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【摘要】在一带一路大背景下，社会对实践性人才具有迫切需求，外贸企业更倾向于招收具有国贸专业背景且英语实践能力强的复合应用型人才。拥有较高英语听说能力，能够运用英语进行商务沟通谈判已成为国贸专业人才的核心竞争力。本文结合多年商务英语课程教学，探索提升国贸专业的英语综合能力的教学改革与实践。
【关键词】商务英语；国际经济与贸易专业；教学改革
1.引言及文献综述
随着一带一路的发展，外贸类企业对国际商务人才需求量大，对能够与外商进行业务交流的技能性人才需求尤为迫切。但是，目前国贸专业商务英语教学现状普遍存在“重理论轻实践”的问题，不太适应社会对实践能力人才培养的要求。传统的专业英语教学采用阅读式，枯燥又没实际效果。因此，加强国贸专业商务英语教学的改革与创新，培养精通经贸知识和外语的复合型人才，满足学生毕业后在实际工作中的需要，探索构建更加科学合理，适合国际经济与贸易专业的商务英语课程教学体系势在必行。在商务英语教学改革研究方面，在国内，上海对外贸易学院国际商务英语外语学院[1]（1997）早期给出了较系统的商务英语教学探究；徐鲁亚[2]（2005）认为要想提升商务英语实践能力，应该注重国内外教学资源的运用和实践教学模式的创新；梁燕媚[3]（2016）提出跨境电商背景下口语能力的培养应作为商务英语改革的重点；在国际上，CharlesS.Pendleton[4]（1930）很早就开始注重以学生为本，采取多元化的授课模式以适应不同学生的学习方法；FrancesA.Boyd[5]（1991）通过研究ESP-B和MBA项目，进一步指出商务英语学习应该提升学生的商务语言文字背景知识和文化知识。
2.商务英语教学改革中存在的问题
在外贸岗位上，如国贸毕业生英语水平达不到要求，企业则更愿意招聘英语能力强的外语类毕业生。因为外贸业务技能，业务流程操作相对固定，可通过反复实践迅速掌握，而语言的学习是一个长期积累的过程。对于国贸生而言，英语交际能力弱等问题是其外贸职业生涯受到发展困境的主要原因之一。究其原因，主要是由于国贸专业英语教学存在以下几大方面的问题：
2.1教学目标不明确，师资队伍不理想
在国贸专业英语授课过程中，大多教师仍采用上世纪九十年代流行的普通外语教学法，沿袭大学英语的教学目标，照搬外语专业的教学目的，对国贸专业英语教学缺乏针对性明确性。目前，国贸专业英语师资主要为两种类型：一是由外语院专业英语教师承担，绝大多数院校属于此类方式，虽此类教师有很好的语言学背景，但并不熟悉国贸专业学生特点及其参差不齐的英语基础水平，对国贸专业英语社会实践性认识度不高，无法让学生意识到专业英语学习与实际社会操作的联系，无法激发学生学习的兴趣度。二是由英语水平较高或有海外留学访问经历的国贸专业课教师承担，此类老师经贸专业知识雄厚且外语能力良好，但不是英语专业科班出身，并非主攻国贸专业英语，对其理论学习、教学方法研究及实践能力的钻研有限。
2.2传统应试型授课，教学方法尚落后
大多教师沿袭传统应试英语教学思维和教学方式，生硬地做题灌输课本教学内容，过度注重语法教学和词汇背诵。以大学英语四六级为导向，题海战术，教学方法单一，笔记繁多，运用死记硬背的单词记忆方式，课堂以教师为中心，讲授型课堂为主，学生参与度少；在课堂多媒体运用中，只是单纯进行媒体切换，单一的课件影片放映，缺乏教改创新意识。同时，国贸专业学生思维主动活跃，英语水平参差不齐。单一，缺乏新意的教学方法无法满足现实教学所需，导致国贸专业学生学习积极性降低，认真听讲的学生只顾记笔记，不注重课堂消化与学以致用，基础薄弱的学生注意力涣散，教学效果不佳。
2.3教学内容与企业所需社会人才现实脱轨
一些商务英语老师对国贸专业就业方向不清晰，教学内容陈旧，与时俱进意识薄弱，知识体系更新较落后，重灌输而轻运用，重应试答题而忽略学生口语实践环节，缺乏与外贸企业的沟通调研，导致授课内容与现实相脱节，课本上的知识内容不尽实用；学生无法在实践工作中运用所学英语知识，英语学习皆成哑巴英语教学，教学质量和教学效果受到严重影响。
2.4教学资源分散、缺乏系统化
