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【摘要】进入新时代，高职院校商务英语教学规模不断扩大，商务英语在教学实施过程中遇到不少困难,面临新的挑战。本文从新时代商务活动的特点出发，围绕新时代高职商务英语教学所面临的问题，提出了一系列有针对性的措施与建议,以提高商务英语教学质量，提升高职学生商务实操与综合应用能力，更好地服务地方区域经济。
【关键词】高职；商务英语；改革；对策
引言
世界经济一体化不断深化，国际之间的商务范围也不断扩大，市场竞争也越来越激烈，商务领域的人才需求量不断增强，商务人才市场前景广阔，为此，许多高职院校纷纷开设了商务英语专业。通过近年来不断探索与发展，商务英语教学取得了不错的成效，也为服务地方经济发展培养了不少专门人才。但由于全球经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，用人单位要求也是水涨船高，据相关企业调研反馈，我们的顶岗实习生乃至毕业生在商务知识、商务实操能力、商务综合素养等方面还有所欠缺，在某种程度上离用人单位的用人标准和岗位要求还有一定差距，因此，高职院校，作为产品的“生产者”，必须进行反思，对商务英语专业的课程体系、人才培养方案、教学方法等各方面进行改革与调整。
一、新时代高职商务英语教学现状与问题
由于高职院校开设商务英语专业的时间比较短，教学体系和教学规范还不够成熟，因此，商务英语教学过程中难免存在这样那样的问题。1.教学理念相对滞后。目前，高职院校大部分都是实行“2+1”模式或“2.5+0.5”模式，在那么短的时间内，学生需要学量商务知识，掌握大量的语言技能与实操能力，传统的教学模式显然是捉襟见肘。商务英语是一门应用型学科与专业，如果单一地只是依靠课堂上师生之间的互动，教学效果往往会事倍功半。然只要把课堂学习到商务知识、语言技能放到实践中加以运用，学生往往就比较容易理解和消化。如果长期使用这种传统的教学模式，不仅无法体现商务英语教学的专业特点，往往还会导致学生的厌学情绪。2.教材比较陈旧。优秀的教材一般具备比较权威、系统、经典、实用特点的。与过去相比，现在的商务英语教材编写与出版有了长足的进步，但我们也要看到其中还存在不少问题。比如：现在是“十三五”了，可是有的职业院校使用的还是“十一五”期间编写的教材，使用这类教材教学，学生学到的商务知识或是实操能力，早已远远落后于市场的变化。而且，其中不少教材，知识介绍性的教材较多，而重在培养学生实际操作能力和应用能力的教材偏少。3.教学方法比较单一。目前商务英语课堂教学中，虽然使用的基本上是PPT或者投影，但是大部分教师采用的还是比较传统的方法，由于师生水平、课时有限等因素，教师为了完成一定教学进度，基本还是采用教师讲、学生听的传统教学模式，课堂互动比较少，教师“一言堂”、“满堂灌”现象并不少见。教师停留在传统的教学方法，反映了当前不少教师教学理念落后，教学方法单调，没有自觉认识到商务英语教学的特点，也没有在课堂教学中积极进行教学方法的灵活运用，教学方法单一在一定程度上降低了商务英语教学的有效性。4.“双师型”教师比较缺乏。由于在短时间里，很多高职院校开设了商务英语专业，因此，商务英语专业教师缺口量就比较大。然而，由于受传统教育模式的影响，新入职的高职商务英语专业的教师大部分是从高校到高校，绝大部分新进教师都没有企业经验或者背景，很难独自胜任商务英语的教学工作，而入职有些年份的教师，虽然语言基本功还算可以，也积累了一些的宝贵经验，一般来说，胜任语言基础课的教学问题也不大，但大多数教师还是缺乏相关商务基础知识和商务实践经验，一时半会还难以完全胜任商务英语专业课程的教学任务。在这种情况之下，既有企业商务实践经验又懂教育教学规律与方法的“双师型”教师就成了高职院校的“香馍馍”。5.实训环节薄弱。高职商务英语培养应用型、技能型中高级商务英语人才，实训是很关键的一个教学环节。目前，大多数高职院校开设了实训课程，如基础英语实训（包括语音语调、词汇等）、办公自动化实训、商务单证操作实训都等。但由于受到学时和课时以及人员的限制，实训课程开设偏少，课时分布不合理或者课时较短，以及根据授课人员来安排实训项目等现象较为普遍。
