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【内容摘要】在“互联网+”背景下，本研究以本科商务英语专业学生为研究对象，把学生分为高低水平两组，采用调查问卷的研究方法对在线学习模式进行研究。本研究发现学生在微课、雨课堂、慕课、抖音直播、钉钉等在线学习平台参与过程中，由于学习兴趣、自身水平和平台模式的影响，学习效果一般，本文认为学生应通过课前预习、小组讨论、课后巩固等方式强化学习，提高学习效率。
【关键词】“互联网+”;商务英语;微课教学;学习模式
进入“十三五”建设以来，国家积极推进教育信息化发展和建设，鼓励学生利用信息技术创新学习模式，更新学习理念，提升学习质量，更好地适应信息时代社会人才培养的需要。《教育部高等教育司2020年工作要点》中指出要持续打好打赢全面振兴本科教育攻坚战，通过举办首届世界慕课大会，把学习革命作为一种新的教育生产力，建立“互联网+教育”新形态，促进学生学习方式变革，激发学生创新自主学习新活力。因疫情影响，在线教育得到全面推广，对学生的在线自主学习能力提出挑战。本项目以商务英语大学本科生为研究对象，依托潭州课堂线上学习平台设计在线互动学习模式，通过对商务英语学习者在备战相关考试及自主课程学习进行实证研究，借此高效促学外语，为高校大学生自主寻找在线互动学习模式，提高学习效率提供借鉴。
一、调查目的、对象及方法
(一)调查对象。研究对象为湖南女子学院文学院英文专业商务英语本科生(二、三年级学生为数据采集对象，一、四年级学生不做考虑)，数据采集对象为已参加过CET4考试的大二年级学生。其中二年级本科生研究对象为80名，来自商务英语1班(40人)和2班(42人)，平均年龄为19岁，学习英语的平均时间为11年;三年级本科生研究对象为86名，来自商务英语1班(43人)和2班(43人)，平均年龄为20岁，学习英语的平均时间为12年。根据问卷测试与CET考试通过率的结果分别将数据采集对象分为高、低水平组，二年级本科生为低水平组，三年级本科生为高水平组。
(二)调查工具。调查工具主要分为三部分:一是实地调查CET4过级率，以两组学生的高考英语成绩作为参考数据，分组阶段性调查针对低水平组和高水平组学生的两次CET通过率。二是发放调查问卷，具体了解两组不同水平学生是如何备战CET，以及运用网上互动在线学习模式的情况。三是课题组成员参与录制微课视频，实时与学生进行在线互动，一段时间后，统计学生采用在线互动学习模式的结果。
(三)调查目的和方法。线上发放调查问卷，通过了解两组学生的高考成绩，对两个不同水平组能力做出基本情况了解。课题小组向高水平组发放了90份问卷，收回90份，有效问卷85份，向低水平组发放了80份，收回80份，有效问卷75份，并检测两组学生网上互动学习情况。研究分两次进行调查，统计高低水平组的两次CET通过率，了解网上互动学习模式对两组水平组的影响。
二、调查结果与分析
针对“‘互联网+’背景下商务英语专业学生在线学习模式”这一课题，本研究通过高水平组与低水平组两组调查对象所填写的调查问卷得到研究结果。
(一)学习模式方面。第一，学生倾向于认为自己选择商务英语的原因是出于个人兴趣，占比达到49.08%，但调查发现，在商务英语的学习过程中，学生出于被动学习的占比达到55.83%，这表明大部分学生对选择本专业的目的并不明确。第二，问卷显示“很了解”各种学习模式的学生仅有5人，占比仅为3.07%，因此，对多种学习模式缺乏了解是影响学习效果的重要原因。第三，对于商务实操这一重要环节，学生“偶尔有”实操机会，占比达48.47%，“很少有”实操机会，占比达26.38%，而“总是有”实操机会的学生仅占3.68%。调查数据表明，学生缺乏实践经验。第四，喜欢课堂教学和互联网教学相结合的学生有135人，占调查人数的82.82%(表1)，愿意尝试在线互动学习模式的人占比85.89%(表2)，可见，“互联网+商务英语”模式有可能激发学习者的真正兴趣。第五，“老师利用多媒体教学，同学根据演示进行商务场景模拟”的教学场景更为学生所喜爱，共137人，占比84.05%，表明学生更倾向于发挥主体地位，主动学习。
(二)学习成绩方面。第一，高水平组和低水平组CET4成绩(表3，表4)425～500分之间占比为52.46%、67.35%，在500～550分之间占比为24.59%、24.49%，高水平组成绩良好的人数较多，比重较大;分数在550分以上占比9.84%、2.04%，成绩优异者差距比较明显，高水平组网上学习途径更为多样、学习模式也更为系统。第二，高考成绩在110～130分之间占比72.13%，学生英语学习基础较好，但四级成绩却有很大差异，可能是受传统学习模式的限制，缺乏学习主动性。第三，四级备考过程中，未使用网课进行学习者占比86.36%，软件用时时长仅为0～30分钟的学生占比55.45%，表明网络资源未得到充分利用。由此可知:互联网的运用在商务英语的学习过程中不可或缺，网络资源与传统课堂、书本、试卷的结合是教育发展的必然趋势，网络资源的浪费、网络必要学习的缺少、甚至是电脑操作技能的缺失都可能会阻碍大学生的进步发展。
三、问题与建议
(一)问题。1．学生的主观能动性较差。学生的四级成绩表明，学生在进行在线英语学习的过程中，倾向于被动学习，即学生们不能自主自动自发的进行学习计划的安排，造成学习成绩无明显提高。2．学生不能正确选择自己的学习方式有效率地进行学习。虽然大多数学生们采用两种及两种以上的学习平台获取知识，但是学生对在线学习模式缺乏了解，不能利用在线平台高效率开展学习，进而导致学生学习成绩无明显改善。3．学生学习内容过于片面。大部分学生可以保证1～3小时的在线互动学习时长，但是只能进行针对性学习，缺乏商务实践经验。4．视频受众群体少。课题组成员自身参与了录制微课视频，但录课分享内容单一，提升空间有限，且微课视频受众群体较少，难以得到推广和普及。
(二)建议。为了增强学生对专业课程的学习兴趣，提高学生的学习效率，本研究提出以下建议:一是学生可以在教师指导下，用自主学习的模式提高学习能力。学生通过使用不同平台一段时间去学习同等难度的知识，择优选取适合自己的学习平台，同时增加网上在线互动学习时长，从而形成一套适合自己的学习模式。二是针对学生不了解互动在线学习模式这一情况，学生可以通过小组形式寻找多种途径，了解、接触、实操各种各样的学习和实践模式，如:微课、雨课堂、抖音直播、钉钉等在线学习平台以及课前预习、小组讨论、课后巩固等方式。通过多种尝试，选择适合的学习模式，利用传统课堂以及线上线下相结合的方式，提高学习效率，增强实践能力。
四、结语
在线学习平台是时展的必然趋势，本文在达到研究目标的基础上，发现商务英语学生对于在线学习平台的态度比较积极，但是主观能动性较差，造成学习效果不显著的结果。本文对于商务英语学生在线学习模式的研究确实存在一些研究局限。该研究需要进一步研究的问题是基于更大的研究样本，通过构建学习成绩预测模型帮助学生实时了解自身学习情况，及时调整学习方法和学习进度安排。
作者:王邱彤 李素芳 高颖莹 白蓝 单位:湖南女子学院文学院