教学设备落后，教学资源分散、利用率较低，教学缺乏联动是商务英语教学存在的另一大问题。大多数学校对专业实践课程模拟实验室建设颇为重视，如国际贸易实务实训平台等，但对国贸专业英语教学重视度低，忽视国贸专业英语实践设备配备，导致国贸专业英语相关设备采购审批难度大，商务英语教学资源和设备缺乏，教学资源建设缺乏继承性和持续性，削弱了专业课教师的教学积极性。
2.5传统考核模式死板单一
传统的考核模式多数采取从一锤定音的书面形式，这种试卷成绩评定的方法，过于注重答案的标准化，并不能体现学生国际商务英语应用水平。同时，也不利于教学活动的开展，学生会过于关注与考试相关的题型与内容，冷落课堂上与考试无关的其他多元化教学活动，影响学生课堂互动及参与度。并且，书面试卷考评形式束缚了思维的发散性，无法有效的考查学生的实践应用能力和创新能力。
3.商务英语教学改革措施分析
高校的目标是培养社会需要的人才，故研究社会对经贸人才商务英语能力的具体要求，从而对照国贸专业人才培养方式是否匹配是形势所驱。分析目前国贸专业学生商务英语能力方面存在的薄弱项，以及现阶段商务英语教学方式存在的问题，顺应地方高校应用技术型转型的需要，探讨提高国贸人才商务英语交际能力的改革措施如下：
3.1明确教学目标，培养专业化师资
首先，充分明确教学目标，以社会需求和时代要求为导向，把握国贸专业英语的特殊性，与公共英语教学区别开来，不照本宣科，制定并遵守国贸专业商务英语的针对性教学目标，提升学生对专业英语社会实践性的认识度，让学生意识到专业英语学习与实际社会操作的联系，激发学习兴趣，化被动学习为主动学习。其次，培养一批具备雄厚经贸专业知识和从业经验的商务英语专任教师。为从事国贸专业英语教学的外语院教师提供外资企业见习、挂职实践的机会，为具有海外留学或外贸从业背景的国贸专业教师提供专业英语理论学习，教学方法培训学习的机会。定期组织专业英语教研活动，积极听课评课，借鉴线上线下优异的教学模式，学习优秀的课堂教学活动，优化课堂教学效果。
3.2创新情景教学方法，培养语言实践能力
传统的商务英语教学存在着机械式灌输、被动式接收的问题，教师照本宣科，学生死记硬背，要改变这种状况，可以从以下教学方法入手：
3.2.1巧妙的课堂活动设计
兴趣是学习初期的关键要素。国贸专业部分学生英语基础薄弱，对英语存在畏惧心理。通过丰富的课堂活动和有趣的案例分享激发学生兴趣，建立对英语学习的自信心是本课程改革的重中之重。首先，采取欢乐有趣，基于教学目标的课堂小活动丰富课堂趣味性，去除学生们对英语的距离感，也拉进老师和学生关系。其次，分享国外的所遇所感所学，分享外贸、商务翻译、涉外随同经验，趣事陋闻，强调语言与文化必不可分，给学生最真实的涉外体验。再次，根据学生的英语水平，设计针对性的教学任务。从简单的教学活动开启，重拾学生在英语上的自信心，注重学生对英语成就感的积累，提升学生课堂参与度及英语学习的积极性。
3.2.2足够量的原版情景输入
注重原版输入是地道输出的前提。首先，在课堂教学过程中采用原版商务视频模仿，原版商务音频无字幕模仿，听写及复述等练习方式，保证定量有效的原版输入，用英语趣配音，英语魔方秀等配音软件进行趣味性强的模仿练习。以学生为中心，采用模拟情境教学，例如商务电话、应聘面试、商务会议、展会推介等情境，模拟真实环境，提升了课堂趣味和互动性，充分调动学生积极性，让学生做到敢开口说，且说的地道，培养英文思维，改变由中文直译到英文的习惯，增强学生的听说交流能力。
3.2.3任务型讨论式教学模式
JaneWillis[6]认为使用语言进行任务参与和完成才能从本质上内化语言知识，以交流为目的对语言进行真实的运用才是学习语言的有效方式。任务型讨论的教学模式要求教师在课前做好充分准备，针对教学知识点提炼出话题以供学生进行讨论、探究，引导学生充分参与到读、听和说的过程中，通过个人思考、小组讨论、集体交流等环节，不但深化对知识的理解，强化商务英语语言运用的记忆，形成长期和永久性记忆。
3.3优化教学内容，重视英语实践能力提升
针对国贸学生英语听说能力薄弱，语音语调、发音不准、语法缺漏、语感不强，口语蹩脚，句型不地道等缺陷进行探究，教学内容改革具体如下：
3.3.1引入自然拼读法
