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【摘要】广播电视大学开展老年社区教育工作的模式主要分为“全面型”与“重点型”两类模式。结合廊坊电大社区教育部的工作开展情况，本文给出了廊坊电大在当前阶段强化“重点型”模式的可行方案，并总结了温州市“全面型”模式的体系内容，为廊坊电大的老年社区教育工作从“重点型”向“全面型”升级提供思路，也为其他广播电视大学老年社区教育工作的开展提供参考。
【关键词】广播电视大学;老年社区教育;模式研究
在建设学习型社会背景下，广播电视大学在推动老年教育工作中发挥了重要作用，并通过将老年教育与社区教育相结合的老年社区教育方式取得了显著成果。结合廊坊电大社区教育部的工作开展情况，本文给出了廊坊电大在当前阶段强化“重点型”模式的可行方案，并总结温州市“全面型”模式的体系内容，为廊坊电大的老年社区教育工作从“重点型”向“全面型”升级提供思路，也为其他广播电视大学老年社区教育工作的开展提供参考。
一、廊坊电大老年社区教育工作的主要成果
自2014年11月，廊坊电大社区教育学院与廊坊市社区教育指导中心正式挂牌以来，廊坊电大通过与社区合作开设社区课堂、建立太极拳与广场舞的流动课堂、上线并运行廊坊终身学习在线平台、编制系列文明教材等方式，在老年社区教育方面取得了阶段性成果，对于推动廊坊市公共文化服务体系建设、打造和谐社区、建设学习型社会发挥了非常积极的促进作用，并已经成为服务全民终身学习的新载体和助力廊坊公共文化服务体系建设的动力之一。其中，与文苑社区、金桥社区联合共建老年社区课堂，是廊坊电大老年社区教育工作中的重点。
二、廊坊电大加强“重点型”模式的可行性方案建议
一是部分学员希望相关课程能够在内容设计、表现形式、时间安排等方面进一步与老年人的实际需求相契合；二是由于对老年人的心理特征与沟通方式缺乏了解、专业背景与老年社区课程不匹配、社区课堂硬件条件难以支持等原因，授课教师在课程组织过程中也存在一定的困难。因此，对廊坊电大的老年社区教育工作来说，当前阶段应当以课程建设为核心，打造高质量的教师团队，完善社区教育课程体系，丰富社区课程的表现形式，并探索社区课程的收费机制。
（一）打造高质量的老年社区教育教师团队
首先，建议廊坊电大社区教育部定期或不定期开展相关的调研活动，深入了解并不断更新社区老年人对课程内容的需求，并定期或不定期地反馈给教师团队，教师团队据此选择课程主题、设计课程内容，并在社区课堂讲授过程中不断调整完善。其次，廊坊电大从外部聘请心理学或沟通学方面的专家，对有意向参与老年社区教育课程的教师进行培训，主要内容包括：老年人从“单位人”向“社区人”转变过程中心理与角色会发生哪些变化，老年人普遍关注哪些问题，如何与老年人进行有效沟通与良好互动。建议此类培训每学期初组织一次，以保证教师在当期的课程准备过程中能始终牢记老年人的特殊性。再次，建议在明确课程主题后，针对每个主题设立教师团队，由几位教师共同备课，在课程角度与内容、课程表现形式等方面进行充分沟通，并集思广益使课程素材更加全面丰富，形成该主题课程的标准化课件。在社区完成一轮授课之后，根据学员感受与反馈意见进一步调整课程内容，不断提高课程质量，从而打造高质量的示范课，为今后在更多社区进行课程推广做准备。最后，除了本校的教职工团队，廊坊电大还可充分整合外部资源，如对接医院、高校中的专家、名家资源，深入挖掘社区课程学员中的专业人士，聘请其成为老年社区教育的荣誉教师或客座教师，根据其意愿机动灵活地组织专题课程，使外部资源成为本校教师团队的有效补充。
（二）完善老年社区教育的课程体系
