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【摘要】介绍商务英语专业国际结算课程教学的特点，回顾前人对国际结算课程教学的研究。分析目前商务英语专业在国际结算课程教学上存在的问题，从强化学生的经贸基础知识，注意训练学生的英语阅读能力和表达能力，转变学生的角色，完善国际结算实训软件或国际贸易实训室等方面提出相应的策略，希望对商务英语专业国际结算课程教学效果的提升起到一定的促进作用。
【关键词】商务英语专业；国际结算课程；国际结算能力
引言
国际结算（或进出口贸易结算）课程是一门讲授进出口商如何通过银行实现资金流动来结清债权债务关系的课程，属于国际贸易实务的重要组成部分，在经管类及金融类专业中都有开设。同时，各高校商务英语（国际贸易）专业也开设了此门课程，并作为专业必修课，其重要性不言而喻。然而，由于该课程的操作性强、知识体系繁杂，加上商务英语专业要求学生用英语理解和运用国际结算业务，加大了教学难度，影响了教学效果。如何提高商务英语专业国际结算课程的教学效果，让学生真正掌握国际结算各部分知识及操作流程是目前亟待解决的问题。
一、商务英语专业国际结算课程教学特点
经管类专业在国际结算课程教学上，重点强调结算业务的操作流程及相关专业知识的识记与运用，对专业术语的英文表达有基本要求，但不要求学生能够运用英语处理国际结算业务。而商务英语专业由于其跨学科特性，不但要求学生掌握结算的专业术语、基础知识，还要求学生能够运用英语处理结算业务。因此，在商务英语专业国际结算课程教学上，必须同时重视贸易英语的训练和结算专业知识的习得。教师一般以英语为教学语言，辅以中文。在阐述结算流程、讲解票据、支付方式等概念时多用英语，以训练学生用英语表达票据运行、支付流程等实际工作中必不可少的内容，而在解释专业术语及重难点时多用中文，帮助学生完全理解各种单据每个部分的内容及实务操作中易混淆部分的准确含义。此外，由于商务英语专业重视英语语言能力的训练，对金融、财务管理等方面专业知识及相关法律法规要求不太高，加之学生金融、银行业务基础知识薄弱，因此在教学中不花费太多时间讲解如票据法、银行间同业结算及福费廷等在基础结算业务中外贸业务员处理得较少的业务，而是更多强调金融票据、商业单据的填制方法、常用支付方式的操作方法等。
二、国际结算课程教学的已有研究
已有不少学者从经管类专业的视角研究了国际结算课程教学。张冰（2007）认为目前独立学院国际结算课程教学效果欠佳，必须改革。鉴于此，要选择合适的教材，开设相关课程，做好专业课程的衔接，因材施教，尊重学生的主体地位，鼓励学生自主学习，注重通过提问的方式激发学生的学习兴趣。在教学方法上，应采取双语教学，将案例式教学法与模拟实践教学法相结合，鼓励学生考取相关职业资格证书。张红梅、马强（2014）以国际结算中的保理支付方式为例，研究了比较分析法在国际结算课程教学中的应用。他们认为采用图表对比分析方法能够更清楚地显示全球保理业务的发展，方便课堂上进行对比讲解，吸引学生的注意力。另外，可以将国际保理与传统结算方式进行对比，分析其优势，让学生直观、清晰地理解几种结算方式的差异，更好地掌握保理这一新型结算方式。比较分析法不但能帮助学生更快地理解国际结算知识，还能培养学生良好的思维模式和学习能力，值得在教学中推广。以上研究对国际结算课程教学方法有一定见解，但缺乏实验数据支撑，没有进行实证研究。除了以上研究外，还有不少学者认为要以学生为主体，强调情景教学，采用建构主义教学法。王新娜（2018）指出，国际结算课程内容繁杂、知识点众多，仅凭教师在课堂上采用多媒体讲授效果并不好；而产教融合、到企业实习或采用实训软件等方法都存在不足之处。相比之下，建构主义教学法较好地解决了这一问题。王新娜提出国际结算课程多层次TSCP教学模式，从理论教学（theoreticalteaching）、情景教学（situationalteaching）、案例教学（caseteaching）、实践教学（practicalteaching）四个层级设计教学。在理论教学层面，教师要指导学生建立规范、系统的理论知识，并采用双语教学，至少让学生掌握专业术语的英语表达。在情景教学层面，可以模拟实际操作，创设一些情景，要求学生扮演不同的当事人，填制单据，完成业务流程，该方法能够提高学生的学习兴趣和参与度。在案例教学层面，鼓励学生成为学习主体，主动讨论案例，训练学生的分析能力。在实践教学层面，可以请外贸企业或银行中从事国际结算的工作人员到学校进行讲座，或组织学生到海关、企业、银行进行参观，使学生获得身临其境的体验，激发学生持续学习的内在动力。另外，虽然该研究提出的分层教学有一定创新意义，但存在一定程度的重复，在实际操作中不易明确分开。