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［摘要］文章在分析用人单位人才需求的基础上，对如何提高商务英语专业学生实际应用能力提出两点建议。一是调整课程结构，加大实训课在课程总体设置中的比例。二是探索校企合作的新形式，在企事业单位里建立实践基地，在校园里设立商务英语和外贸工作室，尽可能多地为学生提供实践机会。
［关键词］人才需求;商务英语;实践能力
随着英语教育的普及和发展，越来越多的人能够自如地应用英语，加之非英语专业学生的英语水平的不断提高，使得英语专业学生面临着许多强劲对手。另外，企业对人才素质的要求不断提高，单纯商务英语专业已经不能满足企业对人才的需求。应用型人才受到越来越多企业的青睐。应用型人才是指具有一门或一门以上的专业知识和技能，并能将其应用于所从事的专业社会实践的人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和技能，主要从事一线生产的人才。
1市场对商务英语专业人才的要求
为了更好地了解市场对商务英语人才的要求，从而改进商务英语专业人才培养模式，笔者所在的英语教研室对河北省内的43家涉外企业进行了问卷调查，回收有效问卷40份。回收的有效问卷主要来自四类企业，分别是电子通信和互联网公司(1家)、进出口外贸公司(24家)、机械设备制造和服装生产企业(9家)、医疗器械和制药类企业(6家)。问卷主要包括三部分:第一部分是企业里需要商务英语人才的岗位具体是哪些;第二部分是这些岗位对应聘者的英语水平或第二外语能力水平的要求是什么，例如，对应聘者的最低学历要求、对应聘者的外语类资格证书方面的要求;第三部分是企业对于从事相关工作的员工的商务技能和实际操作能力的要求，例如，有无商务类的相关工作经验、是否熟悉进出口贸易流程等。笔者在对调查问卷的数据进行了整理和统计之后，得出以下一些发现。(1)岗位设置。接收商务英语专业毕业生最多的岗位是进出口贸易公司的跟单员、外贸助理、外贸专员、外贸业务员，占受调查者的63%。其次是外贸销售，占17%。然后是外贸主管、外贸经理，占14%。外贸英语翻译、跨境电商运营等其他用到商务英语的岗位占6%。(2)对学历和英语水平的要求。此次调查的40家河北省的涉外企业，对学历的要求并不是很高，绝大多数表示大专及以上学历就可以。其中很多企业对是否有英语相关资格证书没有明确要求，但无一例外地强调应聘者要有较强的英语听、说、读、写能力。相较于资格证书，用人单位更看重应聘者的英语实际应用能力。(3)对英语商务技能的要求。多数企业在描述对应聘者的语言能力的要求时常常使用“优秀”“良好”“较强”等概括性的语言，但对应聘者的商务技能却有明确的要求，这主要体现在岗位职责描述上。例如，对外贸业务员的职责要求是:联系客户、编制报价、参与商务谈判、签订合同、负责生产跟踪、发货、监装、单证审核、报关、结算、售后服务等;对外贸助理的岗位要求是:协助外贸经理制定销售目标、帮助外贸经理制定出差行程及国外客户的接洽、负责外贸业务中所有单证制作、收集、保管和存档等。除此之外，有商务英语人才需求的单位非常看重应聘者的工作经历，这些单位表示如果毕业生有相关工作经验，即便在校学习成绩一般，他们也会优先考虑。
2商务英语人才培养改革方向
