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摘要：大数据时代对高职商务英语的教学改革与发展带来了巨大的推动作用。本文分析了高职商务英语专业学生口语的重要性以及当前学生在英语口语学习中存存在的问题。在大数据环境的影响下，充分利用互联网平台，提出从加强语音基础学习、拓展社会知识面、强化商务知识、拓宽学习渠道等方面去提高高职商务英语专业学生的英语口语水平。
大数据时代到来，给社会生活产生了巨大的影响，在教育领域，大数据的影响的渗透也越来越深。在高等职业教育领域，各学科的教学改革与发展都是在大数据的影响下推动的，学生的学习方式也在大数据的影响下，发生了很多的改变，大数据环境下的学习效率也不断的提升。在大数据环境下，商务英语专业学生的口语学习就是一个典型的例子。
一、口语是商务英语专业学生必须掌握的一项关键技能
口语是商务英语专业学生所必备的专业技能之一，在课程的设置中属于专业基础课程，商务英语口语、商务英语视听说都是为培养学生的英语口语水平而开设的课程。在对外贸易活动中，对于商务英语专业学生的需求也越来越多，且对学生英语口语的要求也不断增加。外企在招聘中，对外贸人才更加看中英语口语的交际水平。所以，要应对市场的需求，满足企业对人才在要求，高职院校在商务英语专业学生口语的培养上要更加有所侧重。商务英语专业学生也应该更加注重自身口语能力的提升。
二、高职商务英语专业学生英语口语现状分析
高职院校侧重学生应用能力的培养，在商务英语专业学生的培养中也不例外，但是就目前而言，高职院校商务英语专业学生在英语口语学习方面还存在诸多不足，具体表现为如下几个方面：
（一）语音基础不够扎实
高职院校商务英语专业学生的英语基础相对于本科英语专业的学生来说比较薄弱，且很多学生来自农村或偏远的地区，受当地教育资源的影响，英语基础知识并不是很扎实，尤其是在英语的发音、语音语调方面，与城镇生源的学生相比还是有一定的差距的，英语口音较重。且在高职院校英语专业课程设置上，由于三年制的学制，大部分院校都是实施2+1或2.5+0.5的教学进程模式，既学生两年或两年半的时间在学校接受课程学习，后面一年或半年时间到企业进行顶岗实践。课程学习的学时受限制，所以很多学校在课程设置上会偏向实践型的专业应用型的课程的开设，而对于像英语语音基础这一类课程，基本上很多有专门的课程安排。这也在一定程度上影响了高职商务英语专业学生英语语音知识的学习。因为没有经过系统的语音知识的学习，这就导致学生英语发音不标准，发音不够纯正。
（二）知识面较窄，经常“无话可说”
在英语口语的学习过程中，学生的表达极为重要，也就是说在英语口语的练习中，对于话题要能够“有话可说”。学生能不能、会不会表达，在很大程度上又是跟学生的知识面相关的。很多时候，给学生一个Topic，学生都很难自如的表达。这就说明学生在平时的学习，社会知识面不够宽，对话题不了解，就会导致“无话可说”。当然，这在另一方面也受学生所掌握的词汇、英语表达方式有关。词汇量不足，英语习惯表达不熟练，同样会使学生难以开口或者即便开口也会错误不断。
（三）商务知识少，缺乏训练情境
商务英语口语能力的提升，跟学生所掌握的商务知识是息息相关的。首先，商务英语口语课程是主要是培养学生在商务环境下用英语进行口头交际的能力。所以，扎实的商务基础知识、商务礼仪等都是学好商务英语口语的必要条件。然而，在高职商务英语专业学生中，学生对商务知识、商务语言的掌握并不是特比牢固。且不同国家之间，商务传统和商务礼仪也有所不同，所以有些商务英语的词汇与中文的表达则会有很大的不同，这同样会影响学生商务英语口语水平的提高。其次，学生在平时在商务英语口语的学习中，大多是通过教师布置相应的商务英语情境，让学生进行模仿练习。缺乏真的是训练情境，也是导致高职商务英语专业学生英语口语水平不高的原因之一。
（四）学习方法有待于加强
高职商务英语专业学生英语口语的学多数采用pairwork或者groupwork，在课堂中进行角色扮演，情境模拟，学习的形式主要以课堂为主。课外的学习方式采用的比较少。
三、大数据环境下提升商务英语专业学生英语口语的有效策略
大数据的发展给教育教学领域也带来巨大的影响。高职商务英语专业学生在口语的学习方面，也可以充分利用大数据带来的优势，进步提高自身的英语口语水平。
（一）利用大数据互联网，加强语音基础知识的学习
在商务活动中，标准地道的发音是能给客户留下深刻的印象，不仅能正确地表达商务活动中要表达的信息，同时也能体现外贸工作人员的良好形象，能为商务活动的有效开展奠定基础。因此，在高职商务英语专业学生在语音的练习上多下功夫。在数据环境的影响下，除了课堂上老师的引导，我们还能在课外充分利用互联网资源，通过语音微课课程、口语练习App等进行自主学习。从基本的发音规则到标准的语音语调，都有相关的练习软件或平台可以利用。目前很多英语口语学习平台都有纠音的功能，能给学生的错误发音提供及时的纠正。这在学生的口语练习中起着重要的辅助作用。
（二）在大数据环境下进一步拓宽知识面，让自己做到“有话可说”
在英语口语交际活动中，话题内容广泛，从社会、政治、经济到生活、教育、文化等各个领域，这就要求学生能所涉及的话题都广泛的了解。在互联网、大数据环境下，知识经济的全球化，在信息的获取上途径已越来越广。商务英语专业学生应该充分利用大数据环境，多了解学习社会相关的各类话题，并积累相关的词语和常用语，以便在口语交际过程中，能做到“有话可说”，甚至能畅谈自如。
（三）利用网媒，加强商务知识学习，在仿真情境中加强口语练习
商务知识的学习，除了通过课堂习得之外，还可以多加利用网络媒体，平时多浏览经济类的外文网站，了解最新的商务资讯，或者听英文广播，了解国际经济新闻资讯等。在网络平台中更广泛更丰富地积累相关的商务知识。此外，也可以通过口语练习软件，微信平台、App、口语学习网站等，参加商务口语仿真模拟练习，置身于商务情境中，更有助于商务英语口语水平的提高。
（四）充分利用第二课堂，使学习方法更加多样化
在大数据环境下，高职商务英语专业学生应充分利用第二课堂，在传统的课堂学习的基础上，进一步拓宽自己的学习渠道。针对自身英语口语方面的不足，可以在微课、慕课、口语学习网站、配音软件等第二课堂的学习中提升自己的口语水平。如当前比较流行的英语流利说、英语模仿秀、有道口语大师、扇贝口语、口语侠、DAKA、可可英语、多说英语、VOA、BBC等英语口语学习平台。经济条件允许的同学也可以选上一些先生外教口语课，多方位提升自己的英语口语水平，为以后的就业奠定基础。
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作者:伍园园 单位:广东工程职业技术学院
