建设数量已初具规模。
河北电大本着“新颖实用、丰富海量、特色优质”的原则，通过购置、整合、自建的方式，社区教育数字化学习资源截至目前已超过了6000门，点击量已超过46万次。已有上百人获得养生达人证书和家庭教育素质证书。各市的社区教育二级平台建设工作也取得了突破性的进展，11个市级电大的平台均与省级平台进行了有效链接。
（2）资源建设模式已初步构成。
“河北终身学习在线”平台的资源建设模式已初步构成。在“跟我学”和“燕赵回眸”栏目中，根据社区居民的实际需求，选择了若干门热门课程或有地域特色的课程进行制作。制作过程采取项目负责制，河北电大教师作为项目负责人，联系聘请校内外知名教授和专家作为课程主讲人，并全程负责课程录制的相关工作。这种模式灵活性大，操作性强，且制作效果有保障。如“跟我学英语”课程，由校内人员联系其母语为英语的外教，录制内容和对话情景均与本地实际情况相结合，在短短半年内就有1340余次的点击量。
（3）资源建设共享联盟已初步成形。
在河北电大系统内，所有市级社区教育平台的资源都与省级平台进行了有效链接和共享，市级社区平台的资源又都是河北终身学习在线平台的有机组成部分。此外，在资源建设中，还得到了河北省域内的行政部门以及众多社会团体的大力支持，还共享了其部分优秀资源。
（4）资源建设栏目已初具特色。
“河北终身学习在线”平台除了休闲养生等常规资源外，还开辟了“燕赵回眸”等具有地域特色的栏目；邢台终身学习网开辟了“青少年素质教育”“大中专学生网上报告厅”“学习俱乐部”和“精彩邢台”等栏目；邯郸社区教育平台开辟了“太极拳”栏目；保定终身学习网则开辟了“感受保定”栏目。
2．应用现状调查
本次调研问卷随机发放共100份，回收86份，剔除无效问卷6份，共得到有效问卷80份，保证各个年龄段、各个类别的人群都有一定的问卷量，部分调查对象为电大学员，比例为20％。
（1）性别情况。
在被调查对象中，女性数量明显多于男性，占87％，男性占13％。这表明：一是由于家庭地位、社会角色的原因，女性是参与社区教育的首要和主要的人群；二是城镇化进程中，待业在家或低学历的女性不断增多，但随着生活水平的提高，她们对娱乐休闲的需求也在不断提高。
（2）年龄情况。
在年龄方面，以中老年人居多。20－26岁的占17．5％，27－30岁的占3．75％，31－35岁的占7．5％，36－44岁的占8．75％，45－59岁的占12．5％，60岁以上的占50％。这与目前社区教育的参与者多以中老年人居多相吻合。
（3）职业方面。
从职业方面来看，退休人员居多，占了50％，事业单位的占了18．75％，企业单位的占了17．5％，商业服务单位的占了2．5％，自由职业的占了11．25％。总体来说，被调查者的职业分布较广，且较为均衡。这表明社区教育覆盖面广，各个行业的人员都有可能成为社区教育数字化资源的潜在使用对象。
（4）学习地点。
本次调查对象的选择是在城市中工作和生活的人员。城市中电脑网络普及率相对较高，因此，在家上网学习基本都能实现。据调查显示，在家上网学习的占了76．25％，在单位上网学习的占了23．75％，其中部分人员在家和单位都能上网。这表明，社区教育资源数字化已具备了较好的基础，社区教育资源数字化顺应了时展。
（5）“河北终身学习在线”平台的知晓度。
据调查显示，对于平台知晓的占55％，不知晓的占45％。这表明通过广泛宣传（包括分发宣传册、进社区调查、校园主页移动字幕等）取得了较好效果。同时表明，随着终身学习理念的不断深入，居民越来越关注自身学习，关注社区教育的数字化学习资源。
（6）喜欢的资源呈现形式。
在资源呈现方面，视频、音频是被调查者最喜欢的资源类型，占65％，文字描述占27．5％，幻灯片占5％，动画占2．5％。这样的需求与在线平台数字化建设多以音、视频形式呈现是一致的。同时表明，在已经到来的学习型社会中，社区居民的学习将更多地依赖于数字化学习资源。
