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摘要：图式理论所包含的语言图式、内容图式和形式图式在高职商务英语口语教学中的构建、语言基础的强化、文化知识的累积和表达能力的提高具有重要作用。文章从图式理论的产生和发展入手，对现代图式理论进行了概述，并针对高职商务英语口语教学存在的问题，从图式理论的应用角度提出了相应的教学设计策略。
关键词：图式理论；高职；商务英语；口语；教学设计
随着国家“一带一路”倡仪的逐步实施，我国贸易类工作对英语口语的要求也在日益提升，商务英语口语课程在高校，特别是职业院校得到了广泛的重视。而图式理论作为心理学的重要理论，在提高语言学习效果方面具有积极的作用。因此，研究基于图式理论的高职商务英语口语教学设计，对于高职商务人才的培养具有重要意义。
一、图式理论概述
“图式”一词最早起源于19世纪，由德国古典哲学创始人伊曼纽尔•康德提出。他在1781年出版的著作《纯粹理性批判》中指出：“新的概念只有同人们已有的知识建立关系，才会变得有意义。”这个“中介”就是“图式”。随后，瑞士心理学家让•皮亚杰通过实验研究，赋予了“图式”新的含义，并使其成为认知发展理论的核心概念。皮亚杰认为，“图式”是指一个有组织、可重复的行为模式或心理结构，是一种认知结构的单元，它在认识过程中发挥着不可替代的重要作用，即能过滤、筛选、整理外界刺激，使之成为有条理的整体性认识，从而建立新的图式。20世纪70年代后，现代心理学吸收了理性主义关于心理结构的思想和经验主义关于以往经历对心理具有积极影响的观点，又在信息科学、计算机科学和心理学关于表征研究所取得的新成果基础上，产生了现代图式理论。其中，“图式”是指人脑中已有的知识经验的网络，而“图式理论”则指围绕某一个主题组织起来的知识的表征和贮存方式为基础的理论。现代图式理论认为，图式具有获得性，可以通过一段时间对环境直接或间接的经验而学会和获得，并储存在头脑中。而图式化认知常常是无意识进行的，它影响人们对信息的加工以及人们在特定情况下所采取的特定的行为方式。同时，图式之间是相互联系的，并存在等级排列，被称为“图式塔”。因此，图式的存在能够帮助人们快速地联想、判断和认知事物。其中，语言图式、内容图式和形式图式对语言的学习和运用具有积极意义。
二、当前高职商务英语口语教学存在的问题
高职商务英语口语课程在高职各专业课程体系中具有不可忽视的重要意义，然而实际的教学效果却不尽如人意，主要问题如下：
（一）语言基础薄弱使得学生不愿表达
商务英语口语课程对学生的词汇、语法和发音有着较高的要求。然而，许多高职学生存在英语词汇量较少、发音不准确、语法不通的问题，这在影响学生语言表达的同时打击了学生的积极性，形成了“不会表达—不愿张口—缺乏练习—无法表达”的恶性循环，使商务英语口语课程成为了教师唱“独角戏”的“一言堂”。
（二）文化知识缺乏致使学生无话可说
基础知识和文化常识是学生进行口语表达的基础，也是在商务活动中实现有效语言交流、开展跨文化交际的重要条件。然而，许多高职学生既缺乏生活常识，也不了解东西方文化差异，不能根据给定的语言情景提取有用的信息，只能成为“复读机”，机械地重复书本或依靠教师不断的启发和提示进行口语表达。
（三）表达能力较差导致学生词不达意
许多学生在进行商务英语口语表达时，缺少语言组织的基本思路和概念，也不了解不同场景下表达方式的差别，导致表述生硬而缺乏逻辑性，不能打动听众。同时，多数学生无法在不同的情境中正确把握语气和用词，使商务英语口语交际成为了“尬聊”，这显然会在学生今后跨国贸易的实际应用中造成障碍。
三、图式理论应用于高职商务英语口语教学的意义
将图式理论与高职商务英语口语教学现状进行分析可以看出，图式的巧妙应用能够有效解决上述问题，提高高职商务英语口语教学效果。
（一）语言图式的应用有助于语言基础的强化
语言图式是指语言方面的基础知识，包括语音、词汇、语法等。语言图式所形成的语音、词汇、语法等方面的图式塔，能够通过丰富的联想所形成的记忆链条，帮助学生快速有效地展开语言知识的学习，提高学习效率。同时，碰触到链条中的任意一个点，都能够通过“连锁反应”带动整个图式塔的活跃，使图式塔中的各个部分得以应用，从而加深记忆，最终在语言学习方面形成良性循环。
（二）内容图式的应用有助于文化知识的积累
内容图式是指相关主题的背景知识和社会文化常识。内容图式的建立能够通过文化知识的积累为学生的语言表达提供丰富的素材，并将所学的词汇与其背后的故事相结合，配合语言图式的应用，将单薄的词汇转变为丰富的知识资源库，形成更为庞大的图式塔，从而能够在提高学生口语水平的同时，培养学生的综合素养。
（三）形式图式的应用有助于表达能力的提高
