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摘要：互联网技术的发展对于商务英语多模态课件的开发和推广具有重要作用，多模态课件形式多样，模式新颖，能模拟真实的商务环境，学生接受程度较高，依托互联网，多模态课件的制作和使用者能够更好地互动；商务英语多模态课件还存在缺乏精品，专业平台少的问题，可以依托互联网提高教师制作多模态课件水平和搭建高质量的多模态课件网络平台来解决问题。
关键词：商务英语；多模态；课件；互联网
随着信息技术的不断革新，互联网技术推陈出新进入了“互联网+”时代，2015年国务院颁布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出要把经济社会中的各项技术改革和技术创新同互联网创新技术联合，促进生产进步、效率提升，提升社会经济的创新能力和生产能力，形成以互联网为基石和创新因素的经济发展新形态。[1]互联网的发展对于社会经济的各项影响也投射到了教育之中，在课堂教学上对于互联网的应用已经改善了传统单一的教学手段，使得更多的教学载体可以方便进入课室，成为教学主体，其中以多媒体手段开发的多模态课件成了重要的载体之一。在此背景下，商务英语的教学模式开始了逐渐变革，由于其本身的商务+语言学习的特点，在教学中需要兼顾商务知识和语言知识的讲解和学习，单一的言语模态难以形成深刻的学习印象，因此加强与信息技术融合，运用多模态的课件，通过互联网的模式进行学习成为商务英语教学改革重要内容。
1多模态课件概念
Halliday在系统功能语言学中认为语境包括语场、语旨和语式，在多模态话语模式下，语式发生了变化，由言语的单一模态向多模态转变。[2]多模态语篇的创始人Bartehes从一开始就以符号学的角度来研究多模态，改变了以往的单一的，以言语作为唯一的研究对象的语篇分析方式。[3]多模态话语理论是以系统功能语言学作为先导基础，从社会符号学的角度出发对话语表现形式进行研究的理论。[4]语言是话语意义的重要表现形式，但是在日常的教学活动中，语言不是唯一的教学手段，互联网、多媒体语音实验室、教学设备等多种方式的混合使用是现代教学的重要特征，在多种手段的综合运用中，多种“模态”如声音、图像、语言等通过不同的媒体体现出来，这种方式就是英语教学中的多模态性。[5]多媒体技术的发展使得学生能够通过多种媒体来获取所需知识，多元识读能力(Multiliteracy)得到提高，多元识读能力由新伦敦团体(NewLondonGroup)提出，认为文本不是语篇的唯一表达方式，声音、图片和动态影像都可以表达语言的意义。[6]多元识读能力概念提出后在课堂教学领域得到了广泛实践，多模态课件就是在其理论的指导下发展起来的，“它是一种提供一定信息量、有一定品位和文艺鉴赏价值的新的交际形式。在模态形式上,可分为文字、图片、音乐歌曲和视频四种形式”。[7]它对于提高教学水平，丰富教学手段和增强学生学习兴趣都有积极作用。
2多模态课件在商务英语教学上的优势
2.1模拟真实商务环境
商务英语具有“商务+英语”的特点，在教学时经常需要模拟真实的商务环境来加强学习效果，多模态的课件可以最大限度上模拟现实的商务场景，创造仿真的学习环境。通过多模态课件来打造各种不同的商务模块场景可以使得学生更好地掌握所学知识，更好将其加以运用。在商务英语的实训中使用到的实训软件如“步惊云”“真实课堂”等，是对速卖通和亚马逊等电商网站进行了模拟，其中也大量使用了多模态的方式来模拟电商流程，加强了互动回馈，达到较好的学习效果。
2.2形态多样，模式新颖
以往的单模态课件只能通过一两种模态来构建学习情境，模式单一，不能从不同维度对所教授知识进行多重构建，例如传统板书，虽具有书写简便，成本低等特点，但它只能从“听、说、读、写”当中选取“写”这种表达方式来构成表达意向，需要学生自己对板书内容进行重新自我联想和构建才能完成对知识的学习，模态单一不利于学生多元读写能力的提高。多模态的课件可以让声音、图像、语言等模态在同一个作品里呈现出来，内容更加丰富，学生在单位时间内能够接受更多的信息，而这些信息之间彼此影响，可以加深学生对所学知识点的理解。多模态课件的形式表现多样，最为常见即为教师在日常教学中使用的PPT课件，通过图片、文字、声音、背景音乐甚至影像等模态表现教学内容，学生也能够接受。除此之外，学习中还有很多的多模态课件，比如在教授英文歌曲时用播放软件让音乐和歌词同时呈现也是一种多模态的表现模式；在青少年当中非常流行的“抖音”中的各个作品也是多模态的表现形式；胡壮麟(2010)还提出了多模态小品的概念，也是多模态课件的一种表现形式。[7]多样的表现手段能够在激发学生学习兴趣，提高内在学习动力方面起到积极作用。2.3学习效果好，学生接受度高在现代多媒体技术和网络技术的高速发展下，学生能够通过各个多媒体终端在各种场合下接收信息，仅仅只靠在课堂上传授知识已经不能适应学生多元学习的要求，多模态课件适应发展需要，可以在手机，电脑和平板等多种媒体上播放，让学生可以随时随地进行学习，让碎片化的时间得以系统应用，且可以重复学习，温故而知新。制作精良的多模态课件能让声音、图片、影像和文字有机结合，相得益彰，加深学生对所学知识的印象，在学生中的接受度高。