为解决国贸专业学生发音不准确，语音语调不标准，英语语法缺漏等问题，引进PHONICS自然拼读法教学，介绍自然拼读发音方法，根据英文单词发音规律即可自行拼读，即国外母语国家启蒙教学时所用的教学方法，结合以往所学的国际英标内容，提升学生英语单词发音的准确性，改掉遇到生词立马查字典的习惯，提高英文文章阅读的流利度和阅读速度。
3.3.2足够的原版听说输入
传统的应试英语教学课堂，往往重阅读、词汇，语法和习题式练习，忽略听与说，造成了“聋哑英语”。本课程改革注重原版视频音频的输入与模仿，节选高质量商务相关视频音频做泛听、精听、无字幕模仿复述练习，培养语感。要想说的一口流利地道的口语，就必须知晓母语者在表述该意思时是如何表达，泛听精听模仿就起到很大的作用。此外，流利度和可理解性的形成和发展是需要长期口语应用和经验积累。每堂课准备商务口语话题，运用互动式、讨论式教学鼓励学生张口说，多加训练，进而提高学生用英语口语表述的心理素质。另外针对大四就业需求，在课堂上就应聘和英语面试环节进行练习模拟。
3.3.3商务词汇的学习
词汇是学好商务英语必不可少的奠基石。学生只有具备了足够的商务英语词汇量，才能听懂和读懂商务英语，并为说和写奠定基础。传统的教学方法将词汇教学单独提取出来，背单词本，这样的后果是教学枯燥无味，教学效果较差，背的单词遗忘率高。因此，应该将词汇的学习贯穿在听说读写译的整个教学过程中，重点记忆精读精听后的文章中出现的重点词汇与生词，背诵单词也是在文章理解基础上进行记忆，而不是抱着一本按照字母排序的单词本进行背诵，单词要在句子段落中才彰显作用。背了很多易忘单词但不知其地道的使用方法是事倍功半的单词方式。在此基础上，对词汇按话题内容归类帮助学生积累词汇，扩展词汇范围。
3.3.4“读写一体化”
中国学生的强阅读，指的是应试阅读理解题得分率高，但在真正阅读国外文献、外国原版小说、外文新闻文章时，其阅读速度，理解力存在大幅度提高的空间。同时，写作能力也尚薄弱。主要体现在语篇组织能力上，逻辑性词汇使用差，不注重句子和篇章的连贯与衔接，其主要原因是因为阅读量少，用英文思考的能力尚欠缺，英文逻辑思维能力薄弱。故，加大阅读量及注意逻辑词积累与使用，提升英语思维是关键。首先，学习商务英语文章时，做英译汉，汉译英的即时口译，培养学生的英文阅读及理解能力，其次做泛读与精读，让学生划出本文章的逻辑词与句，试着去模仿写作。再次，大力鼓励大量阅读商务英语相关文章，制订阅读计划，循序渐进地提高阅读水平，积累最新的商务词汇，纠正边阅读边查字典等不良阅读习惯。另外结合学生当前需求，有针对性地进行项目写作练习，比如个人英文简历的撰写等，为学生日后实际需要提前做好准备。
3.4整合创新教学资源
教师应以时俱进，不断学习，在更新教学内容及方法的同时，巧用互联网软件，运用丰富有趣的教学资源，提升课堂新意；其次，让学生下载手机配音软件对其配音作业进行鉴赏评比，打开学生的兴趣；再次，充分利用多媒体教学手段，如多媒体课件、音频、视频等，使商务英语知识的教学更加形象化、直观化，提高教学效率，为口语话题实践练习赢得更多的时间；同时，通过案例、设计、话题等方法创新教学活动，使学生在逼真的商务英语应用情境中得到锻炼和提升，真正实现实践能力的培养。
3.5注重科学多元化考核
改变传统期末笔试一锤定音的考核方式，首先，提升平时课堂表现和作业情况的考核比重；其次，课堂活动，作业评价和期末测试都往口语方向倾斜；再次，多元化考查方法，避免采用千篇一律的传统试卷形式进行考核。在课堂活动中采取情景配音、小组短剧、演讲及歌曲、场景对话、项目设计、传音游戏、接龙游戏、单词拼写、听力模仿等方式就学生的参与的积极性、活跃度及表现情况进行考核；在平时作业中就配音模仿质量、英文简历制作、英文模拟面试、话题准备认真情况进行考核；在期末考核中采取口语考核的形式，可采取一对一商务话题讨论或模拟剑桥商务英语测试等，督促学生注重日常积累的过程训练和听说实际运用能力，注重学生非智力因素的培养，看重学生课堂参与互动程度，认可本学期英语点滴的进步，而不是突击式应试型以考试为目的的学习。只有改变商务英语的成绩评价方式才能从根本上促使商务英语教学及学生学习态度的改变。
作者:郭佳媛 单位:龙岩学院