形式图式是指语言的表达方式和文体要求。形式图式能够有效帮助学生了解不同语境下的表达方式及不同类型的篇章结构知识，如讲故事、说笑话、表观点、谈公务等不同场景的不同语言表达结构和特点，从而使学生能够快速地融入环境，正确组织语言，开启对话。语言图式、内容图式和形式图式三管齐下使开怀畅“聊”在商务英语口语课堂上成为可能。
四、基于图式理论的高职商务英语口语教学设计策略
基于以上研究，高职商务英语口语教学应围绕语言基础、文化知识和表达能力三个方面，运用语言图式、内容图式和形式图式展开教学设计。
（一）结合多种手机APP构建语言图式，巩固学生的语言基础
高职商务英语口语教学中的语言图式的构建，应从词汇、语音、句型等多个方面进行图式的累积，由点及面，最终形成四通八达的图式塔。在课堂上，教师应采用图式法，带领学生展开头脑风暴，扩充学生的图式塔。而随着智能手机的广泛应用，基于图式理论的英语学习APP也日渐丰富。请看下面以“百词斩”和“英语趣配音”的例子：“百词斩”这款单词记忆APP会在显示单词的同时进行朗读，并展示生动有趣的配图和例句，从而将词汇、语音、例句与图片紧密联系在一起，随着词汇的反复记忆形成图式，并借助例句将这些图式连接起来，成为图式塔。这使得使用者在学习单词时，不仅能够通过语言图式快速掌握，而且使单词记忆成为了充满趣味的体验。“英语趣配音”则是一款英语配音APP，使用者可以在软件的辅助下，结合原声、画面进行反复的模仿和跟读，并通过点击单词查看词义和发音，从而熟悉单词，纠正发音，最终合成完美的作品。这款APP在原有短视频图式的基础上，通过“原声、比较、纠正、配音”的反复循环，有效加深了使用者对语音、语调和句型结构的印象，从而形成新的图式，实现了语言图式的构建。在高职商务英语口语教学中，可以根据教学的实际需要，将多种APP结合在一起，作为学生的课后作业，从而有效地利用课余时间帮助学生完成语言图式的构建，巩固学生的语言基础。
（二）依托网络资源平台建立内容图式，丰富学生的文化知识
教师可以依托互联网作为资源平台，从中选择符合高职学生需求的教学材料，开展多样化的教学活动，在丰富学生文化综合素养的基础上，提高学生的学习兴趣。例如，在讲授商务谈判时，教师可以通过网络筛选出略高于学生现有语言水平的商务谈判礼仪的视频片段进行播放，使学生在拓展词汇的同时了解商务谈判中的礼仪文化，从而在巩固语言图式的基础上建立内容图式。在教学设计中，还可以设置“课前5分钟”的固定环节，即按照一定顺序每节课安排一位学生利用5分钟时间，就上节课所学的一个关键词汇介绍相关的故事、新闻、歌曲、故事、笑话、历史等，这些文化知识将成为一个个相关联的图式，而互联网就是学生获取文化信息的最佳平台。
（三）通过课堂模拟实战搭建形式图式，锻炼学生的表达能力
除文化活动外，高职商务英语口语教学中，还应根据不同的口语话题开展丰富多样的模拟实践，从而搭建形式图式，锻炼学生的表达能力。例如，可以安排学生以小组为单位组建公司，并依照教学计划逐步展开各项活动。如在公司介绍环节，要求学生以新闻会的形式，向在场的学生介绍自己的公司；在产品环节，安排学生根据公司性质，选择不同的产品举行产品会；在展会营销环节，与学生共同探讨展会布置，并根据学生产品的供销关系，展开模拟营销，在巩固产品环节的基础上，为商务谈判奠定基础；在商务谈判环节，引导学生按照展会所达成的销售意向，展开更加细致的商务谈判等。通过文化活动及模拟实践，学生能够直观感受到新闻、故事、笑话、历史等不同体裁和介绍、说明、沟通、谈判等不同表达方式的区别，并由此搭建出相关的形式图式，为学生今后在不同语境下的正确语言输出打下坚实的基础。
（四）借助完善的考核评价机制，提高学生的参与度和积极性
在以上基于图式理论的教学设计的基础上，高职商务英语口语教学还应建立完善的考核评价机制，将过程考核与期末考核相结合，注重学生的课前演讲、模拟实战、课后APP练习等考核项目的参与度和完成度，并将其纳入课程考核体系，从知识基础和实践能力两方面对学生进行全面综合的考核评价，从而提高学生的课堂参与和自主学习的积极性。总之，基于图式理论的高职商务英语口语教学设计应从语言基础、文化知识和表达能力三个角度入手，基于商务工作的实际需求，运用信息化教学手段，建立和完善语言图式、内容图式和形式图式，从而帮助学生快速有效地提高英语口语水平，增强学生的职业核心技能和综合素养。
参考文献：
[1]魏薇,刘明东.图式理论的发展及应用[J].湖南第一师范学报,2007(1).
[2]宋燕青.图式理论对大学英语口语教材编写的启示[J].赤峰学院学报(自然科学版),2012,28(10).
[3]张燕燕.基于图式理论的英语口语教学模式探析[J].求索,2015(11).
作者:仇姝婷 单位:大连枫叶职业技术学院
