高职商务英语专业建设初探

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高职商务英语专业建设初探

摘要:本文以宁夏工商职业技术学院商务英语专业建设的探索与实践为例,就高职商务英语专业的专业定位、课程体系、课程模式及教学模式提出了自己的看法,恳请各位同行对所言不当之处批评指正。

关键词:高职商务英语专业;课程;模式;思考

近年来,职业教育进入高速发展时期,各个院校、各个专业的一线教师都在课程建设、专业建设上投入了极大的心血和热情。教师在教育、教学理念上的转变,先进的教育技术、教育手段在教学中的应用,都成为推动教学改革与课程建设的助力。高职商务英语专业近年来也借助国家职业教育政策以及中国经济发展战略的东风,迎来了新的发展契机,各院校趁势加大力度进行教学改革,专业建设,课程建设,积极探寻自己的专业特色,以提高商务英语专业人才培养质量。那么,究竟什么样的课程设置才是学生职业发展所需要的,也是符合社会人才需求的呢?笔者在商务英语专业建设的实践和探索中也有一些思考,在此抛砖引玉希望能与各位同行共同探讨。

一、关于商务英语专业定位的思考

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面面。而“商务”的涉及面很广,各个院校对“商务”的界定不同,因而专业定位也有所不同。在外向型经济活跃的地区,一般多将商务英语专业定位为国际贸易方向,开设的课程、实践教学内容也都与国际贸易相关。有些院校定位为涉外酒店和涉外旅游,因此开设与旅游服务相关的课程。而在经济欠发达地区,商务英语专业课程的设置以宽口径为特征,因而专业定位模糊,目标岗位群呈离散状的特征也尤为突出。这些不同的专业定位是否合理合适,我认为应该是根据所在区域的经济发展状况、区域经济为专业发展提供的可能性空间以及为学生职业发展提空的空间来判断。以宁夏工商职业技术学院商务英语专业为例,该专业的定位是以学生的“出口”为出发点,根据学生的就业面、职业发展需求来进行专业定位的。宁夏作为内向型经济地区,经济发展较为薄弱,外贸、涉外旅游酒店业不发达,地区经济并未为商务英语专业发展提供良好空间,加之生源英语水平和学习能力也较之经济发达地区生源薄弱,面对众多选择商务英语专业的学生,在设置课程时则会更多地考虑他们就业发展的需求,课程的设置必然会以宽口径为特征,以便为学生今后的职业选择和发展提供可能性,那么这样的课程设置就会体现目标岗位群呈离散状的特征。因此,我认为专业是否能做到定位清晰,与地区经济的发展有极大的关系。故而,在经济落后地区,职业院校在为商务英语专业进行专业定位时,更多的应该考虑专业的课程设置是否能为学生提供更多的职业选择的可能性,是否为学生的可持续发展奠定基础。

二、关于商务英语专业课程体系的思考

在设置课程时,商务英语专业要考虑专业核心是英语还是商务。因此,课程体系会呈现两种倾向,即,多数语言课程+少数商务课程,或者多数商务课程+少数语言课程。无论是哪种倾向,我们都应明确一点,那就是商务英语专业是一个复合专业,是商务知识与英语语言知识的融合,而不是英语和商务两个专业的叠加和拼凑。我理解的复合专业是以英语为载体的商务学科,学习者今后要从事商务领域的工作,并且以英语为工作语言。因此,在学习专业时就不能说语言知识技能和商务知识技能孰轻孰重,两者都是必备知识和技能,商务英语专业的学习应是双主线,而且两者的学习不应分家,而是相互融合,相辅相成的。进而,在实践技能的训练上,也应是综合性训练,体现出技能的融合与提升。

