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【摘要】社会经济发展，世界联系愈发紧密，英语这门世界性语言的重要性愈加突显，而商务英语是英语中的一大类。商务英语是满足职场生活需求的英语，内容涉及各方面商务活动，因此商务英语教学和一般的英语教学不同，其有自身鲜明的特点。本文经过了解交际教学法的核心理论和其特点，进而探讨商务英语教学的内容、目标、教学特征以及教学对象，分析交际教学法在商务英语教学中的实际应用。
【关键词】商务英语；交际教学法；核心理论
0.引言
伴随我国加入世贸组织，市场经济全球化，社会对商务英语人才的需求量越来越大，商务英语教学也越来越被重视。商务英语教学的课程多种多样，不仅仅对学员进行英语教学，提升学员的英文水平而已，更重要的是向学员教授西方的工作心理和企业管理理念，而其中更加细致的是教导学员如何与外国人交流，与他们合作，甚至于了解他们的工作方式、生活习惯等，这倾向于一种对有别于东方文化的学习。我国商务英语是较热门的专业，商务英语的教学模式日渐趋向于完善，开设有商务谈判、外贸实务、外贸函电、国际商务英语、经贸英语等商务英语课程，学员们有比较多的选择空间，能根据自身的特点选择自己适合的课程。
1.交际教学法概述
交际教学法，换而言之就是交际法。交际法是上个世纪七十年代年兴起于欧洲，建立在社会语言学和心理语言学之上的外语教学法。它注重培养学员的交际能力，而交际能力大多被认为是通过语言来达成意念和功能的能力，因此交际法又称意念法或功能法。在二十世纪五十年代末和二十世纪六十年代中期，乔姆斯基在著作中提出语言能力的概念，指讲述者自身拥有对本族语言整个系统的抽象掌控，有内在化知识。二十世纪七十年代初，海姆斯相对于乔姆斯基的语言能力，提出了交际能力这一说法。海姆斯认为语言能力是交际能力的一部分，交际功能是语言最本质的功能，没有交流功能，语法完全没有意义。同时，交际能力包括对应能力、篇章能力、社会语言能力和语言知识等四个方面。二十世纪八十年代初，斯温学者和卡纳尔学者补充了交际能力学说，得到应用语言学界的认同。二十世纪八十年代末九十年代初，巴克曼学者对交际能力学说进行了更全面的完善。当前交际能力普遍被认为有应变能力、话语能力、社会语言能力和语法能力等四个重要的组成部分。
2.商务英语的发展特征
2.1商务英语的概念
商务英语，顾名思义就是从事商业活动而使用的英语。我国商务英语其实由来已久，但以前并不叫这个名字，而叫做外贸英语。外贸英语教学在二十世纪五十年代初就已开始，一直到八十年代，其中发展出了外贸英语口语、西方报刊文章选读和外贸英语函电等三门主干课程。二十世纪八十年代，我国对外贸易扩大，相对的外贸英语内容随之扩大，诞生了经贸英语，出现了许多各有差异的经贸英语相关课程。到了二十世纪九十年代，随着我国经济逐渐步入全球化的浪潮，终于出现了商务英语，并成功取代外贸英语和经贸英语。时至今日，全国商务英语课程遍地开花，有这门课程的高校达到四百多所。
2.2商务英语的教学目标和内容
商务英语的教学目标是培养大量涉外商务的人才，为我国面对全球化市场竞争提供坚实的基石。往小的方面来说，就是让学员通过学习商务英语，掌握好商务语言的用法，从而拥有处理商务、合作交际以及独立解决问题的能力。其教学目标着重的是在商务活动中，使用英语来交际的能力。商务英语的内容包括：文化意识、专业知识、交际能力、管理技能和语言知识等核心内容。其教学内容具体有：英语口语、英语听力、基础英语、高级英语、翻译理论与实践、英语写作、市场营销、国际贸易、西方经济学、英美文学史及选读、国际商务等课程。
2.3商务英语的教学特征和对象
商务英语的教学特征表现为：自我学习为中心、真实语料和以目的为导向。商务英语是专门用途英语的分支之一，专业性较强，因此具有这与专门用途英语相似的三方面教学特征。自我学习为中心是改变以前的那种师生模式，学员要以自身的学习为转移，而非跟着教师的步调学习。真实语料是采用模拟的手段，模拟出商务活动的环境来进行教学。以目的为导向，这是要求在教学中必须解决商务遇到的问题为导向学习，尽量做到学有所用。商务英语的教学对象，分为有工作经验的教学对象和在校专业学习生。有工作经验的教学对象，注重现学现用，实用性居多，希望通过系统学习加强自己的商务能力，更好地完成自己的工作。在校专业学习生，这类一般是在书本上学习到知识，学习侧重于系统理论，但也注重实用性，学习商务信函写作技能，和商务材料的听说技能和阅读能力等。总之，在教授不同的对象时，就要给予不同的教学方式，以此更好地满足学员们的学习要求，做到教学合理有效。
