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【摘要】中职商务英语的教学目标是培养学生参与商务活动的能力，从而让学生在商务活动中能够熟练的运用英语这一语言工具，以商务知识和文化知识为基础开展商务交流、处理商务问题。本文从跨文化背景下上午英语实训教学的重要性出发，分析了当前商务英语实训教学中存在的问题，并在此基础上提出跨文化背景下商务英语实训模式的具体策略，从而更好的促进中职商务英语实训教学的发展。
【关键词】跨文化;中职商务英语;实训模式
1、前言
伴随着中国加入世界贸易组织和经济全球化的发展，我国商务活动越来越频繁。跨文化交流成为了国家商务中非常重要的沟通方式，英语在国家商务沟通方面中也起到了不容忽视的作用。商务英语是实用性、综合性强的科目，学生们必须在学习中掌握这个科目的技能。该科目的教学过程中，商务英语实训内容是非常关键的一部分，受到了中职学校领导的高度重视。在中职院校中，这个科目实训的方式和实训质量关系着学生掌握商务英语的水平，也关系着学生能否成为这方面的人才。在跨文化背景下，探讨中职商务英语教学实训模式对于提高商务英语人才起到了至关重要的作用。
2、跨文化背景下商务英语实训教学的重要性
商务英语是一门专业性、综合性的科目，同时，它要求实践性非常强。为了满足社会的需求，在学习商务英语这各科目的时候，要注重教学的实践性。学习这个科目的大多数学生都具备超强的理论知识，但是在实践中，往往相关能力无法展示出来，使得工作中经常出现各种纰漏，甚至客户出现流失现象。这些学生之所以在工作中将能力展示出来，关键的问题就是文化背景不同，导致语言沟通存在障碍。在跨文化交流背景下，要想满足社会需求的需求，在商务英语教学过程中，必须注重实训课程。通过实训课程的训练，能够让学生真正的了解在工作中如何应用商务英语，从而很好的开展商务活动。在中职院校开设商务英语的时候，需要透彻的了解这个科目的特点，商务英语是理论联系实际的一门学科，它重点在于实践。只有在实践中，才能将所学的技能、理论知识和跨文化相关内容联系在一起。因此，在学习这个学科的过程中，要像其它学科一样学习理论知识，将理论知识与实际相结合，更重要的是要加强语言知识、商务知识和跨文化知识相结合。只有真正的了解这些相关内容，才能将所学的内容应用到商务环境中，从而提升这方面的技能。在商务英语教学过程中，要保留过去好的教学模式，创新教学模式，将实训模式真正的发挥作用。
3、商务英语教学实训模式存在的问题
3．1实训目标模糊
在商务英语教学中，可以发现实训的目的是让学生掌握基本技能，比如:听、说、读、写、翻译等，将这些基本技巧熟练的应用到实践中，切实的提升每个人的商务知识水平。在过去的商务实训教学中，只是单一的注重某个环节，使用某种语言或者某个理论知识，忽视了跨文化交际的背景下可能出现的状况。因此，在商务英语教学实训过程中，不仅要学习基本的理论知识和基本技巧，还要关注到跨文化交际这个客观的文化内涵。
3．2实训模式缺乏科学性、系统性
虽然商务英语的实训课程越来越受到关注，很多中职院校也为此做了很多尝试和研究。经过多番尝试后，中职教学中开展商务英语实训模式已经有所提高。虽然大多数中职院校都在开展商务英语实训，但是只是单纯的一对一培训技能，很难实现跨文化交际背景下熟练掌握商务活动。为了解决这个问题，中职院校不仅为学生提供了很多校外实训机会，还在校内为学生安排了一系列的实训课程，为学生提供更多实训的机会。虽然中职院校的课程规划非常好，但是在实践中，每门课程的实训模式都是相互独立的，没有连接在一起，不仅浪费了各种资源，还无法达到实训的效果。
3．3实训基地和资源匮乏
