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[摘要]高职商务英语专业实训项目是高职商务英语专业的特色。本文主要从三个方面规划和建设商务英语实训的项目，首先通过语言综合实训室和商务技能实训室建设，加强商务英语校内实训基地项目建设；其次是加强校企合作，合理规划商务英语校外实训基地项目建设；最后通过制定符合高职商务英语人才培养方案的设计和加强师资队伍建设，提高商务英语实训项目的软件条件。通过多方位、多角度地规划商务英语专业实训项目，以期提高高职商务英语专业的教学质量。
[关键词]商务英语；实训；规划
当下贸易的不断繁荣，推动了商务英语专业的建设。行业的快速发展带来了良好的就业机会，对商务应用型人才的需求也随之加大。作为高职院校，要为该行业培养大量一线的服务和实践操作人才。高职商务英语专业区别于本科商务英语专业的特点之一就是，高职商务英语专业更加侧重培养学生的实践能力，而高职商务英语专业的实训项目主要针对培养学生的实践能力。因此，商务英语专业实训项目方案设计决定了该项目是否能够符合商务英语专业的人才培养目标，实践教学是否能够满足提高学生专业技能，实训室规划是否合理到位，有限的经费是否实现效益最大化等。笔者从高职商务英语专业校内实训基地规划、校外实训基地规划以及软件条件建设规划三方面进行研究，旨在多方位、多角度地提升高职商务英语专业实训项目的质量。
一、商务英语专业校内实训基地项目建设的规划
商务英语专业校内实训基地项目建设是为了满足商务英语学生语言综合能力的提高和职业技能的提高，其实训室建设规划围绕商务英语专业课程设置、学生综合素养的提高。实训室的功能可分为：“语言类实训室”和“商务技能实训室两大类。”“语言类实训室”的建设是满足商务英语专业基本技能的提高，即“听、说、读、写”等语言基本能力的提升；“商务技能实训室”的建设和规划是满足提高学生的职业技能。
（一）校内实训基地建设的目标
根据商务英语专业人才培养目标的要求，要不断完善语言类实训室，进一步加强商务及外贸类实训室的建设，同时拓展商务谈判中心、国际会展中心等模拟中心实训，建成模拟仿真一体与实际工作相结合的校内实训基地，突显其仿真性、模拟性、可操作性。仿真职场环境、实际操作商务场景都是为了营造比较真实的职场氛围。商务英语专业校内实训建设的目标为：建成以教学、实践、职业技能等功能为一体，彰显优质的高职办学、体现“教、学、做”为一体的实训基地。以职业岗位拓展核心技能为培养目标、以实践课程体系为参考、以教学模式体现为主线展开的实训基地建设。建立完善校内仿真模拟的实训基地，尽可能地模仿真实的工作情景，让学生在仿真的场景中进行实践活动，不断提高职业综合素养能力。
（二）校内实训基地建设的规划
校内实训基地的建设规划设计需要符合实践教学要求、资金合理预算、项目设备完备等多方因素的制约，这些都决定着项目建成后的实施效果和实际价值。由此，项目规划在整个项目建设过程中影响着项目的质量，没有高质量、高标准的设计，就没有高效率的实训项目。商务英语专业实训总体规划分语言综合实训室和商务技能实训室两大类。语言综合实训室主要是通过模仿语音、语调，多听、多读、多练、多模仿，不断提高英语的听、说、读、写综合语言能力。以无锡科技职业学院为例，目前有语音综合实训室两个，商务技能实训室3个。商务技能实训室借助仿真办公场景、商务礼仪模拟、商务会议管理、常用办公软硬件的熟练使用、办公室事务处理等，使学生在仿真的场景中和虚拟操练的过程中掌握商务活动中要点、方法和技巧，以提高学生实际的商务事务处理能力。实训项目建设始终以仿真性、系统系、针对性、经济性的原则，进一步完善商务礼仪实训室、现代办公实训室和Sim-trade贸易实训室三个实训室。其中，涉外礼仪实训室承担形体和礼仪的实训教学任务；现代办公实训室将在现有设备的基础上更新及新增设备，改建成综合实训室，承担现代办公综合实训教学任务以及现代企业管理、国际商务等课程的辅助教学，达到设备利用最大化；国际贸易实训室在现有设备的基础上，建设成为下设贸易会议管理、贸易仿真实训室、商务谈判等实验项目的实训室。
二、商务英语专业校外实训基地项目建设的规划
建设仿真的情景和模拟真实的场景虽然很重要，但企业一线的实际操练比仿真的效果要更佳。通过不断弥补校内实训的单一和连贯性，需要加强企业实地的操练，以便跟上企业、行业的快速发展。由此，商务英语校外实训基地项目建设与规划设计同样重要。无锡科技职业学院对校外实训项目的建设非常重视，要求二级学院、各重点专业要建成相对稳定、符合企业行业发展的校外实训基地，管理制度上实现制度化和规范化。校外实习实训基地的建设为学生真正了解社会、接触社会提供了良好的平台，也是高职教育培养学生职业素养的有效途径。