（7）使用资源的目的。
调查显示，使用数字化资源的目的，“充实自己”排在了第一位，占42．5％；“提高修养”排在第二位，占21．25％；“获取资格证书”排在第三位，占12．5％。这表明现在居民的学习目的更加单纯，更加务实，已经从以拿文凭为主向以提升生活质量为主转变。同时也证明了发展社区教育的必要性和重要性。
（8）喜欢的资源类型。
从调查数据中可以看出，“养生保健类”的资源使用率占了63．75％，遥遥领先于其他选项；“家庭教育”类排在了第二位，占8．75％；“人文历史”是第三位，占7．5％。这表明随着健康意识和生命质量观念的转变，居民对养生保健越来越重视。同时，与被调查者多为中老年人不无关系。
（9）资源的效果评价。
调查显示，对资源表示满意和非常满意的，共计达到了72．5％，认为一般的占了22．5％，不满意的占了5％。这些数字表明居民对社区数字化建设还是基本满意的。这与在建设初期就高起点、高站位、大布局和远规划有很大关系。
三、应用存在的问题及原因分析
1．进一步加大宣传力度
河北社区教育数字化资源建设有了一定的规模，但点击率、获取各种资格证书的比率还相对较低。对于平台的知晓率，虽然高于70％，但被调查对象包含一部分电大学员，他们通过各种媒介对社区教育的了解相对较多一些。因此，在社区教育宣传方面，还有很多工作要做。
2．进一步加深与教育技术的融合度
河北社区教育数字化资源建设已经有一定的数量积淀，如何从开始的外延式资源建设向现在的内涵式发展转变是我们今后要思考的一个课题。如在资源的多种呈现形式方面、资源的适宜学习长度方面、资源的观感度方面都有待通过教育技术进一步提升，以提高使用者的满意度。
3．进一步提高支持服务水平
社区教育是一个过程较为繁杂且自主性较强的学习过程，需要提供学前、学中和学后的一系列支持服务。居民在线学习中还存在着盲目性、消极性、不连续性，其学习过程和结果还缺少从政府层面上的成果认定。
四、应用的策略研究
1．加大宣传力度，拓宽宣传渠道
除了网络的宣传外，还可以利用报刊、广播、电视等途径进行宣传，公开资源信息。另外，也可以构建信息沟通平台，形成以政府为主导，民间组织广泛参与，社会各界积极响应的沟通机制。此外，全省电大学员不应该被忽视。全省电大系统10万多名的成人学习者是一个庞大的数字，他们本身也可能就是社区教育资源的潜在使用对象，再经由他们进一步推介宣传，会起到较好的作用。
2．加强队伍建设，更新资源制作理念
数字化学习资源与社区教育的深度融合，涉及资源开发、信息技术和支持服务等诸多方面，因此，需要知识、能力和技能并重的人员队伍。他们应该成为一支“懂设计、善研发、懂技术、会服务”的立体多元化的团队。根据调查显示，30分钟以内的数字化资源使用者的兴趣还能保持，随着时间长度的增加，学习兴趣逐渐降低。因此，要更新资源制作理念，如利用慕课模式和微课形式来制作短而精的数字化资源。
3．加大支持服务力度，营造良好学习氛围
加大支持服务力度，让居民在学习时有依靠，能互动，切实提高学习积极性。如编写社区“在线学习指南”，介绍数字化学习资源、学习内容和学习网址，让居民学会利用数字化资源进行学习。还可以设立“在线学习顾问团”，介绍学习技巧、学习方法，帮助在线学习时产生消极情绪的学习者，适时提醒，及时调整他们的情绪。
4．加大成果认证体系，提升学习积极性
建立“学分银行”制度，构建终身教育“立交桥”，促进各级各类教育成果的转换已是大势所趋。将居民的在线学习成果纳入学分系统，并与电大的各种教育形式形成“课程互通、学分互认”的学分认证体系，以保证居民个人自主学习的开展和整个社区教育的有效实施。
五、结语
总之，我们认为大力推进河北社区教育，打造社区教育品牌，应以人为本，着眼于河北经济社会发展的需要，最大限度地提升河北终身学习在线平台的数字化资源水平，实现“人人皆学、时时能学、处处可学”的目标。
作者：李培学 李文娟 单位：河北广播电视大学