三、从商务英语专业人才需求和就业情况来看课程设置

根据宁夏外贸招聘网、58同城招聘网、义务外贸招聘网的招聘信息以及问卷星就商务英语专业人才需求和就业情况调查(36人)情况,进行梳理统计,得出以下结论:1.从全国来看,对商务英语专业人才的需求,主要集中在沿海地区。期中北部沿海占19.44%,东部沿海占25%,南部沿海占33.33%。并且商务英语专业毕业生就业在国有企业的占25%,在民营企业的占36.11%,外企16.67%,中外合资11.11%,其他11.11%。2.就目前市场上最缺乏的商务英语专业人才而言,调查信息显示,38.89%的企业认为是外贸业务员,33.33%的企业需要出口营销管理人才,对国际物流管理人才的需求占30.56%,单证员16.67%,国际货代员19.44%。3.调查显示,商务英语专业人才就业面广泛。高职商务英语专业毕业生可面向的单位或岗位主要有:国际旅行社、酒店、会展公司、机场服务部门、外贸企业、学校、教育机构。主要从事销售代表、外贸业务员、商务助理、秘书、跨境电商运营专员、幼小英语教育、外语导游等涉外接待服务工作。根据对专家及毕业生的网络调查得出如下结论:(1)认为商务英语专业课程设置应该包涵以下几大类:应用语言学理论类30.56%,商务英语语言技能类58.33%,文化背景和跨文化交际类52.78%,商务翻译类55.6%,财经管理类33.33%。(2)毕业生认为商务英语专业需要学习的课程有:管理学占36.1%,市场营销学58.33%,财务管理16.67%,人力资源管理36.78%,电子商务33.33%,社交礼仪33.33%。从以上调查结果可看出,商务英语专业应是语言学习和商务知识学习双主线。如果按照人才需求、毕业生就业情况以及毕业生的知识技能需求情况来设置课程,就会因目标岗位群呈离散状,而导致设置的课程相互独立,不能形成内容上的关联,知识不能融会贯通。进而带来的问题就是实践技能的训练是单项技能的训练,而不是综合性、融合性的技能训练。由此可见,设置出相关性强的高职商务英语专业课程,确定岗位群,最终体现出清晰的专业定位似乎是有客观困难的。沿海地区的院校可以根据实际情况进行取舍,清晰专业定位,而内陆城市高职院校特别是西部地区高职院校确实会受到客观条件的限制。那么面对如此客观事实,我们该如何设置课程呢?我认为打破专业壁垒,形成专业合力有助于破解目标岗位群呈离散状,课程相互独立的状况。

四、关于课程模式的思考——打破专业壁垒,形成专业合力

我们在根据岗位群、职业群设置课程体系时,容易进入一个误区,即,将岗位群、职业群等同于社会职业或劳动岗位,因而课程也是对应工作岗位。姜大源教授认为,“高职教育的专业不等同于学科门类,它也不等同于社会职业或者劳动岗位,与社会职业之间并非一一对应,而是对社会职业的“岗位群”、“职业群”所需知识、技能、态度的一种“科学编码”,是一种建立在职业分析基础上的教育“载体”。”因此,如果我们依据岗位来设置课程,就窄化了职业教育的意义,使之变成了职业培训,而非职业教育。为了满足学生的就业需求及职业发展需求,我们可以根据实际情况开设一些助力学生职业发展的课程,但是要对专业所开课程进行内容的整合,建立课程之间的链接,尽可能使语言知识的学习与商务知识的学习融合在一起,而不是使得各课程尤其是专业核心课程之间绝对的独立。只有打破课程壁垒,进行课程间的合作,才能促进知识的融会贯通,才能使得技能的训练具有综合性而不是单一性,这种集不同课程知识技能的合力、集不同教师教学的合力最终行成专业合力——岗位群能力、职业发展力。宁夏工商职业技术学院商务英语专业在打破课程壁垒,进行课程间的合作方面进行了尝试。力求在教学内容上体现融合性,即语言知识和商务知识的融合,不同课程间的融合。例如,建立起《商务英语》课程与《市场营销》课程学习内容的联系。学生在《商务英语》课上做产品分析与推广的任务时,他们不仅会使用英语书上所提到的分析法,还会回顾《市场营销》课程上所学知识,并选择的多种的分析法。从而使学生将英语语言知识技能与商务知识技能融合在一起。讲授《国际贸易》和《国际货运》课程的教师会与讲授《外贸英语函电与单证》的教师沟通授课内容,以便使课程从教师讲授的层面就开始相互融合,从而指导学生从学习的角度更好的融会贯通三门课程的知识与技能。在创业实训课上,学生需要调动所学的所有知识,甚至上网查找未学过的知识,来制定一份创业方案。实践证明,建立课程间的链接及合作,能够在有限的时间内使学生即掌握商务知识与技能,又能提高英语语言应用能力。同时提高课程教学的贯通性、实用性、适用性、针对性。