与之相似的研究还有郭云（2018）提出的TCEP教学模式（T：理论教学，C：体验教学，E：案例教学，P：实践教学）。该教学模式的设计理念是“自主、引导、互动、创新”，在教学的每个环节均以学生自主学习为主，教师指导总结为辅。具体来说，首先，教学设计要以具体就业岗位要求为参照标准，设计实践性强的课堂，特别是真实案例的引入很重要。让学生在课堂上查阅资料、分析讨论，极大地提高参与积极性，开阔思路。另外，教师进行点评，并要求学生进行总结，巩固知识点。其次，要采用分角色模拟实训模式，让学生扮演不同的角色，进行模拟业务操作。最后，进行校内和校外实习实训，重点是校内实训可以开设校内实训室，安装实训软件，让学生对国际结算的每个环节进行操作，提升综合素质。该研究中提出的教学设计强调了案例分析和实践教学的重要性，符合国际结算课程的教学特点，但其提出的体验教学与实践教学有一定的重复，在实际运用上不易明显分开，可以将两者结合起来设计。还有一些学者，如瞿梦杰（2016）从实训课程的设计、实训软件的选择等方面对国际结算课程进行了研究，获得了一些实际的研究数据。综合来看，这些研究主要探讨了课堂教学的案例教学设计、实训教学设计及实训软件应用，强调了学生的学习主体性及校内外实训教学的重要性，基本找到了国际结算课程的教学规律。
三、商务英语专业国际结算课程教学存在的问题
以上研究都是从经管类专业视角研究国际结算课程教学的，而商务英语专业国际结算课程教学有自身的特点。目前的商务英语专业国际结算课程教学主要存在以下问题：首先，学生经贸类专业知识薄弱，对某些知识点理解存在困难。由于商务英语专业学生在开国际结算课程之前并没有专门学习银行的业务知识，对结算中银行扮演的角色和托收、保理等业务非常陌生，对理解一些专业术语如抵押、融资、议付等也比经管类专业学生所花时间要多。如果在教学中没有提前提供相关补充资料解释教材中的专业术语，让学生预习，那么学生在课堂上很可能读不懂英文版教材，不能完全理解教师的讲解，最终会影响教学效果。其次，学生运用英语进行国际结算的能力有待提高。由于商务英语专业国际结算课程教材是全英文编写的，加之专业知识繁杂，专业术语众多，案例综合性强、难度大，这对学生的理解能力和分析能力都有较高的要求。因此，很多学生将主要精力花在理解和分析专业知识上，忽视了英语语言能力的运用。而国际结算课程的教学目的是培养用英语进行国际结算的人才，要求学生在工作中能够用英语和海外客商及银行进行沟通，如果忽视了语言的训练，教学效果也会大打折扣。如何引导学生将专业知识理解和英语能力训练相结合是教师应该思考的问题。再次，学生学习积极性不强，主体地位不突出，课堂上仍存在教师讲授太多而学生被动学习的情况。由于国际结算课程难度较高，学生存在畏难情绪，课前预习不够，将希望寄托在教师的课堂讲授上，不主动查阅资料、积极思考问题，导致上课听不懂，不想听。长此以往，影响了教学效果。例如，在学习托收这一支付方式时，需要和前一支付方式汇付进行对比，识记每个当事人在两种支付方式中的不同称谓与角色；然后理解托收中跟单托收的不同分类及操作流程。如果学生在前一章节就没有完全学懂，在本章节课程之前没有预习，在课堂上就很容易出现混淆两种支付方式的情况，不能明确理解每种跟单托收的流程，更无法分析托收对于买卖双方的优势与风险。最后，缺乏实践操作。由于结算岗位涉及大量资金流动，大多数普通高校的商务英语专业学生无法到银行或外贸公司从事结算岗位实习，只能通过国际结算实训软件获得模拟实践经验。目前可用的国际结算实训软件很少，且不够完善，在软件设计上存在一定的瑕疵，导致学生在操作中获得的实践经验有限。
四、商务英语专业国际结算课程教学策略
根据上述问题，可以从以下方面入手，提高商务英语专业国际结算课程的教学质量。首先，强化学生的经贸基础知识。在课前补充相应中文的背景知识讲解，帮助学生更好地理解每个章节的内容。其次，在课堂教学中注意训练学生的英语阅读能力和表达能力。教师可以在课前补充专业术语的中文解释，课堂上按阅读教学模式要求学生按时阅读某些章节内容，并回答问题，以提高学生对国际结算英语的理解能力。同时，在熟读、理解的基础上鼓励学生用英语表达每种支付方式的操作流程，进一步提高学生用英语进行结算的实际能力。再次，转变学生的角色，使其变被动学习为主动学习，让学生回归课堂主体地位。教师应多布置案例分析、资料查阅、课堂讨论等任务，督促学生主动学习，积极参与小组讨论，训练分析问题、解决问题的能力，并在学生讨论的过程中进行指导。这种方式能够极大地提高学生的学习积极性，并发现学生在学习过程中存在的疑难问题及时解决，从而大幅度提升课堂教学效果。最后，各高校应尽量完善国际结算实训软件或国际贸易实训室，为学生提供校内实训场地，让学生理论联系实际，从而最大程度上为本课程的学以致用打下基础。
作者:吴书麟 单位:重庆师范大学涉外商贸学院