当前，中职院校商务英语实训资源不足。第一点，师资队伍综合实力不足。很多商务英语老师都是师范专业或者英语专业毕业的，毕业后，就直接进行到学校教学，没有实践能力;很少有跨文化型商务人员能够到学校进行教学指导，指出学生的不足之处;第二点，实训课堂不足。这个科目的实训课堂分为两部分，分别为校内课堂和校外课堂。在学校课堂中，学习的目标是熟练的掌握和运用相关多媒体、相关软件，以备以后工作需求。在实际教学中，中职院校往往由于资金等外在因素的影响，商务英语校内课堂教学环境比较差，为此，学校找寻一些跨文化环境或者大型外企与之合作，希望能够为学生提供实训课堂，但是这种方式操作起来往往非常困难。
4、跨文化背景下商务英语教学实训模式的改革
4．1基于岗位群，制定明确的实训目标
要想使这个学科实训达到最好的效果，需要设置实训目的，找准正确的实训模式，付出更多的努力。在跨文化背景下，商务活动，按照岗位需求，制定相应岗位应该具备的职业素质和能力，从而有计划额开展相应的实训课程。以外贸业务员这个位置举例说明，这个位置实训要达到的目的是要求工作人员能够和国外客户建立良好的业务关系，为此，外贸工作人员需要具备询问相关资料、洽谈合同内容的沟通能力、做出正确的判断、发生紧急事件能够及时处理状况，同时，这个岗位所牵涉的人员非常广，需要很多岗位人员进行密切合作，还需要了解不同岗位工作的背景，也就是和不同国家的客户进行商务活动。通过这个例子，我们可以了解到，跨文化背景下商务英语岗位所从事的工作，需要具备的综合能力非常高，为此，要想取得最好的效果，开展商务英语教学实训课程中需要设定具体的目标和未来的发展趋势。
4．2建立以就业为导向、培养岗位能力的实训模式
如果商务英语教学实训模式中缺乏系统性和科学性，无形中造成降低了该专业学生的素质和水平。在全球化的商务环境中，中职院校需要侧重以就业为重点，注重培养学生的实践能力，使学生能够符合未来各种工作岗位的需求。以商务英语写作的实训项目为例，该专业毕业的学生，未来从事的岗位可能是外企的文员、文秘等岗位，这个岗位要求工作人员必须具备一些商务英语写作能力，为此，学校要针对这个岗位，开展名片制作、日程安排、备忘录、商务报告、商务信函等实训项目，让学生在实训中提前了解跨文化交际的背景，由于不同国家所蕴含的文化、风土人情不同，只有充分的了解了这些，才能确保商务活动顺利召开。
4．3加强校内外实训基地建设，扩大实训资源
要想完善实训教学的效果，要注重学校、学校以外实训环境。良好的实训环境是保证商务英语教学质量的基础，是塑造该方面专业人才的重要依据。第一点，要在校内成立相关的实训小组，并且安排出专门的教室，作为实训基地，模拟真实的工作环境;第二点，完善师资队伍。中职学校的老师不仅要具备专业的理论知识，还要提高自身的跨文化交际能力和商务英语实践能力，从而培养综合型商务英语人才。同时，也可以定期聘请企业人员进行学校，进行辅导;第三点，打造学校以外的实训环境。每个学校紧密合作，建立资源数据库。各学校之间相互合作，共享实训基地和资源，形成良性循环的实训模式。
5、结语
全球化经济快速发展的今天，在国际商务活动中，要有一批综合素质高、专业性强的商务人才，才能保证各种活动顺利召开。在跨文化背景下，商务英语教学实训要明确自身的目标，培养综合型、实用性的商务英语人才。在不断的摸索过程中，完善商务英语教学实训模式，明确岗位需求，以就业为导向，培养学生的实训能力，提高中职院校英语实践质量。
【参考文献】
［1］杨文鹰．基于能力为本的商务英语实训探讨［J］．广东交通职业技术学院学报，2011(03)
［2］宣克勤．高职高专商务英语专业的实训教学改革［J］．职业教育研究，2008(12)
［3］盛美娟．以需求为导向的商务英语教学改革探析［J］．四川教育学院学报，2008(10)
作者:徐丽娟 单位:淮安市高级职业技术学校