五、关于教学模式的思考——采用“一体化”教学

高职商务英语专业要培养出复合型人才,课程教学就要实现语言与商务知识的融合、知识点与技能点相结合,形成基于任务的“英语-商务一体化”,“教、学、做一体化”教学模式。为此,宁夏工商职业技术学院商务英语专业,从《商务英语》课程着手实践。由于目前该专业毕业生就业大致可分为国际贸易、市场营销、文秘以及跨境电商服务等四个方向。《商务英语》课程为了能够服务于上述职业行动领域与典型工作任务,培养学生完成典型工作任务的能力,该课程教学内容经过优化、整合形成办公室文秘工作、商务活动、商务沟通三大行动领域及相应的若干子任务。根据行动领域创设仿真商务情境,以业务流程为每个行动领域的主线,将各个子工作任务拴在这根主线上。就各个子工作任务所需掌握的知识点与技能点进行典型任务教学,有针对性的开展教学活动,让学生在具体语境中学习英语语法、词法、句法,促进了学生对语言规则的掌握,提高语用能力;在实际情境中掌握和运用所需商务知识,跨越理论与实际间的鸿沟,以到达融会贯通的目的。“一体化”课程的建设,发挥了商务英语课程在专业学习中的纽带、桥梁作用。使之成为轻松学习其他专业课程的桥梁,如为英语外贸函电、跨文化交际打下良好基础;使之成为沟通课程间知识的纽带,如以工作情境和任务为载体,沟通融合市场营销、市场营销策划、国际贸易等课程的相关知识。同时,也符合该专业“一主线、二融合、三结合”的人才培养模式目标。即,“以培养学生商务领域的综合职业能力为主线;构建商务知识与英语语言知识相融合的课程体系;注重专业理论教学与实践教学相结合,专业课程教学与职业岗位能力需求相结合,专业知识技能培养与素质教育相结合”。

六、结语

无论是打破课程壁垒,还是实施“英语-商务一体化”,“教、学、做一体化”的教学模式,关键都在于教师。教师的专业能力及教学能力决定了上述模式的推行程度和实施效果。打破课程壁垒既需要同一教师在自己所带不同课程之间建立链接,又需要不同教师之间的合作。而“英语-商务一体化”,“教、学、做一体化”教学对教师的自身业务素质提出了极高的要求,要求教师切实具有“双师”素质,“双语”素质,既具有深厚的教学功底,懂得教育理论,能够驾轻就熟地传授英语知识,又能面对具体商务场景,实际操作,完成具体的工作过程。因此,是否能培养出复合型商务人才,建设优质的师资队伍是关键。要想推动高职商务英语专业的发展,各位奋战在一线的同行们尚需付出诸多努力,不仅要与时俱进不断提高自己的英语专业知识、学习商务知识、更新教育教学理念,学习先进教育技术,还一定要下企业实践,了解行业,这样我们才能具有打破课程壁垒和实施“一体”化的能力。以上是笔者在商务英语专业教学探索与实践中的几点思考,恳请各位同行对所言不当之处批评指正。

参考文献:

[1]陈怿隽.澳大利亚TAFE对高职商务英语实训教学的启示[J].科技信息,2011(23).

[2]蔡红.产教融合背景下的高职院校人才培养模式改革(讲座PPT).

[3]乔刚.职业院校教学方法典型案例解析(讲座PPT).[4]史国栋.专业为王——与专业负责人共商(讲座PPT).

作者:马蓉 单位:宁夏工商职业技术学院商贸学院