一是调研组基于问卷调查与案例访谈的结论，建议社区课程较为适宜的时间安排为工作日上午的九点半至十点半、下午的两点半至三点半。二是建议社区工作部根据每学期可安排的课时数，合理分配各类课程的具体课时数，以便于教师系统性规划并合理分配课程内容。三是充分考虑很多老年人需要照顾孩子的现实需求，将老年社区教育与儿童教育相结合，开展适合老年人与儿童共同参与的相关课程。四是根据社区工作部的需求调研结果，紧跟形势变化与社会热点，快速推出与最新形势、社会热点相关的课程，如在每年“3•15”之后开设专题课程，总结老年人容易遇到的消费问题，并对如何解决这些问题给出建议策略。
（三）丰富老年社区教育的课堂表现形式
老年社区教育课程的表现形式不能采用“填鸭式”的教师讲解，而应当充分调动学员的积极性与参与度。课堂表现形式的丰富，对社区课堂的硬件条件、教学道具等都提出了较高的要求。对此，一方面目前文苑小区、金桥小区在社区建设方面都处于领先水平，相关的硬件设施明显优于其他小区，廊坊电大也可根据课程需要与小区社区工作部门进行沟通，以协调社区给予充分的支持；另一方面，学校可充分调动教师的积极性，如教授摄影类课程的教师一般都为摄影爱好者，可鼓励其利用自己购置的相机设备进行课堂示范；此外，廊坊电大还可与外部机构开展合作，保证相关课程服务社区学员、满足社区学员需求的教学目标。
（四）探索老年社区教育课程的收费机制
首先，廊坊电大社区工作部可对老年社区教育的课程进行分类，划分出层次，从而探索部分课程收费的可能性。其次，收费标准应从较低水平开始，根据学员的反馈与接受程度逐步提高。再次，建立适合不同学员需求的差异化收费，如可以针对某些课程收费，也可针对一定时期内参加课程次数达到一定标准的学员进行收费。
三、浙江省温州市“全面型”模式的体系内容
当“重点型”模式取得显著成果、当地政府高度重视老年社区教育工作并给予较多支持后，“重点型”模式可以转变为“全面型”模式，从而使老年社区教育工作进入快速推进的新阶段。因此，分析“全面型”模式的工作思路与推进策略，对于构建廊坊电大老年社区教育的教学模式也具有重要的意义。作为“全面型”模式代表的浙江省温州市老年社区教育的体系主要包括以下几点。第一，理顺领导管理体制，完善运行机制，为老年教育社区化提供组织保障和政策支持。在领导管理体制上，以温州城市大学为龙头，县（市、区）社区学院为支撑，乡镇（街道）社区学校为骨干，社区（村居）办学点为基础的四级老年教育管理体制。在运行机制上，形成由温州市社区教育工作领导小组办公室（简称社教办）主导、温州城市大学主管，各级老年教育网络负责教育实施的运行机制。第二，推进社区老年办学机构（社区老年学习苑）与老年远程教育网建设（开发“温州老年教育网”），为老年教育社区化提供载体。第三，建立多渠道经费筹措机制，为老年教育社区化提供财力保障。第四，制定社区老年办学点建设标准（包括出台《关于加强社区老年学习苑建设的实施意见》、对所有的社区老年学习苑实行“五统一”管理、制定《社区老年学习苑标准化建设评估指标体系》量化评估体系），为老年教育社区化提供质量保证。第五，根据《社区老年学习苑标准化建设评估指标体系》对所有社区老年学习苑进行星级评定，为老年教育社区化提供示范引领。第六，开展特色课程和实验项目建设，为老年教育社区化提供内涵支持。
参考文献：
［1］徐会作，金芳．老年教育社区化的探索与实践———以温州为例［J］．开封教育学院学报，2015，（05）．
［2］王玉琴．构建电大开展老年社区教育的教学模式［J］．求知导刊，2017，（07）．
［3］肖阳阳，项莹．杭州市老年教育需求的影响因素分析及市场开发研究［J］．经营管理者，2016，（01）：113．
作者:王玉琴 单位:廊坊市广播电视大学