二、解决问题所采取的几点措施
针对以上商务英语存在的这些问题，笔者建议从以下几方面着手采取一些有效措施和对策：1.更新教学理念。作为高职院校商务英语教师，要坚持“以学生为本”的教育思想，牢固树立“以教师为指导、以学生为中心”的教育教学理念，突出学生在商务英语教学中主体位置，要根据学生学习特点、商务活动特点，充分利用互联网技术优势，重新梳理相关的商务教学内容，设置项目模块、任务驱动、贴近市场的教学体系，让学生能够根据自己的实际需求选择参加与之相匹配的商务活动，这样的话，就有利于增加教学内容的实用性与针对性，激发学生积极性、主动性、创造性，培养学生在商务场合中的合作能力、沟通能力和应变能力。2.校企双方共编教材。商务英语教学不仅应当符合英语语言教学的一般规律，还要符合商务活动的特殊规律，只有这样，才能真正有利于促进学生良好的职业生涯发展。商务英语教学目标既要培养学生听、说、读、写、译等综合运用商务语言的能力，也要通过英语语言学习了解相关商务领域专业知识，更要通晓将来企业商务实际工作一般规则与特殊场景。为此，教材的设计要突出商务交际过程中所需要应用到的语言技能和商务惯例，有利于开展诸如介绍、解释、讨论、辩论、询问、谈判、投诉等多样化的课堂商务实践活动。因此，需要组织商务英语专业教师同企业商务从业人士一起来共同编写商务英语教材。只有这样，编写出来的商务英语教材才真正贴近学生、贴近企业、贴近市场。3.创新商务英语教学方法。在教学过程中，商务英语教师要树立学生的主体地位，根据市场变化，及时更新教学内容，为学生创设商务英语多媒体教学环境，让学生在综合实训室之中锻炼自己的专业技能，让学生在仿真模拟的教学环境之中感受到商务活动产生的真实情景，从而提高学生的专业能力和职业素质。为此，教师可以设置各种形式的课堂商务实践教学活动，使学生在这些课堂实践活动中学习语言技能，掌握商务知识，锻炼商务实战能力；可以模拟商务情景，让学生分别扮演不同角色与身份，使学生在模拟场景中不断加深对商务专业知识和技能的体验与理解；还可以通过模拟开展商务社交活动，培养学生的商务沟通能力与社交能力。4.加强教师队伍建设。要提高商务英语教学质量，提升商务英语教学水平，就必须培养或引进既懂商务知识、又懂得商务英语教学且具有商务从业经验的师资。为此，一方面要“内培”,积极鼓励英语教师通过自身的努力进修商务方面的知识或者到企业进行短期锻炼，熟悉其运作环节，获取最新的市场信息。也可以和企业合作定期为教师开设讲座，支持教师与企业合作开展部分商务项目，努力打造一批合格的商务英语教师队伍。另一方面，争取“外引”，要不断引进既有实践能力，又有较高理论水平的高素质教学人才来充实师资队伍，完善学校现有的师资结构。5.开拓校外实践教学基地。为了增加学生的感性认识，增进对课堂所学商务知识的深刻理解，建议商务英语专业教师定期组织学生到一些涉外企事业单位进行参观考察，参与企业举办的一些基本商务实践活动。为此，负责商务英语教学与管理的人员，需要主动开发与商务英语相关的企事业校外实践基地，并和这些企事业建立长期合作关系，校企双方根据合作培养计划，定期组织学生到企事业进行培训和实践，只有这样，才能培养出合乎企业用人标准的商务应用性人才。
三、结束语
商务英语作为一门专门用途英语，已经成为国际间商务活动与商务交往中必备的语言工具。对高职院校来说，必须在教学理念、教材建设、教学模式、师资建设、人才培养等方面要大胆尝试，不断改革，注重对学生知识、能力、素质三个层面的培养。作为商务英语教师来说，不仅要帮助学生学习商务知识，掌握商务词汇，更为重要的是，要帮助学生把语言技能与商务知识密切结合起来，通过模拟仿真场景，使学生将所学知识在商务场景中灵活运用。
【参考文献】
[1]王慧剑.商务英语教学现状及改革策略[J].山西财经大学学报，2012（3）.
[2]於齐放.高职商务英语“四位一体”教学模式的探讨与实践[J].教育与职业，2013(3).
[3]贺宇涛，王艳坤.商务英语教学的问题与对策[J].教育理论与实践，2011（1）.
作者:刘军根 单位:广州华立科技职业学院