（一）校外实训基地建设的目标
校外实训基地的建设依托学院地处高新区，优越的地理位置，其目标是本着校企合作、产学研结合的原则，以更规范化的制度，建立与专业建设相吻合的实践基地，培养学生实践动手的能力，更好地为企业所用，为企业服务。校外实训基地也是实践教学的重要场地，实际的工作场景，确切的工作需求，更好地为学生搭建“社会人”的平台，为学生成为准企业人、准社会人做准备。
（二）校外实训基地建设规划
校外实训基地建设要符合商务英语专业的发展，结合理论课程，把理论转化为实践技能。无锡科技职业学院自2003年以来，已和30多家企业建立校企合作关系，并建成了大量的校外实训基地，如伊点实训基地、买卖宝实训基地、海辉实训基地、日航饭店实训基地、灵山实训基地、希尔顿实训基地、浦发银行实训基地、凯宾斯基实训基地、松下冷机实训基地、工商银行实训基地、华美达实训基地、迪卡侬实训基地、旅游协会实训基地、海澜实训基地。近几年，随着专业建设的不断拓展，学生技能要求的不断提高，学院上下也在不断探索校外实训基地建设，以满足日益增长的社会变化。
三、商务英语专业实训项目软件条件建设
（一）商务英语专业实训项目建设的人才培养方案设计
高职院校商务英语专业应从培养“英语+”的实践型商务人才为出发点，结合大量商务人才的需求，既能简单的英语交流，又能够实践操作的工作。商务英语专业“英语+”是指除了掌握英语这门语言外，还需掌握商务相关的知识和技能。对于高职学生来说，应以“实践型”为导向，以职业能力和综合素养的培养为前提，理论结合实际，并大量实践练习，突出“实践型强”的综合能力。商务英语专业本着以就业为导向的人才培养，旨在培养品德高尚，具有较高人文综合素质，拥有良好的人际沟通能力与团队合作精神，具有较强的英语“听、说、读、写、译”能力，掌握必要的国际贸易、国际商务管理、电子商务基础知识以及计算机和互联网应用知识与技能，能从事外贸、外贸接待、英语翻译、涉外文秘、客户服务、网上营销推广等工作的高素质的英语及商务技能性人才。基于人才培养目标，在制定人才培养方案时，分为三个模块，即理论模块、实训模块、实习模块。第一年以“理论”为主，即主要基本的理论知识和语言基础课，注重提高学生的语言技能，并通过综合语言实训项目，提高学生的“听、说、读、写”能力。第二年为“实训”，采用专业课和实训课相结合的方式，专业课主要是理论讲授，实训课程是对理论的应用。每项实训课程持续一至两周，通过短期的实践技能培训，提高学生“实际操作和实践”能力。第三年为“实习”，学生到校外实习基地顶岗实习，并完成毕业论文。
（二）商务英语专业实训项目师资队伍建设
人才的培养离不开师资队伍的建设。在商务英语专业实训团队中，以打造“双师型”教师队伍为核心，建立竞争性强、专业水平高的实训教师队伍。实训指导教师具有企业、行业一线的工作经历或具有中级以上职业资格证书，如企业人力资源师、企业培训师等，全部称为“双师型”教师。根据商务英语专业师资队伍建设目标，双师比例要求达到90%以上，打造一支专业化、技术强的优秀教师团队。该团队与企业专家的联合，也能够在校企合作中解决实际问题。无锡科技职业学院商务英语专业有计划地安排骨干教师到国内外著名高校进修，以学习国内外最新的高职实训教育理念，培养出具有实践教学体系建设能力以及人才培养模式改革的骨干教师。假期中，专业教师轮流去企业定岗实习，学习企业的一线技能，以增强职业能力，建立“双师型”教师队伍，成为商务英语领域的专业人才。每学期都派出一名专任教师去企业实习，与校外专家学习先进的理念和实践经验，为制定人才培养方案提出建议。目前，该学院80%以上商务英语专业教师具有一张职业资格证书，成为了名副其实的双师教师。高职商务英语实训项目建设与规划是高职商务英语专业的重中之重，通过多方位、多角度的校内实训项目建设与规划、校外实训项目与规划以及软件建设与规划，不断提高和改善高职商务英语实训的教学质量和教学水平，旨在培养出符合高职特色的商务英语专业的复合型人才做准备。实践证明，有规划、合理的实训项目建设，能够有效提高高职学生的实践能力，从而真正培养出高职特色的实践型人才。
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作者:朱燕华 单位:无锡科技职业学院
