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［摘要］近年来,为了满足社会对于商务英语人才的需求，一些高校陆续开设了商务英语专业。但作为一门较新的专业，商务英语教学相关的理论研究和实践研究目前还较为缺乏，因此如何合理地设置商务英语专业课程成为了一个急需解决的问题。本文以需求分析理论为指导，提出了一些商务英语课程设置应遵循的基本原则。
［关键词］需求分析；商务英语；课程设置
1引言
随着经济全球化、国际贸易的蓬勃发展，目前市场上急需既懂外语又懂商务知识的人才。为了适应这一形势的需要，近年来越来越多的高校开设了商务英语专业。商务英语专业在设立之初就是要培养具有扎实的英语语言基础、娴熟的英语交际能力、系统的商务知识，善于跨文化交际，能适应济全球化，具备国际竞争力的复合型英语人才。然而人才培养是要落实到具体的教学环节当中的，其中一个重要的环节便是课程设置。
2商务英语专业课程设置的现状与不足
作为一门新兴的专业，商务英语专业的课程设置目前还没有统一的标准。许多院校都是对在商务英语专业开设的比较早的院校的经验进行借鉴的基础之上，结合自身对就业市场和生源质量的考量，对商务英语专业的课程进行设置。笔者结合本人的教学实践以及对其他开设商务英语的专业的兄弟院校的调研，现将本人在商务英语专业课程设置中所发现的主要问题概括如下：
2.1课程设置与市场对人才的需求脱节
在课程设置之前，没有对市场对于商务英语人才的具体需进行细致、具体、深入的调查和研究。各个院校在办学资源、办学理念、师资与生源方面其实有着巨大的差异。而有些高校在对商务英语专业课程进行设置时，并没有考虑这些差异，而是基本照搬了其他高层次大学的课程体系。其结果便是教学效果难以保证，培养出来的学生和未来的职业岗位要求之间存在差距。
2.2课程设置重理论轻实践
高校商务英语专业的大部分课程仍以课堂理论教学为主，实践教学占比太低。以笔者所在院校为例，两者之间的比例大约为8:1。理论上，与传统的英语专业比较，商务英语是一门应用性很强的专业。但在实际的教学过程中，由于学校硬件支持的不够，授课教师的思想不统一，再加上在校学生很少有机会能接触商务实际操作，导致课堂所学理论与商务实践经常脱节，进而导致商务英语专业学生语言的应用能力、知识的应用能力停滞不前。
2.3“商务”与“英语”的结合度不够
目前，很多院校商务英语课程的设置仅是在原有的英语专业听、说、读、写、译等课程基础上叠加几门经济、管理、跨文化交际的课程。这种设置看似把英语类课程和商务类课程进行了结合，但其实并不能体现商务英语跨专业学科的特点，很有可能导致语言和商务脱节的情况产生。缺少商务知识的纯语言课程不利于学生将语言与商务知识和技能融合并形成综合能力;纯粹的商务理论知识，也不利于提高学生用于特殊用途的英语的水平。
3需求分析理论
为了使商务英语专业课程设置更具科学性和合理性，笔者借鉴了ESP（EnglishforSpecificPurposes）领域中的需求分析理论（NeedsAnalysis）。1987年，HutchinsonandWaters提出了需求分析理论，其核心概念包括目标需求（TargetNeeds)和学习需求（LearningNeeds）。
3.1目标需求
目标需求是指在未来的工作场合中学习者所用语言的客观需求。目标需求又可细分为必学知识（necessities)、欠缺知识(lacks)和想学知识(wants)。所谓必学知识是指为了完成工作所必须具备的知识技能;欠缺知识是指工作所要求的知识水平与学习者目前知识水平之间的差距;想学知识是指学习者面对特定场景而感到有必要学习的那部分知识。
3.2学习需求
学习需求是指学习者为了学会所需的知识和技能而做的一切。在学习的过程中，学习者对自己的语言水平、学习资料、学习动机等有自己的判断和看法。Waters&Vilches认为学习者有打基础（FoundationBuilding）和开发潜能（PotentialRealizing）这两种不同层次的需求。在商务英语专业课程的设置过程中，应充分考虑学习者的实际需求和学习能力，采取自下而上的方式，即从满足学生打基础方面的需求逐步过渡到开发潜能的需求，并且做到各个阶段目标与重点清晰。
4需求分析理论指导下商务英语专业课程设置
Hutchinson和Waters是这样定义课程设置的：“设置一门课程从根本上来说是提出一系列的问题，以便为以后的大纲设计、教材编写、课堂教学与评估提供一个理论基础。”商务英语课程就是把商务知识与英语语言结合到商务活动中，培养学生商务技能和英语技能的一门课程。然而如何能够完成商务英语专业的教学任务，如何能够把商务知识的传授、商务技能的培养与语言的教学有机地进行整合是商务英语专业课程设置者急需解答的一个问题。为了解决这个问题，在商务英语课程设置之前，我们有必要对课程的目标需求以及学习者的学习需求进行客观的调查与分析，以期实现商务英语专业培养目标。
4.1课程的目标需求分析
既然商务英语专业以为社会培养商务英语复合型人才为任务，那么商务英语专业的课程设置自然应以就业为导向。以笔者所在的院校为例，商务英语专业的培养目标为：培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养，了解电子信息产业的基础知识与发展趋势，能在国际环境中熟练使用英语从事经贸、管理、金融等领域的复合应用型商务英语专业人才。可见与传统的英语专业相比，商务英语专业显然更注重应用性人才的培养。既然学生学习商务英语专业的最终目的是为了走向用人单位，并在用人单位发挥自己的才能，为用人单位贡献自己的才智，那么作为开设商务英语专业课程的院校就因该充分考虑用人单位对商务英语专业毕业生所需具备的能力的要求，听取用人单位的意见，进而制定与市场需求对应的课程，培养市场所需要学生具备的能力，并能不断根据市场的需求对课程的设置做出调整。
4.2学生的学习需求分析
Waters&Vilches提出确定学习者“打基础”和“开发潜能”两个层次需求的不同重点。很显然，“开发潜能”需要建立在“打基础”的前提之上。那么在做需求分析与设置课程的过程中就应采用自下而上的方法。为了解学生的学习需求，课程的设置者可采用多种方式与学生交流。例如，问卷调查、小组讨论、暑期实践等等，使学生真正了解自身的优点和不足，提出切合实际的学习需求。商务英语课程的设置者在对商务英语的学习者进行调查时，还应对学习者学习需求进行系统地分类。根据Waters&Vilches的需求分析框架，商务英语专业学生的需求应分为以下内容：（1）对所使用教材的实用性和难度的需求。（2）对课堂上获得的实用专业技能与市场需求的契合度的需求。（3）提高学生自身综合能力的需求，包括语言应用能力、商务知识、商务实操技能和自学等等。
5结语
在商务英语专业课程的设置过程中，学生、市场、学校的需求都应该予以考虑、重视，且缺一不可。在需求分析理论为指导下，课程的设置者应开展大量的针对三方的调查研究，了解学生的需求，满足市场的需求，结合学校的实际情况，设置出适合学生发展要求的商务英语课程，以最终实现商务英语人才的培养目标。
[参考文献]
[1]陈冰冰.国外需求分析研究述评[J].外语教学与研究,2009(03)．
[2]管春林.试论需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法[J].外语与外语教学,2005(03).
作者:杨文健 单位:西安邮电大学