3.交际教学法在商务英语教学中的实际应用
商务英语教学属于语言教学的一种，其教学过程需要在教学原则和教学理论的指导下进行，从而引导学员学习课程，解决实际遇到的问题。通过上述可知，交际法和商务英语教学存在巧妙的共通之处，可以结合在一起，用交际法促进商务英语教学。实践中，在理论的基础上，根据学员自身的特点，充分发挥他们的创造性和主观能动性，学习效率最大化。
3.1教学渐进原则
商务英语是商务专业知识与英语语言技能的结合，这表明在教导学员的过程中，要求学员学习好商务专业知识，同时还要学好英语，两项能力具备才能正式进入商务英语的大门。学习不是一蹴而就的，要学好商务专业知识和英语，必须经历一个长久的过程。这个过程徐徐渐进，学员认真学习，一步步掌握自己所需的知识，促使自身相关能力提高。商务英语教学不只是学员要努力，教师的辅助作用不可或缺。在教学中，教师要收集好教导材料，对学员讲解专业知识，点明重难点，还要分清条例，注重教导顺序，由浅到深，从表到里。与此同时，教师必须注意教学要以学员为中心，积极开展各项活动，让学员行动起来，如开展辩论、模拟洽谈和案例分析等等。商务英语教学本身注重实用性，开展课堂活动，让学员们更进一步感受所学知识的运用，对他们很有好处。无论从哪方面来看，商务英语教学都是徐徐渐进的，每个环节都必须认真对待，一步一个脚印走稳，程度达到，自然水到渠成。
3.2真实情景演练
真实情景演练对商务英语教学有很好的效果，通过真是情景演练，学员能尽快地学以致用，算是侧面增加了正式工作前的实践经验，也能活跃课堂氛围，调动学员积极性。这要求学员们模拟出现实商务活动的场景，忽视模拟与现实的差距，将之当成真实的场景，切身处地面对当中的问题，并尝试来解决。其中的问题可以是旅游英语中订房、索赔、报价、询价和接待游客等，也可以是其它特定场合。实际地培养学员们在特定场合的交际能力，有利于学员们活用所学知识，在以后的工作中做到有条不紊。除此外，真实情景演练还可以增强学员的自信和应对能力，激发他们的学习热情，让他们以后面对模拟情景中的状况变得游刃有余。在其中，教师也应该发挥其作用，设计出各种真实情景，尤其是那些现实做工作中容易遇到的，尽量使真实情景演练具有实用价值。通过这些真实情景扮演，学员一方面能够巩固所学知识，另一方面也能促进自身创造性，在演练中促使自身能力升华。最后要分清楚教师和学员各自的角色，在真实情景演练中，要确保学员们的主体性，莫要让教师占据了主导，让这个真实情景演练变成了教师的表演秀。学员必须要树立自己主体地位，面对问题，解决问题，在一次次尝试当中进步。教师在当中最好作为一个协调者，负责适当引导，让教学进行得更加顺利。
3.3培养跨文化意识
商务英语教学所学的基础之一是英语，而英语寄生于其它文化，并非中国文化，再者商务英语教学所培育的就是在其它不同文化背景中交际的人才。所以商务英语在教学中，应该注意培养跨文化意识，注重商务交际礼仪知识，除了传授一般知识以外，还要关注文化差异，尽量消除交际文化障碍。关于培养跨文化意识，学员自身要改变观念，认识到文化的差异。若想成功完成跨文化商务交际，就要针对不同的文化环境，采取不同的商务交际方法，而这首先要求学员熟悉世界范围内的文化背景。不只学员自身，教师理应引导学员树立起商务文化差异意识，帮助学员更好地了解各国商务文化。
4.结束语
总而言之，商务英语教学要以学员为主体，教师使用各种手段创造出一个能够实践交际的环境，让学员运用英语开展实践交际，还要学员们了解商务文化、商务概念和商务活动。经过分析研究，交际教学法在商务英语教学中有许多良好作用，能增进师生交流、活跃课堂氛围、提高教学效果和培养学员兴趣，还能使学员在教学中得到很好的锻炼。可知，交际教学法是一种指导商务英语教学的可行教学理论。
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作者:曹耀文 单位:闽南理工学院