3互联网背景下多模态课件开发
3.1依托互联网获取资源
互联网上有海量的信息资源和各种素材库，而多模态课件的开发需要大量的视听资源来构建多模态语篇，网络上的各种素材可以通过各种方式添加到多模态课件中以期实现更好的教学效果，而这些多模态课件本身在上传到网络之后也成了网络信息的一部分，可以供给有需要的学生使用。
3.2依托互联网进行推广
制作多模态课件的最终目的是要提供给学习者使用，让学习者有更好的学习手段和更佳的学习体验来获得更好的学习效果，一个优秀的多模态课件应该让更多的学习者看到、用到、体会到，而仅仅在课堂是无法达到大规模传播效果的，互联网的发展和网络速度的不断加快使得信息的大规模传播成为可能，优秀的多模态课件可以通过网络得到迅速扩散，让更多的学生接触到这些优秀的作品。
3.3依托互联网互动
在以往的教学中，学生在课堂上学习了新的知识之后可以通过课堂提问和课后作业等方式来巩固所学知识，老师通过学生所提的问题和上交作业的完成情况来判断学生对所学知识的掌握情况，但由于每个老师所能教授的学生数量有限，有时所得到的回馈样本不足，不能对教学效果做出正确判断。多模态课件在互联网上得到推广，更多的学生能够通过网上学习的方式来掌握新的知识，而且可以通过网络方式对所学知识进行反馈、评价和提问，由于网络先天具有匿名、保护隐私的特点，学生们提问的积极性更高，对课件的评价更真实客观，提出的问题也更能反映学生对所学知识的掌握情况；教师能够得到的回馈样本更多，能更好地对课件进行改进和优化。
4存在的问题
4.1课件开发难度大，精品课件少
商务英语多模态课件的开发不同于以往的简单的PPT制作，他所涉及的内容包括相关的商务知识、英语基础理论、多媒体制作技术和网络管理能力等，受专业所限，很多商务英语教师对于多媒体视频的制作不是很熟悉，对课件的网络管理如压缩、打包、上传、更改格式等也不是很了解，这就需要聘请专门的技术人员和团队来合作完成多模态课件的制作，而这些专业的团队对于英语的背景文化知识、基础理论和相关概念不是很了解，在制作课件时不能够完全地表达出课件本来的意图，双方在沟通上尚需进一步加强。
4.2网络推广平台少
制作精良的多模态课件可以帮助学生更好地掌握专业知识，合适的网络平台可以帮助多模态课件的推广和扩散，但就目前来看，网络平台上还没有比较专业的商务英语多模态课件的推广网站，有部分网站能上传和免费分享一些课件，但是只是局限于院校联盟内部使用，没有外部账号；还有部分网站需要收费才能使用，而且课件质量也参差不齐，这对多模态课件的推广使用起到了一定的阻碍作用。
5解决办法
5.1提高教师多模态课件制作能力
为保证能制作出高水准的商务英语多模态课件，需要对教师从几个方面进行加强：首先需要在保证英语教学能力的同时掌握基本商务知识，包括商务法规、商务礼仪、英语国家概况、国际贸易实务、外贸单证、报关和报检实务等；其次还需要提高电脑操作水平，加强多媒体视频制作能力，学会使用万彩、FO⁃CUSKY、喀秋莎等多模态课件制作软件，能够熟练地对多模态课件进行裁剪、打包、添加字幕、添加片头片尾、配音、配乐等工作；掌握一定的网络平台处理知识，熟练上传和下载多模态课件，在网络平台答疑解惑，和学生形成良性互动，并通过学生的反馈对课件进行加工改良。能够通过合作搭建多模态课件网络推广平台，集聚网络人气，吸引学生前来浏览网站，自主使用多模态课件来学习。
5.2打造优秀的互联网推广平台
秉持共有、共享、共制的理念，建立优秀的商务英语多模态课件开发和共享平台，加强制作方和出品方的沟通和交流，加大资金和人力投入，外聘专业网站制作技术人员搭建网络，集中优秀教师制作优秀的多模态课件精品，吸引更多的课件制作爱好者加入其中，在网站上制作和分享作品，形成良性循环；与高校的商务英语资源库、语料库进行合作，互通有无，共享平台资源，也可网站上的作品择优加入这些资源库中，让更多的学生受益。
作者:时小力 单位:罗定职业技术学院