从调查结果可以看出，实际应用能力和工作经验是影响毕业生能否胜任商务英语岗位的两个关键因素。商务英语教学，应该从ESP需求理论出发，培养符合社会需求的人才。符合社会需求的商务英语专业的毕业生应该具备两个基本能力:一个是英语的实际应用能力，另一个是商务或外贸的实际操作能力。因此，优化商务英语人才培养模式，不妨从这两个方面着手，即提高学生的语言应用能力的同时，加强培养商务和外贸技能。(1)调整课程结构。目前，高校里的商务英语专业的课程主要由四块组成:英语基础类课程、跨文化类课程、英语能力培养类课程和商务类课程。这些课程，不管是理论课，还是技能课，都是在课堂上教授，学生以接受性学习为主。学生对于课程的学习依然停留在背诵记忆和理解，一旦到了实际工作中，往往不会把课堂上学到的知识应用到实践里，只会纸上谈兵。为了改善这种情况，笔者认为可以用两种不同的形式帮助学生积累理论知识、培养实践技能。第一种是传统的课堂授课，这种授课方式以传授间接经验为主。英语基础类课程和跨文化类课程以及商务理论类课程可以用这种方式。第二种是实验课，也叫实训课。不管是英语能力培养类课程，还是商务类课程，只要里面涉及实际应用技能，都可以分出一部分学时作为实验课或实训课。例如，仿照真实的商务办公环境建设商务实训教室。学生在这种实训教室里上课，会有一种身临其境的感觉，有利于培养学生的商务思维。再比如，国际贸易实务课，学生普遍反映这门课过于枯燥，知识点碎且不容易记忆。有的学校为了突出这门课的重要性，会先安排一个学期的国际贸易理论课，再安排一个学期的国际贸易实务课。虽然叫“实务课”，但七八十个学生甚至上百个学生坐在一间教室里听老师照着书本或PPT讲课，早已经没有了“实务课”的本质。设立“实务课”的目的不仅是要学生知道外贸流程是什么，更是要教会学生在流程的各个环节，知道怎么做。因此，学校可以引入SimTrade或POCIB等贸易实训平台，建设适合商务英语专业和国际贸易专业使用的外贸实训教室。教师在外贸实训教室上课，不再是干巴巴地授课，而是指导学生在平台上进行具体的操作，让学生在做中学，加深对知识的理解和应用。(2)探索校企合作新形式。现在，很多高校会面向企事业单位在校内设置短期培训班，反过来，企事业单位也可以面向各高校在单位内部设置实践基地。学生在实践过程中，不但可以熟悉真实的工作环境，还能学以致用、发现自身的不足，让学习变得更有动力。企业通过这种形式不但能提高自身的社会效应，也能从中发现优秀的人才，不失为招聘合格员工的一个好方法。另外，商务英语专业和国际贸易专业可以联手在校内设立工作室。这两个专业在课程设置上有相同的地方，在教学内容上也有交集，因此，两个专业联手设立工作室，可以取长补短、发挥最大优势。工作室可以与校外的公司企业建立合作关系，比如，为企业提供翻译服务、策划产品的海外营销方案、协助产品跨境在线销售等。每一次与企业合作的过程，都能培养学生发现问题、解决问题的能力，而且，学生在完成学业的同时，可以不出校园就积累到相关的工作经验。商务英语属于职业用途英语，因此，商务英语人才的培养不能拘泥于传统的培养模式，它要以社会需求和学生就业需求为出发点，侧重培养学生的实际应用能力。不管是开设实训课，还是校企合作，都是帮助学生积累直接经验，提高实践技能。
3研究展望
2015年11月，教育部高校学生司推出了《大学生自主创业宣传手册》，自此之后，国务院、相关部委、各省(区市)每年都会出台相关的文件支持大学生创新创业。但是，从问卷调查的结果看，我省有商务英语人才需求的单位在结构上比较单一，不利于学生就业，因此，高校在培养学生的英语综合应用能力和商务技能的同时，如何培养学生的就业创业意识，如何提高商务英语专业学生就业创业能力是接下来的研究中值得探讨的一个问题。
参考文献:
［1］李红.学生就业能力结构分析及培养路径———以商务英语专业为例［J］．黑龙江高教研究，2013(5):83－85．
［2］刘凤辉.“互联网+”背景下高校商务英语人才需求及培养模式研究［J］．黑河学院学报，2017(6):82－83．
［3］王立宾.区域经济发展中商务英语毕业生就业能力之提升———河北省商务英语专业毕业生就业情况调查研究［J］．闽西职业技术学院学报，2015(4):95－98．
［4］张静．以就业为导向的商务英语实践教学改革［J］．河南商业高等专科学校学报，2010(5):118－120．
作者:王玉 闫冰 单位:河北地质大学
